销售员与客户沟通的开场白设计:极具吸引力的开场白
开场白指的是在拜访客户开始的30秒到1分钟左右的时间内,销售人员对目标客户所讲的话,差不多就是前几句话。衡量一套开场白是否极具吸引力,就是看其能否激起客户的兴趣,使其在繁杂的事务中抽出时间给销售人员,同时又可避开其条件反射的反感心理。 好的开 开场白指的是在拜访客户开始的30秒到1分钟左右的时间内,销售人员对目标客户所讲的话,差不多就是前几句话。衡量一套开场白是否极具吸引力,就是看其能否激起客户的兴趣,使其在繁杂的事务中抽出时间给销售人员,同时又可避开其条件反射的反感心理。
好的开场白的效果就像是卖报人所吆喝的那样。可以设想一下,你正在街道边的公交车站牌前等公交车,一位卖报人走过来对着等车的人高喊:“卖报!卖报!一块钱一份!”与此同时,另一位卖报人也走了过来,也对着等车的人高喊:“卖报!卖报!本?拉登发表新讲话,称将发动大规模恐怖袭击!中国足球再遭惨败,主教练面临下课危机!最新台风明天登陆本省,中心风力可达12级!”对比一下,两位卖同样报纸的卖报人,最终的结果会有什么样的差别?很显然,后面那位卖报人的开场白极具吸引力,他通过极具诱惑力的语言,成功地吊起了等车人的胃口,激发了他们的兴趣,自然会比前一位卖报人获得较好的销售业绩。精彩的开场白是成功的一半,极具吸引力的开场白才会恰到好处。很多销售人员往往在拜访客户时不知道如何开场,并且开场白不具任何吸引力,因此常常失败而归。可见,极具吸引力的开场白非常重要。那么如何设计极具吸引力的开场白呢?你不妨试试以下方法:
一、以赞美客户为开场白
每个人都有希望别人赞美的心理,而且对得体的赞美是很容易注意的。因此,在拜访客户时,适当地赞美你的客户是唤起客户注意的有效方法。赞美的内容有很多,如外表、衣着、气质、谈吐、工作、地位、能力、性格、品格等。只要恰到好处,对方的任何方面都可以成为赞美的内容。
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