员工满意度调查总结报告
1 调查目的:
1. 让员工向公司尽情吐露心声,2. 在员工与领导层之间构筑一个大型沟通互动平台。
3. 根据调查结果统计出员工不4. 满意的原因和所占比例,5. 进行客观分析,6.
由此对公司人力资源管理现状进行综合评价,7. 针对评价结果作出如下对应:
1) 及时解决客观存在的问题;
2) 对员工提出的问题、意见、建议以及对公司的满意程度,3) 及时并积极地向
员工作出反应或答复,4) 并将确实需要改善的环节、需要解决的问题、需要健
全或完善的项目等列入公司理事日程。
8. 向员工灌输“公司发展靠大家共同9. 参与、共同10. 献策献力”的观念,11.从而12.
培养员工的主人翁精神。
13. 让员工看到公司的转变、看到公司的革新、看到公司的进步、看到美好的未来,14.
在员工与领导层之间建立“一座诚信长城”,15. 驱逐一切16. 不17. 利公司发展的因素,18. 促进职业化的团队快速形成。
19.
2 答卷情况:
此次调查主要以一线员工为主,共派发问卷130份,其中104人接受调查,26人弃权,参与率为80%,(《员工满意度调查数据统计表》见附页)调查结果基本可信。
3 问卷解释:
调查问卷共设四个方面的内容近五十道题目,几乎馕括了涉及到员工的或对员工比较敏感的各方面问题,每题分别设置四个答案,可理解为四种心理状态,即:很满意、满意、不满意、很不满意。
4 数据比较与分析:
23. 汇总比较与分析:
1) 四项答案分别总和后所占比率:很满意的20%,2) 满意的34%,3) 不4)
满意的%29,5) 很不6) 满意的16%;
7) 对应比较:很满意与很不8) 满意的比为20%比16%,9) 满意与不10)
满意的比为34%比29%;
11) 若将满意类与不12) 满意类分别总和后比较,13) 则为54%比45%。
…… …… 余下全文