职场黑话你必须要听懂

所谓“职场黑话”，乃是一些口是心非的反话。因此，这些话都不能当真，如领导说“耽误大家两分钟，我就讲两句话”千万不要以为就是两分钟和两句话，如果你要为此较真，定会闹出不少笑话的；还有“考虑考虑”，其潜台词很可能就是“没什么好考虑的了”；老板表扬你“沟通能力强”，可能是暗指你常聊天；老板称你“为人随和”，代表你可以随时被解雇。职场黑话听起来似乎有点高深莫测，其实在职场人的口中不断出现，很多职场新人入职屡受挫折，原因就是不懂职场黑话。下面，小编为您罗列了一些常见的职场黑话，大家来看看吧 职场黑话：说“可以放假”，其实是要你来加班

上司说话经常会有谜一般的“言外之意”，新员工千万不要会错了意

“明明说要休息可以不来上班，但一天没去，却马上给你脸色看。”前天，才调到南京某机关上班的小季就因为没有听懂上司的“谜语一般”的话语而遭遇冷脸。其实平时上司常会说一些暗语，新员工可要听明白了他的“言外之意”。

新员工遭遇：五一小长假前，才从部队转业到地方的小季就经历了一次让他摸不到头脑的“上司谜语”。

放假前一天，快下班的时候，小季办公室几个人都不在工作状态，想着明天就可以休息，都有点按捺不住兴奋，有人在聊天，有人在收拾包，还有人在打电话。突然处长走进来，看到这一幕，似乎有点不高兴，但口吻还算轻松，说了句，“过几天上头来检查，大家工作都做完了？做好的可以不用来上班。”这样一句话，小季没在意，本来就是国家规定的假期，当然不用来上班了，何况他自认为工作都做完了。

4月29日一天，小季在家睡了个懒觉，又出去跟朋友聚了个会，等到他下午四点多上网的时候，却发现办公室包括处长在内的几个同事似乎不约而同都在线上。办公室的同事平时除了上班，极少上线，明明是休息，怎么他们都上网呢？小季心中顿时有不祥的预感。跟其中一个关系好的同事在网络上一问才知道，原来当天大家都去上班，当然，除了他。第二天，小季起了个大早去上班，处长也在单位，小季遇到处长的时候没看到一丝笑容，让他仿佛感到一阵寒风吹来。

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原来工作高效的自己怎么变得磨磨叽叽了？原本才思敏捷的自己怎么好像江郎才尽了？本来很认真敬业的人怎么变得应付差事了？干了半天也得不到上司的重视，怎么也提不起精神来了？

“不在状态”的情况很多人都出现过，有的人持续时间短，有的人却能持续几个星期甚至几个月；出现这种情况的间隔，有的人长一些，几年才出现一次；有的人短一些，一年会出现几次。怎样走出这种工作疲软的尴尬境地？不妨对症下药。

情况一：高效快速派变成磨磨叽叽派

个案：做编辑的石磊最近就“沉浸”在这种情况当中。本来她是个做事非常有效率的人，但最近发现自己很懈怠，什么事都不愿意做，只想看碟、玩游戏，答应了别人的事情也往往拖到最后才能完成。不仅工作如此，连洗衣服这样的事也恨不得拖到快没有得穿了才开洗衣机。

石磊自己很痛苦，难道三十出头就到了更年期？还是青春期滞后了？当然不是理由。她也想每天都能拥有一个新的开始，可是近期以来养成的早上去麦当劳吃早餐、喝咖啡、看报纸消磨一个小时的习惯使她的每个新的一天都以缓慢的节奏开始，想快都快不起来了。

原因：习惯成自然，坏习惯拖了后腿

关键的解决之道：恢复快速高效的习惯

对策：

*改变已经形成的惰性

既然觉得在麦当劳消磨的那一个小时连带着消磨了一天的高效和节奏，那就狠下心来改变这个“坏”习惯。当然，早餐还是要吃，那不如在家里吃，一边吃早餐一边上网，同时做着两件事情，身体健康照顾到了，同时可以看看当天有哪些大事发生，有哪些新的邮件要回，有什么事情要处理。有了一个心里有数的早晨，这一天就开了个好头。养成节约早晨时间、有个快速开始一天的习惯，其余的事情就好解决了。只要开始强迫自己三天，以后就不会太难。

*重要的事情优先处理

一位在外企工作的女性这样比喻她的工作方法：假如有一盆水，里面既要放上大石头，又要放进小石头，怎样才能放进更多呢？当然是先把大石头放进去，再在空隙当中放进小石头。工作的效率由此而生。你先处理完当天最重要的事情，就等于把大石头放进了水里。用其余零碎的时间，也可以把次重要和不太重要的事情做完。这样一天下来，你会发现，原来我今天处理了这么多事情呢！自己心里也挺美的不是！

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感谢朋友的话语

1.我只对你说一句话：谢了、够哥们

2.感谢快乐让你如此快乐，感谢健康让你如此健康，感谢幸福让你如此幸福，感谢如意让你如此如意，感谢人民币让你如此有钱，祝你天天开心，一切顺利!

3.感谢到这个集体所有的开始到现在的所有的兄弟姐妹;谢谢你们的包容宽容给予我的关心耐心爱心;因为每个人都有自己的脾气想法做法;但我们其实都是一样的都是为了证明个人的人生价值。

4.谢谢你曾经给过我的幸福，哪怕这幸福的代价是那么大，大到头破血流......我会永远真惜这一段感情，珍惜这一段记忆，谢谢你为我做过的一切!

5.你心底坦荡善良，呵护着我善感柔弱的心灵;你待人宽容真诚，谅解着我幼稚任性的举动;你态度亲切温和，融化着我冰冷淡漠的外表;你精神乐观向上，开导着我悲观厌世的思想!亲爱，真心真意谢谢你!

6.昨天，因为有缘相识，我们选择感谢;今天，因为你的亲切关注，我们选择感谢;明天，因为你的积极参与，我们继续选择感谢。感谢你，各位亲爱的朋友!感谢你对好心情的大力支持，感谢你对好心情的无私厚爱，感谢你对好心情的辛勤点击，感谢你对好心情的倾心关注。

7.你心底坦荡善良，呵护着我善感柔弱的心灵;你待人宽容真诚，谅解着我幼稚任性的举动;你态度亲切温和，融化着我冰冷淡漠的外表;你精神乐观向上，开导着我悲观厌世的思想!亲爱的，真意谢谢你!

8.自从俺得到你地关爱，好像在漫漫地黑暗中见到了光明，在无涯地沙漠中得到了清泉，在山石中发现了一枝鲜花，俺怎能不感谢你呢?

9.幸福的生活中少不了你的陪伴，高兴的快乐都是关于你的出现。感谢有你，生活不在孤单;感谢有你，距离不在遥远;感谢有你。感谢朋友的话语感谢朋友的话语。

10.难忘您慈爱的微笑，常想您鼓励的眼神，牢记您谆谆的教诲，铭刻您无微不至的关心。亲爱的老师，发条短信祝您天天开心!

11.时间过得好快!一天又一天，一月又一月，一年又一年，转眼之间自己都长这么大了，借助短信我要感谢收到此信息的人，我想说：谢谢你!

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鼓励人的话语

走在路上，挫折是难免的，低潮是必然的，孤独与寂寞是如影随形的；总有被人误解的时候，总有寄人篱下的时候，总有遭人诽谤与暗算的时候。这些时候，要知道潮涨潮落、波谷波峰的道理，只要你能够耐心等待，受得了折磨，守得住底线，一切都会证明，生活不会抛弃你，命运不会舍弃你。

再黑的黑夜也会迎来黎明，再长的坎坷也会出现平路，怀抱着一棵永不放弃的希望之心，明天就会有温暖的阳光雨露，坚持吧朋友，胜利就在你的下一步路！

要象绽放的红梅，傲立霜雪；要象鲜花丛中的牡丹，一枝独秀；要象映日的荷花，出污不染。朋友，努力吧。做一个让人赞美刮目相看的人。

好好去爱，去生活。青春如此短暂，不要叹老。偶尔可以停下来休息，但是别蹲下来张望。走了一条路的时候，记得别回头看。时不时问问自己，自己在干嘛?记住，每天的太阳都 是新的，不要辜负了美好的晨光。

人能走多远？这话不要问双脚，而是要问志向；人能攀登多高？这话不要问身躯，而是要问意志；人能创造多少？这话不要问双

手，而是要问智慧；人能看多远？这话不要问眼睛，而是要问胸襟。

光阴荏苒、岁月如梭，人的一生也只不过是弹指一挥间。回顾昨天，总结经验也就收获了一笔财富；把握今天，就等于珍惜了每一个发展机遇；谋划明天，就等于是展望未来，运筹帷幄。所以，只要能把收获昨天、珍惜今天、谋划明天这“三天”过好，人生可谓无憾矣！

没有礁石的阻挡，哪有浪花的激越；没有羚羊的快捷，哪有猎豹的英姿；有了风的拥抱，帆张开了胸膛；有了雪的映衬，梅越加冷艳高洁。人生的路上，我们时时被挫折环伺，被失败包围。让我们越挫越勇，越败越强，只要不倒下，只要不溃退，失败和挫折就如垫脚石，增加我们的高度，厚重我们的人生

1、不要怕出错，因为我们不是圣人。2、不要等着别人发现你，你应该先把自己推出去！3、要想出头，必须先学会出丑。4、只要你把头抬高点，别人就不会看低你，记住，人们是看不起低着头的人的。5、昨天下了雨，今天刮了风，明天太阳就会出来了。

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☆爱情语录☆

1.我没有讨好的天分，但我比谁都认真。

2.没有一百分的另一半，只有五十分的两个人，凑成一百分的两口子。

3.当自己处于一个最好的状态的时候，才会有一个最好的人来爱你。

4.不管你犯了什么错，当你流下眼泪的那一刻，都是我错了。

5.有的人因为太重要，便选择做朋友，因为朋友永远比恋人走得远。但是，真心喜欢过的人是没法做朋友的，哪怕再多看几眼，都还是想拥有，我从未放弃过爱你，只是从浓烈变得悄无声息。正如生命要浪费在美好的事物上，爱情也一定要浪费在你爱的人身上。千山万水就当是伏笔，我总会等到姗姗来迟的你，到时候我愿用我最初的心，陪你走最远的路。我觉得世界上最幸福的事，莫过于能和你牵手走遍全世界。

6.嫁给我是你一生的赌注，我怎么舍得让你输。作为男人，不能让一个能把自己终身幸福都押在你身上的女人输，因为你输不起，爱你的那个女人更输不起。

7.我相信有爱可以创造一切，所以从来不轻言放弃。我相信爱情可以创造面包。

8.“婚房”不是买了房子才能结婚，而是要一起为我们的婚姻拼搏一套房子，并因为这份甘苦与共，使这套房子成为一个真正的“家”。

9．爱可以让两个人走到一起，可是想要走得长远，两个人必须共同成长。

10.我拒绝了所有的青睐，只为等你一个不确定的未来。

11.如果世界上曾经有那个人出现过，其他人都会变成将就，我不愿将就。

12.所谓恩爱，就是好好说话。

13.最好的感觉是，当我朝你看过去时，你已经在凝视着我。

14.我不贪，最好的满足是，你给的在乎。

15.希望我是一个让你心动的人，而不是权衡取舍、分析利弊后，觉得不错的人。

16.叫你滚你就滚啊，不知道过来抱紧一点就没事了吗？

17.所谓爱，就是把小小的关心，延长到一生一世。

18.爱，不是寻找一个完美的人，而是学会用完美的眼光，欣赏一个不完美的人。

19.我说，我要去远方；你说，我陪你。

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这个社会是很残酷的，尤其是对于那些刚刚步入社会的80后而言。当很多人都在抱怨这个社会竞争压力太大、没有自己的追求，并因此而丧失斗志的时候，一个年薪15W的80后小本却发出了这个的感慨，―一个人的成就，与岁月无关，与学历无关，与经历有关，最根本决定于经历之后做了什么——有没有去思考、去悟。‖作为一名80后，我谨以此文分享我一些尚不足以奉为圭臬的成功经验，希望能对年轻的你有所帮助，为你的职业生涯规划开启新的思考！虽然作者只是一名80后，但其思考的深度和广度以及积极的思考问题的方式，却值得每一个人去学习。

首先送给大家一个大微笑作为感谢你的支持。我一直以来相信：成功方式有两种，一种是自己取得成功，另外一种是帮助别人，通过别人的成功因此你取得了更大的成功。

Chapter 1.也许对于新人来说，面临的最大阻碍就是最缺乏工作经验，而对你最有用的经验其实是在最基层建立起来的，但是很多刚刚上任的人拿到厚厚一本SOP（标准作业流程）手册，就会觉得我只是流程的一部分，大家都在做操作性的东西，照着手册象机器一般干活无聊辛苦且完全学不到什么，但是我可以告诉你，基层工作只是提供了一个环境，能否学到东西在于你自己，有没有去发觉其中的联系以及如何考虑其对组织、对公司运作和发展产生深远的影响，学会站在总经理的角度来看待事物和分析问题，你要知道正是这些因素造就了整个企业的成功。人和人的差距就在于此。思维和意识直接决定了你的未来方向。我相信总有一天你会拥有一份自己的事业，或者成长到能担当起管理好整个企业的重任，―至少我们公司是决不可能用一个不懂销售和财务的家伙作副总‖到那时你所要做的，就是你经历过的每一环相扣而成的―链条完整‖的事，我想你决不希望到那时还回头来―补‖这最基础也是最重要的一课。希望大家在工作中能够保持不断审视和学习的态度。送给你们一句话：本事长自己身上，谁也拿不走。

Chapter2.机会社会在不断发展，市场不断变化，整个世界的知识总量在膨胀式地更新，尤其是市场和技术行业。只有不断扩充自己的知识储备以及完善自己的个人素质，才足以赶上并超越别人（你的竞争者），否则就只有被淘汰，社会不残酷，社会只是在遵循自然选择。如果想成功，就没有理由懈怠自己，因为机会只有一个，你永远需要从别人手里抢过来；金钱不会凭空产生或者消失，它只会从一个人的口袋流到另一个人的口袋。Greed is good。有句话说的很好，穷人最缺少什么，穷人最缺少野心。

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电话接听技巧

电话是现代人之间进行交流和沟通的便捷工具。在没有电话的时代，事必躬亲，很可能为了讲一句话而必须千里迢迢地登门拜访。现在，通过电话就能立刻与对方进行联系。在商业领域，通过电话行销，能够使公司的整体工作效率大幅度提高。

由于电话的应用在商业活动中越来越广泛，因此，公司的相关人员非常有必要掌握一些电话的接听技巧，如注意在接听过程中保持亲切和气的态度、确定来电目的、确定来电者的身份等。

1．左手持听筒、右手拿笔

大多数人习惯用右手拿起电话听筒，但是，在与客户进行电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录。在写字的时候一般会将话筒夹在肩膀上面，这样，电话很容易夹不住而掉下来发出刺耳的声音，从而给客户带来不适。

为了消除这种不良现象，应提倡用左手拿听筒，右手写字或操纵电脑，这样就可以轻松自如的达到与客户沟通的目的。

2．电话铃声响过两声之后接听电话

在公司内部，很多员工由于担心处理方式不妥当而得罪客户，从而招致老板的责备，因此，很多人都把电话当作烫手的山芋，抱有能不接电话就尽量不接电话的情绪。实际上，跟客户进行电话沟通的过程也是对员工能力的锻炼过程。只要养成良好的接听习惯，接电话并不是一件困难的事情。通常，应该在电话铃声响过两声之后接听电话，如果电话铃声三响之后仍然无人接听，客户往往会认为这个公司员工的精神状态不佳。

3．报出公司或部门名称

在电话接通之后，接电话者应该先主动向对方问好，并立刻报出本公司或部门的名称，如：“您好，这里是某某公司??”。随着年龄的增长，很多人的身价会越来越放不下来，拿起电话往往张口就问：“喂，找谁，干嘛??？”这是很不礼貌的，应该注意改正，彬彬有礼地向客户问好。

4．确定来电者身份姓氏

接下来还需要确定来电者的身份。电话是沟通的命脉，很多规模较大的公司的电话都是通过前台转接到内线的，如果接听者没有问清楚来电者的身份，在转接过程中遇到问询时就难以回答清楚，从而浪费了宝贵的工作时间。在确定来电者身份的过程中，尤其要注意给予对方亲切随和的问候，避免对方不耐烦。

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