公司组织旅游活动汇报总结 8月7日零晨5：00，公司旅游成员分三个站点集合乘坐大巴车从三角地出发赴山东旅游区域。本次旅游5日游；旅游人员共计3xxxx，其中包括酒店2xxxx；其他成员企业随队人员xxxx；家属人员xxxx。旅游路线主要到达黄岛、青岛、蓬莱、长岛、烟台；参观、游玩1xxxx景点。11号下午18：50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京，而后安全返回廊坊，旅游圆满结束。

此次活动目的既是让大家身心放松的好机会，又是外出学习的好时机，重要的是在体现出集团对职工关怀的基础上，如何把团队精神融入到活动中，更重要的是营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。

此旅游活动共分几个阶段

一、前期准备，制定方案

1.根据政策，按照上级关于旅游活动的指示精神，公司工会首先组织各部门经理召开了通报会，并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路向大家做了汇报，各部门经理提出了许多思路，最后，统一了思想和认识，各部门经理一致表示要把活动精神准确传达给职工，并和工会一起做好思想动员工作。

2.出方案，签协议。为了让员工在这次旅游中达到满意度，工会组织者把各部门主管、骨干以及具有丰富旅游经验的员工召集到一起，针对旅游路线选择、签署协议要领、旅游安全注意事项、具体活动安排等要项进行了细致的研究。按照工作当先、奖励先进、照顾老龄的原则确定了本次旅游活动的人员名单，并由副总经理王来了和保安部经理陈丝丝做领队，负责旅游全程管理，并制定出详细的活动方案并与廊坊市金秋旅行社签署了旅游协议，上报集团。

3.行前叮嘱、确保安全。为了保障此次活动顺利进行，8月6日下午，工会组织旅游活动人员召开了行前叮嘱会，总经理王来了做了特别强调：(1)活动时一定要注意我们的企业形象，发扬我们的团队精神、传扬我们的企业文化。别忘了，我们是新奥人，应该知道怎么做。(2)在旅途中，不要私自改变旅程或掉队，外出时不能少于xxxx以上并要与领队请假，随时注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕，确保人身、财产安全。

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公司组织象山旅游活动汇报总结

11月16日早晨，刚下夜班的同事们不顾劳累、乘坐公司班车到达和丰创意广场，与等候在那里的同事们汇合，统一乘坐旅游公司的大巴车前往象山。本次旅游来回共计两天。旅游人员共计22人，其中包括公司员工20人，随行导游1名，大巴司机1名。旅游路线主要到达象山影视城和石浦休闲捕鱼码头。17号下午15:00，旅游全体成员从石浦码头乘大巴返回和丰广场，旅游圆满结束。

此次活动既是让大家身心放松的好机会，又是锻炼团队的好时机，重要的是在体现公司对员工关怀的基础上，活跃公司团队气氛，加强员工之间的沟通与协作，把团队精神融入到工作中，营造全体员工团结、凝聚、活跃、奋进的氛围。

11月16日上午10:30，领队确认人数后，旅游大巴从和丰创意广场出发，开往象山。随行导游首先向大家介绍了本次出游的行程安排。考虑到下夜班后的疲劳，大家默契地放低说话声音，让刚下夜班的同事们能在车上小睡一会儿。途中大家吃了午饭，继续赶路，下午13:00左右到达目的地象山影视城。

象山影视城坐落于风景秀丽的象山县大塘港生态旅游区，由神雕侠侣城和春秋战国城组成。在随行导游的带领下，大家先后看到了很多电视剧的外景地——大片的桃林、向日葵、榕树林，还有新版《西游记》的外景地——三清殿、花果山、水帘洞等。有爱好武侠小说的师傅们还和导游讨论起《神雕侠侣》。大家走进陆家庄、归云庄，登上雄伟的襄阳城头，踏入金碧辉煌的大理王宫，联想到电视剧中的场

景，恍然有种穿越的感觉。下午游玩结束后，大家在住宿的酒店附近吃晚饭。席上丰盛的海鲜让大家赞不绝口。

17日上午9:00，大家在酒店用过早餐后，乘车前往石浦休闲捕鱼码头。很多外地的新员工都是第一次出海捕鱼，兴奋程度不言而喻。一望无际的大海，波光粼粼的海面，船舱中不时传来大家的欢声笑语。收网了，大家兴奋地来到船尾，看着捕上来的活蹦乱跳的鱼、虾、螃蟹等，脸上洋溢着满足的笑容。待船回到岸边，船上的厨师也把午饭做好了。吃着刚刚捕来的海鲜，大家推杯换盏、相谈甚欢。吃过午饭后，大家乘坐大巴返回宁波，旅程结束。

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桐庐旅游总结报告

五一期间，我公司组织员工到浙江省桐庐、富春江一带旅游，同行的还有**公司的两位员工和我公司两位员工的家属。旅游线路主要是大奇山森林公园—严子陵钓鱼台、富春江小三峡、江南龙门湾—琴溪香谷—富春桃源。5月x日下午，全体人员乘坐大巴安全回到上海，旅游圆满结束。

本次活动首先是为了庆祝公司成立一周年，其次也是为了让公司的全体员工在自然美景中增进交流和了解，增加团队的凝聚力。在桐庐的这几日，大家的身心得到放松和调整，营造出了团结、活跃、奋进的氛围。

此次旅游活动共分几个阶段：

一、前期准备，制定方案

4月x日，张老师召开主管工作会议，向大家介绍了此次活动的目的、实现条件以及旅游整体思路。然后，由人力资源部主管在早会上向全体员工汇报，并和两个项目主管一起进行思想动员工作。4月x日，人力资源部提交了三条旅游路线，4月x日，确定旅游路线为浙江桐庐、富春江。4月x日，通过向多家旅行社询价，最终确定在国旅独立成团进行旅游，并制定了三日游的行程安排，给出了详细的报价。4月x日，确定出游人数，向国旅落实细节，并调整游览景点，预订宾馆。但金鑫宾馆预订不到房间，只好改为新悦宾馆，并确定4月x日晚住在景区，5月x日住市区。4月x日，考虑到安全、卫生等因素，决定入住巴比松米勒庄园，旅游景点和行程也做出了相应调整。4月x日，与国旅签订协议，并支付定金，与导游联系，发放旅游须知和安全注意事项，并制定了3日游期间的团队活动方案。4月x日上午7点30，全体人员共计13名乘坐大巴前往桐庐。

二、山清水秀，笑声不断

从乘坐大巴离开上海开始，全体人员就在导游的带动下活动四肢，脑筋急转弯抢答PK，一路高歌，一路笑声，开往桐庐。在桐庐的几日，大家玩得很开心，巴比松米勒庄园浪漫迷人、富有情趣，晚餐时大家开怀畅饮，酣畅淋漓，K歌时大展歌喉，高潮迭起??一张张照片记录了大家的欢乐与青春。

三、安全归回，收获颇丰

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20xx年个人工作总结

时光荏苒，白驹过隙，转眼间时光的车轮就走完了20xx，这一年对我来说是极其重要的一年，来到新单位，结识新同事，接受新工作，一切都是从头开始，一切又都井然有序。回顾这一年来的工作，我在单位领导和各位同事的支持及帮助下，快速熟悉公司业务，掌握基本操作业务流程，思想上积极要求进步，工作中努力学习提高，纪律上严格要求自己，业务能力和各方面的技能也得到了相应的锻炼。现将今年以来的工作情况总结如下：

一、努力学习，以高度责任心做好本职工作

在来公司的初期，我主要围绕公司业务展开学习，尽快熟悉和掌握公司主要业务流程，遇到难题及时向领导和同事虚心请教，使我快速进入角色，融入到公司的大家庭中来。年初我被调至会展小基地餐厅负责管理工作，期间我尽职尽责，积极主动完成各项任务，得到了领导和同事的一致好评。年中我又被派往湖区负责船上的接待工作，这是一个随叫随到的工作，无论任务多晚完成，身心如何疲惫，我都没有丝毫怨言，努力做到领导满意同事放心。入冬以来，船上的接待工作停止，我回到办公室后，始终坚持旅游理论知识学习，时刻关心旅游实时动态，掌握前沿性信息，不断提高个人综合业务能力，始终严格要求自己，努力工作，争做表率，不

断提高思想政治素质。

二、热情服务，以高品质服务回报客户

旅游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，学会换位思考，从客户的角度出发，急游客之所急，想游客之所需，在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高品质、高质量的服务。用实际行动切实践行热情服务的理念。

三、精诚团结、以高效率的工作热情创造佳绩

一支有活力、有激情的工作团队，在工作上往往能取得事半功倍的效果，在工作上，我认真向领导和同事虚心请教学习，把每一次会议、每一次交流都当作学习的好机会，注意在工作中总结学习，在学习中转化提升，使我快速融入了单位的环境，适应了新的工作岗位。在业务中，我们紧密配合，互帮互助，共同追求业绩的快速提升，并在实践中不断交流工作心得体会，在加深业务知识的同时，更好的和同事们一起成长。在生活里，我积极与领导同事打成一片，使之成为领导和同事们的好帮手，好伙伴。

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各位领导、同事：

大家好！

转眼间一年就这样过去了，在过去的一年中，我们旅行社的业绩有了质的飞跃，业绩比去年同比增长的一倍多，这是我们全体员工的集体努力换来的，这是需要我们继续按照这个方针工作下去的根本。

虽然今年在全球金融危机的影响下，我们国家的经济受到了巨大的影响，可是我们旅行社却在这种经济困难的情况下实现了旅游业绩大大发展，逆势而行，这不能不说是一种奇迹。而这种奇迹就是建立在我们全体员工辛勤努力的情况下实现的，这是十分值得我们总结的地方。

我们的旅行社是XX年x月成立的，真正的做业务是从XX年x月x日开始至今已有三年半有余，在各位领导的关怀鼓励下，不断学习，自己加压，业务从无到有，从小到大，开拓出一条属于自己的旅游发展新路。

旅行社成立之初，我们便确立了一切从游客利益出发，“无投诉、零缺陷，打造xx旅游绿色通道”的理念。起点高、严要求，要做到让游客全程满意，树立xx旅游形象，需要从房、餐、门、车、导服各个环节入手，首先我们做了以下工作：

一．敢于承担责任，取得组团社及来承游客的信任，更好的开展旅游业务。

在旅游业务过程中，最让人怵头的事就是游客对旅游过程中某个环节的投诉，“一票否决”，从不在责任问题上推诿，互相指责，而是敢于承担责任，不给组团社找麻烦，深刻的认识到组团社与地接社间“责任”与“利益”的一致性，用诚信架起了友谊的桥梁，巩固了业务合作成果，人脉，人气不断上升！

我们注意到旅行社企业需要赢利，但忽略过程中的某一环节，甚至于急功近利“一槌子买卖”势必是搬起石头砸自己的脚，只注重结果，而不注重过程的办法是不可取的。

二.立足长远，把工作落到实处，从细节上做文章。

保证高标准严要求，从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念，“无投诉，零缺陷，打造旅游绿色通道”不是空洞的，是每一个游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作为口号，而是真正的让游客找到做上帝的感觉，进而树立品牌，树形象，扩大影响。回顾一年半的历程，截至目前接待游客23247人，组团700人次，达到了无投诉，零缺陷，收到游客表扬信500多封，锦旗四面，固定客源及友好协作单位不断增加，发展趋势良好，达到了社会效益、经济效益双丰收。

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碧波旅游公司20xx年工作总结

一年来，碧波旅游公司在局党委的正确领导下，在分管领导的大力支持下，公司立足经济建设不动摇，加快改革和发展步伐，使公司全体员工能进一步适应旅游市场的发展要求，加大了盘活固定资产和招商引资力度，使单位经济收入稳中发展，强化了党风廉政建设，紧扣水上安全生产管理工作，全年无一起安全生产事故发生，确保了单位稳定和谐发展。主要有以下几个方面：

一、落实经济目标责任制

按照年初全局经济工作会议安排部署，紧紧围绕公司的工作路线图的要求，对签定的各项目标责任制进行了认真的分时段落实，并对公司所属单位和个人层层签定了目标责任状。进一步完善了各项规章制度，针对公司生产经营特点，采取了一系列的生产经营措施，完成产值40万元，实现旅游收入10万元，完成了全年经济目标任务。目前公司职工工资已发放11个月，职工医疗保险已缴纳至12月，职工养老保险因种种因素未缴纳。

二、抓党风廉政建设

通过对“十八大”精神学习，建立健全各项党风廉政建设责任制和各项规章制度，旅游公司组织党员干部学习观看了警示片，并要求写了心得体会、自我剖析，从而巩固和加强了职工与支部的凝聚力。以党风廉政责任制为指导，严格执行《廉

政准则》，全体党员干部职工按要求进行自我查找问题，进行剖析、整改，个个写了心得体会、自查自纠报告和整改方案，使每个党员干部都能投身在群众监督之中，全体党员无一人违章违规行为。并对单位财务、政务进行了公开，支部及党员在群众中的满意度有了很大的提高。

三、把握党的群众路线实践活动内含

牢牢把握党的群众路线实践活动总体要求，解决“四风”突出问题。1、在9月份按照管理局的统一安排，制作了公司退休人员联系服务卡，走访了退休职工家庭，了解他们生活上的困难，做到了及时掌握，记在心中。2、在公司资金非常紧张的情况下，千方百计资金为退休职工一次性缴纳了十年医疗保险金2.7万元，为他们的”老有所养、病有所医”实实在在得到解决。

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沔城旅游开发公司

20xx年上半年旅游工作总结

半年来年我们在镇党委和政府的正确领导下，根据旅游工作的新特点和具体实际情况，这半年来我们做了以下几方面工作：

一.旅游工作

1. 在党委政府的支持下，成功参加了湖北省第八届中博会，，在展览会期间，制作宣传牌5幅，发放宣传册一万多份，受到省市领导的称赞。

2. 我们今年接待旅游团体近百多个，游客人数达15万人次。

3. 推出沔城旅游产品，扩大沔城旅游在国内省内的影响，吸引周边县市游客加大对沔城旅游工作的宣传。

4. 加强旅游工作发展力度。搞好沔城旅游风景名胜区创3A级风景名胜区的活动、盛江酒店创三星级宾馆的申报和景区（点）上档升级工作。

5. 红莲广场群众文化生活丰富，吸引了集镇和周边乡镇的群众，每天都是近千人。沔城文化站还组织舞蹈爱好者成立了自己的团队，参加市文广新局举办的《舞动幸福》活动，切实的把健身提升到更高的层次。

6. 旅游名镇创建工作不断开展，我们做了一些前期准备工作，申报文件已报送省市有关部门，创建工作还在进一步完善和努力之中。

7.招僧引资工作还在如火如荼的开展中，我们不断与外界联系，坚持走出去，引进来，加大宗教场所的发展力度，同时要引进年轻有能力的宗教教职人才。

8.培育莲花550缸，品种111个，起到了美化沔城的作用。

9.宗教场所各种活动有特色。半年来组织各种宗教活动接待

各地游客近20万人次，为寺庙场所奠定了良好的经济基础。

10.为宗教场所所有在册人员办了农村合作医疗保险，实现了

全覆盖，除了宗教的主持和老年骨干已经办理了最低生活保障，大部分的教职人员还在申报中。

二.加强景区管理

1.加强景区环境卫生的管理，做到广场广播按时开，破损灯泡及时换，景区卫生天天做，水上浮物专人捞，游览路上天天扫，花木草坪定时剪，树木病害及时灭。

2.加强对城楼、观景台的管理，定专人给城楼、景（区）点、观景台的环境卫生清扫基本达到了预期的目的。

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