述职报告

尊敬的各位领导、居民代表：

大家下午好！

我叫XX，于今年x月通过民政局统一招聘考试，来到河西社区工作。在这半年多时间里，我努力学习，在河西社区支部书记、社区主任的关心指导下，在同事们的热心帮助下，我很快对社区工作有了全面的了解和认识，明确了“社区工作者”的定位，并力争做一名合格的“社区工作者”。现我将半年来的工作学习情况向各位领导、各位社区代表汇报，请各位领导、各位社区代表批评指正。

一、认真学习、不断提高自己的综合素质

自今年x月进入河西社区工作以来，我严格要求自己，一是尽快了解本社区的基本情况和社区居民情况。二是为了让自己做一名合格的社工，我积极主动地学习社区工作相关知识、法律及条例。三是为了提高自己的业务水平， 我参加了低保、统计及档案工作培训。同时，我主动了解时事，积极学习党的相关理论及政策。

二、踏实进取、竭力做好本职工作

根据职责分工，我主要负责社区宣传、退休人员管理、拥军优属、居民健康档案和统计工作。

社区宣传方面：20xx年，我社区开展和参加的各项活动

在《攀枝花日报》、市、县电视台及米易县公众信息网的宣传报道共计21条，向居民群众发放各类宣传资料3000余份。张贴了宣传标语200条，出卫生板报12期, 书写工作简报48期，悬挂创卫宣传横幅3幅。在建党90周年暨建县60周年之际，社区悬挂横幅，播放远程教育系列片，组织社区干部、党员开座谈会，观看历史红片，重温革命历史，增强党员、社区干部的战斗力。

退休人员管理方面：从7月份开始，我参与完成了本辖区内退休人员验证、登记和信息录入工作。

拥军优属方面：我社区成立了以社区党支部书记为组长、社区主任为副组长、社区工作人员为成员的双拥工作领导小组，认真做好双拥宣传工作，做好退伍军人的就业推荐工作，协调、解决复员退伍军人、伤残军人、现役军人及其家属生产生活中存在的实际困难，将符合条件、生活困难的军人家庭纳入城镇低保。今年x月，河西社区组织社区干部和辖区内复员退伍军人共计70余人参加了“八〃一”座谈会。同时，社区走访慰问了15名70岁以上的复员退伍军人，给他们送去了党和政府的关怀慰问。

…… …… 余下全文

年度总结

时光荏苒，日月如梭，一眨眼我在**中心的日子里已经有7个月了，我是长者部当中来得最迟的一个，现对我7个月的工作做以下总结：

1、年度工作任务完成情况总结

完成的兴趣小组6个，30节；专业小组4个，20节；大型活动2场；咨询个案5个；专业个案9个，跟进次数63次；入户探访250户。在末期评估之前剩下个案1个，跟进次数2次，年前保证完成工作和结案。

2、工作成效与收获

在**中心的日子里，这是我的第一份工作，也是我喜欢的工作。刚开始入职的时候，对工作上的很多流程和内容都不太熟悉，值得欣慰的是主任、部长以及同工们对我的关怀和帮助，我才能够大胆放手地去工作下去。

在长者部的所有同事的帮助下我渐渐开始开展工作并得到良好的效果。我感觉我们**这一大集体里越来越团结，大家都各司其职地完成各部门、个人的工作。尤其在末期评估之前，大家相互帮忙，几次评估我都看到了大家对评估的紧重视的态度，可见大家对这份工作的认真和负责。在短短7个月的时间里我受益匪浅。首先在工作中自身的专业技巧和处理事情的方法得以提升，从一个缺乏经验的人在工作中遇到的挫折渐渐获得经验。开展专业小组是我的工作难点，因为它不同于兴趣小组，最考验我的专业技巧和方法。即便如此，我还是坚持地开展下来并取得良好的效果。其次是我感受的团体的力量，我们长者部的同工非常团结一致，在我搞大型活动的时候，即使她们手上有工作也会过来帮助我维持秩序以及指导我如何把活动顺利地进行下去。当我们外出跟进个案的时候，大家相互帮忙，有时候是你陪我去跟进个案，有时候是我陪你去跟进个案，这种相互帮助的精神让我感觉我们的同工非常友爱和团结一致。最后，是自己的工作成效，虽然有时候觉得社工能够帮助到别人的事情是微乎其微的，但是看到案主重获生活的信心，重新笑迎人生的时候，我心理都感觉非常开心。当看

见自己开的活动能够让很多的长者能够了解自己的身体情况并及时治愈的时候，感觉自己做的东西并没有白费的。自身开的小组都是以社交支持小组为主，当看见大部分组员从小组中展示自我，并在小组中获得快乐，小组后组员们相互成为好朋友的时候，我看见自己的劳动效果得以成效。

…… …… 余下全文

社区社工20xx年工作情况总结

一、服务数据统计

二、工作动态情况

全年围绕街道社区教育中心与新现代社工机构部署的工作任务在社区开展社区教育工作与专业社会工作。其中每月社区开展的社区教育活动，主要以讲座与社区活动形式为主。讲座课题结合社区居民的实际需求，邀请著名专家学者到我社区为居民进行现场讲座，为居民解答相关疑惑问题，增加居民对身体、心理健康、老年人保健等科学知识了解和认知，开办系列的讲座也赢得了居民对此好评。社区活动紧紧结合居民的实际文娱需求，主要通过如血压测量、娱乐游戏、派发宣传折纸等活动形式开展社区教育活动与专业社工活动， 一方面较大地满足了居民对社区娱乐活动的需求，增添了居民的日常生活情趣，提升了居民的幸福感；另一方面加深了居民对工作站与工作人员的了解，形成了良好的互动关系局面。

在专业活动开展方面，社工按照机构要求开展个案、小组、社区活动、家访/社区走访/咨询/辅导等专业工作，经初步统计，基本上完成了上述工作任务指标。一方面得益于工作站领导和其他工作同事的支持；另一方面街道管理人员与机构同工也给予了我很大支持，使得自己在专业能力上有较大进步与提高。

三、工作存在的不足及改进方法

（一）、在专业活动方面，自己的专业知识水平与实践能力还存在不足，专业活动深度与广度不够。个案处理方面，体现出了较为欠缺的专业处理技巧；小组活动没有形成完整的体系，人员组织不到位、活动进程控制难把握等也凸显出加强专业学习的需要。所以在接下来的工作中，加强专业学习，尽可能参与机构组织的专业培训活动；更多地咨询其他同工意见，听取工作建议，不断改进工

作方法，争取做出更好地的工作成效。

（二）、活动组织的创新性不够。在社区教育活动和专业社工活动中，融入的创新元素不多，新意不明显，没有达到自己的活动预期。一面局限于自己的能力，；另一方面对社区实际情况掌握不够。所以在今后的工作中，不断加强学习，吸收他人创新之处，同时立足于社区实际情况，开创有特色的社区教育工作体系以及专业社工活动。

…… …… 余下全文

坚守社工角色，维护劳动价值

-- 20xx年中工作总结

20xx年是我在人民调解社工岗位上专业发展的关键一年，经过大量的劳资纠纷调解实践，在人民调解领域积累了经验，在于督导、同工的互动和交流中，不断改进工作方法，也形成了相对稳定且有效的工作模式。时值年中，我对今年上半年的社工工作进行了总结与反思，具体工作情况如下：

一、 工作开展情况

（一）指标完成情况

“有纠纷不要烦，调解社工在你旁——尚德人民调解组社工宣传活动”，这是人民调解组首次联合活动，并且在合作形式上做到了联合统一、分工负责，在社工联合活动方面，积累了重要经验。

（二） 其他工作完成情况

1、协助劳动办开展其他工作。在调解工作之余，我要承担仲裁庭书记员的工作，对于无法调解的案件，需要开庭审理，并完成文件送达及归档等工作。

2、培训与进修：按时参加督导，积极参加社协和机构组织的各项培训，不断提高业务水平与服务技巧。已讲师身份参与组织司法人民调解领域培训沙龙，分享自己的工作经验。多次参与香港正面文化培训活动，丰富专业知识技能。准备并参加了社工中级考试。

3、配合机构工作安排，完成人民调解组组长工作，加强督导与各社工的联系与互动，及时报送每月x日的司法局月工作汇报及28日的机构月工作汇报，协助撰写20xx年人民调解岗位标书，能够完成组内各项行政工作。

（三） 服务成效

今年伊始，我在石岩劳动办仲裁庭正式开展劳动仲裁庭前调解工作，半年的时间已良好地适应了工作状况，熟悉劳动仲裁的的过程与负责的仲裁书记员、调解工作的工作流程，可以主持大部分案件调解。在劳动办已开展咨询86人次，调解75宗，成功调解率90%以上，得到用人单位领导的好评。

二、 工作中的主要问题和建议

（一） 工作中面临的问题：

1、人民调解社工服务于其他领域最大的区别是在工作中需要大量结合法律知识，在工作初始，明显感觉相关法律知识方面的欠缺。通过不断的学习，并向仲裁员、书记员请教，现在已经可以正确运用《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律知识为劳资双方提供咨询和调解等服务。

…… …… 余下全文

工作总结

转眼间半年已过去，我在XXX半年的工作做如下总结：

主要工作：

1. 本地及外来人口就业推介、职业辅导、职业培训；

2. 外来人员政策法律咨询以及权益保障服务；

3. 外来人口子女辅导教育

4. 生活娱乐活动等

心得体会：

1. 我的未来不是梦_就业成长小组：这个小组是我在6月份刚转到外来人口组同危仁海一同策划开展的第一个小组，虽然参加小组的人数不多 ^_^||| ，但我们跟小组成员建立了良好的关系及为个别小组成员推荐就业成功，成功地迈出第一部。

2. 学习城堡，欢乐无限——粤语学习小组：给不会粤语的朋友提供学习的场所，我是这个小组的教导员 *^_^*，参加的成员大多都是小朋友，虽然短短的5节小组不能教会他们粤语，但教会了他们学习的方法。

3.外来工子女候鸟计划：开展了“小电影”小组、“想唱就唱”活动，这是我第一次策划的小组及活动Y(^_^)Y，这个计划是在暑假期间为外来工子女推出的活动，为那些在暑假期间没有时间照顾子女、辅导子女的外来工人员分担压力，为外来工子女提供学习、解压、发掘潜能、培养兴趣的场所。

4.“牵手香雪——与法同行”：这法律讲座是为外来工人员了解更多的劳动合同知识，解决自身遇到的困惑等问题，此次体现了社区对外来务工人员工作以及合法权益的关心^_^。

5. 情系萝岗- 关爱进行时：这个是我们部门第一次到工厂里面搞的大型活动（￣︶￣）↗ ，此次活动宣传社工的服务内容；与企业员工之间的接触，了解他们的需要，能针对员工的需求，有目的、有针对性地开展对应的后续活动；通过游戏活动，提升企业内在凝聚力。

6.中秋大型晚会：此晚会是我们机构第一次搞的大型晚会，虽然开始的时候下大雨（>﹏<）及晚会活动有点小的不足，但活动成功完满的结束，给我们提供了不错的大型活动经验。

7.社工就业辅导服务：这是我们部门最近的一个项目，此活动涉及多个小组、宣传活动、培训、个案等工作，但在我们部门同工的努力之下现在已经基本完成，虽然过程辛苦，但我学会了很多专业知识○（*￣︶￣*）○ 。

…… …… 余下全文

个人工作总结

20xx年x月，我幸运的来到海滨街道沙蟾社区，成为了一名社区邮政服务的金融员，4年的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在社区工作的岗位上，每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，自豪感油然而生。对于社区工作也有了更深刻的认识：社区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，因此社区工作重要而有意义。社区工作是一种帮助人解决困难，协调人与社会之间关系的服务活动，是以人的问题和需要息息相关的，因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要内容，是促进和谐神会建设的主要手段，建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针，经过改革开放30多年来的发展，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整思想观念的深刻变化，社会矛盾进入易发多发期，社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。 在社区工作过程中，社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段，达到家庭关系和谐，人际关系和谐，干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法，不断提升社区工作服务水平，解决各种社会问题，满足社区居民的社会需要。作现将我在各方面的表现和情况汇报如下：

在海滨街道蟾南社区，我主要负责的是村邮金融这一块，帮助社区居民方便

快捷的完成各项生活开支费用的缴纳和咨询。通过这段时间的工作学习，我认识到基层社区是一个可以发挥我们年轻人生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台，随着认识的不断改变，感受的不断加深，我的工作能力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展，也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧，增强了自己学习的能力，磨练了自己的意志。也有了一些心得体会，想与同事们分享。

…… …… 余下全文

20xx年社工协会社团活动工作总结

---毕 倩

伴随着第三届”语过添情”活动的圆满落幕，社工协会20xx年的社团活动也过一段落。20xx年社工协会在学院领导的带领下，各个部门积极协作，卓有成效的完成了本年度的工作。这一年中，协会的委员和会员都取得了明显的进步，尽管成长的道路依然十分崎岖，但是委员和会员都没有放弃前进的脚步。为了来年年更好的开展社团活动，在学期末来临之际，社工协会特向学院对20xx年工作作出如下总结：

一、本年度社团具体活动

1.“爱之行”王家坪幼儿园义务支教。20xx年上半年由于校园活动较多，协会和会员还是抽出时间举办了此次支教活动，时间持续了一个月，并取得了显著效果。获得了社员和幼儿园校长的的鼓励和认可。在支教结束时，协会与王家坪幼儿园的小朋友一同参观了延安民俗纪念馆。与此同时，协会会员还准备了丰富多彩的节目，与小朋友们一起度过了多彩的“六一儿童节”

2.与三农联谊。本次活动共有社工协会和三农学社的20名同学参加，在亲切的交谈中，两个社团成员相互熟悉，增进了两个社团的交流。期间由三农学社的同学表演了节目，将气氛推向了高潮。最后，在在融洽的气氛中主持人宣布活动结束。并约定，以后将长期合作。

3．宣传造血干细胞活动。在陕西省延安市红十字会的号召下，社工协会的委员毕倩和姚宾代表协会参加了宣传“造血干细胞捐献与

采集”的相关活动。活动中，两位委员深入延安市区街头，以发放宣传单的形式向广大人民群众宣传了造血干细胞捐赠的相关知识。

4.总结暨届选举大会。20xx年x月x日在社会工作实验室协会举办了20xx—20xx年度总结暨届选举大会。对20xx—20xx年度社团活动进行了全面的总结并进行了换届选举。经过全体委员一致统一选举毕倩为下届会长。同时，邀请了荣誉会长于国梁学长对活动做了点评并展望了社工协会的未来。大会圆满结束。

5.针对20xx级新生入校干预活动。为了帮助大一新生尽快熟悉学校，适应大学生活，社会工作协会针对11级近80名社会工作专业新生制定了具体的干预计划。计划以“走进宿舍，畅想未来” 和“认识延大，认识延安”为主题，组织协会大二会员深入新生宿舍，并与新生结成“帮助小组”。委员不仅向新生介绍了学校及学院的基本情况，还向新生表示学院的关怀。此次活动，共有36名会员多次深入宿舍。取得了相应的成果。不仅使新生得到温暖，也达到了宣传协会的效果。

…… …… 余下全文