富士康企业文化调查

富士康科技集团是台湾鸿海精密集团在大陆投资兴办的高新科技企业。19xx年在深圳地区投资建厂，总裁郭台铭。在中国大陆从珠三角到长三角到环渤海、从西南到中南到东北建立了30余个科技工业园区、在亚洲、美洲、欧洲等地拥有200余家子公司和派驻机构、现拥有120余万员工及全球顶尖客户群。20xx年跃居《财富》全球企业500强第30位。

当我们打开富士康官方网站，可以看到其企业文化的一些信息。如“我们的经营理念：爱心、信心、决心”、“我们的文化特征：辛勤工作、负责任、有贡献就有所得”。但我认为，这些公示宣传的规章制度和其它具体表象物件一样，只不过是富士康公司组织文化的外在表现，并不是其深层的精神文化体现。而企业文化中的深层精神文化才是现代企业文化的核心，它往往是一个组织长期积累和沉淀的结果。真正的企业文化不是口号标语，也不是企业家的豪言壮语，它是关于人的文化，是被全体员工认同、践行并用以感召自我的精神追求。那么，富士康集团的深层企业文化是什么呢？正如有的学者指出的那样，富士康的企业文化在深层上讲是一种男性文化、刚性文化，或者说是一种军队文化，这种文化里的员工非常功利、实际，对眼前的工作效率非常看重。

单单抛开具体的时代背景来分析某一种企业文化，我们不能做出这种组织文化孰优孰劣的判断。我们只能说，只有符合时代潮流和管理对象特点的企业文化才能更好地促进企业的发展。

事实上，富士康的这种企业文化在其建设初期曾经十分有效，原因在于那时进富士康工作的员工大多来自农村，不熟悉、不适应步调统一且高度组织化的流水线生产，也不懂得如何自律，而军队化管理可以使他们迅速懂得纪律。对此，富士康采取苛刻的管理制度训练员工，使他们在短时期之内以几近相同的效率和质量在流水线上进行生产，这在建厂初期乃至在其后很长的一段时间里非常适合进城的农民工。可以说，初期的富士康文化是成功的。

然而，这种类似军事化的生活及管理方式却难以适应现代的企业管理。原因很简单，富士康的管理对象发生了变化，它的员工当中80后、90后员工的比例已经占到了80%～90%，这些第二代劳工与他们的父母辈相比，接受了更好的教育，少了些父辈的坚忍，无法像其父辈那样任劳任怨，却更具自我个性和个人意识。他们不再满足于致富后回到农村生活，而是渴望融入城市，享受现代文明。当这些第二代员工进入富士康公司工作时，迎接他们的是极其单调的流水线作业、紧张的工作节奏，经常的加班加点，难以承受的工作压力，这些把他们变成了一个个缺少生活情趣的活机器。他们不知道这种工作要做多久，看不到尽头。过少的社会接触，冷漠的人际关系，稍微的工作疏忽而招致的严厉的惩处和责备，都容易使员工产生抑郁和绝望情绪。富士康公司没有及时认识和应对员工的这些本质变化，仍然沿用老一套的企业文化和管理模式来进行管理，矛盾冲突就在所难免，接连的跳楼事件已经将这一问题暴露无遗。

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鸿飞千里，海纳百川 科技做翼，创新为怀

创立于年，富士康在总裁郭台铭先生的领导下，以恢弘的气度立下透过提供全．．．1974．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．球最具竞争力的“全方位成本优势”使全人类皆能享有电脑、通讯、消费性电子(3C)产品．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．成为便利生活一部份企业愿景；以前瞻性的眼光自创具备机光电垂直整合、一次购足整体．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．解决方案优势的代工服务“eCMMS”商业模式；以坚定及无私的理念贯彻谋求员．．．．．．．3C．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．工、客户、策略伙伴、社会大众及经营层的共同利益之高标准公司治理。 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

企业愿景:在对3C电子产品有着有朝一日将会成为全人类工作及家居生活不可区分的一部分．．．．．

之信念引导下，郭台铭总裁在19xx年以等值约美金三千元资金、对机电技术整合的执着及前瞻性的“全方位成本优势”概念创办了富士康。因此富士康自始的企业愿景就是透过提供全．．．．．．．．．．．．．．．．．．．球最具竞争力的“全方位成本优势”使全人类皆能享有产品所带来的便利生活。 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3C．．．．．．．．．．．．．商业模式* 五大产品策略：速度、品质、工程服务、弹性、成本。 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

富士康在总裁郭台铭先生的领导下，多年来致力于提供全球最具竞争力的“全方位成本优势”给全球3C产业的领导品牌厂商。如今，在全体同仁的努力下，集团的策略伙伴客户皆享有全球最优化的速度、质量、工程服务、弹性及成本等“全方位成本优势”。 * 自创的垂直整合商业模式：电子化-零元件、模组机光电垂直整合服务:全球3C代工产业向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

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待续改善入佳境

持续一个月的“迎千禧·品质月”活动已经结束。回顾一个月的推动历程,可以说,这是全员参与共同改善的一个月,这是部门协作相互融合的一个月,这是渴求新知团队学习的一个月。

新生冲件自10月30日“迎千禧·品质月”誓师动员会以后,即按照品质月的总体规划积极稳妥地展开工作。下面我就新生冲件的总体活动作总结:

第一,积极宣导,营造声势

充分利用宣传手段对全员进行品质意识的灌输和教育。

本月我们共制作各种品质宣导标语22幅:

1.创5S奇迹,争品质第一;

2.一丝一毫关乎品质,一举一动系于安全;

3.给客户最优的品质,给自己最佳的环境;

4.开机不忘自检,关机不忘保养;

5.全员参与力量大,品质生产靠大家;

6.品质就是企业的生命;

7.品质就是客户满意;

8.小问题,老地方,常是品质的致命伤;

9.人的品质就是产品的品质;

10.不接受不良品,不制造不良品,不流出不良品;

11.没有好品质就意味着明天不会有订单;

12.产量诚可贵,品质价更高;

13.品质是价值与尊严的起点;

14.品质是第一要务;

15.品质的好坏在于每个人的工作态度;

16.品质是一种心态、一种习惯、一种结果;

17.达成零缺点,责在你我;

18.不把品质交给人为因素、不把品质交给前站的制程、不把品质交给不合格的人、不把品质交给不遵守规格的人;

19.品质就是客户愿意用两倍的价格来跟你买,而且还很高兴;

20.不使用过期无效之文件;

21.不使用未按规定检定的检治具;

22.品质稽核是规范品质行为的关键步骤。

品质宣传条幅2幅:

学无止境善无止境,永不满足入佳境;

积土成山积水成河,持续改善达目标。

制作品质宣传看板4期:

第一期:现场管理与品质专栏;

第二期:QCC活动宣导专栏;

第三期:QC七大手法专栏;

第四期:解决问题九大步骤

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浅谈富士康企业文化

摘要

发生在今年的富士康员工“跳楼”事件，反映目前中国企业组织文化建设方面存在的缺陷。我认为，导致发生富士康现象的主要原因，是该公司冷漠的企业文化和传统落后的大工厂管理模式。随着新一代劳动者日益成为公司的劳动主力，新型的企业文化建设就必须适应这些新的变化，切实体现“以人为本”的核心价值观。

关键词：富士康现象 ， 企业文化， 以人为本

一、富士康现象的企业文化解析

当我们打开富士康官方网站，可以看到其企业文化的一些信息。如“我们的经营理念：爱心、信心、决心” 、“我们的文化特征：辛勤工作、负责任、有贡献就有所得”。但我认为，这些公示宣传的规章制度和其它具体表象物件一样，只不过是富士康公司组织文化的外在表现，并不是其深层的精神文化体现。而企业文化中的深层精神文化才是现代企业文化的核心，它往往是一个组织长期积累和沉淀的结果。真正的企业文化不是口号标语，也不是企业家的豪言壮语，它是关于人的文化，是被全体员工认同、践行并用以感召自我的精神追求。那么，富士康集团的深层企业文化是什么呢？正如有的学者指出的那样，富士康的企业文化在深层上讲是一种男性文化、刚性文化，或者说是一种军队文化，这种文化里的员工非常功利、实际，对眼前的工作效率非常看重。

单单抛开具体的时代背景来分析某一种企业文化，我们不能做出这种组织文化孰优孰劣的判断。我们只能说，只有符合时代潮流和管理对象特点的企业文化才能更好地促进企业的发展。

事实上，富士康的这种企业文化在其建设初期曾经十分有效，原因在于那时进富士康工作的员工大多来自农村，不熟悉、不适应步调统一且高度组织化的流水线生产，也不懂得如何自律，而军队化管理可以使他们迅速懂得纪律。对此，富士康采取苛刻的管理制度训练员工，使他们在短时期之内以几近相同的效率和质量在流水线上进行生产，这在建厂初期乃至在其后很长的一段时间里非常适合进城的农民工。可以说，初期的富士康文化是成功的。

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富士康之企业文化分析

近日，台湾鸿海集团旗下的深圳富士康集团，发生的员工“十连跳”事件引起了社会各界的广泛关注，同样，对于从未听说过富士康这个企业的我来说，也对富士康这个企业及其企业文化产生了好奇。

富士康科技集团是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。

凭借扎根科技、专业制造和前瞻决策，自19xx年在台湾肇基，特别是19xx年在深圳地区建厂以来，富士康迅速发展壮大，拥有60余万员工及全球顶尖IT客户群，为全球最大的电子产业专业制造商。20xx年富士康依然保持强劲发展、逆势成长，出口总额达556亿美元，占中国大陆出口总额的3.9％，连续7年雄居大陆出口200强榜首；跃居《财富》20xx年全球企业500强第109位。

从美国苹果的iPod、摩托罗拉手机、戴尔电脑、日本任天堂游戏机、索尼PSP，到芬兰的诺基亚手机，虽然挂的是不同品牌，但都是由富士康代工。20年来，尽管富士康建成了数十万人的工业城，但却很少为人所知，富士康总裁郭台铭没有发布什么宏图战略，而是以平实、艰辛、细致的管理和作风，夜以继日地赶超德、日、美等世界先进制造企业。几乎是在世人没有察觉的情况下，郭台铭已将他的公司变成了中国最大的出口企业以及世界最大的电子产品合同生产商。 那么，这个成功企业的企业文化是怎样的呢？

在富士康企业内，有这样一些标语：“魔鬼藏在细节中”，“面对微利时代的冲击，赚一块不如省一块”，“走出实验室，没有高科技，只有执行的纪律”??由此我们可以窥测到其高效的执行力以及其纪律的严肃性。整个企业自上而下充斥着一种霸气文化，其企业文化严谨，一直以高效率闻名。 首先，富士康的用人文化。郭台铭喜欢用没有退路的人。郭台铭用人的一大原则，就是看他有没有卖命的决心。而没有退路的人通常都愿意全力以赴。外界认为鸿海像军队，在鸿海的厂区，常传来新人受训的口号声。每一个进入鸿海的基层员工，在上岗前都要接受为期5天的基本训练，内容甚至包括稍息立正、整队行进。重视荣誉，不是阵亡就是升官。这是许多鸿海人在接受采访时，透露出来的企业文化。命令下来不容质疑，更不用谈抗辩，做不好不用讲任何理由；所谓“成功的人找方法，失败的人找理由”，早已深固在每一个鸿海人的心里。 富士康的企业价值观。他们的经营理念是：爱心、信心和决心。 他们的从业精神是：融合、责任和进步。他们的成长定位是：长期、稳定、发展、科技和国际。他们的核心竞争力是：速度、品质、技术、弹性和成本。他们的文化特征是工作的文化、 负责任的文化、 团结合作辛勤且资源共享的文化以及有贡献就有所得的文化。

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待续改善入佳境

持续一个月的“迎千禧·品质月”活动已经结束。回顾一个月的推动历程,可以说,这是全员参与共同改善的一个月,这是部门协作相互融合的一个月,这是渴求新知团队学习的一个月。

新生冲件自10月30日“迎千禧·品质月”誓师动员会以后,即按照品质月的总体规划积极稳妥地展开工作。下面我就新生冲件的总体活动作总结:

第一,积极宣导,营造声势

充分利用宣传手段对全员进行品质意识的灌输和教育。

本月我们共制作各种品质宣导标语22幅:

1.创5S奇迹,争品质第一;

2.一丝一毫关乎品质,一举一动系于安全;

3.给客户最优的品质,给自己最佳的环境;

4.开机不忘自检,关机不忘保养;

5.全员参与力量大,品质生产靠大家;

6.品质就是企业的生命;

7.品质就是客户满意（品质的定义）;

8.小问题,老地方,常是品质的致命伤;

9.人的品质就是产品的品质;

10.不接受不良品,不制造不良品,不流出不良品;

11.没有好品质就意味着明天不会有订单;

12.产量诚可贵,品质价更高;

13.品质是价值与尊严的起点;

14.品质是第一要务;

15.品质的好坏在于每个人的工作态度;

16.品质是一种心态、一种习惯、一种结果;

17.达成零缺点,责在你我;

18.不把品质交给人为因素、不把品质交给前站的制程、不把品质交给不合格的人、不把品质交给不遵守规格的人;

19.品质就是客户愿意用两倍的价格来跟你买,而且还很高兴;

20.不使用过期无效之文件;

21.不使用未按规定检定的检治具;

22.品质稽核是规范品质行为的关键步骤。

品质宣传条幅2幅:

学无止境善无止境,永不满足入佳境;

积土成山积水成河,持续改善达目标。

制作品质宣传看板4期:

第一期:现场管理与品质专栏;

第二期:QCC活动宣导专栏;

第三期:QC七大手法专栏;

第四期:解决问题九大步骤

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富士康企业文化

鸿飞千里，海纳百川 科技做翼，创新为怀

创立于19xx年，富士康在总裁郭台铭先生的领导下，以恢弘的气度立下透过提供全球最具竞争力的“全方位成本优势”使全人类皆能享有电脑、通讯、消费性电子(3C)产品成为便利生活一部份企业愿景；以前瞻性的眼光自创具备机光电垂直整合、一次购足整体解决方案优势的3C代工服务“eCMMS”商业模式；以坚定及无私的理念贯彻谋求员工、客户、策略伙伴、社会大众及经营层的共同利益之高标准公司治理。公司对自身和员工都有较高的要求。

企业愿景:

在对3C电子产品有着有朝一日将会成为全人类工作及家居生活不可区分的一部分之信念引导下，郭台铭总裁在19xx年以等值约美金三千元资金、对机电技术整合的执着及前瞻性的“全方位成本优势”概念创办了富士康。因此富士康自始的企业愿景就是透过提供全球最具竞争力的“全方位成本优势”使全人类皆能享有3C产品所带来的便利生活。

商业模式

五大产品策略：速度、品质、工程服务、弹性、成本。

富士康在总裁郭台铭先生的领导下，多年来致力于提供全球最具竞争力的“全方位成本优势”给全球3C产业的领导品牌厂商。如今，在全体同仁的努力下，集团的策略伙伴客户皆享有全球最优化的速度、质量、工程服务、弹性及成本等“全方位成本优势”。

自创的垂直整合商业模式：

电子化-零元件、模组机光电垂直整合服务:全球3C代工产业向来分为两大壁垒；一是以CEM、EMS及ODM等为主的电子工程背景模式，一是以模具/零元件为主的机械工程背景模式。富士康郭总裁在多年致力于提供“全方位成本优势”下，自创出全球独门的电子化-零元件、模组机光电垂直整合服务商业模式，简称eCMMS 。eCMMS为机光电垂直整合的一次购足整体解决方案，举凡模具、治具、机构件、零元件、整机至设计、生产、组装、维修、物流等等服务均涵盖在内。

核心竞争力

五大产品策略：速度、质量、工程服务、弹性、成本。

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