销售技巧之超级开场白
业务员都明白,开场白很重要。我们通过简单的例子说说关于开场白的销售技巧。
如果你可以将客户的利益和自己的利益结合起来,那么你所提的问题将特别容易打动客户(关于客户信任),顾客不仅仅是购买产品,他们更多是向你购买物品、服务、想法、观念的人。所以你说问的问题要引导客户,让客户认为这是你为了他的利益所问的问题。
有一名销售图书的销售员,他总是能提出为客户着想的问题,比如: “如果有人送了您一本有关管理的书,您打开书发现这本书非常有意思,您会读下去吗?”
“在您读过之后您认为这本书是与众不同的,那么您会买吗?” “如果您认为这是一本不适合您的书,那么请您将书寄到这个地址,可以吗?”
往往简单的是最有效的,这个推销员开场白处处为客户着想,让客户根本找不出理由拒绝。值得我们大家学习。
这篇简单的销售技巧希望能给朋友们一些启发。
很多销售人员在拜访陌生客户时往往会为客户产生的心理抗性而发愁,如果遇到心理抗性很大的客户,你就用这个办法。因为你的准客户可能曾经遇到一些恶劣并且强势的销售人员,但客户感到自己的位置与原来相同时,他就会启动心理屏障,对来访的人反感。 反问句的开场白可以这么说:
“您好先生,在我提一些问题以前,我希望您能够明白,我来的目的
不是销售产品。我们今天的会面只有短短的几分钟,我只是向您请教一些问题,来看看我们公司是否能够帮助您来解决这些问题。” 如果你想要给你的准客户留下好的印象,那么要在你们见面之前,做好一份你想和他探讨的问题大纲,不要太多,3个左右就好。给他这样一份大纲,能让客户感到你对他的尊重,并且转移客户的注意力。 然后要问客户:这些问题是否可以问,如果可以的话就用一个访问开场白
“在我们谈话之前,我想向您请教一个问题,您是如何走到这个行业上去的?”
如果你将谈话的主题偏离销售内容,转到一些思考探索的问题上,问他一些关于踏入这个行业的注意事项以及他是如何踏入这个行业的,那么客户一定会对你敞开心扉的。
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