A是我们，

B是客户

第一种 话术

A您好！

B您好，哪位？

A您好，先生/女士/大哥/姐，我是龍鑫贵金属的XX，不好意思打扰啦！

B有事吗？/干吗?

A是这样的，不知道您最近有没有发现最近物价一直在涨，我们的钱越来越不值钱了呢？ B你们是做什么的？

A我们是做投资理财咨询的！

B你有什么事，直说？

A先生/女士/大哥/姐，我们公司呢下周将举行一个如何投资理财的交流活动，邀请的是金融学教授和资深投资专家XX都会与我们分享交流经验，相信您一定有兴趣参加。您看您下周哪天方便参加呢？

B不确定/没时间/不知道/我很忙。

A先生/女士/大哥/姐，我知道您很忙，但这次的交流活动真的很难得，每天的名额都是有限的。像这样与专家面对面交流的机很可能就因为我们一时忙碌就擦肩而过啦！先生/女士，你这周周X或者周X哪天能挤出些时间参加呢？

第二种 话术

A您好！

B您好，哪位？

A您好，先生/女士/大哥/姐，这边是宁夏银推广处。

B有事吗？/干吗?

A我们是做贵金属投资的。打电话呢也没什么别的意思，主要想了解一下您之前有做过股票、外汇之类的投资吗？

B有/没有

A有就更好啦，我们公司呢刚刚高薪聘请了高级白银黄金分析师，希望您能来公司坐坐，分享下投资增值保值的心得。

第三种话术

A您好！

B您好，哪位？

A您好，先生/女士/大哥/姐，这边是龍鑫道贵金属，我是XXX

B有事吗？/干吗?

A先生/女士/大哥/姐，请问您之前是否做过哪方面的投资呢？

B有/没有

A这样，我公司在下周呢将举办一个“闲散资金如何保值增值”的交流活动，我相信您一定有兴趣来参加！

B没时间/很忙

A是，我知道您很忙，难道您最近没感觉到您的资产在不断的缩水吗，物价上涨的那么快，收入却丝毫未变。

中国互联网创业投资盘点报告第四种

A您好！

B您好，哪位？

A您好，先生/女士/大哥/姐，这边是做银行黄金白银的，我是小X X您这边是干什么的?/您这是银行吗？

…… …… 余下全文

A是我们，B是客户

第一种

A您好！

B您好，哪位？

A您好，先生/女士/大哥/姐，我是富尔道贵金属的XX，不好意思打扰啦！

B有事吗？/干吗?

A是这样的，不知道您最近有没有发现最近物价一直在涨，我们的钱越来越不值钱了呢？ B你们是做什么的？

A我们是做投资理财咨询的！

B你有什么事，直说？

A先生/女士/大哥/姐，我们公司呢下周将举行一个如何投资理财的交流活动，届时海归的金融学教授和大连经济台特聘的资深投资专家都会与我们分享交流经验，相信您一定有兴趣参加。您看您下周哪天方便参加呢？

B不确定/没时间/不知道/我很忙

A先生/女士/大哥/姐，我知道您很忙，但这次的交流活动真的很难得，每天的名额都是有限的。像这样与专家面对面交流的机很可能就因为我们一时忙碌就擦肩而过啦！大哥/姐，你这周周X或者周X哪天能挤出些时间参加呢？

第二种

A您好！

B您好，哪位？

A您好，先生/女士/大哥/姐，这边是大连富尔道推广处。

B有事吗？/干吗?

A我们是做贵金属投资的。打电话呢也没什么别的意思，主要想了解一下您之前有做过股票、外汇之类的投资吗？

B有/没有

A有就更好啦，我们公司呢刚刚高薪聘请了海归的金融学教授和大连经济台特聘的投资专家，希望您能来公司坐坐，分享下投资增值保值的心得。

第三种

A您好！

B您好，哪位？

A您好，先生/女士/大哥/姐，这边是大连富尔道贵金属，我是XXX

B有事吗？/干吗?

A先生/女士/大哥/姐，请问您之前是否做过哪方面的投资呢？

B有/没有

A这样，我公司在下周呢将举办一个“闲散资金如何保值增值”的交流活动，我相信您一定有兴趣来参加！

B没时间/很忙

A是，我知道您很忙，难道您最近没感觉到您的资产在不断的缩水吗，物价上涨的那么快，收入却丝毫未变。

A您好！

B您好，哪位？

A您好，先生/女士/大哥/姐，这边是做银行黄金白银的，我是小X

…… …… 余下全文

黄金电话销售开场白话术大全

时间：2010-04-29 | 来源：世界工厂网 | 责任编辑：Angel | 阅读：

电话营销的广泛应用也涉及到了黄金领域，那么，黄金电话营销的开场白有哪些?本文提供了一个黄金电话营销开场话术大全，以供参考。

电话营销的广泛应用也涉及到了黄金领域，那么，黄金电话营销的开场白有哪些?本文提供了一个黄金电话营销开场话术大全，以供参考。

一、黄金电话营销开场白案例：

喂，你好!是XX先生/女士吗?方便接电话吗现在?我这边是xx(公司)的!我姓X!我们公司有黄金/外汇免费办理开户的业务，之前在股票机构里面做过，所以有你的联系电话，今天给你电话主要是做个投资的回访可以吗?

1)近期股市高位震荡，你手中的股票仓位怎么样?

2)股票你做多久了?

3)平时有时间看盘/打理你手中的股票吗?

4)一般都是做中长线为主的，还是短线来回做差价呢?

5)能不能把你手中的股票报给我，我请操盘老师结合技术盘面给你个操作建议可以吗?

??

主要先和他聊他感兴趣的东西，然后介入黄金/外汇，和股票对比，我们的优势在哪里，比如：24小时T+0全球交易的，可以买涨买跌双向交易机制的，每天成交量近3万亿美金，投资金额少1：100的杠杆，大户和机构是不能控制的??

二、黄金电话营销开场白话术大全

当然，这也并不是绝对的，当面对准客户拒绝电话约访时，常常有以下十二种电话话语，对每一种话语，电话行营销都可用以下相应的礼貌话语回答，则可望约访电话销售成功。

话术一：“哦!是关于哪方面的事呢?”

——(准客户的名字)，这些构想有可能对您非常重要，我希望能够当面向您解说清楚，另外，我还有一些细节性的问题必须与您讨论，请问您(时间)有空，我可以去拜访您吗?

话术二：“把资料寄来就好。”

——我很乐意这样做。(准客户的名字)，但是这些构想只有在符合您个人需求时才有用，有一些细节性的问题我必须亲自和您讨论，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗?

…… …… 余下全文

富达利贵金属黄金白银白银投资营销话术

（开场白）电话

对于做股票投资的人：

先生/女士：

我是富达利贵金属梅州分公司的投资顾问，我姓x，由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金白银投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，你现在在做什么投资呢？由于当前股市深度整理，调整过大，使更多的股民资金被套，很多股民朋友失去信心，投资去向迷茫，为了更好利用你的资金投资，希望能够帮到你，为了节约时间，请你报一下你的三只重仓股。第一只（股票代码是什么？买入价格是多少？买了多少股？买了多长时间？第二只。。。。。。你炒股多长时间了？）你是做长线还是短线？你炒股的决策依据是什么？是通过朋友介绍还是自己选股？还是和其他公司合作？最近盈亏状况怎么样？你对新兴行业黄金白银投资了解多少？有没有听说过黄金白银投资？如果有时间，你愿意来公司了解一下黄金白银投资吗？为了不打扰你，更好的为你服务，请问你平时什么时候打电话给你比较方便？因为我们这里诊断股票的人特别多。诊断后，我将第一时间内通知你，希望你的投资收益最大化，在金融理财方面，有什么需要都可以找我，请你拨打我都电话：1xxxxxxxxxxxx，我姓x，叫xx，在此，希望你开心，感谢你的支持，再见！

对于没从事金融投资的人：

先生/女士：你好！我是富达利贵金属梅州分公司的投资顾问，我姓x，由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金白银投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，你现在在做什么投 1

资呢？（没有做过金融投资）那你在理财方面就落后了，你知道，全国物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业调查，如果你现在有一百万在银行，十年以后，只相当于61万的价值，就因为CPI的上涨，以每年5%的递增，你将会损失40万，所以你应该及时合理进行价值投资，以免你的资金贬值损失，同时还能让你的资产稳定增值，为了你进一步了解，我公司在本周有个金融理财讨论，希望你能抽时间过来，，届时将会有权威性投资理财师讲解。

…… …… 余下全文

电话营销话术

电话营销的流程通常分为：扫单——养单——逼单——成交

优秀电话营销人员熟练掌握如下六个核心技巧，做电话营销就已经做透了。

1、声音和语言控制技巧

2、伺机提问技巧

3、用心倾听技巧

4、巧妙引导技巧

5、同理技巧

6、赞美技巧

（一）开场白：

A:您好！打扰您一下，我这里是上海高盛公司的，我们是专业从事现货白银投资的，现在很多人都在炒白银，请问您对现货白银投资有兴趣吗？我可以帮您介绍一下的。如果客户回答你没有兴趣，可以让他/她了解一下的，沟通时间长短视客户态度而定。

B：您好，XX先生或者小姐！我这里是上海高盛公司的，请问您最近股票做得怎么样啊？如果客户回答你没有兴趣，可以让他/她了解一下的，沟通时间长短视客户态度而定。1-如果客户回答你没有兴趣，可以让他/她了解一下的，沟通时间长短视客户态度而定。

（二）开场白客户回答应对策略

1、客户说：只做股票的，没有时间做现货白银。

我们说：股票风险比较大，不好赚钱，要是你没有水平，没有技术，没有消息是很难做好的。您不妨选择一个新的投资品种，比如我们现货白银投资，鸡蛋千万不要放在一个篮子里，那样风险太大易碎掉。做我们现货白银投资，可以分散您的资金风险，让您的投资更稳健的增值。（把现货白银投资的优点向客户说一下）。

2、客户说：我们不需要。

我们说：（情况a，客户没有直接挂电话），今天你不需要，明天还是会有人打电话给你，相信已经有不少的人给你打过电话吧，我打过来的目的是让你更好的了解炒白银，赚更多的钱。3、客户说：我现在很忙。

我们说：我知道你很忙，但我讲的也很重要，我觉得你有必要在百忙中抽出3-5分钟，听让你赚钱信息。或者说，那影响你工作了不好意思，我明天上午还是下午再给你打电话呢？

4、客户说：现在不想做

我们说：a、那你以后肯定还是要做的是吧?这是社会发展的趋势，可以现在先了解一下啊

…… …… 余下全文

网络销售话术流程

一、开场白

我：你好！（发效果图片，产生视觉效果）

客户：你好！

二、挖需求

需要了解客户情况：

客户一：有做过理财（2）做的什么品种？（3）做了多久？（4）收益如何？（5）自己做还是跟着别人做？

客户二：没有做过理财，（1）有没有了解过？（2）做什么工作？（3）收入情况？ 我：我是天津鑫众达贵金属经营有限公司投资顾问，你对理财这方面有了解过吗？ 客户：1、我没有做过

答：那你是做那个行业的呀？

2、你怎么知道？

答：我们跟全国各个金融机构都有合作，我们的客户资源都是接触过理财的。你做的什么理财品种啊？

3、有做过，怎么了？

答：没事，我今天给你联系就是了解一下你做的怎么样？我们免费提供一些理财支持，我们公司是专做现货白银的。你做的什么品种呀？

4、没兴趣

答：没兴趣没关系，那是你现在还不了解，不知道能给你带来什么好处，我相信如果你了解到他能帮你赚到钱的话肯定会感兴趣的，你不妨先了解一下。你现在是做什么行业？

5、没钱

答：没事，我也没说然您做，是不是，我只是让你了解一下我们这个投资理财，多了解一点对咱也没坏处是吧。你之前有没有接触过黄金投资这一块呀？

三、产品介绍

1、保证金交易：用少的资金来赚取大的利润。

2、双向交易：买涨买跌都可以赚钱。

3、T+0交易：随时买随时可以卖，即时获利了结，更好操作。

4、24小时交易：全天24小时随时可以去操作。时间更自由。

5、产品对比：

四、解决问题

1、不会，做不了

答：没关系，我没说让你做就是让你了解一下，多了解一些对你也没坏处是吧。再说了，所有人都是从不会到会的是不是？为了方便你更进一步了解等会我给你发个我们这边资料和盘面你可以看一下。（发过以后记得要电话，问客户贵姓）

2、风险太大，不敢做

答：做什么都有风险，人走在大街上都有风险，因为我们不知道会不会有人醉驾撞到人了。其实风险并不可怕，关键是能控制风险。我们这个风险是可控的，平台系统都有相应的

…… …… 余下全文

某贵金属公司电销话术培训资料

开场白：

您好，这里是XXX贵金属公司，我姓X，请问您现在通话方便吗？

我们是做现货白银的电子交易平台，现在贵金属交易在各大银行都有开展业务了，您去银行的时候一定见到过吧？

现在我们已经与工商、农行、建行等七家银行签署资金存管协议，只要去您家附近的任意一家我们的合作银行办理一个交易账户，就可以随时交易、随时获利了。

产品介绍： 这是一个公共的电子交易平台，您可以把它当做是一个特殊的市场。比方说我们这里的服装城吧，服装城交易的大多是纺织服装类产品，那么我们XXX贵金属平台上交易的就是白银了。您可以根据我们提供的国际市场行情变化和相关消息决定买进还是卖出白银，然后获取相应的差价利润。行情显示和交易信息全都来自纽约、伦敦等国际金融市场，公开透明没有像国内股票市场那样的价格操纵行为。

现货白银交易是政府有关部门批准的交易平台，交易原理和一般做生意是一样的，也是先进货，然后等待市场价格变动以后再卖出赚钱，做生意的话，如果市场价格下跌您是赚不到钱的，做现货白银就不一样，即使市场价格下跌您仍旧可以获得利润。

举例说吧，从上周开始，白银的价格都在上涨了，我们的客户做1手投入6800块，白银上涨100块，客户就有1500块的收益，并且每天都有类似的获利机会。

双向获利

我们为客户提供现货白银的电子交易平台，您身边一定有朋友做过股票基金之类的投资吧？您知道股票要在价格上涨的时候才能赚钱，我们这个现货白银交易与股票有很大不同，即使价格下跌也能赚钱，并且跌得越多，赚得越多。

24小时连续交易

我们这个现货白银是随时交易、随时获利的。特别是晚上8点到11点是美国纽约交易时段，也是一天中最佳的获利机会，您吃过晚饭之后，泡杯茶、上上网就把钱赚了。

杠杆交易

您只需投入8千元就能交易价值10万元的现货白银。举个例子说吧，您购买一手白银6720元，价格每波动100元，您就能够获得1500元的投资收益，正常情况下每天都有这样的获利机会。

…… …… 余下全文