篇一 :销售技巧开场白的培训

销售技巧篇之-- 什么是开场白 开场白是销售人员与客户见面时,前两分钟(如果电话行销的是前30秒)要说的话。 这可以说是客户对销售人员第一印象的再次定格(与客户见面时,客户对你的第一印象取决于衣着与销售人员的言行举止);虽然经常讲不能用第一印象去评判一个人,往往我们的客户却经常用第一印象来评价您,这决定了客户愿不愿意给你机会继续谈下去。

好的开始 成功的一半 开场白就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。反之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去。 Unchained melody 人鬼情未了 Pretty Woman 风月俏佳人 Speed 案例分析一 电话销售人员:您好,李经理,我是XX公司的小陈,我们是专门从事打印机销售的公司,请问李经理,贵公司今年是否有采购打印机的计划呢? 客户:不需要(直接挂断) 案例分析二 电话销售人员:您好,李经理,我是XX公司的小陈,我们公司已经有10年的历史了,不知道您是否听说过我们公司 客户:没听说过(挂断) 案例分析三 电话销售人员:您好,李经理,我是XX公司的小陈,我们是的专长是为企业提供专业的打印机的,不知道您是否有空,我想花一点时间与您探讨一下。 客户:没有时间(直接挂断) 一个好的开场白应该包含那些内容? 我是谁 我代表哪家公司 我打电话给对方的目的是什么 我公司的产品或服务对对方有哪些好处 一个好的开场白应遵循以下原则 多提问,少陈述,提问时要提对方感兴趣的问题 多用礼

貌用语,充分尊重对方; 要有创新意识,不要让自己的语言苍白无力 把握住谈话的主动权 能不断引起对方的兴趣 注意互动 案例 电话销售人员:早上好,李经理!我是XX,XX公司的,有件事情想麻烦您以下! 客户:请说! 电话销售人员:我今天打电话给您就是有一个好消息要告诉您! 客户:什么好消息? 电话销售人员:这个好消息就是:贵公司的销售业绩明年可能会增加30%,您想听听吗? 客户:说来听听! 电话销售人员:在说之前我有个条件,我需要您配合我回答以下几个问题,好吗: 客户:好,请说! 电话销售人员:我想请教一下李经理,您作为公司销售部的经理,对如何提高销售业绩这一问题,您应该是最关注的,是吗? 客户:是的! 案例 续 电话销售人员:那么请问业绩是谁做出来的呢? 客户:销售人员啊! 电话销售人员:非常好,不错!是销售人员!那么请问李经理,销售人员的销售技巧好坏,对业绩有影响吗? 客户:当然有 电话销售人员:没错,我非常赞同您的观点,那么如何提高销售人员的业务技巧这个问题,我相信是您一直都在关注的对吗? 客户:对! 电话销售人员:李经理,非常感谢您的宝贵时间,我相信贵公司能够拥有像您这样敬业且负责任的领导,真的非常幸运!那么今天我也不想耽搁您太多的时间,最后我想提供一些有助于改善销售人员的业务技巧及提供销售业绩的相关资料给您,这些都是免费的。我相信一定能够帮得上您,以后有需要我帮忙的时候,请李经理随时拨通我的电话,好吗?谢谢! 案例 分析 提及自己和公司的名字 告知客户为何打电话过来 告知客户可能带来哪些好处 询问客户相关问题,使客户参与 询问的问题

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篇二 :新员工培训开场白

新员工培训开场白

首先我代表**公司的全体同仁对新同事的加入表示最热烈的欢迎! 第二.有付出才会有回报,有忠诚才会有信任。**公司会为大家提供一个公平、公开的竞争环境,致力于为大家搭建一个没有天花板的舞台,只要你有能力,只要你能为**公司的发展做出贡献,只要你为**公司付出了长期的忠诚,那么,**公司就一定会记住你,她一定会给你所希望的薪水及荣誉!

第三.我们向普天之下有志之士打开一扇永不关闭的成功之门,我们希望更多的优秀人才加盟**乐公司,共建**公司,向着“立团队志气,创销售楷模”这一宏伟目标迈进!

第四.我希望每一位新同事能尽快地融入**公司,成为**公司密不可分的一分子,同时也希望您在**公司的工作能够胜任、愉快及满意。 最后,我也热切地期望:

您因**公司而自豪,**公司因您更精彩!

谢谢大家!

致新浪产品部新员工培训大会的开场白

大家愿意来新浪,这是我们的荣幸,能够有新鲜的血液注入咱们产品部,我也觉得很高兴。

大家来新浪工作的目标大抵可以分为两类,一类是希望改善自己的经济收入状况,一类是希望在专业水平和技能上有所提高,抑或是这两类的结合。当然,也不排除有冲着新浪里的漂亮姑娘来的,呵呵。

大家如果想实现自己的目标,在未来的工作里有一些事情你们必须做到,我列在了黑板上,很简单,我给大家讲讲: 第一,我希望大家养成一个习惯 —— 阅读习惯。

在新浪里那些卓越的产品设计师、架构师、工程师和视觉设计师无不是有很好的阅读习惯的人,他们不仅精通自己专业里的知识,而且通晓协作环节的专业知识与技能。他们的阅读范围很广,并且长期坚持阅读,这是提高自我修养的好习惯。

第二,我希望大家能掌握两种技能:写电子邮件的技能和开会的技能。 大家可能觉得这两件事简单,但是为什么很多人做不好呢?有些同事的邮件写得很糟糕,言语不通,行文不畅,达意不清。我告诉大家,如果 你电子邮件写的好,不用PROJECT照样可以管理公司的大大小小的项目。

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篇三 :培训开场白范本

                          培训开场白范本

大家好!很荣幸和大家在这里见面,能与大家见面是一种缘份!俗话说:“有缘千里来相会!”我们之间的缘份是源自于大家销售德泰公司的产品!所以,非常感谢大家一如既往的销售我们的产品,在这里深深的对您们说声:谢谢!

大家好!很荣幸和大家在这里见面,能与大家见面是一种缘份!俗话说:“有缘千里来相会!”大家认为我们之间的缘份是源自哪里呢?。。。。。。呵呵,德泰是牵连我和大家缘份的月老!所以,非常感谢大家一如既往的销售我们的产品,在这里深深的对您们说声:谢谢!

大家好!非常感谢大家在百忙之中来参加我们德泰公司今天举办的这场活动。首先我先做个简单的自我介绍。我的名字叫***,目前是德泰公司的客服。平时我的工作主要是做市场培训,以及接听客户来电咨询。受理了大量客户关于产品、营养和育儿方面的问题。今天借助这么好的一个平台,把我所掌握的经验拿出来和大家一起分享。今天在在座的也是来自各个卖场的销售精英,大家在销售产品方面也是我的老师,为此,我也希望今天能和大家进行经验的分享!

介绍自己来自于哪里,当地文化以及特产。今天有幸来到这里,听说在你们当地(发生的故事、人文地理、民俗风情等),拉近与大家的距离。

大家好!(自我介绍)昨天与你们的经销商沟通时了解到目前大家在销售的过程中存的问题,今天我来到这里也是希望能帮助大家更好的处理工作中遇到的问题。

大家好!(自我介绍)昨天与你们的经销商沟通时了解到今天在座的很多都是销售精英,为此我也感到很荣幸,能与来自一线的精英们共同学习共同成长!

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篇四 :培训开场白

培训文件开场白

我很高兴来到铜川天上人间这个现场,我最喜欢的几类人,看看是不是全部都在这个现场:

我最喜欢的第一类人:不安于目前现状的人,如何你是请举手,好不好?我最喜欢的第二类人,就是希望自己的生命品质变的更好的人,如果你是的话,请举手,认识一下,好不好?我最喜欢第三类人,凡是都是早到晚退的人, ,如果你是的话,请举手,好不好?我喜欢第四类人,不但想到而且能做到的人, ,如果你是的话,请举手,好不好?我最喜欢第五类人,会热烈的鼓掌的人,就不用举手了,热烈鼓掌就行了.

不同的选择,创造不同能的结果,分享故事:菲利蒲.科特勒,演讲时会场只有一个观众,下个演讲者就是我。

首先,在这里分享一下故事:

从前,有三个人,要去找一个老师拜师学艺,要学习武功。这三个人经过千心万苦才来到老师住处,老师接待了他们,并提出了一个问题,请问你们来学习武功的目的是什么?你们的动机是什么?徒弟A说:师傅,我之所以来学习武功,是需要强力健体。徒弟B说:师傅, 我之所以来学习武功是因为我长的太胖了,需要减肥。徒弟C说 :师傅,我来学习武功的目的是,近来我们村常遇到一些强盗和土匪,我需要保护我们村庄的安全。各位好朋友,你觉得哪一个人会学的比较好?当然是第三个徒弟!你认为是的话请举手.

今天,各位好朋友,你也走进了这个会场,也来听这个演讲,你来到这里你会抱什么样的目的?我告诉各位,这场演讲的内容相同,可是动机不同,结果就不同。认同的话请举手,OK!还有今天在座的每一个好朋友,我知道你们一定会听到最后,还是出发点不同,到最终的终点,你们的感受就会不同。认同的话,请举手.好吗?OK!“放下是接纳的一切前提,放下架子,才能放大价值”

我想,在座的每一个好朋友,在今天接下来的两个小时的时间当中,决对要学习最好的,决对不仅是来学习改变自己,是改变企业的命运,改变团队业绩成长需要给公司倍增利润的

朋友,带着这样的心境,带着这样的态度的朋友来这里的,请举手,好不好?各位,OK你们真是太棒了~!

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篇五 :五种培训课程开场白

一、从天气切入主题

去年夏季的一天,从早上天气就非常炎热,温度很高,阳光非常明媚。那天,我给公司新员工做基础培训,我就在考虑如何开场。突然,我想到何不借鉴今天的天气状况做个开场呢?于是,培训开始时:

“各位,大家早上好,欢迎您来到我们XXX公司。今天的天气呢,阳光明媚,温度非常的炎热,祝愿各位每天心情像今天的阳光一样,永远开心明媚!对待生活、工作、学习像今天的温度一样,永远激情澎湃!”

(我的声音音调逐渐高上去)这时,我发现很多学员露出了微笑,现场变得轻松,拉近了与学员的心理距离,我就从容的展开了课题。

二、抛出问题切入法

有次针对一百多人的团队讲课时,我发现我被介绍上场时,现场听众情绪状态并没有达到理想状态,当然对我也不够了解,于是我经过简单而富有激情的问候以后,而且是很快取得下面听众的呼应,马上我就抛个问题给我的听众了:

“请问各位亲爱的伙伴,今天是个什么特殊的日子呢?”

我一问完,大家思路马上被引导去想今天是什么日子,可当天并不是什么样节日,有的说是不是谁生日,有的说是不是冬至,有的说是第一次听你讲课,等等各种有趣猜想,气氛逐级升温,我不断点头微笑附和,最后我看时机已到,于是我方面语速告诉我的听众:

“各位伙伴,你们回答的都很好,而我要告诉你的是,今天是你人生当中从来没有经历过的全新的一天,同意吗?所以各位我们应该给我们全新的一天,热烈掌声鼓励一下!”

三、故事切入法

我们的培训教室能容纳四十多人,有时候参加培训的人员较少,只有五、六人或者十几人,可是,我发现,他们普遍坐在教室的后面(中国人的特性吧),我这样开场:

“这个现象我发现很久了,为什么大家都愿意坐在后面呢?我想这大概是中国人的本性吧。在这里,我首先讲一个故事吧”。(是撒切尔夫人永远做前排的故事,详见下面)讲完故事后,然后我就用高昂的声调说:“‘永远坐在前排’是一种积极的人生态度,激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。在这个世界上,想坐前排的人不少,真正能够坐在“前排”的却总是不多。许多人所以不能坐到“前排”,就是因为他们把“坐在前排”仅仅当成一种人生理想,而没有采取具体行动。那么现在在座的各位,有没有想坐前排,并且愿以自己的行动真正的做到前排来呢?!”

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篇六 :培训讲师精彩的开场白

培训讲师精彩的开场白。

作者:xuezhonghua 日期:2006-08-09

2——开场白富有诗意,积极向上、美好温情!对于现场的气氛有着非常好的调控!

我在做培训的时候开场白有几种方式,其中一种是透过问句的形式,有次针对一百多人的团队讲课时,我发现我被介绍上场时,现场听众情绪状态并没有达到理想状态,当然对我也不够了解,于是我经过简单而富有激情的问候以后,而且是很快取得下面听众的呼应,马上我就抛个问题给我的听众了:请问各位亲爱的伙伴,今天是个什么特殊的日子呢?我一问完,大家思路马上被引导去想今天是什么日子,可当天并不是什么样节日,有的说是不是谁生日,有的说是不是冬至,有的说是第一次听你讲课,等等各种有趣猜想,气氛逐级升温,我不断点头微笑附和,最后我看时机已到,于是我方面语速告诉我的听众:各位伙伴,你们回答的都很好,而我~要告诉你的是,今天是你人生当中从来没有经历过的~全新的一天,同意吗?台下伙伴听完以后豁然开朗,全场大笑,我马上接上去:所以各位我们应该给我们全新的一天,热烈掌声鼓励一下!于是大家开心积极,精神百倍认真聆听我下面的分享!

3——我们的培训教室能容纳四十多人,有时候参加培训的人员较少,只有五、六人或者十几人,可是,我发现,他们普遍坐在教室的后面(中国人的特性吧),我这样开场:

“这个现象我发现很久了,为什么大家都愿意坐在后面呢?我想这大概是中国人的本性吧。在这里,我首先讲一个故事吧”。(是撒切尔夫人永远做前排的故事,详见下面)讲完故事后,然后我就用高昂的声调说:“?永远坐在前排?是一种积极的人生态度,激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。在这个世界上,想坐前排的人不少,真正能够坐在“前排”的却总是不多。许多人所以不能坐到“前排”,就是因为他们把“坐在前排”仅仅当成一种人生理想,而没有采取具体行动。那么现在在座的各位,有没有想坐前排,并且愿以自己的行动真正的做到前排来呢?!”

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篇七 :经典培训课程开场白

1——我是公司的培训讲师。

去年夏季的一天,从早上天气就非常炎热,温度很高,阳光非常明媚。那天,我给公司新招员工做基础培训,我就在考虑如何开场。突然,我想到何不借鉴今天的天气状况做个开场呢?于是,培训开始时:

各位,大家早上好,欢迎您来到我们XXX公司。今天的天气呢,阳光明媚,温度非常的炎热,祝愿各位每天心情像今天的阳光一样,永远开心明媚!对待生活、工作、学习像今天的温度一样,永远激情澎湃!......(我的声音音调逐渐高上去)这时,我发现很多学员露出了微笑,现场变得轻松,拉近了与学员的心理距离,我就从容容的展开了课题。

2——开场白富有诗意,积极向上、美好温情!对于现场的气氛有着非常好的调控! 我在做培训的时候开场白有几种方式,其中一种是透过问句的形式,有次针对一百多人的团队讲课时,我发现我被介绍上场时,现场听众情绪状态并没有达到理想状态,当然对我也不够了解于是我经过简单而富有激情的问候以后,而且是很快取得下面听众的呼应,马上我就抛个问题给我的听众了:请问各位亲爱的伙伴,今天是个什么特殊的日子呢?我一问完,大家思路马上被引导去想今天是什么日子,可当天并不是什么样节日,有的说是不是谁生日,有的说是不是冬至,有的说是第一次听你讲课,等等各种有趣猜想,气氛逐级升温,我不断点头微笑附和,最后我看时机已到,于是我方面语速告诉我的听众:各位伙伴,你们回答的都很好,而我~要告诉你的是,今天是你人生当中从来没有经历过的~全新的一天,同意吗?台下伙伴听完以后豁然开朗,全场大笑,我马上接上去:所以各位我们应该给我们全新的一天,热烈掌声鼓励一下!于是大家开心积极,精神百倍认真聆听我下面的分享!

3——我们的培训教室能容纳四十多人,有时候参加培训的人员较少,只有五、六人或者十几人,可是,我发现,他们普遍坐在教室的后面(中国人的特性吧),我这样开场: “这个现象我发现很久了,为什么大家都愿意坐在后面呢?我想这大概是中国人的本性吧。在这里,我首先讲一个故事吧”。(是撒切尔夫人永远做前排的故事,详见下面)讲完故事后,然后我就用高昂的声调说:“?永远坐在前排?是一种积极的人生态度,激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。在这个世界上,想坐前排的人不少,真正能够坐在“前排”的却总是不多。许多人所以不能坐到“前排”,就是因为他们把“坐在前排”仅仅当成一种人生理想,而没有采取具体行动。那么现在在座的各位,有没有想坐前排,并且愿以自己的行动真正的做到前排来呢?!”

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篇八 :培训部培训开场白

培训课程开场白与结束语

一、问好

好!我们的课程马上就开始了,首先问候一下我们的老朋友、新朋友,大家上午好! 我们说团队讲的就是一致性,当我向大家问好时,大家的回应能不能更加响亮,更加一直呢!现在我跟大家分享一个问候方式,当我问候大家好的时候,我希望大家回应我的不只是一个好字,而是:“好,很好,非常好!外加一个胜利的小手势!都清楚了吗?”

那好,再次问候我们美宜家的朋友们,大家上午好!

二、宣布课堂纪律

好,各位我们今天是来相互学习的,大家说是不是?那么一个好的学习环境对我们学习效果是不是很有帮助。那请各位全体起立,拿出你最依赖,最漂亮的手机,跟我做一个动作,把你的手机用左手高高的举起,然后右手搭在你前方朋友的肩膀上,边拍边跟我一起说:“在讲课的过程中,如果我的手机响起,我就把它送给我,成功者言行一致,说到做到。”大家要不要把自己的手机送给别人?那好,现在给大家10秒钟的时间把手机调整为静音或震动状态。如中间有事请举手示一一下。谢谢。

三、全体员工自我介绍

1、任意提名一位学员自我介绍姓名、单位。

2、第二位接着自我介绍,但是要说:“我是----后面的----”来自美宜家----店。

3、第三位学员的自我介绍要说:“我是---后面的---后面的---来自美宜家---店”

四、学习美宜家企业文化

播放企业专题片(每次都要放)

五、进行学习过程

课有一天的时间,是我使劲讲,你们使劲记,还是我加一些训练的互动课程,让大家立刻就有感受,回去就用到生活和工作中,请各位告诉我,你们要那一种方式?选择后者的举个手,我看一下,手放下,你们来学习两个目的:

1、学到知识,顿悟智慧,回去工作。

2、交到朋友,整合资源,美宜家各地有亲人。

在场的每一位不要小看这个房间里的人,这个房里的人要团结起来能做老大的事了,你们相不相信,所以,你们不能这样老实,早点互动起来。现在比刚才的气氛好多了,朋友们,今天咱们是同学,是朋友好不好,请你把角色改变一下,你在工作中是经理,你现在往这一坐,是什么,是学生,跟旁边的人是什么关系同学关系,大家再相互握手认识一下,我看见其中有这样握手的,说明你心门紧闭,再来一次,给自己一个掌声好吗?

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