国内主流现货原油、现货白银平台产品信息对比

                                                                                          作者：井棋辉   时间：2015.8.31  AM:3:30

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乐森悦：6月12早间现货原油现货白银操作建议

原油价格昨日基本上维持在笔者所提到的区间内部368-378之间。日线图不断走出偏强的高位区间反复来回，也使得昨日整体以冲高力度再度不足而走出收盘372位。从昨日收盘来看，油价虽然录得一小阴调整，但是在回补了370下方而收盘372上方，这表明多头仍旧继续占据着上方，不排除油价日内还有反复测试布林上轨附近。所以今天操作依然是反弹上方关键阻力点稳健做空，而并非直接追空操作。从当前油价下方均线支撑来看，预计后期油价需要回补365的支撑低点，所以日内我们可关注367-375的8点区间。其次关注365-378的区间，建议日线图不追涨杀跌!

4小时图油价冲高回落，力度不足，所以从上方展开反弹测试上轨之后逐渐回落至下方中轨位置，当前中轨给到多道的均线支撑，主要支撑在布林中轨368及365位置。其次破位之后的360-358-355;目前4小时图来看，属于中轨368上方的偏强震荡，建议4小时图可先多再空!

现货原油日内操作建议：

(1)现货原油370下方点位做多一次，止损367，目标看374-375破位至377-378;

(2)油价上方破位375可见上方378附近做空，止损381上，目标看373及370及365;

昨日银价再度冲高回落创出新低到达下方的3120附近，但是并没有进行下方破位，而是伴随着下方飞到的支撑及多头发力得到反弹。最终日线图银价走，出了下方探底的阳K倒锤子，银价昨日再度收盘3160上方，且价格没有跌至下行趋势线的下方，银价有望企稳进行反弹测试上方当前的10日进行3200，以及突破之后的更高反弹位置3220-30.从银价上方3500回落至今，银价上多个点位没有进行止盈回补，其中3220-30首位其冲，在未反弹到该点时候，银价下跌都是假象偏多，所以谨防过分的追空操作。昨日银价给到的3150及3110-30之间的挂多单思路已经略微成立。观察今天确认之后的反弹。建议仍旧以逢低买入适宜，不可下方盲目追空。

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陌生电话开场白

有效的开场白的目的，就是让客户在最短的时间内对营销员感兴趣、对谈话内容感兴趣，在交谈中很快进入关键，而不是很快挂断电话。

一、 直截了当开场法：

您好，XX小姐/先生.我是一方投资的xxx。如果打扰到您的工作很抱歉（微笑、）我们是专业从事和金融投资相关的咨询机构，主要从事股票、黄金、外汇、原油等投资领域的咨询服务，您是否有过接触或了解呢？

二、朋友介绍法

喂，XXX先生、小姐您好。我是常州一方投资的XXX。我们没见过面，是您的朋友XXX介绍的，很荣幸接通您的电话。你也有参与股票、黄金、外汇投资是吧？最近做的怎么样？

三、江湖派开长法：

喂，您好。x总吗？（豪爽的语调）我们没有见过面，我是做股票、黄金、外汇投资咨询的，可以和你交流一下吗？

四、自报家门吸引对方的开场法

XX先生、小姐 您好。我是常州一方投资的客户经理，我叫XXX。你要听我讲完再挂电话哦 （微笑）

五、从众心理的开场白

您好，XX先生、小姐.我是常州一方投资的客户经理XXX。我们公司是专业从事股票、黄金、外汇、股指期货等金融衍生品投资

的。我打上电话给您的原因是因为我们投资的项目成功的帮助了许多投资者（包括股民）挽回了投资成本，并实现了年30%以上的盈利。现在我想请教您在做哪一方面的投资？

客户：没兴趣、没有做，等等

呵呵（微笑）那也没有关系。XX先生、小姐，即使您现在没有在做金融投资，但是您也可以相对的了解一下我们的项目，毕竟金融市场是最直接的经济走向风向标，您可以花点时间来了解一下，相信您也知道经济的好坏，对实业投资是有一定的影响的。刚好我们公司最近推出了一个专家座谈会，您可以来感受一下，相信对您一定会有帮助的。

六、巧借东风开场法：

您好，请问是XXX先生、小姐吗？

客户:是的，什么事？

您好，XX先生、小姐。我是常州一方投资的XX。今天给您打电话的目的是：为了感谢常州的投资者对我们一方公司的信赖和支持，我们公司和上海黄金交易所一起准备了一场投资理财研讨会。邀请的是国内著名的投资理财专家：李骏 现场做客。我想XX先生、小姐一定很感兴趣吧！

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元汇石油电话营销话术

想要成为一名成功的电话营销人员还需多加练习勤于琢磨，做到熟记于心，融会贯通。一句话与君共享：无它，唯熟尔。

交流过程注意问题：

1、不要问客户现在是否有空？假如客户说他现在在忙，就回答，那这样吧，你先忙，我一个小时后再给你去电话。

2、一通电话不要全部都是自己讲，学会倾听客户的提问

3、第一通电话，客户没有明显意向，不要目的太强，这样会引起客户的防备心态

4、不要急着问客户的姓名，等通话中段再问

5、跟客户预示，为下次去电准备（非农数据，有什么消息第一时间通知你）

6、有什么问题解决什么问题，切勿画蛇添足。

7、针对分类出意向客户，制定合理的跟踪方案并解决客户所提出的各种问题，促使客户成交。

大客户唯一购买的就是态度

反复说到，就是客户的疑问。最要解决的问题

第一通电话目的就是开发有意向的客户，我们要主动去引导客户，很多客户对石油投资还不是很了解或稍有了解，要有耐心和客户去分析，告诉客户国际市场，要与时俱进。简单和客户介绍石油交易，投资石油交易的价值，除了介绍石油交易的优势，另外就是体现公司的优势！一般客户就两个问题，一个就是资金安全，一个是兴趣，而兴趣就是能不能赚钱，所以我们要做的就是引客户的兴趣，灌输这个投资就是可以帮客户赚钱的思想。

开场白

1、你好，我是元汇石油的投资顾问,我姓X。（先生、女士）之前在我们网站留下联系方式，给你做一下回访，想问一下你是想了解石油投资还是想咨询其它信息？

A：你好，我这里是银行投资理财合作单位,（我是元汇石油的投资顾问,我姓X） B： 你好！我这边是元汇石油的投资顾问，由于业务需要，我们对石油投资的认识程度做一个市场调查，（所以现在稍微占用你两分钟时间），稍作停顿。不知道你现在在做哪些的投资呢，比如基金、期货、股票等？

第一种话术（银行切入式）

B：我不做投资。

A：你知道嘛，现在物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业的调查，如果你现在有一百万在银行，十年以后，只相当于61万的价值，就因为CPI的上涨，以每年5%递增，你将会损失40万，所以你应该合理进行价值投资，一方面可以做到规避掉你的资金贬值损失，同时还能让你的资产稳定增值。我们特别推出石油交易可以抗通胀、增值、保值，你有了解过吗？没了解我可以先协助你了解。

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原油投资知识精讲

一、 原油交易规则及市场介绍

A、交易品种规则介绍。

交易品种：原油，（现货原油）。

交易单位： 1000T/手

交易时间：周1---周5 每天凌晨4点--6点为结算时间,22小时交易； 交易规则：

1、保证金交易

即：1手原油（1000T），只需占用2%的保证金即可，不需全款！ 举个例子：现价300元/T 买1手原油 只需300元/T*1000T*2%=6000元 也就是说 买1手原油只需6000元即可。 保证金交易 占用资金少 提高资金利用率！

2、双向交易

即：做多----先买后卖，行情上涨，则我们盈利；

做空---先卖后买，行情下跌，则照样可以盈利。

只要行情波动，无论涨跌，我们就可以赚取差价盈利。

做空机制： 举个例子来说：现在市场上水杯的价格是100元 经过我们分析认为 后期杯子会降价。我们用20元钱做为保证金到市场上借了1个杯子 然后卖掉。获得100元钱。等到杯子真的降价到50元的时候 再去花50元买同样的一个杯子还给市场 然后拿回保证金。那么我们手中就盈利了50元的差价！（这就是做空机制）

3、T+0制度，即：当天可以平仓，当天可进行多次交易。

4、无涨跌停板限制。

5.没有庄家控盘，散户一样有盈利机会！现货原油是国际市场 交易量每天达到50万亿美金左右 交易量巨大。

B、交易盈亏计算。

举例说明：

①做多

在300点（即原油价格300元/kg）时买入1手（1000T），在301点平仓卖出；

利润为（卖出价格-买入价格）*合约数

即（301-300）*1*1000T=1000元

占用保证金为：买入价格*合约数*2% 即：300*1*1000T*2%=6000元

②做空

在301点卖出1手（1000T），即建仓。 在300点平仓买入。

利润为（卖出价格-买入价格）*合约数

即（301-300）*1*1000=1000元

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XXX公司员工话术

您好，打扰了，我是XXX公司的007号高级理财顾问，我叫xxx很高兴拜访到您。最近我们公司和工商银行合作推出了一款全新的理财项目，收益比较稳定，耽误您一分钟时间做一下免费推广可以吗？ 答：你说吧

好的，谢谢。我们这边是做现货矿产品投资的，通过原油、银矿等产品的国际价格变动在网上进行买卖，从而赚取中间差价的。不知道您平时有没有做过相关的理财项目，比如股票、基金、期货等等

一、没有了解过理财

呵呵，没有的话也没有关系，可能之前没有机会去了解这块儿。理财说着专业其实也就是拿钱去投资，跟做生意差不多，好多房地产开发商炒房子其实也是一种投资，房价低的时候买入，等到房价上涨的时候卖出去来赚钱。

您知道把钱放在家里不会变多，现在物价持续上涨，工资却没怎么涨，钱都不值钱了，所以多数人都开始转变观念去理财了，我相信这样一说您肯定就清晰了。

股票您没做过也应该听说过吧，比如您在6块钱一只买了这只股，等到价格涨到10块的时候卖出去，每只您就赚了4块钱，股票在国内算是兴起比较早的理财项目，一开始的时候不少人都炒股发家了，不过近几年散户都很难赚钱了，因为股票交易有很强的局限性。我们这个现货投资是一款比较全新的理财途径，优势要比股票多得多。

答：你在跟我说说你们这个怎么做？

好的，我们的投资品种有四种，分别是银精矿、铂金、铜和石油。我们可以选择任意一个品种选择在网上买涨或者买跌，是双向的，只要买对方向您都可以获利。 现在我们主推的是原油交易，最近油价下跌的这么厉害您知道吧？

答：这个知道

恩，看来您还是特别关心国际新闻的，现在油价连续九连跌，已经跌破五年的最低值，20xx年9月份开始，从最高价662元每桶跌到383元每桶，您算算这中间跌了多少个点？279

对，下跌幅度达到45%左右，从我就拿石油举例吧，现在咱们趁着买它下跌，每跌一个点，平均一手可以盈利50块钱。现在跌了279个点，你敢算算吗，哈哈

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营销方式1——电话营销

产品离不开销售，因为销售等于收入，销售的流程有：开发……邀约……接恰……成交。在开发过程中从寻找客户名单开始，客户名单可以从外面购、从网络上寻找或是最简单的按号码段手机号码顺序拨号，中国有13亿人口，电话营销存在一定的成功概率，哪怕是100万分之一，每个业务员也能有1300个客户。

电话早已与生活息息相关、不可分割。在石油的销售领域中，电话也可作为一种重要的营销手段。电话营销的使用很广泛，它可以强大到完成整个销售流程，也可以细致到在其他营销方式中起到衔接、巩固的作用。

电话营销有以下三个优势：A 节省时间 B 高效率 C 节约成本。若单纯的从电话营销渠道寻找客户的角度讲，电话营销可以有以下工作流程：

1、 电话营销的工作流程

（1） 以电话营销为手段，寻找陌生客户群体，根据邀约的话术（以下有若干个话术

版本）进行做邀约，电话营销要求的是做量，有量才会有概率，以福建地区甚

至中国的人口来计算，若每100通电话有1-2个对产品有意向，那么每个业务

员也能有上千个客户。

（2） 电话营销的前期一约访客户见面为主，目的是邀约客户来公司。，若表示没有时

间的我们也可以上门拜访，达到邀约见面的目的，在约见客户成功后，业务员

可以找主管帮忙洽谈沟通，目的是可以最高效率的对提高成功率，在配合主管

营销的过程中也能加快业务员成长速度；

（3） 做好记录，记录需要有增加的每一个新的意向客户的名单及美国客户的每一次

回访记录。

（4） 每日报表的统计。

2、 电话营销考核标准

（1） 每天200通陌生电话量

（2） 每天新增3个意向客户名单

（3） 每周新增2个上门拜访或是公司了解产品的客户名单（外出拜访回事客户来公

司了解的必须要有主管陪同）

（4） 每月新增1个又小客户（有效客户标准：开户、激活、有交易）

考核标准：满足以上四点中的一个视为达标。

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