防盗、防丢及安全防范措施
为确保各门店安全营业,做好防盗、防丢工作,采取如下防范措施:
一、明确顾客偷盗的手段
(1) 顾客不买任何商品,利用衣服、提包藏匿进行盗窃。
(2) 顾客买少量商品,利用衣服、提包藏匿进行盗窃。
(3) 顾客更换包装、标签等进行盗窃。
(4) 顾客利用大包装商品盗窃商品。
(5) 顾客未付帐白吃超市中的商品。
(6) 顾客与店员相互勾结,进行盗窃活动。
二 、 采取的防范措施
(1) 防损员和每位店员要通过如下异常现象来发现外盗:
◇ 购买的商品明显不符合顾客的身价或经济实力;
◇ 购买商品时,不进行挑选,大量盲目地选购商品;
◇ 在商店开场或闭场时,频繁光顾贵重商品的区域;
◇ 在超市中走动,不停东张西望或到比较隐蔽的角落;
◇ 拆商品的标签,往大包装的商品中放商品,撕掉防盗标签或破坏商品标签; ◇ 往身上、衣兜、提包中放商品;
◇ 几个人同时聚集在贵重商品柜台前,向同一售卖员要求购买商品; ◇ 顾客表情紧张、慌张、异样等。
(2)充分利用防盗系统:除以上方法,超市各门店采用如下方法,进行多方位的防盗: ◇ 超市门店的连网报警系统;
①、设防前要检查店内所有的门窗是否关严上锁、自来水、电源是否关闭,烟火等是否熄灭;是否有暗藏人员,一切妥当之后,再按报警系统操作规程正确操作,确保设防成功。 ②、在设防系统周围不准堆放任何东西,确保信号畅通。
③、一旦发生系统无法布防时,应立即通知联网报警中心派员检查处理。 报警电话:3529110、手机:137xxxxxxxx
◇ 超市的监视系统;
◇ 超市、门店出入口张贴各种警示标语;请您把所选的商品到收银台结帐,如果在出门前未结帐将被确认为偷盗行为!
◇ 超市商品采取的安全标签;
◇ 超市的广播等。
(3) 强化员工防盗意识
防盗不仅仅是防损员的事情,也是所有员工的责任。超市门店中要形成人人都是防盗员的风气,人人都有很强的防盗意识,小偷成功的机会会大大减少。
…… …… 余下全文