医院创建文明单位工作总结
20xx年,在区委、区政府的正确领导下,我院以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,继续实施综合目标管理责任制,深入开展医院管理年活动,围绕创建现代化医院的总体目标,进一步深化医院内部改革;积极开展新技术、新项目,不断加强医疗质量管理,全面提高医院综合服务能力;加快基础设施建设步伐,门诊楼、急诊楼和内科病房楼等设施的改造、复新、工作顺利完成并顺利投入使用;通过加强基础管理,医疗质量和服务水平得到切实提高;通过加强职业道德建设和行风治理力度,树立了良好的医德医风,构建了和谐的医患关系,塑造了良好的社会形象。在全院干部职工的共同努力下,我院医疗、教学、科研等各项工作都取得了可喜成绩。20xx年x月---10月份门诊达X人次,与去年同期相比增长X;急诊人次数X人次,与去年同期相比增长X;入院病人数X人次,与去年同期相比增长X;出院病人数X人次,与去年同期相比增长X;业务收入X亿元,与去年同期相比增长X;病床使用率达X。 主要表现在以下几个方面:
一、继续实施综合目标管理责任制,深入开展医院管理年活动,医疗工作成效显著
(一)加强质量管理,保障患者安全。X年实施综合目标管理责任制,将各项考核指标层层分解,实行“院----科室----个人”逐级考核,医疗工作以“提高医疗质量,保障患者安全”为中心,切实加大医疗服务质量的管理力度。抓制度、促落实,注重环节质量控制和医务人员素质培养,有力地促进了医疗服务质量的改善和提高。严格执行首诊负责制等医疗质量与医疗
安全核心制度,重点坚持制度落实与医疗质量持续改进;围绕院“优质服务年”工作,深入开展“医疗安全月”和“护理优质服务月”活动;制定了《 X院“医院管理年”医疗服务质量标准》,落实奖惩机制,确保奖惩到位,并将医疗服务质量考核成绩的优劣与科室、个人的经济收入、个人晋升、年终考核等挂钩,较好地提高了医疗服务质量;制定下发了《X院医师定期考核工作实施方案》、《X院卫生支农人员考核办法》等相关规定;严格执行《山东省病历书写规范》及《X院病历管理规定》,成立了“X院医疗质量专家督导组”,对病案质量实施全程监控和管理;定期举办病历、处方书写规范的专题讲座,专家督导组每人每周抽查现架病历,对体现在医疗文件中的相关核心制度、合理规范以及抗生素使用情况进行督导检查,适时监控各级医师落实医疗制度情况。
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