20xx年事中监督年终总结
20xx年过去了,在这寒冬腊月的季节里对于我来说在过去的一年里有许多值得我回味的东西,营业部的每位员工尽管职位不同,但大家都在尽自己最大的努力为行里的发展作出贡献。在工作中我做到服从领导、团结同事、认真处理每笔业务,努力完成分配的各项任务,做好事中监督工作,现将我今年工作总结如下。
做为事中监督,我深知自己岗位的重要性和责任,为确保银行制度的各项规章的合规性,在日常业务操作中,我每天都对账务进行核对,发现问题及时查找原因,并对柜员的库存,重要空白凭证每天进行交接复核,监督柜员不定期更改密码,监督和要求柜员人离收章锁钱箱和退机,杜绝柜员自办业务和频繁交易,频繁冲账,对柜面业务特殊业务进行专职授权,大额现金收支付、大额转账、大额汇款,错帐冲正、挂失、冻结、现金重空调拨、临时挂失大额转账业务、汇款业务授权发送等等,对手工计息权限内业务授权、解答顾客业务咨询、代发单位工资、打印报表、检查柜员每周每月自查情况发现问题及时纠正,在业务终了督促柜员将当日处理的账务去不处理完毕,结平账务后查柜员尾箱库存、重空是否帐实相符、发现问题及时查找,按规定双人装箱、双人落锁、关闭计算机电源等安全情况,在业务核算没有出现重大差错,工作中不推不等、不靠、积极主动的完成自己的本职工
作。
但工作中也存在很多不足,只要在服务上还达不到要求,有时态度生硬,核算质量不高月月有那么一两笔差错,主要是粗心不够认真细致,工作每天都是这样,看似枯燥但是必须要有高度的责任心,今后对自己姚高标准严要求、顾大局、不计得失、对每一项工作尽心尽力,竞争中求生存,努力为客户提供优质服务,严格按规章制度履行本职工作,为自己交一份满意答卷。
20xx年x月x日
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