建议、提案办理工作总结

20xx年，在市委市政府、市人大、市政协的正确指导下，我局认真贯彻落实提案办理工作有关精神和规定，本着对人大代表、政协委员高度负责的态度，切实做到领导亲自抓、上下联动、注重协调，既提高了办理的质量和效率，又促进了群众热点问题的落实，得到政协委员的好评。今年，我局主办政协委员提案2件，现将办理情况汇报如下：

一、领导重视、分工明确

人大建议、政协提案是人民代表、政协委员依法履行职责、参政议政的载体，是民主执政的重要手段，我局领导高度重视，收到承办件后，局支部召开专题会议研究此项工作，制定“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，局办公室协助办理的工作机制，确保每件提案有落实、有答复。

二、完善制度，规范程序。

为了加强规范化管理，进一步提高办理质量，我局在接受承办任务后，一是安排专人认真做好委员提案登记，根据提案内容将支部意见和涉办股室意见汇总，在规定时间内完成答复初稿，在调查了解，确定方案的基础上办公室拟写提案书面答复，分管领导审签，局主要领导审定，按统一格式，整理、核对、打印，再分送各委员及有关部门。二是在办理过程中，为了准确了解委员提案的真实意图，有针对性地进行办理工作，明确要求每件主

办件都要与委员面对面进行交流沟通。通过电话、座谈、走访等形式和委员们一一见面，进行耐心、细致、热情的讲解答复，认真听取委员们的意见和想法，共同商讨解决问题的办法，对于能够解决的问题，要及时解决，一时难于解决或不能解决的问题要向委员解释清楚，求得他们的支持和谅解。这些举措有效保障了办理工作规范有序的开展，提高了办理工作质量。

三、加强沟通、注重实效

为确保政协提案办理工作的效率和质量，在办理提案过程中我们遵循“认真负责、积极主动、实事求是、态度诚恳”的原则，在提案正式答复前，虚心听取委员们对我们办理工作的意见和建议，充分尊重委员的意愿，积极主动争取他们共同配合。如：在办理沈锋委员提出的“关于减轻路面损坏程度，延长道路使用寿命”（第70号）提案时，我局分管局长多次电话与他联系、沟通，并于5月x日和6月x日两次登门当面协商，达到意见一致后方才正式行文回复。同时，我们认真落实提案要求，加大了我局管养线路的巡查和病害处治，最大限度的延长公路使用寿命，代表对办理结果非常满意。

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市民政局20xx年建议提案办理工作总结

20xx年，我局共承办市十三届人大三次会议代表建议4件，其中主办件2件，会办件2件，均在规定时间内办结。从代表们反映的问题看，主要是和谐社区建设、社区办公用房建设和农村学前教育等方面，涉及的我们部门工作中的重点和难点，内容较为广泛，办理难度较大。回顾承办工作情况，我们主要做了以下几个方面的工作。

一、高度重视，切实增强建议提案办理工作责任感和自觉性

在人大代表建议、政协委员提案办理工作上，我局一贯高度重视，把办理工作作为履行部门职能的重要职责，作为进一步转变机关工作作风、密切联系群众、倾听群众呼声的重要途径，并以此为契机，深入学习实践科学发展观，努力为民办实事、解难事、做好事，树立民政良好形象。

今年我局共受理人大建议4件，其中主办类2件、会办类2件。接到建议和提案后，成立了由局长任组长，分管副局长任副组长，业务科室负责人为成员的提议案办理工作领导小组，局办公室进行了认真地梳理和分类，拟出了具体承办意见，交由局建议提案办理工作领导小组审阅通过。建议

提案办理实行分管领导负责，职能科室牵头，领导小组组织、督促和协调的工作机制。

二、健全机制，切实强化对办理工作的组织领导和责任落实

1、明确分工。接到人大建议和政协提案后，局领导班子及时召开会议，对每一份建议进行了认真地深入地研究分析，弄清建议和提案的主要内容及基本精神，按照机关各科室职责分工，明确具体承办单位和承办工作要求。

召开了有区地科、社事科负责人等参加的办理工作会议，对建议办理工作提出明确要求。其中第93号“关于要求整顿农村学前教育办学行为，取缔无证办园，规范农村幼儿园教育秩序”的代表建议由社事科会同教体局办理，第95号“关于进一步推进和谐社区建设”的代表建议和第96号“关于关于要求落实社区活动用房” 的代表建议由区地科负责主办，第134号 “关于要求落实三江街道下元塘社区办公活动用房”的建议由区地科会同三江街道办理。

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一、议题案办理基本情况

从20xx年x月x日起，渝中区财政局先后分别收到人大代表建议、政协委员提案共21件，其中，人大代表建议主办件4件，协办件5件；政协委员提案主办件2件，协办件10件。到目前为止，共收到人大代表建议主办件回执3件，协办件回执1件，对办理结果、办理过程满意率均为100%。政协委员提案主办件回执2件，对办理结果、办理过程满意率均为100%。经过区财政局议提案办理工作专班的努力工作，截至今年x月底，圆满完成所有议提案的办理工作任务，并实现了走访率100%、答复率100%、满意率100%、按期完成率100%的目标。

二、办理工作主要做法

1、领导高度重视，成立办理小组

区财政局一向注重议提案的办理工作，并将之作为实践创先争优活动精神，加强与群众联系、倾听群众呼声、不断加强和改进财政工作的有效途径。收到今年的议提案任务后，局领导高度重视，及时召开专门会议予以研究，成立了以局长付红同志为组长、各具体承办科室负责人为成员、办公室专人负责督办的议提案办理工作领导小组。办理工作会上，局领导要求各承办科室发扬扎实深入的工作

作风，在往年议提案办理工作受到区政府表彰的基础上，进一步加大办理工作力度，确保“四个百分之百”，即走访率100%、答复率100%、满意率100%、按其完成率100%，确保圆满完成今年的办理工作任务。

2、走访落实，加强沟通

按照区政府办的要求，我局安排具体承办科室负责人于今年x月份前，对所有议提案涉及到的代表、委员进行了第一轮走访，走访过程既联络了感情，又向他们阐述财政局办理议提案的工作思路，争取了他们对办理工作的理解和支持。各承办科室在与代表、委员走访沟通后，也了解了他们议提案的意图和初衷，为提高办理工作质量打下坚实基础。如行财科办理的《在全区文化资金投入预算中设立文艺创作专项经费的建议》，因代表数次出差，行财科经办人员多次电话联系，主动上门介绍沟通，在核对财政投入情况后，代表非常满意。今年经建科、行财科办理任务较重，但都保质保量完成了任务，其他科室也都能按要求认真办理，全年办理情况得到区政府的充分肯定和表扬。

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今年，我局共收到人大代表建议和政协委员提案17件，其中人大代表建议8件(建014、089、090、091、092、093、112、140号)，政协委员提案9件(提151、152、153、154、155、209、225、226、227号)，其中协办建议和提案4件(建112、140号、提154、209号)。人大代表和政协委员提出的这些建议提案，内容上主要集中在社区建设和社会救助工作方面。这些工作既是群众和社会关心关注的热点，也是我局近几年来工作的重点。我局本着高度尊重人大代表和政协委员权利，切实当好人民群众公仆的态度，按照办实事、求实效的原则，认真做好人大代表建议、政协委员提案的办理工作，并以办理建议和提案为契机，切实做好各项民政工作。

一、明确责任，切实加强建议提案办理工作的组织领导

为把今年的建议提案办理好，尽可能解决建议提案所反映的问题特别是热点难点民生问题，并以此促进我市民政工作的开展，我局收到建议提案后，迅速采取切实有效地措施落实建议提案办理工作责任。

(一)成立机构，强化组织领导。收到建议提案后，我局迅速成立了办理建议提案工作领导小组，由党组书记、局长洪孝文任组长，负总责，有建议提案办理任务的副局长姚有余、孙坤流、熊汉杰为副组长，具体负责，局办公室、社会救助局、基政科、社会福利事务科、等科(室)负责人为成员，具体承办，做到了建议提案办理有组织领导、有专人负责、有专人办理。

(二)制定方案，明确目标要求。为切实把人大代表建议和政协委员提

案办理好，我局制定了建议提案办理工作方案，提出了具体的办理工作目标、办理责任、办理形式和办理时间安排，要求办理工作力争做到三个100%，即与代表委员的见面率达到100%、及时办理答复率达到100%、代表委员满意率达到100%。

(三)完善制度，规范办理程序。在完善建议提案受理、交办、催办、会办、查办、反馈等程序上，实行“五定”的管理责任制，即定领导、定人员、定时间、定任务、定责任，并建立由局领导阅批，相关科室起草，办公室汇总，分管局长阅改，局长审阅，然后报市政府领导审定的办理程序，确保了办理工作的规范化和严肃性。

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今年，区政协交办我局提案16件，其中主办件9件，会办件7件，目前16件提案均已办结。16件提案涉及内容包括劳动就业、社会保险、权益维护、医疗保障等方面。这些都是老百姓关心的热点和焦点问题，也是我局工作中的重点和难点。我局历年来都高度重视，组织专门力量汇总办理，确保件件有回复，事事有落实。回顾承办工作情况，我们主要做了以下几个方面的工作：

一、思想高度重视，精心组织领导

历年来，我局十分重视提案办理工作，始终把政协提案办理作为明晰工作思路、为政府分忧、让群众满意的大事来抓；充分认识到委员提案凝聚了委员们的心血，集中体现了社会相关阶层的意见和要求。为此，我局强化对办理工作的组织领导和责任落实，并将之列入党组、局务会议的重要议事日程；专门成立以局长为组长，各分管局长为副组长，行政各科室、经办机构主要负责人为成员的办理领导小组。

二、强化工作措施，提高办理质量

一是严格程序，规范办理。规范化、制度化是做好建议提案办理工作的重要保证。为避免差错，提高质量，局一把手亲自把关，各事业单位负责人具体负责，落实专人负责对文字材

料进行整理。具体承办部门按照办公室的要求，先由各科室事业单位负责人草拟答复初稿，报分管局长审核，最后交局长审定、签发。局办公室会同监察室对每份提案的办理情况进行全程跟踪监督，有力地促进了办理工作的顺利开展，保证了办理质量。 二是主动联系，深入调研。为把办理工作做扎实，防止出现偏差，我们积极主动地与提出建议提案的政协委员取得联系、加强沟通，进一步了解问题的实际情况和代表、委员的真实想法。在此基础上，深入开展调查研究，切实把有关情况吃透摸准，把相关的法律、政策及前后调整的来龙去脉搞清楚，为做好建议提案办理工作奠定了坚实的基础。

三是创新举措，增强面商。有的上门办理，有的通过电话协商办理，重要工作和热点问题主动征求意见。如XXX委员提出的“关于进一步加强XXX管理的建议”提案，由于劳务中介机构的管理涉及部门较多，为此我局专门派人与XX有关部门取得联系，互通有关情况，通过协商办理方法，采纳了XXX委员的建议，进一步完善了劳务中介机构管理的各项措施。针对部分委员提出的劳动关系协调、劳资纠纷等方面存在的问题，将有行政管理和稽核职能的科室集中起来，开展了“一体化”执法活动，维护劳动者合法权益。在第100号“关于积极宣传贯

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市民宗局20xx年人大建议、政协提案办理工作总结

www.chengdu.gov.cn 填报时间： 20xx-12-30 责任单位： 市民宗局

一、基本情况

20xx年，我局共受理人大代表建议、政协委员提案、市政协《社情民意》和市人大代表“我为成都献一策”等共17件，其中：省政协委员提案3件；市人大代表建议1件，市人大代表“我为成都献一策”1件；市政协委员提案11件，市政协《社情民意》1件。主办16件，协办1件。截止目前，所有办件均在规定时间内按程序和要求在网上办理系统中办结，并已按分类的规定格式书面报送主管机关、回复建议提案人，实现了三个100％，即：办结率100％，联系率100％，满意率和基本满意率100％。

二、主要做法

（一）高度重视建议提案办理工作

人大代表建议和政协委员提案是人大代表和政协委员履行参政议政和批评监督职能的具体体现，是对我们工作的监督和鞭策，同时又是对我们工作的支持和关心。办理好人大代表建议、政协委员提案对于我们做好全市民族宗教工作、维护好民族团结、宗教和睦和社会稳定具有十分重要的现实意义。我局历来高度重视建议提案的办理工作，今年以来，我们紧扣市委、市政府中心工作，以办理建议提案为契机，从讲政治的高度，把建议提案办理的过程作为了解民意、为民服务的过程，作为接受社会各界监督、改进工作和提高工作水平的过程，进一步增强做好涉及民族宗教方面的建议提案办理工作的自觉性，切实转变机关作风，深入推进规范化服务型政府建设。

（二）不断提高建议提案办理质量

我局把建议提案办理工作纳入局机关目标管理，实行责任制，局主要领导负总责，分管领导具体负责，办公室牵头，各处室负责具体承办。进一步完善了登记交办、催办督办、回复审核、立卷归档等制度，强化督办、通报、回访、现场办理等制度，落实不满意分析制度。局办公室督促检查各处办理情况，及时办理网上系统回复，防止了错、漏、忘问题的发生。办件中，我们针对民族宗教工作实际，加强与相关部门的沟

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市民宗局20xx年人大建议、政协提案办理工作总结.txt48微笑，是春天里的一丝新绿，是骄阳下的饿一抹浓荫，是初秋的一缕清风，是严冬的一堆篝火。微笑着去面对吧，你会感到人生是那样温馨。市民宗局20xx年人大建议、政协提案办理工作总结首页 政务公开 政务大厅 政民互动 新闻中心 认识成都 安居成都 创业成都 魅力成都

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市民宗局20xx年人大建议、政协提案办理工作总结

www.chengdu.gov.cn 填报时间： 20xx-12-30 责任单位： 市民宗局

一、基本情况

20xx年，我局共受理人大代表建议、政协委员提案、市政协《社情民意》和市人大代表“我为成都献一策”等共17件，其中：省政协委员提案3件；市人大代表建议1件，市人大代表“我为成都献一策”1件；市政协委员提案11件，市政协《社情民意》1件。主办16件，协办1件。截止目前，所有办件均在规定时间内按程序和要求在网上办理系统中办结，并已按分类的规定格式书面报送主管机关、回复建议提案人，实现了三个100％，即：办结率100％，联系率100％，满意率和基本满意率100％。

二、主要做法

（一）高度重视建议提案办理工作

人大代表建议和政协委员提案是人大代表和政协委员履行参政议政和批评监督职能的具体体现，是对我们工作的监督和鞭策，同时又是对我们工作的支持和关心。办理好人大代表建议、政协委员提案对于我们做好全市民族宗教工作、维护好民族团结、宗教和睦和社会稳定具有十分重要的现实意义。我局历来高度重视建议提案的办理工作，今年以来，我们紧扣市委、市政府中心工作，以办理建议提案为契机，从讲政治的高度，把建议提案办理的过程作为了解民意、为民服务的过程，作为接受社会各界监督、改进工作和提高工作水平的过程，进一步增强做好涉及民族宗教方面的建议提案办理工作的自觉性，切实转变机关作风，深入推进规范化服务型政府建设。

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