篇一 :足疗服务新口号

足疗服务新口号:

|顾客拒我千百遍,我待顾客如初恋。| ________________________________ |顾客愠我千百回,我誓服务永相随。| _________________________________ |顾客骂我心不堵,我当自己是保姆。| _________________________________ |顾客怒我不到位,我信顾客永远对。| _________________________________ |顾客烦我反应慢,我把服务天天练。| _________________________________ |顾客谏我技术弱,我行苦练不懒惰。| _________________________________ |顾客说我出现晚,我先致歉不偷懒。| _________________________________ |顾客嫌我价格高,我说价值不菲薄。

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篇二 :足疗店促销方案

打折卡

就是你花一定的钱,然后可以打折。这个我不知道你们都看过我博客上介绍,就是旁边这个caster咖啡的案例。就是说,他卖打折卡非常非常的巧妙,他让你先买咖啡,你买了一个34块、36块的一杯咖啡,然后你把钱拿出来,再付钱的时候,他说,先生,你知道吗?这杯价值36块的咖啡你今天可以免费得到。那么怎么得到呢?

他说很简单,88块钱买一张打折卡costa咖啡在中国全部有效,而且任何时候享受九折优惠,而且这个咖啡还是免费的。你说可以,行。

我发现70%的人都会购买,但是一旦你购买后,我知道有很长一段时间,星巴克是我最喜欢的咖啡,在美国一直喝星巴克,但是从我买了那个卡,至少有一年没有到星巴克去过。

积分卡

星巴克后来出了一种新的卡,星巴克说,不仅你这一杯免费,我在送你一杯免费。但是我不是打折卡,我是积分卡。所以你要累积到一定程度您还可以再喝一杯免费的咖啡。

实际上他还是赚了,因为他不打折。所以这里面设计非常的巧妙,所以从打折卡变成了积分卡,一般这些卡都会在前端需要给他很大的吸引力,超值赠品非常重要。

其实你知道,说起追销,你们应该研究中国电信,中国电信是追销和锁销的高手。中国电信的所有的营销,其目的就是为了要锁住,锁销。

比如说,中国电信这个东西很巧妙,他会送你100分钟,送你200分钟,但他永远不说打折。这样送200分钟没有意义,假如送你50块钱你觉得不错,送你200分钟。

所以这个中国电信的锁销有各种办法。包括从最初第一次成交他就锁销,你承诺每年花多少钱,今天这个手机就是免费的,这是他最多的营销策略。所以现在中国电信的很多客户都是免费获取手机的。

然后年中的时候他又充1000可以送1500块。但是这1500块他让你分12个月花。所以他有很多很多的办法,然后充400块钱,送你价值400块钱的炒菜用油,你觉得挺赚的,花400块钱还能得400块。

但是400块钱这个通话的这个东西是相对的,值得多少钱他说了算,取决于它的定价,他现在不打折,就说明他之前跟菜籽油是跟卖油的公司合作的,因为他大量的采购,所以非常的便宜。这就是他的营销。

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篇三 :足浴城营销策划方案

足浴城营销策划

1、         市场定位:要在足浴城一行中游刃有余,就必须熟悉这个行业,必须了解当今市场的行情,就必须去收集市场的资料。(知己知彼,百战不殆)

(1)          做好市场调查

(2)           清楚其他同性质足浴保健城生存之道

(3)           划分自己足浴城所处的定位(中、高档的足浴保健)

2  顾客的消费定位:

(1)做好足够的统计数据

(2)了解和熟悉顾客的消费习惯和消费水平

(3)分好顾客的消费层次

3、拥有自己的主打品牌:如果一家店不在当地起主导或龙头作用,那就要有自己的特色品牌,为了能让顾客能够记住你,就需要一种衬托!一种能让顾客记住你的品牌!

   设计方案一:标语,让我们关注您的四季健康

              推出四季特色足浴  春天 :香花泡脚知足乐

                                夏天 :水晶冰凉过足瘾

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篇四 :足疗店规章制度

规章制度

一、必须按排班表准时上班,迟到者每次罚款 元,迟到一小时以上为矿工。技师下班时必须询问技师部管理人员,如生意忙时可要求技师延时下班,擅自离岗者由经理或者店长及时处理。

二、技师下班后请即离开单位,不得在公司逗留。

三、技师上下班时必须做好登记,如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人。

四、点钟不翻拍,并给予补钟。

五、技师安排钟表上钟,不得挑选客人,无故不上钟者每次罚款100元,(可累积计算)确有特殊情况不能上钟者,经得技师管理人员同意可过钟。

六、技师受到客人投诉,一经查实每次罚款100元,(如为第七条情况则不在此例)

七、技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求,直至拒绝为其服务。并报技师管理员或楼层经理处理。

八、技师在上钟过程中如有国家命令禁止行为或擅自收取客人小费,一经查实,付款 元并立即辞退,工资押金不退。

九、晚间值班技师必须保持良好工作状态,在得到上钟通知五分钟内上钟,超过时限(可罚款亦可当作自动放弃),由大厅经理或楼层经理监督。

十、技师提出辞职,需提前一个月通知并经公司同意,未经同意擅自离职,一律不发工资并扣除押金。

十一、技师上班时要化淡妆,仪容仪表符合公司要求。衣装不整或不符规定的责令改正,拒绝者每次罚款50元(或当天不允许上钟)

十二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话,不得大声喧哗、吵闹。不

得在营业现场或休息房讲粗话、脏话,不得擅自离开休息房,技师间如有纠纷报技师管理人员处理,技师上钟时不得搜带手机等除工作需要之外的物品。

十三、技师请假必须提前一天通知并征得同意,当天请假不被允许,未经同意不来上班的矿工论,并处以100元罚金。

十四、技师服务程序:按排钟顺序收到上钟通知后,五分钟内到服务现场,按照一长二短敲门进门后首先做自我介绍,项目介绍,所需时间,价格等,并明确告知客人超出15分钟不得退钟。如客人换技师达三人以上,则可拒绝为其服务,使用语言以:对不起、先生、所有的技师已经上钟。做完项目后有礼貌的同客人客别,“再见先生,很高兴为您服务,祝你在胜天下过得愉快或”再见,欢迎下次光临等,并主动提醒客人保管好随声携带的物品。

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篇五 :足疗店顾客不再回头的28种原因

足疗店顾客不再回头的28种原因,你造吗?

为什么顾客来了一次就不再来了?你还在一头雾水吗?快对应下看看,到底,店里犯了什么错误!

1.足疗店项目定价不合理,太高或偏低,不适应客人的需要;

2.足疗店项目的定价乱或乱打折,让客人感觉不公平或上当,引起客人反感。

3.足疗店项目定价乱,不能适应不同层次客人的需求,致使客人流失。

4.足疗店产品和仪器配套不齐全,系列不全或品牌太杂。

5.足疗店更换产品或项目太快,每变换一次就向客人推荐一次,让客人不知道你现在所推荐的产品或项目是不是最好的,有受骗的感觉。

6.足疗师向客人推荐并不适合他的产品或疗程,导致客人健康受损。

7.每次预约前来,却总是要让客人等一段时间,难以在客人中建立长久的信誉。

8.客人反感的做法或向足疗店地提出的合理要求向足疗店连续提出两次及以上,足疗店都没有给与解决或调整。

9.足疗店的技师们没有爱心和服务精神,以追求个人利益为目的,工作中无法做到尽职尽责。

10.技师们的技术及手法不精通,不专业,缺乏理论知识。

11.健康顾问对健康知识了解不够,对客人身体状况的分析和说明不能使客人信服或不满意。

12.足疗店店长对人不热心或表情不佳,对人不冷不热,没有感激之情。

13.技师们带着个人情绪工作,让客人感觉要看技师的心情和脸色接受服务。

14.足疗店的技师们形象素质低,无法使客人产生好感和信赖,使客人失去信心。

15.技师做调养疗程没有时间观念,偷钟漏钟,不关心客人是否对时间较为重视,或不听客人对时间提出的要求。

16.技师的工作没有积极主动性,推一下动一下,给客人感觉工作消极,没有充实的经验和敬业精神,并因此怀疑技师提供服务的可靠性。

17.让客人感觉到足疗店选择产品或项目具有随意性,好像并不是特别看重他们的健康或需求。

18.让客人感觉技师缺乏应有的职业素养,很随意,专业性不强,使足疗店的专业威信受损,给客人留下非常不好的印象。

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篇六 :足疗店规章制度

足疗店规章制度

为维护本店正常的经营活动和工作秩序;为规范员工行为,严明纪律,奖励先进,鞭策落后,特制定各项规章制度和工作流程;对员工的奖惩方法实行精神鼓励和思想教育为主,经济奖励和扣分罚款为辅的原则。

一、奖励和惩戒制度

奖励办法分为;口头表扬、通报表扬、加分奖励(1分等同现金10元)、加薪晋级。

1、工作勤奋,足月工作不休息,且不存休,无事假病假、无迟到早退、无旷工脱岗等,将获得全勤奖。(加5分)

2、技师努力工作,成绩突出,个人月度流水业绩第一(保底期技师流水提成应超过保底工资)。(加5分)

3、技师优质服务受到顾客称赞,个人月度点加钟第一(点加钟数应超过点加钟任务数)。(加5分)

4、爱岗敬业,工作、学习积极主动,具有强烈的团队意识和奉献精神。(口头表扬-通报表扬-加5分)

5吃苦耐劳、工作努力、学习勤奋、品行端正、作风正派、严守公司各项规章制度,敢于揭发和制止其他员工违纪行为。(口头表扬-通报表扬-加5分)

6、在公司经营管理,营销策划,绩效增长方面提出合理化建议被公司采纳,对授权参与或交办的重大工作或特殊任务能准时圆满地完成。(加5分-加20分-加薪晋级)

惩戒办法分为;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(1分等同现金10元)、停岗停薪、辞退。

1、因工作疏忽,个人过失,造成公司物品破损的,由员工自己按原价赔付损失。

2、因玩忽职守,违反工作流程,造成顾客跑单,或买错单的,由员工自己赔付造成的损失,另对该员工追责,处于扣5分的处罚。

3、违反公司各项规章制度,岗位职责、工作流程、服务流程、技术流程的,视情节轻重程度处以;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(1分等同现金10元)、停岗停薪、辞退的处罚。

二、聘用、辞职和辞退制度

1、新入职员工应填写入职表,递交1张一寸免冠照片,1张身份证复印件;出示身份证原件。(警告-扣5分)

2、新员工试用期为3天-30天(熟练工最低3天,学员工最高30天),本公司将根据新员工这个时期的工作表现决定留用与否。

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篇七 :足疗店规章制度范本

足疗店规章制度范本

1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。(10元)

3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20元

4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。(20-100元)

5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。

6.服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

7.不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。(10-50元)

8.如有偷窃。贪污等行为的,去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。

9.技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元)

10.技师一律不得向客人索取小费。(50-100元)

11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。

12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。(10元)

13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元)

14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元)

15.上钟报他人号码取消该技师提成。

16.不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。

17.如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元)

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篇八 :足疗店内制度

员工管理制度

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!

二、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店内机密;

三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

四、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;

五、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;

六、卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;

七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏店内财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理 ;

八、员工服务态度:

1、 热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;

2、 了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)

九、员工奖罚规定:

1. 迟到、早退、每小时扣罚20元;旷工一天扣罚70元,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;

2、 每三个月进行评选优秀员工,奖励100元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;

3、 卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;

4、 上岗时不得嬉笑打闹、喝酒、赌博睡觉(休息间可以)而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;

5、 必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;

十、 员工辞职必须提前三个月提出辞职,以便安排。

十一、上班时间13:30—1:00

十二、清洁、清扫卫生区,应做到下列(1)-(5)条卫生标准。打扫卫生区不符合下列(1)-(5)条卫生标准的,将受到处罚。

1、清洗茶壶、杯子、水鱼、烟缸等,应做到,干净整洁,无污点、无水渍、无污渍等。

2、清洁客房,待钟房等,应做到,地面、墙面、踢脚线、房门、门框、门把手、窗户、窗台、衣架、袜架、电视、茶几、烟缸、遥控器、呼叫器、价目单、纸巾盒、棉签筒、牙签筒、垃圾桶等,无垃圾、杂物、烟头、烟灰、灰尘、纸屑、头发、脚印、水渍、油渍、污渍等;室内环境应做到,无蚊虫、异味;补充纸巾、棉棒、牙签等,应做到,不能少于2分之1。应按规定摆放房间内物品,做到美观、方便、整齐、对称、协调。

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