附件2：

20##年广西“青年志愿者彩虹桥行动”

暑假服务活动工作日志

备注：本表主要记录对服务对象的法制教育活动、家访记录、志愿者帮扶记录、帮扶活动等情况，请各校团委收集汇总后，于9月30日前将电子版发送指定邮箱（caihongyva@163.com）。

附件3：

20##年广西“青年志愿者彩虹桥行动”

暑假服务活动鉴定表

备注：本表一式两份。一份由志愿者交开展志愿服务的司法行政单位填写并盖章，再由志愿者带回，交所在院校团委汇总后上报共青团广西区委学校部。一份由志愿者开展志愿服务的司法行政单位存档。

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工作日志管理制度

                                   

一、目的

为了规范管理，提高工作效率，更好地协助员工及部门开展日工作总结，本着突出重点、合理分配、高效执行的原则，特制定本制度。

二、适用范围

适用于全体员工。

三、原则

1、填写人需要真实、客观的填写《工作日志》相关内容。

2、合理分配工作权重，合理安排工作顺序。

3、强化层级管理，加强工作连续性。

四、操作细则

（一）执行方法

1、本工作日志每位员工每周填写一次，每月最后一周除填写当周工作日志外，另需填写月工作日志。

2、工作内容排序：按重要紧急、重要不紧急、紧急不重要、不紧急不重要的顺序将工作编排好，并将权重列入表中。

3、工作内容描述：每日工作内容及完成情况，包括重点工作、日常工作、临时交办工作的记录，疑难问题的处理。在工作完成情况中要对工作节点完成结果如何，未完成原因进行详细描述，并将需要资源支持，外部关系等内容如实填写。

4、对于未完成的工作，要对当前完成的程度进行描述，并继续列入次日工作中，以便保证工作的连贯性。

5、项目相关人员《工作日志表》应与工程日志内容吻合。

6、《工作日志表》填写要字迹清楚、语言简练、重点突出。

7、本工作日志应于每周周日下班前通过电子邮件方式提交所在部门经理审阅，每月最后一天由部门经理通过电子邮件形式将当月全部工作日志（含经理评价）提交行政人事部。

（二）管理要求

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教师评语 第一周 这是同学到公司的第一周，这周我主要就是让她熟悉了公司的经营状况和财务部的工作流程，了解公司的会计制度和实习了会计业务中的原始凭证和记账凭证取得和填制方法。她在这周的整体表现良好，工作积极主动，很认真，一有问题就会来问我，待人诚恳,能够做到服从指挥，和同事们相处的很好，希望继续保持下去

第二周 这周，我让她看了两天公司以前的凭证，然后让她自己开始做，财务软件的操作很熟练，由于面对着她以前没见过的会计科目，还有很多的数据，她显得有些浮躁了，刚开始输错了一些，我在旁边提醒了之后，她渐渐静下心来，终于把任务完成，以后做事一定要有耐心，做会计切记大意，需要恒心细心毅力，望好好努力！

第三周 在这段时间里，我主要安排了会计电算化软件操作，在这几天吕玲菲表现的很好，谦虚谨慎，注重理论和实践相结合，将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。

第四周 这周所安排的事情比较杂，不过完成的效果不错，表现出较强的求知欲，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难，继续加油

第五周 同学在实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取，能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，，严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和睦相处，希望毕业后继续留在我们公司

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《工作日志》

部门         姓名        编号

第    册      总第     册

武汉康奥商贸营销有限公司

★★★ 所有的产品都可以让顾客满意,而我们要做的是让顾客感动! ★★★

使 用 须 知

每位员工必须对每日所进行的电话营销、家访营销、科普营销进行登录，总结、分析，树立高度责任心，认真做好售前、售中、售后服务随访工作，密切观察顾客使用后的功效。关心顾客，建立感情，建立顾客忠诚度，迅速作好顾客转化工作。

一.     电话营销要求：

1.  对于科普营销、旅游营销所收集的顾客资料，必须在一周内对顾客进行交流、沟通，了解其个人资料；

2.  对已购产品顾客，在产品售后第三天必须做好随访工作，并认真填写《顾客信息反馈表》，一周内上交片区管理员登录整理，片区管理员登录整理后交咨询医生继续跟踪服务。

2.1珍奥生物制品

2.1.1咨询医生在售后一周后，第二次与顾客通话。内容：描述功效，提示效果、精神、食欲、免疫功能有所提高；

2.1.2售后一个月，咨询医生第三次与顾客跟踪电话。确认功效，建议配合使用其他珍奥产品。

2.2 托玛琳系列产品

2.2.1了解使用后效果：显著、不明显、没感觉、异常现象；

2.2.2指导使用后注意事项：饮食习惯、药物服用。

2.2.3 帮助综合分析，建议到爱心家园咨询、检测、推荐配合使用其它珍奥产品。

二. 家访营销要求：

1. 每位员工必须制定月家访计划，并对其开展的家访营销进行认真的记录及分析。公司对其家访的次数及档数进行考核。每月每人的家访次数。老员工：不得低于120次/月；转正至三个月员工：80次/月；新员工：50次/月。

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公司工作日志管理规定

1、   范围

本规则规定了公司工作日志的使用方法和管理规定。

本规则适用于分公司及各子公司。

2、   工作日志的目的

    规划自己及下属的工作日程，有效合理地安排自己及下属的工作节奏， 方便上级快速了解下属的工作状况和工作效率，在工作中存在的困难，从而在能在第一时间内配合下属工作，提高工作效率；员工做到事事有计划有安排，保证日事日清, 加强自我管理，通过自我总结和监督，提升个人能力。

3、工作日志的应用

3.1 通过写工作日志可以知道自己每天的工作及员工的安排，工作负荷不满的人员有还是没有？成绩突出的是哪些等。

3.2写工作日志，可以知道自己科里的工作在一周内的情况及需要调整的内容，尽快确定工作和人员的合理安排，避免给公司劳动力的浪费和相关工作的拖延，目的是实现劳动力的“动态管理”。

3.3每月写工作日志的目的是在下级日志的基础上对下属工作有一个全面的了解和总结，对工作中的问题及公司的布置要求存在差距做出判断和说明，同时正确评价工作结果，向总经理提出自己的意见。

3.4总经理在各部门的报告基础上做出自己的判断。

3.5部门经理的管理水平主要表现在部门实际状况和书面的分析认识两方面。

4、工作日志填报内容

4.1每位员工准备一本笔记本做工作日志。（部门可以到行政部统一领取。）

4.2《工作日志》填报内容包括：

4.2.1员工：每时段工作内容，完成情况；重大事件的记录，疑难问题的处理，工作总结，次日工作计划等，即什么时间， 什么地点 ，办了什么事 ，经过怎样 ，结果怎样，什么原因 。

4.2.2部门经理：在一周内工作的情况及需要调整的内容，尽快确定工作和人员的合理安排，避免给公司劳动力的浪费和相关工作的拖延的相关建议及意见；对工作及管理中出现问题后的解决办法或未解决原因等；

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走访工作日志考核标准

为了及时有效督促营销人员工作日志完成情况，提高工作日志的利用率，特制定如下考核标准，望营销人员认真执行。

1、 营销员于每天16：30填将当日走访情况如实填写工作日志，基本分值：5分，没有及时

填写扣一分，扣完为止。

2、 是否制定半月工作计划，是否对业务收入、业务发展量和执行效果进行分析；分值：3

分，

3、 每月27日上交工作日志。分值：2分，不能及时上交扣2分。

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工作日

 

志

工作日志

         月        日                  星期                  天气

A.派单 B.插车 C.贴单 D.电销 E.网络 F.同行介绍 G.客户转介绍

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