20xx年雷山县交通运输局春运工作总结

按照“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的春运指导方针，在各部门密切配合下，现将我县20xx年春运工作总结如下。

我县20xx年春运于1月x日开始至2月x日结束，为期40天。整个春运工作在县委、县政府强有力的领导下，县交通运输局、县安监局、县公安局、县交警大队、县气象局、全县九乡（镇）和运输企业等单位及部门按照各施其职，各负其责，顾全大局，密切配合的工作原则，扎实推进了春运工作的展开。

一、提前防范，做好春运前安全教育培训和车辆、道路检查工作。

进入一月份以来，我县积极组织召开春运筹备会，安排落实各部门工作任务。安监、交通运管、公安交警部门联合成立检查组对客运企业落实安全生产责任情况进行检查督促，督促企业对各公司所属车辆车况进行全方位排查，发现问题及时责令整改销号；召开了全县客运企业及驾驶人员、家属春运交通安全教育培训会，高度树立“安全生产、警钟长鸣”的思想，确保春运安全；

1、农村公路管理局和养护段对全县客运道路班线进行安全隐患排查，对存在安全隐患的道路进行及时维修，2、对坍塌等地方一时没有筹措到资金修复的地方都设立安全警示标志确保道路行车安全，努力消除道路安全隐患。

二、加强上路执法力度，加大违法行为的打击力度。

春运期间交通运管和公安交警等部门，采取联合执法和分散执法相间的形式，春运期间加强上路执法力度，严查“三超一疲劳”和非法营运等交通违法行为，对违法行为采取上限处罚力度

依法打击，使违法行为得到了有效遏制。

三、加强信息沟通和发布，确保道路疏堵有序。

安监、交通、交警、公路等相关部门，遇到恶劣天气时，第一时间上路了解道路结冰信息，积极向应急办汇报道路情况和提出通行意见，确保了道路通畅信息的及时发布，为安排部署相关工作奠定了时间基础。春运期间，县养护段、县农村公路管理局共出动100余人次，车辆20辆次，铺洒防滑砂50立方米和工业盐15吨，保证了特殊地段和特殊时段的道路安全畅通。

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客运党总支20xx年春运工作总结

20xx年春运，客运车间在精品高效建设的引领下，车站各级领导的正确指挥下，突出安全、能力、秩序、服务、售票“五位一体”，紧紧围绕“阳光春运”为主题的这条主线，明确了“阳光售票、阳光候车、阳光乘降、阳光标识、阳光形象”六项服务理念，齐心协力，努力攻坚，实现了安全稳、路风正、效益增、服务优的春运奋斗目标，再创和谐、平安春运。

一、掀起宣传攻势，为广大旅客和市民了解春运、认识春运提供平台。

一是对外宣传方面：紧紧围绕我站春运中心工作，牢牢把握“和谐铁路、平安春运”的宣传主题，紧紧抓住运能、安全、服务、售票等重点和推出便民利民措施的亮点，积极协调各类媒体，用足用好宣传平台，主动发布动态信息。与《包头日报》、《包头晚报》、《内蒙古晨报》、《北方新报》等媒体协调沟通，通过开设专栏、组织专题等形式，及时介绍我站春运最新情况，引导春运舆论；每日与89.2交通立体声广播电台做连线直播，车间成立了以支部书记、值班站长、售票值班员为主要的发言人，每日发布春运信息，报道春运期间客流、票额、增开临客等情况，尽最大努力方便旅客出行需要，扩大春运的影响力，收到很好的宣传效果，受到社会好评。

二是对内宣传方面：按照铁路局要求，车站、车间于1月x日、8日分层召开了春运动员大会，车间党总支在全体党员中开展“创阳光春运品牌，争微笑服务明星”活动，每日利用点名会讲形势、交任务、传递压力，在车站候车室、售票厅等集中醒目的地方揭挂主题标语，营造浓郁春运氛围。采取多种形式教育广大干部职工努力践行人本理念，以外树形象、内聚合力、严谨和谐为目标，形成春运正面舆论宣传强势，为完成春运任务、打造精品包头站营造良好地宣传舆论氛围。

二、掀起引导攻势，完善车站硬软件设施，为广

大旅客的购票、候车、乘降提供更加便捷的服务。

一是车站高度重视，对便民设施进行大范围的更新改造：更新了引导标示系统，增设地面引导标识，重新改建了LED引导显示屏。

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***，客运科副科长，身兼站春运办主任，他务实、求真，在自已的工作岗位上兢兢业业、默默无问地工作，受到客运科员工一致拥护，得到站领导的肯定。回顾40天春运，他主要做了以下几方面工作：

一、责无旁贷，做好客运科员工的管理工作。

客运科是车站的一个窗口，管理得好与坏，直接影响车站的声誉。他在杜斯娜科长的配合下，认真做好客运科的各项管理工作。上到员工的服务质量，下到候车室环境的整洁卫生，都力求做到尽善尽美、亲力亲为，减少一点旅客怨言，提升一点车站美好形象。

二、充分利用个人专业知识，维护电脑售票网络正常运作。

电脑专业毕业的他，经过几年的摸索。已对两个站场的两个不同的电脑售票网络相当熟悉，他除做好本职管理工作外，还兼任着售票数据的清理、票价临时更改、班车的加班、打印机的维护、保养，终端报修等工作。还配合车队经营办，充分征求承包者意见基础上，对春运期内票价进行较合理的定位，并发挥电脑售票的优势，实现预售30天内的车票。在今年春运期里，还重新调整网络线，增开了一个电脑售票窗口，方便了广大乘客购票。整个春运期里，两个售票系统运作正常，大大提高售票员的工作效率。

三、根据客源情况，及时组织运力加班。

从大年初二开始，他就将个人一切私事摆在一边，从早到晚长驻客运科，除处理好一切客运科工作外，还密切注视客源流量、流向，当了解到某线车票售完时，及时通知快车办，当自营车无法抽调运力，才组织该线的承包车加班，从而做到既提高自营车营收，又能兼顾承包车，防止客源的流失。今年春运，组织加班243班（其中快车加班90班），发送旅客7927人次，比去年分别上浮11.47%和11.68%。

四、配合春运办其它人员做好春运报表的上报工作。

作为春运办主任，在整个春运期里，他严格按照公司和交通局的要求，合理安排人员及时上报各项春运报表。遇到客运科无法掌握的数据，及时到其它部门汇总，从而让上级准确掌握我站的经营情况。

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3月x日，龙港客运站在客二会议室召开20xx年春运总结暨表彰大会，在会上黄运志站长对20xx年春运工作总结，既符合客观实际，又体现丰富内涵，这对于指导今后春运工作很有借鉴意义。特别是今年受动车开通全面对道路客运影响，我站积极转变观念，狠抓营收管理，强化安全管理，增强危机意识和工作主动性，努力做好服务文章。在受动车影响下，完成营收1640万元，取得了骄人业绩。为全年工作打下良好的基础。会上，何友力副站长宣读了《关于表彰20xx年度各类先进集体、个人暨20xx年春运安全优质竞赛优胜个人的通知》，对受集团公司及上级有关部门和我站表彰的集体、个人进行了表彰，借此机会，让我们以热烈的掌声对我们龙港客运站这一大家庭和受表彰的个人表示祝贺。希望受表彰的先进个人再接再厉，争取20xx年中再创佳绩。同时也希望没有评上先进的个人在新的一年中努力工作，奋勇当先，争取20xx年榜上有名。同志们，20xx年春运工作任务虽然已全面结束，并取得了一定的成绩，但全年的目标任务才刚刚开始，我们要继续发扬春运中好的做法、好的经验，精心安排好下一步工作，仔细谋划每一阶段的具体工作，一项一项地去抓落实。在这里，提三点意见:一是要一是要通过传达贯彻这次会议精神，进一步统一思想，提高认识，凝聚力量，在全站形成一个团结一心干

事业的良好局面。二是要将全年的各项任务指标进一步地细化、量化，层层分解落实到班组、人头，围绕全年指标的完成积极发动职工出主意，想办法，打好谱气，订好措施，全心全意依靠职工谋发展。三是要树立信心，有信心就有希望。温家宝总理说，我们要有忧患意识，始终保持清醒的头脑。同时又要树立信心，信心就像太阳一样，充满光明和希望。同志们，我们有集团公司的大力支持，我们有积极向上的领导班子，我们有全体职工的团结拼搏，我们坚信，我们的未来必将充满阳光，我们的事业将更加灿烂辉煌。

最后黄站长对会议进行小结

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20xx年春运工作总结

20xx年春运工作在市运管处、县交通局和当地政府的领导和支持下，我所认真贯彻执行上级有关春运工作的精神，成立春运领导机构，加强组织领导，周密部署。按照交通运输部提出“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的春运工作原则，春运前认真做好调查摸底，科学预测客源、流量，合理安排调配运力，并积极做好春运宣传发动工作。坚持以人为本，把保证运输安全放在各项工作的首位，把安全运输工作贯穿于整个春运工作中，全力以赴抓好春运各项工作，圆满完成春运工作任务，现将春运工作总结如下：

一、春运工作基本完成情况

20xx年春运从1月x日至2月x日结束，我县共投入营运客车20xx辆，29636客位，与去年略有减少，共计发送旅客428.18万人，客运周转量24299.96万人公里，分别比去年增长3.5%和2.55%，加班310班次，包车152班次，春运期间，未发生责任行车事故。

二、切实加强组织领导、周密部署春运工作

为了认真抓好春运工作，成立了以朱照余所长任组长，所班子成员任副组长和职能股室、基层交管所、县长运公司负责人组成的春运工作领导小组，制定了春运工作方案，明确了职责，分别设立了运力保障组、重点物资组、稽查监管组、安全监督组、维护保障组、统计宣传组、宣传报道组，

组长分别由机关职能股室负责人担任，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，春运部门全力抓，职能部门配合抓；形成一级抓一级，层层抓落实的局面，使春运工作有了组织保证。同时，各运输企业、站场相应建立春运工作小组和春运工作应急预案，落实专人负责，确保上下联系渠道的畅通。

在春运前，我县各运输企业组织参加春运的驾驶员、司乘员进行安全知识学习3600人次，使他们掌握春运安全基本知识，增强安全责任感。

在春运期间，建立健全值班、统计、汇报制度，使统计的汇报工作做到及时、准确，同时，为了及时掌握春运动态，所领导多次深入现场检查，指导春运工作，及时解决问题，做到未雨绸缪。

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20xx年驻站办春运工作总结 20xx年春运从1月x日开始，至2月x日结束，为期40天。为认真做好春节期间运输工作，确保旅客顺利流动，我驻站办认真贯彻市局、旗局、市处、运管所等主管部门有关春运工作精神，坚定贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，按照“以人为本、安全第一、组织有序、优质便捷”指导原则，积极准备，认真部署，实现安全运送旅客 63375 人次，圆满地完成了春运工作。现总结如下：

一、开展广泛宣传，营造春运安全氛围。

一是通过运管所等职能部门对运输企业进行再动员、再部署，督促企业落实安全岗位责任制，与运输企业和个体经营业户签订春运安全生产责任状，提高春运安全意识；二是在镇内及汽车站内悬挂大幅宣传标语，发放宣传单500份，提醒过往行人及从业人员注意春运安全；三是利用广播、电视及站内LED电子滚动屏等宣传媒介进行宣传报道，大力营造春运氛围。

在运力组织上采取加班、包车等措施，确保春运运力的需求。春运期间，我旗汽车站总发2789班次，其中加班 86 班次、包车 7班次，安全运送旅客63375人次,为去年发送旅客总数的93.3%。

二、加强安全监管，确保春运安全稳定

运输安全是春运工作的重中之重。驻站人员认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，将安全工作放在春运工作的首位，认真贯彻

落实有关安全管理规定，全面落实企业安全生产主体责任，严格落实安全责任制，细化各项安全管理措施。

把好驾驶员从业资格关。要求运输企业要加强运输从业人员特别是驾驶员的安全教育和培训，增强安全意识和责任意识，运输企业必须要与驾驶员签订春运安全生产责任状，严禁无从业资格证的人员驾驶营运车辆。实行严格的的营运驾驶员安全管理：

1.是严格审查驾驶员所持证件（驾驶证、从业资格证）是否合法、有效；道路客运企业认真执行长途客车驾驶员配备和连续驾车时限的规定，落实运行途中休息制度,避免疲劳驾驶； 2.是严格执行对途经3级以下（含3级）的山区公路、达不到夜间安全通行条件的路段，不得开行夜间客运班车（包括旅游客车、包车）的规定；

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20xx年恒泰运输公司春运总结

20xx年的春运工作从1月x日开始，截止2月x日结束。在上级部门的关心和有关部门的支持下，我公司按照“以人为本，安全第一，组织有序，优质便捷”的指导原则，积极准备，认真布置，全体上下，奋战四十天，较好的完成了今年的春运工作。现总结如下：

一、春运的基本情况：

1、运力、运量和收入情况：今年春运共投入运力293台，共计发班33048班，输送旅客达508232人次。其中投入外籍运力15台，共发班次82班，输送人数4100人。今年春运的客流高峰期主要集中在1月28（初六）、29（初七）日和2月x日（正月十六）这三天。

春运期间，客运站创收入299800.08元，其中微机费收入为80760元，站务提成收入为219040.08元。

2、安全行车情况：春运期间，安全责任事故次数为零，取得了可喜的成绩，得到了管理部门的充分肯定。

3、服务质量情况：春运期间没有发生服务质量投诉事件。

二、领导重视，分工明确。

春运前夕，公司迅速成立了以公司负责人为组长、公司班子成员及各片主要负责人为组员的春运领导小组。围绕春

运工作，小组人员在生产、安全、站务管理、后勤和卫生等方面都做出了具体的分工，并明确提出了“谁抓谁管，谁出问题谁负责，重大问题集体决策”工作负责制，做到了分工具体，责任明确。

三、周密部署，精心安排。

针对春运期间，旅客流量大，车辆发班多，站内和站前广场秩序、治安、卫生等各方面管理难度加大的特点，为保障公司的安全生产，“春运”领导小组对此作出了周密部署和精心安排，并取得了明显的效果。

1、宣传造势。为营造浓厚的“春运”气氛，提高广大司乘人员的安全意识，1月x日19点，公司召开了全体司乘人员的春运动员大会，同时，公司春运前期还在客运大楼悬挂了春运宣传吊幅，在电子显示屏上不间断的宣传安全乘车知识。另外，公司还积极和市电视台取得了联系，对春运做了相关报道。

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