接市局《关于开展社会保险法宣传周活动的通知》（人社法制[20xx]4号）文件通知后，我局领导高度重视，迅速召开班子会对宣传周活动进行安排部署，并及时向县有关领导进行汇报，经过精心组织，认真部署和大力宣传，宣传周活动开展的扎实有效、成效显著，受到了有关领导和社会各界的广泛好评。现将本次社会

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保险法宣传周活动总结如下：

一、高度重视，加强领导。

《社会保险法》是建国以来我国第一部社会保险制度的综合性法律，是一部在我国的法律体系中起支架作用的重要法律，是党和政府履行“让人人享有社会保障”庄严政治承诺的法律保证。《社会保险法》的制定、颁布和实施，具有重大意义。我局及局属有关单位按照省人社厅部署和要求，把《社会保险法》的宣传贯彻工作作为关心民生、服务民生的一切重要举措，精心组织，积极推动，务求实效。成立了由局党组书记、局长许东岭为组长，班子成员及二级机构负责人为成员的社会保险法宣传周活动领导小组，负责宣传周活动的筹划、部署和实施工作，确保了宣传周活动顺利开展。

二、统筹规划，落实责任。

局宣传周活动领导小组和局属有关单位加强沟通协调，统筹规划，落实责任。制定了具体、细致的计划和方案，明确各个阶段、各个环节的责任人，做到宣传的时间、内容、人员、效果四落实。做好了政策解读、法律宣传、宣传品发放、现场咨询、入户宣传等各项工作。

三、举行启动仪式。

7月x日（星期一）上午9:00时在县影剧院广场举行了宣传周启动仪式，邀请了县委、人大、政府、政协等有关领导出席启动仪式。县社保局、医保中心、失业管理中心、劳动保障监察大队及局机关相关科室在宣传周启动仪式现场组织了大型宣传咨询活动，现场接受了群众咨询，在活动现场设立咨询台6个，悬挂标语10幅，摆放展板8块，发放宣传材料3500份，现场接受咨询200多人（次）。市劳动保障监察大队通知了10家企业一同参加了宣传周活动的宣传启动仪式。

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20xx年度个人工作总结(社保窗口)

回顾一年来的工作，在领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我逐步熟悉了各项工作。在工作中，我时刻保持谦虚、谨慎、律己、团结的态度，认真完成各项工作任务，履行好岗位职责，自身在各方面都有所提升。现将我本年度的思想、学习、工作情况汇报如下：

一、加强思想建设，提高服务意识

认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神，深入学习党的十七届六中全会和市委九届十次、十一次全会精神。积极参加局机关组织的政治活动，针对社保窗口办件的特点，挤出时间学习市局的有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持原则，忠实地做好本职工作。

二、加强业务学习，不断提高自身综合素质

自劳动局从事社保工作以来，我虚心地向周围同事请教，力争在最短的时间内了解自己的工作内容，熟悉工作流程。积极利用参加局内局外各类工作会议等机会，学习社保业务知识，利用业余时间阅读大量社保工作的相关新闻和文献，全面熟悉业务，为融入全局工作做好充分准备，并努力做到将理论与实践融汇贯通。

三、兢兢业业，扎实做好本职工作

今年来，前5个月我主要从事接听社保咨询电话及回复工作；后7个月在窗口从事医保卡办理工作，我始终坚持着

热情周到、耐心细致，较好的完成了工作任务。

（一）热情周到，做好接待社保咨询工作。在接听社保咨询电话工作期间，我不断告诉自己，要密切联系群众，倾听群众呼声，想群众所想，急群众所急，把人民群众的忧患冷暖记在心头，接听好每一通电话，答复好每一位咨询者。前五个月共接听答复电话个，对任何一位咨询者，都切实做到了声音清晰、态度耐心、服务周到，得到了群众好评。

（二）耐心细致，做好医保卡办理工作。在窗口办件期间，我不断在服务上下功夫，树立岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识，做到态度热情、语言文明、行为得体，服从中心统一安排，树立窗口形象。针对前来办理医保的人员，我认真仔细填写续保登记册和新办理登记册，确保档次、人员姓名、地址、联系方式准确无误，便于查找和联系，共办理医保卡份，确保登记信息准确无误、规范有序。

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社保员工作总结

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自10月份来到***工作，一个多月的工作时间里，在社区领导的关心及培养，同事们的支持帮助下，我逐步的熟悉了各项工作。

在社区工作的学习方面，我虚心地向身边的同事求教，尤其是之前从事社保工作的同事，我自己也争取在最短的时间内了解自己的工作内容，熟悉工作流程，为今后的工作打下坚实的基础。

在这一个多月的时间内，才刚刚来到社区工作的我，工作很简单，只是熟悉工作内容和流程，同时也协助其他的同事完成工作。年底社区工作检查很多，我也努力协助。经过一个多月的锻炼以后，我也慢慢可以接收一些基本工作，因此书记会安排一些常务工作给我，现我将这一个多月的工作做一下总结：

1. 深入广泛宣传医保，进家入户向居民宣传，耐心做好片区低保人员、残疾人员、低收入老年人员的思想工作，鼓励其参保。针对来办理医保的人员，认真仔细的填写续保登记册和新办理登记册，确保档次、人员姓名、地址、电话无误，以便查找和联系。

2. 入户了解失业人员情况，针对失业人员的特长、技能帮其填写失业人员登记表；积极协助老社保员收集各

类招聘信息；组织有就业愿望的失业人员参加人力资源市场举办的各类招聘会；向有创业愿望的失业人员宣传创业优惠政策等

3. 协助社区书记搞好第十七届人大代表换届选举工作，做好宣传员本职工作，悬挂宣传标语，选举当天认真为居民服务，耐心细致解答问题。

4. 协助另一个管理“两网化系统”的社保员录入居民和企业的基本信息，排查和修改不符合实际情况的内容，完善“两网化系统”。

在这一个多月中，我在工作个学习中不断的成长，不断的用知识来充实自己，虽然能够简单完成书记所安排的工作任务，但是，在工作中，也发现自己还有太多的不足之处，因此，在今后的工作学习中，努力的完善自我，做一名称职的社区工作人员，同时也希望书记和同事对我多监督指导。

面对20xx年，我会带着更加饱满的精神和更加热忱的态度投入到来年的工作中，积极为居民们服务，做一名合格的社区工作人员。

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向阳社区社保站工作总结

我们向阳社区社保站在市区劳动保障部门和办事处社

保所的正确领导下，经过不懈的努力，取得了一定的成绩。

现将具体工作总结如下：

上半年社区新增就业人员408人，其中“就业困难”人

员80人实现了再就业；推荐小额贷款1人；换发放《再就

业优惠证》85人；申请办理养老保险补贴141人；入户信息

采集1964人。

一、 入户采集信息、扎实开展“再就业百日帮扶”活动

为了全面摸清向阳社区内的城镇居民，下岗失业人员就

业、参保基本情况，有针对性地做好下岗失业人员就业困难

对象、“零就业家庭”人员及其他城镇居民的就业和社会保

障服务工作，提供就业援助和帮扶，在向阳社区开展一次下

岗失业人员及城镇居民家庭就业、社保信息入户采集活动。

我们对采集的信息，逐人登记造册，开展就业帮扶。对登记

的“零就业家庭”就业困难对象，我们为每一位援助对象制

定一份就业困难对象援助计划书，出现一户，帮扶一户，消

除一户。

二、 开发社区就业岗位

“就业是民生之本”安国之策，在工作中我们始终把社

区就业和再就业工作摆在突出的位置，为更好的促进下岗失

业人员再就业，把各项优惠政策落实到实处，我们经常把招

工信息及时送到下岗失业人员手中，鼓励下岗失业人员自谋

职业、自主创业，引导他们转变就业观念，发展灵活多样的

就业新形式。上半年社区新增就业人员408人，其中“就业

困难”人员80人实现了再就业；推荐小额贷款3人。

三、 开展《再就业优惠证》换证工作

为进一步加强《再就业优惠证》的管理。我们对20xx

年前领取的《再就业优惠证》的下岗失业人员进行换证工作，

共换发285人。此次换证内容是将以前持证人领取的《再就

业优惠证》和《失业证》进行两证合一，统一换发《就业失

业登记证》，我们专管员接到下岗失业人员所提供的《再就

业优惠证》，一一做了详细的审查和记录，加盖公章后并及

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社会保险管理科

20xx年度工作总结

20xx年度，社保科在局党组的领导下，认真贯彻执行各项社会保险政策，全力推进社会保险工作。科室认真践行以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，不断提升服务质量，为民办事，服务企业和职工。现将全年各项工作总结如下：

一、全年主要工作任务完成情况

企业职工基本养老保险在职参保74293人、征收基金36718万元，医疗保险在职参保122143人、征收基金12513万元，失业保险在职参保35133人、征收基金2594万元，工伤保险参保50384人、征收基金1506万元，生育保险参保28924人、征收基金395万元。五项保险参保人数全面完成了全年的任务目标，新增扩面人数分别完成了全年任务的155%、191%、153%、104%、101%。城乡居民基本养老保险参保240565人、适龄人员参保率99.49%、续保率达到100%、征收基金2093.33万元。

目前，全区共有企业退休人员25229人，全年共发放养老金41693万元，人均退休金为1827元。全年发放参保人员死亡待遇1595万元，发放遗属生活困难补助费331万元。

全区共有城镇职工医疗保险两定机构227家，其中定点医疗机构118家，定点零售药店109家，城区分别有21家和15家。

二、主要工作措施及工作方法

1、进一步完善了养老保险的体系建设。紧紧围绕区委区政府推进“城乡统筹一体化发展”的战略思路，进一步完善了我区养老保险的体系建设，使全区不同层次的人群都能选择合适的养老保障方式，全面实现了“老有所养、病有所医”的新局面；通过深入基层调研，大胆开展工作创新，积极探索土地流转后的农民参加养老保险的新机制，首次在**镇开展了土地

流转农民参加基本养老保险的试点，为83名土地流转的农民办理了养老保险参保手续。全年为612人办理了被征地农民养老保险参保手续。

2、简化办事程序，切实方便群众。

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北冶社工发?2011?70号

金冶里社区工作委员会

关于呈报劳动和社会保障20xx年工作总结的报告

区人力资源和社会保障局：

今年以来，我社区劳动和社会保障工作在党工委的正确领导下，在区人社局的精心指导和各部门的大力支持下始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以促进全社区发展、稳定的大局为已任，认真学习贯彻党的十七大精神，全面落实省、市、区劳动保障工作会议精神和各项政策法规，坚持为民服务、为民解困、为民保障的工作宗旨，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。为确保社会和谐有序发展做出了积极贡献，现将20xx年度劳动和社会保障工作总结如下：

一、 工作完成情况

（一） 精心组织，加强领导

社工委和党工委把劳动保障工作纳入重点工作范围内，切实加强对劳动保障工作的领导，将劳动保障工作与经济建设同安排、同部署，实行场所、工作、人员三落实，由主要领导负总责，主管领导亲自抓，职能部门主要抓，确定专人具体抓的工作机制，职责明确、责任到人、形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。社保专干、居委会、居民小组长、家政公司等联合成立劳务输转、培训工作领导小组，负责协调关系、落实措施等工作，为进一步做好我社区劳务输转管理和服务工作，建全完善组织机构，更好地协调处理劳务纠纷，保障劳务人员的合法权益，经党工委研究，成立了由社区书记任组长，副书记任副组长，社保专干，家政公司为成员的劳动保障工作领导小组。同时根据区委办公室、区政府办公室的有关文件精神，成立了社区劳务工作站，并选拔政治思想好、为群众热心办事的人员为社区劳动保障信息员，专门负责为群众提供务工就业信息。

（二） 心系居民，全面做好就业再就业工作

为了让群众及时了解国家劳动保障的有关政策和就业信息，社区在劳务培训信息发布栏定期发布国家劳动保障的有关政策和就业信息、培训信息。社区工作小组为了弄清社区的下岗失业人员的基本情况，建立下岗失业人员档案，理清下岗失业人员再就业的诉求，开展了“再就业援助月”和“春风行动”活动。一是进行调查摸底，及时掌握实情。社区工作小组走访了3310户，进行调查摸底，现今社

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回顾一年来的工作，在领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我逐步熟悉了各项工作。在工作中，我时刻保持谦虚、谨慎、律己、团结的态度，认真完成各项工作任务，履行好岗位职责，自身在各方面都有所提升。现将我本年度的思想、学习、工作情况汇报如下：

一、加强思想建设，提高服务意识

认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神，深入学习党的十七届六中全会和市委九届十次、十一次全会精神。积极参加局机关组织的政治活动，针对社保窗口办件的特点，挤出时间学习市局的有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持原则，忠实地做好本职工作。

二、加强业务学习，不断提高自身综合素质

自社保所从事社保工作以来，我虚心地向周围同事请教，力争在最短的时间内了解自己的工作内容，熟悉工作流程。积极利用参加局内局外各类工作会议等机会，学习社保业务知识，利用业余时间阅读大量社保工作的相关新闻和文献，全面熟悉业务，为融入全局工作做好充分准备，并努力做到将理论与实践融汇贯通。

三、兢兢业业，扎实做好本职工作

（一）热情周到，做好接待社保咨询工作。在接听社保咨询电话工作期间，我不断告诉自己，要密切联系群众，倾

听群众呼声，想群众所想，急群众所急，把人民群众的忧患冷暖记在心头，接听好每一通电话，答复好每一位咨询者。对任何一位咨询者，都切实做到了声音清晰、态度耐心、服务周到，得到了群众好评。

（二）耐心细致，做好医保卡办理工作。在窗口办件期间，我不断在服务上下功夫，树立岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识，做到态度热情、语言文明、行为得体，服从中心统一安排，树立窗口形象。针对前来办理医保的人员，我认真仔细填写续保登记册和新办理登记册，确保档次、人员姓名、地址、联系方式准确无误，便于查找和联系，确保登记信息准确无误、规范有序。

（三）服务于民，深入宣传社保知识。对前来咨询的低保人员、残疾人员、低收入中老年人，耐心做好思想工作，鼓励其参保。既与群众拉近感情，缩短了距离，又使自己摆正了位置，坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来，满意而去。

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