篇一 :环卫站收费组工作总结

城关环卫站收费组20xx年度工作总结

20xx年以来,收费组在站领导的正确指导、统一部署下,紧紧围绕年度工作目标及工作会议精神,并以开展“双创”为契机,从加强政治思想学习、树立岗位形象、遵守工作纪律、强化征收力度两个方面做好工作。通过小组成员的共同努力,圆满完成了今年的各项工作任务,现就我组年度工作总结如下:

一、加强学习,创学习型收费组,树环卫文明岗位

积极参加环卫站组织的政治、业务学习,使我们在学习中不断得到提高和完善,努力向学习型收费组迈进。认真学习科学发展观,认真抄写学习笔记,撰写心得体会,深刻领会理论实质,在工作中认真践行。众所周知收费工作难度大,门难进、脸难看、话难听、人难缠。但收费组成员坚持做到,微笑面对,礼貌待人,耐心讲解。今天收不到,明天再去,明天收不到……直到完成征收任务为止。一年间,我们看过无数“黑脸”,听过无数冷言冷语,吃过无数闭门羹。然而,没有一个组员和工作对象主动发生争吵。全组成员以对工作的满腔热忱和极大的忍耐度既顺利完成了今年的征收任务,又树立了环卫工作人员的良好形象。

二、遵守纪律,强化征收力度,努力完成全年任务。

1、我组成员按时上下班,按时参加单位会议。虽然,我组成员多数时间外出工作,但我们都深知肩上责任的重大,任务的艰巨。坚持做到早上、下午上班不迟到,凡外出工作组长带队、组员跟随,团结一致。按计划、安排上门征收。零星收费小组工作对象是县城街边小店,单位收费组

工作对象是企事业单位。单位、店面多,各个情况不同,征收任务不等。两组成员分工明确、按时上岗。

2、在收费中做到任务、票据、费用一致。坚决杜绝了看人情任意减征免征,收费不开收据的违纪现象发生。

3、努力开拓财源,坚持收费与服务并举。一年来,我们主动联系车队,对新开发的小区、住宅区清运垃圾并按照规定征收了相应的费用。

20xx年已经过去,回首一年间,我们组对垃圾清运费的征收总额超过了去年,这些成绩离不开领导们的关心、支持,离不开全站所有成员之间的相互配合。我们相信,在站领导的正确指导下20xx年我们的工作一定会有更大的进步。

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篇二 :环卫处收费主任工作先进事迹

环卫处收费主任同志自19xx年踏上环卫岗位以来,一直兢兢业业、勤勤恳恳,十几年如一日地致力于环卫工作,勤学习、爱钻研、懂专业、不怕苦。冯主任常说“我不仅是一名环卫工作者,我更是一名共 产 党员。”环卫处收费主任同志政治思想过硬,热爱工作,创新进取,带领全处同志在完成全年工作任务、创建国家卫生城市中充分发挥积极性和主动性,充分发挥城市保洁主力军的作用;环卫处收费主任同志无私奉献,做好分管业务工作,落实好各项保洁工作,确保各环节作业的顺畅运转,环卫处收费主任同志率先垂范,坚持把“讲政治、讲正气、讲团结、讲大局”的思想贯穿到各项工作中,发扬党员精神。

环卫处收费主任同志在平凡的工作岗位上脚踏实地干出了实绩,受到群众的一致好评和上级领导的肯定,先后被环卫先进工作者和党员积极分子。

一、以身作则,树立形象。

坚持学以致用,边干边学,不断拓展自己的知识面,提高综合协调能力,更好地做好各项工作。坚持实事求是、科学统筹的工作态度和工作方法,找准工作中的切合点,找出工作差距,进一步提高工作效率。在工作中不断寻求好思路、好办法,勇于创新,大胆实践,使有偿服务工作迎难而上稳步推进。在信访市长电话办理工作中,坚持一丝不苟的服务精神,提高办结质量、效率以及服务满意度。坚持大局为重、团结协作的集体精神,营造良好的工作环境和氛围,与班子人员和全体干部职工共同努力,共同做好环卫各项工作。对领导下派的办公室有关工作能够及时、认真地去完成和落实。为提高各科室信息撰写、上报的积极性,对各科室上报的信息认真审阅和修改,尽力提高上报信息质量。在局组织的信息考核工作中,顺利完成了信息上报工作任务。

二、立足本职,做好工作。

有偿服务收费工作。对有偿服务收费工作高度重视,做到月前有计划,月末有整理,每月对收费单位认真梳理,严格按照收费标准和内部作业流程开展工作。对前来办理环卫委托服务的人员,做到热情接待,耐心细致地解释好相关政策,对接受委托服务的单位,与生产作业部门积极沟通,尽量考虑委托单位实际情况提供满意的环卫服务。对所有签订的有偿服务协议在处内部系统网上予以公布,实行公开、透明的收费制度。同时推行文明收费,规范收费,想方设法以优质服务赢得委托服务单位认可,努力营造和谐规范的收费氛围。在做好对收费单位的梳理、督促收费人员按进度进行收费,以及协调好服务单位与生产作业安排等常规性工作外,本着原有收缴单位不流失,可增收的单位尽力挖掘的收费目标,对收费过程中的碰到难点问题积极应对,对不配合收费工作的服务单位做到苦口婆心、不厌其烦进行沟通协调,尽力提高有偿服务收费增长率。在各部门、科室的配合支持下,在收费人员的共同努力下,有偿服务收费工作稳中有升。

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篇三 :环卫年终总结

环卫工人年终总结

今年,我处在市委、市政府、社会各界的亲切关怀和市建设局的正确领导下,以创建“五型机关单位”、开展“保持共-产-党员先进性教育活动”为契机,紧紧抓住创建省级卫生城市这条主线,立足本职,扎实工作,使我市环境卫生管理工作迈上了一个新台阶,受到上级领导部门的充分肯定和广大市民的一致好评。

回顾一年来的工作,基本情况总结如下:

一、加强日常管理工作,提高环境卫生质量

1、加大内部督察力度。实施有计划、有步骤、有落实的督察办法,坚持做到日日有督察、月月有考评。在具体工作中,对每次发现的问题,详细记录、及时反愧限期整改、当月兑现奖罚。今年,共计督察249次,发现各类环卫问题4000余个,其中督办570次,总扣款13889元,总奖励10570元。推行了城市环境卫生管理日报、周报和环卫举报有奖制度。进一步落实了市区环卫工作责任,并通过45期的《城市环境卫生》简报和10期的《督察通报》,及时向上级领导及创卫相关部门、新闻媒体进行反映。

2、加强清扫、保洁、垃圾收集和清运管理。严格按照路面等级管理的要求,把城区350余条、面积约400万平方米的六米以上道路,根据路段的繁华程度、人流、车流量的大小及环卫设施配置情况,进行“定等级、定路段、定标准、定人员、定处罚”的细化管理,设立环卫监督岗,建起环卫人员人事管理电子档案;给全体清扫、保洁人员制作“环卫监督牌”,落实《道路清扫保洁“六净”、“六无”、“六不准”守则》。今年累计接管新建、改造巷道20余条,新增清扫面积50万平方米,新增卫生人员110名。

从6月份开始,我市第一辆环[找材料到文秘文秘网www.oh100.com www.oh100.com-www.da www.oh100.com-网上服务最好的文秘资料站点]卫吸尘车投入使用,机械化清扫面积达20万平方米。4月下旬至10月上旬,对城区主要道路每天安排洒水车进行降温除尘。统一清运车辆标志、美化车容、购买保险、办理通行手续,规范了清运时间。在解放路步行街成功实行了垃圾袋装化管理。今年共计处理生活垃圾17万吨,做到日产日清、卫生填埋。

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篇四 :XXXXXXX环卫公司20xx年工作总结

XXXXXXXXXXXXXX公司20xx年工作总结

及20xx年工作计划

20xx年,我公司在市、区有关部门的正确指导和关心下,在全体环卫干部职工的共同努力下,团结协作,不断在工作中开拓进取、勇于创新,结合文明城市测评工作,推进城镇垃圾处理费收缴工作,加强安全作业管理,加快环卫基础设施建设,顺利完成了上级领导下达的各项工作任务,实现了我公司年初制定的工作目标。回顾全年工作,现总结如下:

一、狠抓内部管理,增强发展活力。

适应需要,落实检查考核新标准。为适应需要,业务管理按照条块结合的办法进行划片管理,签定责任书,细化责任,明确目标,并组织相关业务人员学习《20xx年环卫管理工作要点》及《20xx年环境卫生考核评分细则》,针对今年新增检查标准,查漏拾遗,勾划学习重点,更深入地全面掌握好业务知识,了解扣分标准,掌握工作重点,避免工作中出现被扣分的失误。

二、多措并举,强化各项业务管理。

(一)加强内部素质,狠抓职工队伍建设。今年以来,机械化作业部把加强职工队伍建设作为开展好各项工作的突破口,建立学习平台,充分发挥教育作用。坚持每月一次车辆检查、一次安全教育学习及一次业务学习,在加强思想政治理论学习和业务学习的同时反复强调安全生产的重要性,让安全生产深入人心,让安全生产警钟长鸣。今年9月底,我公司领导特邀请了XXXXX交 1

警七大队查警官为全所驾驶人员进行了一次交通安全教育大会。

(二)真抓实干,提高业务工作质量水平。

一是加大环卫机械化程度。按照全面推行城市主要街道机械

化作业制度,促进环境卫生管理迈向一个新的高度。20xx年我公司新投入使用X台高压冲洗车,使扫路机作业车辆达到XX台,每天分两班近X个小时不间断的对XXXX万平方米的城区道路进行清扫,目前机械化机扫率已超XXXX。同时投入X辆洒水车配合机扫车完成机械化作业的进程。

二是在保证垃圾日产日清的情况下,本着先生产后其它的原则,合理调度车辆,确保11座中转站的垃圾日产日清外,作业车辆也较好地服务了仙林地区和新港开发区所产生的生活垃圾、建筑垃圾和粪便清理工作,全年完成粪便清运XXXXX吨,清运生活垃圾XX万吨。年运行公里达XXXX万公里,年清运总量达XX万吨,年创收量达XXX万元 。

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篇五 :环卫工作情况总结

xxx环卫站工作基本概况

一、主要工作

xxx环卫承载着镇区内18条主干道,总长18328米,面积143266平方米,巷路总长5022米,面积为30465平方米,每日对硬化路面173731平方米的清扫保洁。

镇区内垃圾箱142个,垃圾道114个,日产生70余吨生活垃圾,做到日产日清。公厕56座,每日对公厕进行清掏清扫。镇区部署花坛74个,面积8892平方米,花坛每年种花3万余株。对镇区路灯253盏,巷路路灯41盏,进行维护维修。对雨水井379个,检查井222座,进行清掏维护。并收取镇区内环境卫生费。每年冬季对镇区内积雪进行清理。

二、存在的困难

1、设备设施老化

xxx公厕基本建于xx年代末xx年代初,公厕老化损坏很严重,虽逐年逐步进行修缮与新建,但因资金问题没有解决老百姓用厕难的问题。

镇内垃圾箱建于20xx年,老化损坏非常严重,因资金不足,未对其进行修缮,影响镇区镇容镇貌。镇区内楼房因年代久远都设有垃圾道,楼间道路狭窄,只能用小型车进行人工清理。

车辆因运输垃圾腐蚀严重,造成了很大的维修费用。

2、人员问题

因国家各项政策,导致环卫人员只出不进,造成了环卫人员严重不足,劳动强度不断增加。

因多种因素,环卫站欠缴养老保金,造成了退休难的问题。

镇区内人口流失比较严重,收费数额逐年下降,收费已满足不了环卫车辆日常开销。

三、需解决的问题

1、增加环卫经费,以保证基础设施的维护,日常工作的顺利开展,解决因环卫资金不足给老百姓日常生活带来的诸多不便。

2、增加环卫工作人员,以解决工人劳动强度过大的问题。

3、增加环卫运输设备,解决运输力不足。

4、解决环卫站欠缴养老保险问题,为在职职工能及时退休做出保障。

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篇六 :环卫工作总结 精选2篇

范文一:

承着去年创建国家卫生城市的东风,200x年我处在“三个代表”学习的基础上,进一步认识自我,找出不足,开拓新的思路,为使环卫处的工作走上规范化、现代化而不断努力奋斗。主要的工作有以下几方面:

一、完善各项规章制度,落实以制度化进行管理。

把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度:《生产安全责任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队管理人员责任制及有关规定》等,完善了制度,并将其化为管理上的落实,如《承包队管理人员责任制》的出台后,根据管理人员的素质及工作能力,进行测评,并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配,并根据测评的结果作为工资发放的标准。

作为环卫工作的另一方面,是收费问题。我们制定了收费员的岗位责任制后,收费员的责任得到了明确,任务清楚,奖罚分明,工作较前更主动、积极,使今年的收费工作在进行边改革边收费的情况下都能较好地完成任务。

在人事管理工作中,文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作,工作量已非常巨大,而近年来计生工作亦必须严把关。在人员少、工作量大的情况下,她们仍能完美地完成任务,把档案工作及计生工作管理得井井有条,并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费平台。

二、完善承包责任制,促优质服务,安全生产的落实。

因前几年的生产量的不断扩大,新工人所占比例较多,致使劳动生产效率有所降低。因此,为求生产质量及服务质量的高标准,我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动量,重点是在培训工人的生产技能上。在今年开始,我处根据人员的生产能力,进一步完善承包责任制,使每一个员工都能按规定进行自由组合,并将一部分较为差的员工进行了处理,使优质服务能得到了素质上的保证,安全生产做到常抓不懈,生产效益得到了提高,同时也降低了生产成本。

三、收费改革初见成效,管理工作迈向规范化。

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篇七 :环卫年终总结

环卫年终总结

环卫>年终总结(一)

一、完善各项>规章制度,落实以制度化进行管理。

把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度:《生产安全责任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队管理人员责任制及有关规定》等,完善了制度,并将其化为管理上的落实,如《承包队管理人员责任制》的出台后,根据管理人员的素质及工作能力,进行测评,并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配,并根据测评的结果作为工资发放的标准。

作为环卫工作的另一方面,是收费问题。我们制定了收费员的岗位责任制后,收费员的责任得到了明确,任务清楚,奖罚分明,工作较前更主动、积极,使今年的收费工作在进行边改革边收费的情况下都能较好地完成任务。

在人事管理工作中,>文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作,工作量已非常巨大,而近年来计生工作亦必须严把关。在人员少、工作量大的情况下,她们仍能完美地完成任务,把档案工作及计生工作管理得井井有条,并抽出时间 为收费工作而创立了电脑收费平台。

二、完善承包责任制,促优质服务,>安全生产的落实。 因前几年的生产量的不断扩大,新工人所占比例较多,致使劳动生产效率有所降低。因此,为求生产质量及服务质量的高标准,我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动量,重点是在>培训工人的生产技能上。在今年开始,我处根据人员的生产能力,进一步完善承包责任制,使每一个员工都能按规定进行自由组合,并将一部分较为差的员工进行了处理,使优质服务能得到了素质上的保证,安全生产做到常抓不懈,生产效益得到了提高,同时也降低了生产成本。

三、收费改革初见成效,管理工作迈向规范化。

对于收费难问题,我处早几年就一直在探索解决办法,也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的建议,但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时,我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式,为了跟上我市创建信息化城市的步伐,我处领导班子狠下决心,决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。通过仔细分工,从七月起,我处各方面人员按分工各自开始行动:联系电脑软件公司,根据我处的具体收费情况制作出一套收费系统软件;同时,安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》;对其他服务对象,则首先从店铺入手,也与其签定授权书。然后将所签回的**户住户和**个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战,在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的,住户成功 扣费**户,达六成多;单位(主要是店铺)成功扣费**户,也达到了五成。

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篇八 :20xx年环卫工作总结

一、完善各项规章制度,落实以制度化进行管理。

把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度:《生产安全责任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队管理人员责任制及有关规定》等,完善了制度,并将其化为管理上的落实,如《承包队管理人员责任制》的出台后,根据管理人员的素质及工作能力,进行测评,并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配,并根据测评的结果作为工资发放的标准。 作为环卫工作的另一方面,是收费问题。我们制定了收费员的岗位责任制后,收费员的责任得到了明确,任务清楚,奖罚分明,工作较前更主动、积极,使今年的收费工作在进行边改革边收费的情况下都能较好地完成任务。

在人事管理工作中,文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作,工作量已非常巨大,而近年来计生工作亦必须严把关。在人员少、工作量大的情况下,她们仍能完美地完成任务,把档案工作及计生工作管理得井井有条,并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费平台。

二、完善承包责任制,促优质服务,安全生产的落实。 因前几年的生产量的不断扩大,新工人所占比例较多,致使劳动生产效率有所降低。因此,为求生产质量及服务质量的高标准,我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳

三、收费改革初见成效,管理工作迈向规范化。

对于收费难问题,我处早几年就一直在探索解决办法,也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的建议,但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时,我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式,为了跟上我市创建信息化城市的步伐,我处领导班子狠下决心,决定了在今年x月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。通过仔细分工,从七月起,我处各方面人员按分工各自开始行动:联系电脑软件公司,根据我处的具体收费情况制作出一套收费系统软件;同时,安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》;对其他服务对象,则首先从店铺入手,也与其签定授权书。然后将所签回的**户住户和**个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战,在十月x日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的,住户成功扣费**户,达六成多;单位(主要是店铺)成功扣费**户,也达到了五成。

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