篇一 :服务格言大全

服务格言大全

1、只有家族服务于企业,企业与家族才能同时生存发展;假如企业的运营是以服务于家族为原则,则企业与家族必两败俱伤。——佚名

2、尊重个人,优质服务,追求卓越。——IBM(国际商用机器)

3、谁为时代的伟大目标服务,并把自己的一生献给了为人类兄弟而进行的斗争,谁才是不朽的……——涅克拉索夫

4、我的人生哲学是工作,我要提示大自然的奥秘,并以此为人类造福。我们在世的短暂一生中,我不知道还有什么比这种服务更好的了。——爱迪生

5、我不需要发财,更多的财富只不过意味着用四匹马代替两匹马来拉我的马车。我惟一的目的,就是为人类服务。——戴维

6、为人服务,其实就是缴付居住在地球上的租金。——W.G.

7、我们从别人的发明中享受了很大的利益,我们也应该乐于有机会以我们的任何一种发明为别人服务;而这种事我们应该自愿的和慷慨地去作。——富兰克林

8、谁为时代的伟大目标服务,并把自己的一生献给了为人类兄弟而进行的斗争,谁才是不朽的。——涅克拉索夫

9、人生最美好的,就是在你停止生存时,也还能以你所创造的一切为人们服务。——奥斯特洛夫斯基

10、船锚是不怕埋没自己的。当人们看不到它的时候,正是它在为人类服务的时候。——普列汉诺夫

11、在学习中,在劳动中,在科学中,在为人民的忘我服务中,你可以找到自己的幸福。——捷连斯基

12、我的人生哲学是工作,我要揭示大自然的奥秘,并以此为人类服务。我们在世的短暂的一生中,我不知道还有什么比这种服务更好的了。——爱迪生

13、科学决不是一种自私自利的享乐。有幸能够致力于科学研究的人,首先应该拿自己的学识为人类服务。——马克思

14、一个人只要肯深入到事物表面以下去探索,哪怕他自己也许看得不对,却为旁人扫清了道路,甚至能使他的错误也终于为真理的事业服务。——博克

15、我们为祖国服务,也不能都采用同一方式,每个人应该按照资禀,各尽所能。——歌德

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篇二 :Entoofn_a各大银行笔试试题,中国银行,招商银行,工商银行,建设银行,农行等

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一个人总要走陌生的路,看陌生的风景,听陌生的歌,然后在某个不经意的瞬间,你会发现,原本费尽心机想要忘记的事情真的就这么忘记了..

人行,中行,工行,建行,农行,交行笔试资料合集(坚决保留)想在银行工作?不学怎么行?!?! 2010-05-30 19:19 | (分类:默认分类)

人行,中行,工行,建行,农行,交行笔试资料合集

笔试资料, 国有银行, 经济金融, 整理, 银行

【中国银行2010笔试精华资料整理—吐血推荐】

中国银行2010校园招聘全国统一笔试,初步定于20xx年1月3日

中国银行去年校园招聘笔试的时间安排,仅供参考

14:00~15:30英语

16:00~17:00认知能力

17:05~18:05综合知识

【中国银行笔试通用资料:】

一:中行英语笔试

中行英语笔试总题量:20道单词选择,10道挑错,20道完型,四篇常规阅读(每篇5题),1篇文章排序,1篇句子填空,2篇快速阅读。

解题方法:

单选、改错、完形、要快,把握在 30-40秒一题,完形可拉到50秒吧(不是20题全部喔) 然后先做快阅,锁定Key Word很快做到细节题,后一篇最后一问是理解题,要看完最后几段,否则会不会 全部不要超过3分钟;

普通阅读:4篇 每篇5题

先做细节题,找Key Word,概括理解可用排除法

有些内容其实可以用一般常识来排除的

先做1 2篇,然后撞(先涂卡)(ABCD随便)3 4篇,看完排序再返回做3 4篇

排序:

1)7段话,A-G,AG分别为头尾(已给出),排序B-F

However开头的有G段和F段,明显F不接G,记得D C 内含some和other的对应关系

2)一篇挖空5句,给8句选5并对应填,太难,没时间研究,撞

顺序:

总括:做完普阅12后吧34全部撞涂,做完排序再返回34,时间仍够,排序1应该思考做,2大可撞(实在太复杂)

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篇三 :中国银行业协会关于印发《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》及《中国银行业营业网点服务突

中国银行业协会

关于印发《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》 及《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理预案示范文本》

的通知

银协发〔2009〕51号

(20xx年7月7日)

各会员单位:

为进一步完善中国银行业服务突发事件应急处理工作机制,规范银行业服务突发事件应急处理行为,提高银行业服务突发事件应急处理能力,协会组织制定了《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》(以下简称《指引》)和《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理预案示范文本》(以下简称《示范文本》),经自律工作委员会第二届第二次常务委员会会议审议通过,现印发你们,请转发辖属分支机构认真贯彻执行。请各单位根据《指引》和《示范文本》,结合本单位实际情况,完善本单位相关制度和工作机制,将服务突发事件应急处理纳入制度化、规范化轨道,进一步增强应急处理意识,提高营业网点服务突发事件应急处理工作能力。该项工作的贯彻落实情况将作为今后对会员单位文明规范服务工作管理水平和示范单位评比考核的重要内容。请各单位将贯彻落实情况于20xx年9月底前以书面形式报协会自律工作委员会办公室。

特此通知。

附件:1.中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引

2.中国银行业营业网点服务突发事件应急处理预案示范文本

中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引

第一章 总 则

第一条 为维护社会和金融秩序的稳定,保护银行和客户的合法权益,预防或最大程度减轻营业网点服务突发事件(以下简称服务突发事件)带来的危害,根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国突发事件应对法》,以及《银行业突发事件应急预案》、《中国银行业文明规范服务工作指引》,制定本指引。

第二条 本指引所指服务突发事件是营业网点无法准确预测发生,与客户服务密切相关,影响营业网点正常营业秩序,需立即处置的事件。

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篇四 :XX市政务服务大厅行政审批服务事项办件规则(试行)

XX市政务服务大厅行政审批服务事项办件

规则(试行)

为加强XX市政务服务大厅(以下简称“市政务大厅”)集中办理行政审批服务事项办件的规范化管理,简化办事程序,提高办事效率,方便申请人,根据有关规定,结合市政务大厅的实际,制定本规则。

一、即办件的办理

(一)即办件是指申请人申报材料齐全,办事程序简单,关联度不大,可以当场办结的行政审批事项。

(二)凡申报材料齐全,窗口必须即收即办,窗口工作人员对即办件应做到当场受理,当场办结。

(三)凡申报材料不全,窗口必须一次性明确告知需要补办的材料,在申请人补齐材料后,当即办结。

二、承诺件的办理

(一)承诺件是指申请人申报材料齐全,但需经过审核、现场踏勘、公示等程序或《行政许可法》规定的听证、招标、拍卖、检验、检疫、鉴定、专家评审等法定程序才能办结的行政审批事项。

(二)申请人向有关窗口提出申请,窗口工作人员在受理承诺件后,应向申请人告知承诺件办理程序、办理承诺时限和《行政许可法》规定的听证、招标、拍卖、检验、检疫、鉴定、专家评审等法定程序时限,并出具承诺件受理通知书;

(三)窗口工作人员应将受理的承诺件及时交由本部门实施审核、现场踏勘、公示、听证、招标、拍卖、检验、检疫、鉴定、专家评审等法定程序,完成事项办理。

(四)对于《行政许可法》规定的听证、招标、拍卖、检验、检疫、鉴定、专家评审等法定程序,办理部门应在本部门报市政务中心核定的时间内完成。

(五)凡申报材料齐全,按不同申请事项明确相应的承诺办结时限,并在承诺时限内尽量提前办结。

(六)凡申报材料不齐全,窗口工作人员应一次性明确告知需要补办的材料,承诺时限从补齐材料之日起计算。

(七)由两个或两个以上部门协作办理的承诺件事项,由牵头部门按联办件的程序负责协调相关部门办理,不得再要求申请人办理相关手续。

(八)凡提前办结或延期办结的,应通过电话、短信息等方式及时告知申请人。

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篇五 :富通银行、苏格兰皇家银行、西班牙国际银行联手并购荷兰银行案例分析

20xx年富通银行联手苏格兰皇家银行和西班牙国际银行竞购荷兰

银行案例分析

摘 要:20xx年7月,由荷兰政府组建的新荷兰银行(ABN AMRO BANK N.V)面世,这不由使人联想到20xx年轰动一时的“世纪并购”:当时,由苏格兰皇家银行(RBS)、西班牙国际银行(Banco Santander)和比利时富通银行(Fortis)联手的第二竞标方以折合约1010亿美元的价格战胜第一竞标方英国巴克莱银行(Barclays Bank)收购荷兰银行(ABN AMRO),创造全球银行史上最大的敌意收购案。而三年之内,竞标得胜的三家银行又将战果系数出售,荷兰政府接手重新组建了新荷兰银行(ABN AMRO BANK N.V)。本文将详述此次收购鏖战始末并浅析对我国银行业和商业银行经营改革以及全球化扩张的影响与启示。

关键词:跨国银行并购;股东行动主义;银行经营管理;私募股权基金

一、引言

世界银行界最大的收购案,也是人类历史上最大的企业收购案之一,已经于20xx年10月尘埃落定。由苏格兰皇家银行(RBS)、西班牙国家银行(Santander)和比利时富通银行(Fortis)组成的第二竞标方,战胜了第一竞标方巴克莱银行(Barclays),以价值1010亿美元的现金加股票收购了荷兰银行(ABN AMRO)。收购方案已经获得了股东和监管部门的认可,剩下的节目只是走过场了。在20xx年第二季度之前,获胜的苏格兰皇家银行及其盟友将详细探讨如何拆分荷兰银行这个有183年历史、1.12万亿美元资产和107000名员工的庞然大物。

荷兰银行(ABN AMRO)有着183年的历史,在将近两个世纪的岁月里历经了无数的狂风骤雨,然而在21世纪全球金融业以空前的速度勃发跃进的同时,庞大的(ABN AMRO)王国却在股东们对利益的贪婪追逐里轰然倒下。

一场波及苏格兰皇家银行(RBS)、西班牙国际银行(Banco Santander)、比利时富通银行(Fortis)和英国巴克莱银行(Barclays Bank)四家欧洲老牌跨国银行、华尔街数十家包括了美林(Merrill Lynch)、雷曼兄弟(Lehman Brothers)、大小摩(JP Morgan, Morgan Stanly)等随后在次贷危机中扮演主角频频出场的超级投资银行的银行史上最大并购战在一个不安分的“孩子”--儿童投资基金(The Children’s Investment Fund)的挑动下悄然揭开了序幕。

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篇六 :银行服务检查必备文件-中国银行业营业网点服务突发事件应急处理预案示范文本

中国银行业营业网点服务突发事件应急处理预案示范文本

编辑:zlwyh | 2009-09-29 18:19:12 | 作者:cba | 来源:中国银行业协会

第一条 为维护中国银行业金融机构营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少银行业服务突发事件带来的危害,根据《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》,制定《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理预案示范文本》(以下简称本预案)。

第二条 服务突发事件分类

(一)特大服务突发事件(Ⅰ级)

1、营业网点挤兑;

2、多个营业网点受自然灾害破坏;

3、多个营业网点业务系统故障;

(二)重大服务突发事件(Ⅱ级)

1、单个营业网点业务系统故障;

2、抢劫客户财产;

3、单个营业网点受自然灾害破坏;

(三)较大服务突发事件(Ⅲ级)

1、客户突发疾病;

2、客户人身伤害;

3、寻衅滋事;

4、营业网点客流激增;

5、不合理占用银行服务资源;

6、重大失实信息传播;

7、其他影响营业网点正常服务的事件。

第三条 营业网点发生服务突发事件,应立即按程序报告系统内上级服务突发事件应急处理办事机构,报告内容主要包括:事件发生的地点、时间、原因、性质、涉及金额及人数以及事件造成的主要危害、客户反应、事态发展趋势和采取的应对措施等。

1

第四条 营业网点挤兑应急预案

(一)营业网点发生挤兑事件,营业网点应急处理团队迅速疏导客户,防范客户过激行为,维持营业秩序。

(二)营业网点负责人迅速到达现场,并按程序第一时间向系统内上级服务突发事件应急处理工作办事机构报告。

(三)营业网点应急处理团队及时安抚客户,全力做好解释和宣传,控制事态发展。

(四)系统内上级服务突发事件应急处理工作领导机构迅速研究分析事件情况,视情况,及时启动应急预案,同时根据实际情况向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告。

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篇七 :国内各大银行(人行,中行,工行,建行,农行,交行)笔试资料及面试经验合集

国内各大银行(人行,中行,工行,建行,农行,交行)笔试资料及面试经验合集.txt18拥有诚实,就舍弃了虚伪;拥有诚实,就舍弃了无聊;拥有踏实,就舍弃了浮躁,不论是有意的丢弃,还是意外的失去,只要曾经真实拥有,在一些时候,大度舍弃也是一种境界。人行,中行,工行,建行,农行,交行笔试资料合集(坚决保留)

笔试资料, 国有银行, 经济金融, 整理, 银行

【中国银行2010笔试精华资料整理—吐血推荐】

中国银行2010校园招聘全国统一笔试,初步定于20xx年1月3日

中国银行去年校园招聘笔试的时间安排,仅供参考

14:00~15:30英语

16:00~17:00认知能力

17:05~18:05综合知识

【中国银行笔试通用资料:】

一:中行英语笔试

中行英语笔试总题量:20道单词选择,10道挑错,20道完型,四篇常规阅读(每篇5题),1篇文章排序,1篇句子填空,2篇快速阅读。

解题方法:

单选、改错、完形、要快,把握在 30-40秒一题,完形可拉到50秒吧(不是20题全部喔) 然后先做快阅,锁定Key Word很快做到细节题,后一篇最后一问是理解题,要看完最后几段,否则会不会 全部不要超过3分钟;

普通阅读:4篇 每篇5题

先做细节题,找Key Word,概括理解可用排除法

有些内容其实可以用一般常识来排除的

先做1 2篇,然后撞(先涂卡)(ABCD随便)3 4篇,看完排序再返回做3 4篇

排序:

1)7段话,A-G,AG分别为头尾(已给出),排序B-F

However开头的有G段和F段,明显F不接G,记得D C 内含some和other的对应关系

2)一篇挖空5句,给8句选5并对应填,太难,没时间研究,撞

顺序:

总括:做完普阅12后吧34全部撞涂,做完排序再返回34,时间仍够,排序1应该思考做,2大可撞(实在太复杂)

复习资料:

2008.12.21中国银行笔试英语原题(强烈推荐啊)

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篇八 :平安银行股份有限公司收银宝业务申请表.平安银行股份有限公司收银宝业务功能说明及协议条款

平安银行股份有限公司收银宝业务申请表

编号:________________________

甲方(收单机构):平安银行股份有限公司                分行

乙方(特约商户):                              

1、  《平安银行股份有限公司特约商户信息调查表》为本申请表不可分割的组成部分,乙方应保证如实填写。

2、  乙方同意按照“  0.78%,26元封顶 (20##年12月31日前免费)     ”标准向甲方支付商户收款手续费。

3、  乙方申请电话终端数量:     1     (大写:    壹     )套,向甲方支付以下费用:

缴纳押金:¥           元/台,总计¥                元(大写:人民币                  整)的方式获得终端的使用权,使用期限自甲方根据乙方申请为乙方安装电话终端之日起至双方商户业务协议终止或乙方申请更换终端并经甲方认可之日止。

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