篇一 :阿里巴巴的核心理念、文化与愿景

阿里巴巴的核心理念、文化与愿景 在《基业长青》一书中,作者研究发现,最持久成功的公司的基本特质是他们保存一种“核心理念”,能够从繁琐的经营做法和商业谋略中(这些应该应时而变),分离出永恒不变的核心价值观和经久不衰的使命(这两者应该永远不变)。核心价值观是组织长盛不衰的根本信条,使命是组织在赚钱之外存在的根本原因。 除了核心理念外,这类公司还会定义“未来前景”,即要达到什么样目标及创造出什么。

本 文即以上述理论为框架,对于阿里巴巴公司的核心理念、文化及未来前景做一分析。在中国互联网界,如果要问哪一家公司最喜欢谈论价值观、使命、前景,那无疑 当属阿里巴巴;如果要问哪一家公司真正将价值观、文化贯彻到日常工作,成为全体员工执行不渝的行为信条,无疑也当属阿里巴巴。在过去的12年中,阿里巴巴 之所以能够克服重重障碍、飞速成长,与其建立的强悍(甚至强硬)的核心理念、文化具有非常直接的关系。

阿里巴巴的核心理念文化与愿景

上 图是阿里巴巴所一贯强调的核心价值观、使命以及未来前景,他们直接作用的对象都是内部人(员工),起着引导激励作用。《基业长青》作者指出“让你与众不同 的不是你的信仰,而是你相信的程度”,由于两家公司完全可能具有一样的价值观、使命,所以理念的真实性和公司持续一贯符合理念的程度要比理念的内容重要。 因此下文分析阿里巴巴核心理念、未来前景时,重心并不搁在具体内容(各条各款)的解读上,而放在阿里巴巴如何将这些理念与前景作为企业DNA,注入每一个 “阿里人”的身体中。

正如所有高瞻远瞩的公司在宣布倡导一种理念同时,会采取很多步骤将之彻底贯彻组织上下一样,阿里巴巴在成长壮大过程中也不断对员工进行核心理念及使命的灌输,其核心要点(或技巧)包括建立教派般的文化(教派在此仅为描述性说法,不含贬义)、拥有威权型领袖、采用(中国特色)运动式管理、严格层级性划分、描绘生动的使命与前景。“阿里铁军”由此打造而出,这支铁军拥有统一的信念与意志,信念与意志随后转化为强大的执行力与战斗力。因此要分析阿里巴巴核心竞争力,如果不涉及阿里巴巴核心价值观、前景与使命,当属非常大的欠缺。以下具体来看:

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篇二 :阿里巴巴人力资源战略

《阿里巴巴最佳雇主调查

报告》

阿里巴巴人力资源战略

专 业: 人力资源管理

班 级: 11712班

小组成员: 陈中言,单怡曼,窦露,

成 绩:

阿里巴巴公司最佳雇主调查报告

一、企业基本情况介绍

1、品牌简介

阿里巴巴集团第一个网上贸易市场名为“阿里巴巴在线”,发布于19xx年12月。最初,阿里巴巴网站主要提供的是商业信息公告服务,列出买卖双方的产品目录。19xx年6月,公司创始人、集团主席马云与其他18位创始人共同成立了我们的母公司--阿里巴巴集团。19xx年9月,我们在中国的主要运营公司阿里巴巴中文站成立,致力于开拓B2B市场,是全球电子商务的领导者,是中国第一家电子商务公司。自从19xx年创建以来,阿里巴巴集团茁壮地成长,现已拥有七家子公司 阿里巴巴是中国领先的b2b电子商务公司。为来自中国和全球的买家、卖家,搭建高效、可信赖的贸易平台。他们的国际贸易网站主要针对全球进出口贸易,中国网站针对国内贸易买家和卖家。截至20xx年6月30日,中文英文网站共有来自200多个国家和地区的超过2400万用户。阿里巴巴公司是世界上排名第一的国际贸易和中国本土贸易网络交易市场。专注于为来自中国和全世界的中小企业买家和卖家提供高效、可信赖的贸易平台。他们的国际贸易网站,主要针对全球进出口贸易,中文网站针对国内贸易买家和卖家。

成立于19xx年的阿里巴巴B2B公司,是阿里巴巴集团的旗舰业务公司,也是全球领先的电子商务品牌。运营总部位于我国东部的杭州市。在遍布中国、香港、瑞士和美国的30多个城市都有我们的销售人员

和分公司。20xx年6月30日为止,公司共有超过4500名全职员工。

2、有关名词简介

(1)淘宝网 淘宝是为我国个人消费者提供网络购物的商务平台,使用的公司名称为“淘宝”和“Taobao”(淘宝的英文名称)。截止到20xx年6月30日,淘宝的注册用户达到近3990万。淘宝为个人消费者提供包括个人和零售商等形式在内的各种卖家,卖的人可以在淘宝网络市场上以定价、竞价或协商价格的形式出售全新或二手商品。消费者可以在淘宝市场上搜索,购买和与卖家实现交易。阿里巴巴集团于20xx年在杭州创办淘宝。

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篇三 :阿里巴巴企业客户价值分析

阿里巴巴企业客户价值分析

阿里巴巴企业客户价值分析

队名:xxxxxx

班级:xxxxxx

队长:xxxxxxxxx

队员:xxxxxxxxxxx

阿里巴巴企业客户价值分析

阿里巴巴企业客户价值分析

一.阿里巴巴企业简介 阿里巴巴创建于19xx年年底,总部设在香港,并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构。阿里巴巴是目前全球最大的网上贸易市场,已成为全球首家拥有210万商人的电子商务网站,被商人们评为“最受欢迎的B2B网站”。杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问,美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。

阿里巴巴(Alibaba.com)是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场。 自从19xx年创建以来,阿里巴巴集团茁壮地成长,现已拥有七家子公司。分别为阿里巴巴网站、淘宝网、支付宝、阿里软件、中国雅虎、子公司阿里妈妈、阿里学院。

※阿里巴巴网站

阿里巴巴是中国领先的b2b电子商务公司。我们为来自中国和全球的买家、卖家,搭建高效、可信赖的贸易平台。我们的国际贸易网站( )主要针对全球进出口贸易,中国网站(.cn)针对国内贸易买家和卖家。截至20xx年6月30日,中文英文网站共有来自200多个国家和地区的超过2400万用户。

成立于19xx年的阿里巴巴B2B公司,是阿里巴巴集团的旗舰业务公司,也是全球领先的电子商务品牌。我们的运营总部位于我国东部的杭州市。在遍布中国、香港、瑞士和美国的30多个城市都有我们的销售人员和分公司。20xx年6月30日为止,公司共有超过4500名全职员工。

阿里巴巴企业客户价值分析

※淘宝网

淘宝()是为我国个人消费者提供网络购物的商务平台,使用的公司名称为“淘宝”和“Taobao”(淘宝的英文名称)。截止到20xx年6月30日,淘宝的注册用户达到近3990万。淘宝为个人消费者提供包括个人和零售商等形式在内的各种卖家。买的人可以在淘宝网络市场上以定价、竞价或协商价格的形式出售全新或二手商品。消费者可以在淘宝市场上搜索,购买和与卖家实现交易。阿里巴巴集团于20xx年在杭州创办淘宝。

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篇四 :阿里巴巴风波

兔死狗烹:解读阿里巴巴卫哲离职背后的真相

“蜚鸟尽,良弓藏;狡兔死,走狗烹。越王为人长颈鸟喙,可与共患难,不可与共乐。”

——司马迁《史记·越王勾践世家》

笔者真的不愿意相信,马云,这个精明的、依靠一双嘴巴行遍天下的、并不英俊的中国小个子男人,会像越王勾践一样的心胸狭窄,只可与其共患难,不能与其共富贵。

笔者真的不愿意相信,卫哲,这个百安居前总裁、阿里巴巴总裁,会像宋代岳飞一样被一个“莫须有”的罪名(供应商涉嫌欺诈,请注意“涉嫌”二字),而遭遇马云公开信抨击,以“昭告天下”的方式公开,并且不体面的辞职而去。

笔者绝不相信,马云那封正义凛然、冠冕堂皇的公开信,叙述得是卫哲离职的真正原因,所以笔者宁愿透过现象看本质,分析其离职的真相,并进一步剖析阿里巴巴的现状。

首先,马云在公开信上称“阿里巴巴清理了约0.8%逾千名涉嫌欺诈的‘中国供应商’客户,公司CEO卫哲、COO李旭晖因此引咎辞职”,“涉嫌”二字的中文意思是:可能有嫌疑,但是不确定,试问,不确定的罪名怎么能让一个公司的CEO引咎辞职呢?不确定的罪名,就像是莫须有的罪名,所以卫哲辞职的背后一定另有隐情!

其次,所谓“涉嫌欺诈客户”,其实是中国企业普遍存在的一种业绩造假现象,并非阿里巴巴独有。一些企业为了拔苗助长,虚报业绩,就弄虚作假,放宽松对客户、对合作伙伴的审核条件,在中国这样一个“人情”社会以及“没有关系寸步难行”的社会里,这样的事件屡见不鲜,为何马云要在此事件“上升高度”呢?马云在阿里巴巴成立的12年时间里不提,而偏偏在12年后提起;提就提了,何必戴上一顶冠冕堂皇的大帽:“触犯商业诚信原则、触犯公司价值观底线”?事情真的严重到这种程度吗?未必!笔者更相信这些冠冕堂皇的、类似于口号、标语的语言是一种权谋手段,或者清洗手法。

那么,卫哲辞职背后的隐情是什么?马云的“最终”目的又是什么?一切要从阿里巴巴业绩讲起。笔者查询了阿里巴巴2009~20xx年的公司业绩,发现阿里巴巴B2B业务增长乏力,所以卫哲只是阿里巴巴业绩不佳的替罪羊。下图为近2年来的阿里巴巴股价:

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篇五 :关明生谈阿里巴巴的管理

关明生(savio)简介:

19xx年毕业于英国剑桥郡工业学院,后获得Loughborough University of Technology 和伦敦商学院的工程学和科学硕士学位。在国际企业管理领域有25年经验,在美国通用电气公司工作达15年,把该公司医疗器械在中国的销售收入从零提高至7,000万美元;亦先后在财富500强企业BTR Plc及Ivensys Plc担任中国区总裁;于20xx年加入阿里巴巴电子商务网站任总裁兼首席营运官,20xx年出任首席人力官,现退居为资深顾问。

评:我佩服和尊敬关明生先生,我相信今天的阿里巴巴主要是靠关明生建立起坚实的信念才生存下来的,所以希望不忘历史,一同来回顾关明生谈阿里巴巴的管理,全文如下:

20xx年7月25日,“阿里巴巴网商论坛”全国巡回活动淄博分论坛开幕,本次分论坛的主题为“向互联网要财富”,图为阿里巴巴首席顾问关明生演讲。

关明生:今天有机会跟大家见面非常高兴。实际上对我们最大的贡献就是各位,没有各位老板对我们的支持,阿里巴巴是活不到今天的,我在此代表阿里巴巴对大家致以万分的感谢。阿里巴巴活到今天也做了另外一件事儿,就是犯了无论次多的错误。我跟马云常常讲,我们退休之后,退休的时候我们做什么?我们两个都不约而同说我们去教书去,然后我说教什么书,马云说教一千零一个错误,不是一千零一夜,是一千零一个错误,阿里巴巴走到今天犯了无数的错误,可以犯的错误我们都犯了。但是犯错误有什么好处?我们学到了一点点。所以我们的本意就是与客户一起成长,都是把我们学到的错误,把这些经验累计起来给大家分享的。

目的是什么?目的是希望大家少走一点点的弯路。各位跟我们非常相象的。阿里巴巴18个人起家,听起来这个数字是不是很熟悉?在座当中起家有18个人左右的举手。我们发展到现在只不过走前面一点点,也是因为你们的支持。这是我们希望的,我们希望今天能够让大家带一点我们的错误,带回家,去用一下,少走一些弯路我们今天的目的就达到了,好不好?所以在我讲关乎天下之前,请大家看一个片断,这大概十分钟左右,振奋一下大家的精神。请看片断。

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篇六 :企业口号标语

最富哲理的企业口号:

日事日毕,日清日高。 ——海尔

要让时针走得准,必须控制好秒针的运行。

得客户者得天下。 ——IBM公司

让每一张桌子上、每一个家庭中都有一台计算机,都使用微软的软件。(2)革命就在这里爆发,而且是微小

的软件革命。——微软公司。

我们相信上帝、家庭和麦当劳,但在办公室时三者顺序则相反。哪怕是一片腌黄瓜的宽度,我们都有一定

的标准。质量上乘、服务周到、地方清洁、物有所值。——麦当劳金科玉律

我们的血管里流的不是血,而是可口可乐。——可口可乐的理念

我们想要一个有意义的公园,一个使家庭团聚的地方。——沃特·迪斯尼公司

任何时候,当务之急就是顾客服务更上一层楼。——摩托罗拉公司

危机之中自有良机。 ——摩根公司

我要为大众生产汽车。它大得足够一家人乘坐,但也可以小得只要一个人开动和维护就够。 ——福特公司

产品与产品的差异,在于细节。 ——SONY公司

每一个微小的细节都值得企业密切关注,每一个细小的行动都是企业管理工作中的有机组成部分。只有对

它给予足够的关注,修正细小的偏差,企业才能成就宏图伟业。 ——沃尔玛公司

创新不是浮夸的东西,它要作的是具体的事,只有关注企业活动中的每一个细节,企业才能把创新工作做

好。 莫道“山穷水尽疑无路”,留心细节,必将使得企业“柳暗花明又一村”。

在平等竞争的条件下,从一个小小细节引发出的与众不同的点子,常会让企业有与众不同的收获。它不仅能让企业反败为胜,还能找到打开市场大门的“金钥匙”。 要想在这个微利时代站稳脚跟,并获得长足的发

展,对每一个细节加以完美,是唯一的一条可行之路。 ——苹果公司。

管理是树,品牌是挂在树上的果子,细节是大树的枝叶,放弃细节就等于打完大树的树叶,大树再也结不

出美丽的果实。 ——JVC公司

作为产品,必须一开始就表现出它的与众不同。这种与众不同不是仅仅通过夸大的不属实的广告宣传就能

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篇七 :鼓励员工的企业标语

鼓励员工的企业标语

论能力: 能力用脚证明,而非用嘴证明!一百个想法,不如一次踏踏实实的行动!这将是我们永远检验一切的标准。

论态度:永远吧自己当新人,是所有积极态度的基础!忘记了"归零",只会让你习惯于现状,沉迷于过去,惧怕和厌恶一切改变!

论定位:如果你在固定的时间只能做一件事情,那就是只抓重点!成功不在于你做了多少,而在于你

论借口:世界上最容易的事情中,寻找借口最不费力!当你为你的失败找到了一个很成功的借口时,你就已经为你的成功制造了一次很失败的行动!

论困难:任何限制、障碍、资源不足等一切困难,都是从自己的内心开始的!成功者创造机会!失败者等待机会!

论失败:成功的销售是从被拒绝开始的!未遭拒绝和失败的成功,永远不会长久!被自己打败才是真正的失败,这要比被别人打败容易的多!

阿里巴巴的企业文化:

1、阿里巴巴的梦想:通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界

2、阿里巴巴的使命:让天下没有难做的生意

3、客户第一——客户是衣食父母

尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象

微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题

与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿

站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意 具有超前服务意识,防患于未然

4、团队合作——共享共担,平凡人做非凡事 积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作

决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持

积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;

善于利用团队的力量解决问题和困难

善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,

充分体现“对事不对人”的原则

有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围

5、拥抱变化 ——迎接变化,勇于创新

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篇八 :经典品牌广告语大全

经典品牌广告语大全 (转载) (2011-03-08 12:40:23)

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