1、要改变，就要先改变自己。

For things to change, I must change first. 可惜世人大多只会抱怨同事、下属、上司、客人、企业、大环境，希望等到他们改变了，自己的命运才会改变。改变自己，才有可能改变周遭的一切。如果自己也改变了，但环境还是不变，那只能说明你改变得还远远不够。

2、从我做起。If it is To Be, it is Up to Me.

做好自己的本职工作，学好专业本领，主动与别人沟通，做最好的自己。

3、你就代表酒店，因为你是帮助客人满足其需求的人。 YOU are the hotel ……because YOU are the person who is going to help fill his or her needs. 任何员工都是酒店的形象代言人，你的一言一行都在客人眼中，心中。

4、每一次接触客人都是今天的第一次。

Every call is the first call of the day.

第一印象决定一切，今天最后一个客人也需要你用心给他留下最美好的第一印象。

5、如果你不是为客人服务，那么你是在为客人服务的人服务。 If you are not serving the customer, your job is to serve somebody who is.

后台岗位虽不直接接触客人，但通过对一线员工提供良好服务和支援，也是在为客人服务，所以应该跟一线员工一样严格要求，甚至更严些。要想一线好，二线必须更好才行。

6、成功之道：总是做得比期望的多一点点。

Simple rule for success, Walk the Extra Mile. (Always do what is required PLUS a bit more.) 这一点似乎不必解释，问题只有一个：你真的知道客人的期望吗？试着说出来吧，看看你能否满足。

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关于管理的85句经典名言

20xx年11月02日 11:03:29

本文导读：

85句管理名言-管理,管理名言......

1.作为领导者，一个人必须具有表达清楚准确的自信，确信组织中的每一个人都能理解事业的目标。

2.在任何情况下，责任都有一个定量，任何一方如果承担过多的责任，另一方就会相应地减少承担等量责任。

3.管理的艺术在于沟通的技巧和真诚

4.管理是一种严肃的爱

5.管理就是让别人完成事情

6.黑猫，白猫，能抓老鼠的就是好猫。

7.质量即免费

8.优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。

9.先做人，再做事

10.管理就是追求一种调和

11.最优秀的人才是免费的!

12.管理就是是2件事，一是资源优化组合、二是做区域轮廓，环境培养，就是老毛说的：管理就是2件是，一是出主意，2是用人，好的管理者是2者的集合

13.人有多大胆，地有多大产。

14.君视臣如草芥“臣视君如寇仇

15.以人为本

16.上之所好，下必随之。

17.从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线

18.管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的的实施计划和和要求，同时让利益联系你我他，

19.管理=勤奋+智慧+知识+心理学

20.管理就是更有效的利用资源。

21.管理=[管人+理事]

22.管理追求的是：无为而至，大智若愚．

23.好的管理者就是要组织离了你照样转！

24.管理是一种严肃的爱,培训是最好的福利！

25.要领导好别人,首先要领导好自己.-史蒂芬.柯维

26.已所不欲,勿施与人诸葛亮

27.没有规矩不成方圆。

28.要做就做最好的！

29.高层管理者：做正确的事中层管理者：正确的做事执行层人员：把事做正确

30.管理就是激发人的潜能，以赢取目标

31.易之思之

32.把自己当成别人，把别人当成自己；把自己当成自己，把别人当成别人。

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管理名言集

1、在真理和认识方面，任何以权威者自居的人，必将在上帝的戏笑中垮台！

2、凡在小事上对真理持轻率态度的人，在大事上也是不足信的。

3、苦和甜来自自己和外界，而坚强则来自于内心，来自于一个人坚持不懈的努力！

4、智慧并不产生于学历，而是来自对于知识的终身不懈的追求。

5、我们把教育定义如下：人的智慧决不会偏离目标。所谓教育，是忘却了在校学的全部内容之后剩下的本领。

6、真正有价值的东西不是出自雄心壮志或单纯的责任感；而是出自对人和对客观事物的热爱和专心。

7、A=X+Y+Z! A就是成功，X就是努力工作，Y是懂得休息，Z是少说废话！

8、如果有一个能够应付现代科学需求，又能与科学相依共存的宗教，那必定是佛教。

9.我从来不把安逸和享乐看作生活目的本身——这种伦理基础，我叫它猪栏的思想。

10.科学研究好像钻木板，有人喜欢钻薄的，而我喜欢钻厚的

11.每个人都有一定的理想，这种理想决定着他的努力和判断的方向。.

12.成功＝艰苦的劳动＋正确的方法＋少说空话。

13.通向人类真正的伟大境界的通道只一条苦难的道路.

14.交际卷凡在小事上对真理持轻率态度的人，在大事上也是不足信的。

15.人生卷不管时代的潮流和社会的风尚怎样，人总可以凭着自己高贵的品质，超脱时代和社会，走自己正确的道路。

16.实笃一个人只有以他全部的力量和精神致力于某一事业时，才能成为一个真正的大师。因此，只有全力以赴才能精通。

17.我没有什么特别的才能，不过喜欢寻根刨底地追究问题罢了。

18.没有牺牲，也就决不可能有真正的进步。

19.一个人的价值，应当看他贡献什么，而不应看他取得什么。爱因斯坦名

1、管理者要是坐下，部下就躺下了。

2、管理就是行动。

3、管理就是树立榜样。

4、高层管理不等于高高在上。

5、管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。

6、干部怕的就是不知道自己怕什么。

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多点沟通，少点抱怨；多点理解，少点争执。

5s管理：整顿，整理，清扫，清洁，素养。

塑造人的品质，建立管理根基。

为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象。

每天进一步，踏上成功路。

以厂为校 以厂为家 互相学习 互相关怀

遵守厂规厂纪 争当优秀员工

今天工作不努力，明天努力找工作。

得意时应善待他人，失意时你会需要他们。

企业的成功来自于 每一位员工的付出

只有勇于承担责任 才能承担更大的责任

强化竞争意识 营造团队精神

追求客户满意，是你我的责任。

自检互检，确保品质零缺点。

没有执行力，就没有竞争力。

和传统的昨天告别 向规范的未来迈进

转变观念 转变作风 让企业文化生生不息

只有不完美的产品 没有挑剔的客户

要有好的灌溉 才有好的结果

我们依靠企业生存 企业依靠我们发展

有品质才有市场 有改善才有进步

等待是失败的源头 行动是成功的开始

细心 精心 用心 品质永保称心

市场是企业的方向 质量是企业的生命

强化班组建设 提高工作效率

宁做事前检查 不可事后返工

凡是工作，必有计划；凡是计划，必有结果；凡是结果，必有责任；凡是责任，必有检查；凡是检查，必有惩罚；

“艰苦坚实，诚信承诺，实干实效”

以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;

以诚实的信念承诺一流的企业服务；

以实干的精神创造高效的企业业绩；

员工是公司的第一产品；培养优秀的员工，是企业运作的首要目标。

多思考才能创新，勤检讨才有进步。

知识从学习中获得，素质从改善中进步。

态度决定行动，行为培养性格，性格决定命运

严谨思考，严密操作；严格检查，严肃验证。

今天的付出 明天的回报

严格遵守公司的规章制度 做一个合格的员工

你的自觉贡献 才有公司的辉煌

群策群力 相融共生

立足新起点 开创新局面

一个木桶能装多少水 取决于最短的木板决定的

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第一章 将合适的人请上车，不合适的人请下车

联想集团总裁柳传志有句众所周知的名言："办公司就是办人。人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的赢家。"现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争，从这个角度来说，人才是企业之本。

1、企业即人——日本经营之神松下幸之助

2、企业最大的资产是人——日本经营之神松下幸之助

3、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处——著名管理学家彼得?杜拉克

4、卓有成效的管理者善于用人之长——著名管理学家彼得?杜拉克

5、造人先于造物——日本经营之神松下幸之助

6、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资——著名的企业管理学教授沃伦?贝尼斯

7、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中——管理学者詹姆斯?柯林斯

8、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才——比尔?盖茨

9、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司——比尔?盖茨

10、将合适的人请上车，不合适的人请下车——管理学者詹姆斯?柯林斯

11、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家——联想集团总裁柳传志

第二章 对产品质量来说，不是100分就是0分

质理是产品的灵魂、企业的生命。美国著名质量管理学家约瑟夫?朱兰博士指出："20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。"

1、质量是维护顾客忠诚的最好保证——通用电器公司总裁杰克?韦尔奇

2、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪——美国著名质量管理学家约瑟夫?朱兰博士

3、对产品质量来说，不是100分就是0分——日本经营之神松下幸之助

4、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来——华硕总经理徐世明

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索罗斯

判断对错并不重要，重要的在于正确时获取了多大利润，错误时亏损了多少。 如果操作过量，即使对市场判断正确，仍会一败涂地。

永远不要孤注一掷。

我生来一贫如洗，但决不能死时仍旧贫困潦倒！

“坚果壳”理论：金融世界是动荡的、混乱的，无序可循，只有辨明事理，才能无往不利。如果把金融市场的一举一动当作是某个数学公式中的一部分来把握，是不会奏效的。数学不能控制金融市场，而心理因素才是控制市场的关键。更确切地说，只有掌握住群众的本能才能控制市场，即必须了解群众将在何时、以何种方式聚在某一种股票、货币或商品周围，投资者才有成功的可能。

炒作就像动物世界的森林法则，专门攻击弱者，这种做法往往能够百发百中。 沃伦·巴菲特

要知道你打#9@k牌时，总有一个人会倒霉，如果你看看四周看不出谁要倒霉了，那就是你自己了。

好机会不常来。天上掉馅饼时，请用水桶去接，而不是用顶针。

我们也会有恐惧和贪婪，只不过在别人贪婪的时候我们恐惧，在别人恐惧的时候我们贪婪。

我的成功并非源与高的智商，我认为最重要的是理性。我总是把智商和才能比作发动机的动力，但是输出功率，也就是工作的效率则取决与理性。

长年进行成功的投资并不需要极高的智商、罕见的商业洞见，或内部消息。真正必要的是做决策所需的合理的知识框架，以及避免情绪化侵蚀智识的能力。

如果我们有坚定的长期投资期望，那么短期的价格波动对我们来说就毫无意义，除非它们能够让我们有机会以更便宜的价格增加股份。

只有当潮水退去的时候，才知道是谁在裸泳。

人生就像滚雪球，重要的是找到很湿的雪和很长的坡。

比尔·盖茨名言

用特长致富，用知识武装头脑。每个人都有知识和特长，乞丐也一样，只是你自己没发现而已。

我不再像以前那样地认为智商是无可替代的。想要成功，你还必须要知道该如何做出明智的抉择，以及拥有更宽广的思考力。

们总是高估了未来两年里将发生的变化，过于低估了未来十年将发生的变化。不要让你自己陷入无所作为。

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管理名言

管理名言(一)

做不好事情不是事情的原因而是人的问题！

做人就不要做事，做事就不要做人！性格决定命运,气量影响格局 余世维 沟通、协作、勤理；利润第一

管理就是先管好自己。

管理的最高境界就是利润的最大化!

管理的基础就是人力资源的管理,中国有句俗话:不怕没好事,就怕没好人,如何识人用人,我想都是每位管理者常思考的问题吧!

任何事情处于顺其自然态度，得到的自然而然儿来，得不到的勉强也无....... 夫为治有体，上下不可相侵！

一切从沟通开始。。。

管理的最高目标是社会价值最大化。

谦和的态度，常会使别人难以别拒绝你的要求，这也是一个人无往不胜的要诀。 日本 松下幸之助

赏识导致成功，抱怨导致失败。

无论一个人表面多么强大，内心都是脆弱的！

人性中最本质的需求就是渴望得到尊重和欣赏，就精神生命而言，每个孩子仿佛都是为得到赏识而来到人间的。

管理没有真理！

管理是科学，领导是艺术！

管理其实就是共享一份团队的融洽的感情。

沟通是一切成功的源泉！

发现合适的人，用合适的方法在合适的体制下，执行合适的策略

管理就是沟通沟通再沟通

先管住,再理顺!主要是管人-给人以足够的认可(面子),自主发挥潜力 用做人的准则做事，用做事的结果看人

先做文化，再做管理。

做了泥鳅就不要怕被稀泥糊了眼睛

管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。 证明鸡蛋是否变味了，大可不必把它吃完。

假若你吃了个鸡蛋觉得不错，何必认识那个下蛋的鸡妈妈呢？

勿以善小而不为，勿以恶小而为之。 千里之堤溃于蚁穴。 小孔里看大千世界。 选才的三大忌：论资排辈、只看文凭不看水平、认人为亲。

只有傻瓜才会千方百计去讨好所有的人。

办任何事情都犹豫不决的人是不能办好任何事情的。

任何改正都是进步。

管理无定式，事事皆学问！

给你一百万，一百个人，你能创造资产和效益，你就算有能力

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