保险销售的开场白

来源：编辑整理 更新时间：2008-09-19

要想成为优秀的寿险业务员，一定要明白，创意是行销的第一法宝。因此，你要时刻记住你

新人陌拜3-2-1

推荐人：新人陌拜3-2-1就是把一个月分为三个阶段，每阶段10天，如果每天拜访3个人，一个月可以签2张单，如果每天拜访30个客户，一个月可以签20张单。

我们先画这样一个表格，填上每日访量、新访和回访，每个月的1-10号是第一阶段，11-20号是第二阶段，21-30号是第三阶段。这样下来我每天都维持三访就可以了。

1. 第1—10天

推荐人：第一阶段每天做到三个新访，这是什么意思呢？就是你不认识他但是跟他交换了名片，或者是你进到别人办公室对别人说了一段话：“先生，你好！我是XX保险的员工，给您介绍一个医疗保险服务，每天只要2块钱就可以获得24小时不分国内国外服务，我可以借用您三分钟的时间吗？”反正你不认识他，拿到他的资料就可以了，不用跟他讲保险。这样第一阶段拿到了三十个客户名单。

2. 第11—20天

推荐人：第二阶段你仍然要做到每天三访，但是内容不太一样，是2个新访+1个回访。也就是说每天找到2个新客户，然后再在第一阶段收到的资料里挑1个客户进行回访，你可以跟他讲保险送计划书，这样在第二阶段你就可以积累二十个客户，回访10个客户。

3. 第21—30天

推荐人：第三阶段仍然每天三访，但是是1个新访+2个回访。每天收集一个新名单，再在前两个阶段的客户名单中挑2个老客户回访，回访做送彩页计划书促成，这样第三阶段你会积累10个新客户并做20个客户回访，这样一个月你会有60个新名单，30个回访，根据大数法则，你会有两张保单，这就是陌拜3-2-1。

（1）与众不同的开场白———您是我们的客户吗？

“先生（小姐），您好，打扰一下，请问您是我们公司的客户吗？”

回答通常会问“你是什么公司的？”

…… …… 余下全文

电话销售保险开场白

万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究

作为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：

1、我是谁，我代表哪家公司？

2、我打电话给客户的目的是什么？

3、我公司的产品对客户有什么用途？

开场白一：直截了当开场法

话务员：你好，朱小姐/先生吗？我是XX人寿电话贵宾中心，打扰你工作/休息，我们公司

60年大庆和银行合作，推出了一个储蓄的保障的计划，您不介意我耽误你两分钟的时间吧？

顾 客：不介意，是什么事情？（我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。）

话务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：（小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

开场白二：同类借故开场法

话务员：小姐/先生，我是XX人寿电话贵宾中心的亓伟，我们没见过面，但可以和你交谈

一分钟吗？

顾 客：可以，什么事情？（我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。）

话务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断

电话！当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：（小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

开场白三：自报家门开场法

话务员：小姐/先生，您好，我是XX人寿电话贵宾中心的亓伟。不过，这可是

一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！

顾 客：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了（你准备推销什么产品？）（若这样就

可以直接介入产品介绍阶段）

话务员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。 顾 客：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

…… …… 余下全文

6种电话销售话术开场白

作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：

1、我是谁，我代表哪家公司？

2、我打电话给客户的目的是什么？

3、我公司的产品对客户有什么用途？

电话销售话术开场白一：直截了当法

销售员：你好，X小姐/先生吗？我是造价英才网的招聘顾问XXX，打扰您工作/休息，请问我们公司现在有在招造价方面的人员吗？

顾客X：没有

销售员：没关系，那就打扰了，下次您有招聘需求可以直接找我，要不您留一个邮箱或者传真号，我把资料发给您看看，到时候可以跟我联系。

顾客X：好的。（然后告诉邮箱或者传真号）/不用了，以后我联系你们。（直接挂电话）

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！

（当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：X小姐/先生，您好！我姓X。您叫我1小时后来电话的……）

电话销售话术开场白二：他人引荐法

销售员：X小姐/先生，您好，我是造价英才网的招聘顾问XXX，您的好友王XX是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客X：王XX我怎么没有听他讲起呢？

销售员：是吗？真不好意思，估计王XX最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。

顾客X：没关系的。

销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

电话销售话术开场白三：故作熟悉法

销售员：朱小姐/先生，您好，我是造价英才网的招聘顾问XXX，最近可好，不知您还记得我吗？

顾客X：还好，您是？

销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我是XXX啊，之前一直跟您有联系的，上次您还说有招聘会找我的，可一直没等到您的电话，最近看到您在别的网站登了一些招聘信息，不知道这个人员招聘的怎么样了呢？

…… …… 余下全文

保险电话销售话术之开场白

今天与大家分享一份保险电话销售话术大全。电话销售是目前保险行业运用最广泛的销售模式之一，同样也广泛运用在银行业、金融业、服务业。电话销售门槛低，看似人人都可以做，但是也是要讲究技巧和话术的哦。

保险电话销售话术之开场白

电话营销保险的开场白是关键，它直接影响到谈话能否顺利进行，营销能否成功。因此保险电销话术的整理是非常重要的。

电销话术一：直截了当开场法

营销员：你好，朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?

顾客朱：没关系，是什么事情?

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，营销员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。

电销话术二：同类借故开场法

营销员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗?

顾客朱：可以，什么事情?

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，营销员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

电销话术三：他人引荐开场法

营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱：王华?我怎么没有听他讲起呢?

营销员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。

…… …… 余下全文

拜访客户开场白话术

销售的关键就是如何让别人喜欢你。

如何唤起客户的好奇心

推销员与顾客面谈之前，需要适当的开场白，好的开场白是推销成功的一半。在实际推销工作中，推销员可以首先唤起客户的好奇心，引起客户的注意和兴趣，然后从中道出推销商品的利益，迅速转入面谈阶段。好奇心是所有人类行为动机中最有力的一种，唤起好奇心的具体办法则可以灵活多样，尽量做到得心应手，运用自如，不留痕迹。

一位人寿保险代理商一接近准客户便问：“ 五公斤 软木，您打算出多少钱 ? ”

“我不需要什么软木 ! ”客户回答说。

“如果您坐在一艘正在下沉的小船上，您愿意花多少钱呢 ? ”由此令人好奇的对话，可 以引发顾客对于保险的重视和购买欲望。

人寿保险代理商阐明了这样一个思想，即人们必须在实际需要出现之前才投保。接触并吸引客户的注意。有时也可用一句大胆陈述或是强烈问句来开头。销售人员用的是言语，有时候还需要用一些技巧或花招。

60 年代，美国有一位非常成功的销售员乔〃格兰德尔 (joe gmndel) 。他有个非常有趣的绰号叫作“花招先生”。他拜访客户时，会把一个三分钟的蛋形计时器放在桌上，然后说：

“请您给我三分钟，三分钟一过，当最后一粒沙穿过玻璃瓶之后，如果您不要我再继续讲

下去，我就离开。”

他会利用蛋形计时器、闹钟、 20 元面额的钞票及各式各样的花招，让他有足够的时间让客户静静地坐着听他讲话，并对他所卖的产品产生兴趣。

“ x x 先生，请问您知道世界上最懒的东西是什么 ? ”

顾客摇摇头，表示猜不准。

“就是您收藏起来不花的钱，它们本来可以用来购买空调。让您度过一个凉爽的夏 天。”推销员说。

首先制造一些悬念，引起对方好奇，然后再顺水推舟的介绍产品。

顾客往往会因为他的那一番饶有兴趣的话语和动作而吸引。进而他才有机会向顾客介绍产品，顾客购买是从了解开始的。

”推销话术

…… …… 余下全文

新客户开场白

1、马婷在电话中的语气语调带有很浓的感情色彩但又不适度，会让人觉得自信、热情又有些窝心。很多时候是以很直接的方式开场，类似“您好，请问是**，我这边是用友畅捷通软件公司，想了解一些公司**部有没有用到一些管理方面的软件??（有没有这个想法想用呢？）（还有没有哪方面的软件需要吗？）”

喜欢以直接开场的：宋晓雅，薛珏静，裘安娜……

2、杨凤花： “您好，请问是**吗？..我是用友畅捷通公司，我姓杨??”.简练的开场白加上温柔又不失自信的声音，在开场的20S内就能传递给客户信息和好感。

陶松松，吴翠，魏丽，胡小丽……

3、彭飞：您好，请问是**公司吗？….我是用友畅捷通软件公司的，我姓彭，请问先生您贵姓呢？。礼貌、熟络的开场白，让人觉得很舒服，让客户放松警惕，愿意听你接下来的话。

4、以活动开场：类似我们在当地有个大型的软件推广活动，您这边有兴趣了解一下吗？

以活动开场的好处，活动会让人联想到打折、便宜，你就赢得了与客户的继续沟通。但是也有一个弊端，因为有些客户会想到当地有什么培训的活动，他可能是抱着去参加学习的心理或者没有上软件的计划，抱着了解的心理，所以这样你很难准确的去判断这个客户是否近期内是真的有上软件的计划的。

渠道

1、*总，您好，我是用友畅捷通软件公司的，给您来这通电话，因公司在当地进行伙伴的招募，主要是想看您对我们用友软件的代理有没有这方面的意向。

2、**总，打扰到您了。我是用友畅捷通软件公司的，给您来这通电话，因公司

在当地进行伙伴的招募，主要是想看您对我们用友软件的代理有没有这方面的意向。

3、您好，我们是用友畅捷通软件公司的，来这电话，是跟您公司负责人交流合作项目的事情。他在公司吗？

4、我是用友畅捷通软件的公司，找您公司的负责人，谈下项目合作。请问他现在公司吧？

后台

1、 您好！请问是刘小姐吗？我是用友畅捷通，收到您在用友官方网站上的注册信息，请问有什么可以帮到您的吗？——礼貌用语开场

…… …… 余下全文

开场白话术

您好，请问是×总吗？（是的）

您现在说话方便吗？（方便）

×总，您好，我是行动公司的×××（您好）

今天打电话给您是想占用您一分钟的时间，来和您分享一套中国民营企业最顶尖的系统运营工具和实战方法。我相信×总您一定对如何快速提升企业利润的系统工具和方法非常感兴趣，您说是吗？（是的）

太好了，×总，我们这套系统工具是由李嘉诚旗下的TOM集团总裁李践先生主训的赢利模式。×总，我们在×月×日——×日在××（地方）举办第××期赢利模式总裁班，我们邀请的都是各个企业的总裁及高层领导来参加，所以今天特地打电话邀请×总您参加，我相信您也不会拒绝这次被誉为企业界的高峰会的，您说是吗？（是的）

太好了，×总，只要您有时间，我相信一切对您来说都不是问题，我这里有一张报名表，您告诉我一下您的传真号，我传给您后，您先填好，再反传给我就可以了。好吗？（好的）

您的传真号是？（1234567）

好的，再次和您核对一下，是1234567吗？（是的）

太好了，×总，我会在5分钟内传真给您？您注意查收好吗？（好的） 还有，×总，刚才忘了告诉您了，因为这次是企业界的高峰会，所以，为了保证所有参会者的合法权益，以及所有参会的都是企业的总裁及高层领导，我们会收取一定的费用，这一点您不会有疑议吧？（不会）

太好了，×总，我这就给您把报名表传真过去，到时候我们在会场上见哟。好的，再见！

（等客户先挂断电话后，挂断电话）

解除抗拒经典话术

1

? 1、李嘉诚作为华人首富，是我们华人的骄傲，他能够如此卓越，是因为有一群优秀的人士在为他

服务。20xx年李嘉诚以2.78亿收购李践公司时，提出的唯一要求就是让李践做TOM户外传媒的总裁。那我想，李嘉诚先生都能够选择李践，您选择李践先生的话也能够象李嘉诚一样成功，让自己的企业更快速获得成功。

2、这套模式是李践白手起家、引领团队、超速发展的奇迹再现，是对他企业资产增长1500倍的

…… …… 余下全文