篇一 :行政审批科工作总结

在局领导的关心和支持下,行政审批科已于今年x月正式成立,原政务分中心的职能也进行了相应调整。今年来,全科同志紧紧围绕“创新国土管理机制、破解保障发展难题”的目标,学习实践科学发展观,提升服务品质,提高行政效率,积极完成本年度目标的各项工作任务。

一、考核自评分:95分

1、10月市四治办抽查发现市场有缺岗现象,扣4分;

2、扫描环节存在超时现象,扣1分。

二、工作总结

1、业务办理情况

自今年x月x日以来,政务分中心共受理业务16028 件,其中地籍管理业务4368件,建设用地管理519件,地产管理4504 件,矿产资源管理401件,地质环境管理35件,测绘管理515件,其中已办结15042件。

2、工作目标完成情况

从调整后的职能可以看到,行政审批科作为局所有业务办理事项的前台承办部门,是我局重要的窗口单位。我科把树立和强化全体工作人员的服务意识作为我们的首要任务。为全面完成年度工作目标,我们做了以下工作:

(1)、明确职责,规范行为。行政审批科成立后,我科在原政务中心基础上就人员工作职责、工作纪律、文明用语、行为规范和服务承诺等形成了一系列制度文件,工作人员全部到位后马上组织学习,落实执行。今年x月,我科将政务分中心相关规章制度汇编印制成《阳光政务手册》,以明确职责,扩大影响。

(2)、加强培训,提升服务技能。我科将三、四月定为市场学习月。我们通过组织业务培训,使调整后的市场每一个工作人员尽快进入角色,熟悉行政审批业务流程,了解相关法律规定。我科还通过对市场工作人员进行轮岗,提高综合素质,培养大家看“综合门诊”的能力,努力实现用户咨询、全员解答的目标。

(3)、规范市场会商制度。市场会商是解决非标准办理事项和疑难问题的有效办法。我科成立后就土地市场会商的程序、参加单位、时间等进行

了明确。今年共召开会商会议18次,会商项目114个,其中已解决问题108个,其中历史遗留问题10个。

…… …… 余下全文

篇二 :行政审批服务科工作总结

今年行政审批科在局党组的正确领导下,全面践行局党组关

于20xx年工作的计划和安排,认真贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,强化服务意识,改进工作作风,提高审批效率,减化审批程序, 进一步加强和规范行政审批工作,全年无缓批、漏批、错批等情况发生,无违反廉政纪律情况发生,无投诉和不满意测评事件。全面完成工作任务,现对今年工作做如下总结:

一、认真执行首问责任制,行为规范、严格履行请销假制度。 认真执行首问责任制,热情接待每一位到中心办事的群众,办求解释规范准确无误,让办事群众满意而归,绝不让办事群众跑冤枉路,共接待群众咨询600余人次,接受电话咨询200余次。接受群众预约和延时服务23次。严格按照中心的要求按时到岗、佩证上岗、服装规范、语言礼貌规范、行为规范、认真履行请销假制度。今年我局规划窗口被行政服务中心管理委员会授予先进窗口和优秀个人各一次。

二、各项工作完成情况:

今年进一步完善了窗口服务事项:行政事项公示栏、行政服务事项示范文本、行政服务事项一次性告知单等其他服务事项。按照《行政许可法》的要求,进一步理顺和完善了“一个口进、一个口出”的工作流程,实现办件制度、办件程序、办件时限规范化。编制完善办件指南,方便群众办事,接受群众监督。

全年窗口受理建设项目选址意见共6件,建设用地规划许可证

共43件,通过联审窗口转来的建设工程规划许可事项共45项,工业项目建设工程规划许可证共10件,建设工程规划许可证正本共85件,受理规划方案审批项目90个,临时(零星)建筑工程规划许可审批共2件。

在受理时,我们对每一份申报材料都认真核对、审查,无误后才进行登记,对不符合登记条件和材料不全的一次性告之,在工作中我们做到不延误、不漏登、不错登。对于受理的各种申办件做到随时登记,按照办件的种类进行微机录入,同时严格按照局里的规定即时办理。在工作中我们还做到监督协调,随时做好监督协调工作,对发证的最后环节进行核查,发现有误的地方及时向业务科室和局领导沟通协调,经常督促办件时限,并随时把从客户中反馈来的意见和建议及时向局领导汇报。

…… …… 余下全文

篇三 :宁海县行政审批科20xx年工作总结和

20xx年工作思路

一、20xx年工作总结

一年来,行政审批科按照既定的工作计划,在住建局、审管办的领导下,进一步牢固树立服务群众的宗旨观念,改进作风,提高效率,切实履行工作职能,在全体工作人员的共同努力下,较好地完成了各项工作任务,现将一年的工作总结如下:

(一)、1月x日- 11月x日住建窗口(不含一楼房管窗口业务)依法依规受理各类申请件473件。其中行政许可项目151件:建筑工程施工许可96件、商品房预售许可11件、燃气设施安全保护范围内作业批准10件、物业服务企业资质核准3件、房地产开发企业资质12件、城市道路开挖(非经营性占道)许可19件;其它事项322件:民用建筑节能备案54件、建设工程竣工验收备案81件、建筑工程质量安全监督96件、国有土地上房屋所有权核拍90件。收取各类规费合计6140.12万元:市政基础设施配套费3806.68万元、占道挖掘修复费41.6万元、易地绿化费7.89元、白蚁防治费458.89万元、建筑垃圾和工程渣土处置费312.79万元、人防工程易地建设费1512.27万元。 各类证件办理规费收取均依照有关规定严格执行,工作质量较高,未发现违诺投诉等现象。

(二)、深化行政审批制度改革,按省政府统一部署建设浙江省政务服务网。自3月x日浙江政务服务网建设启动以来,我科室以此作为中心工作,在其他科室和部门的配合支持下,牵头完成了便民

服务清单和行政许可事项梳理两大块内容,均提前完成事项的填报、梳理、校核等限时环节,并配合法规科完成权力清单里行政许可、非行政许可、行政征收三块事项的梳理和填报。

(三)、发挥住建行业管理优势,引进中介机构进驻行政服务中心,助推工程项目进度。4月x日县建筑设计研究院进驻中心,提供建筑设计、勘测和民用建筑节能审查等服务。4月x日引进宁波六家施工图审查机构宁海服务站入驻中心,提供施工图审查服务。引进两家中介服务机构后,对接相关服务时间、收费标准等,以提供更加规范、快捷的中介服务,助推工程审批进度。在中介助推的同时,对符合条件的工程实施提前介入,助推工程施工进度。

…… …… 余下全文

篇四 :行政审批科20xx年上半年工作总结和下半年工作计划

行政审批科20xx年上半年工作总结和下半

年工作计划

20xx年元月至今,在局党组的正确领导下,我科室与局有关业务科室的密切配合,始终遵照有关法律法规,遵守中心各项规定,积极工作,顺利地完成了上半年的各项工作任务。在市委、市政府“深入学习科学发展观”的号召下,按照局党组和领导的要求,对我局的行政审批项目和内容进行了重新整理,精简了内容,缩减“三个百分之三十”审批内容。为企业提供了更加优质、高效的服务。今年上半年我科室在工作中实现了无差错、无超时、无违纪的工作目标。得到了中心的肯定和企业的赞誉。

按照市委、市政府的提速、提效有关要求,结合我局历年来办件的实际情况,局党组经过充分讨论和酝酿出台关于缩减审批项目三个百分之三十的决定并加强行政审批科建设。大大地推进了我局行政审批建设的步伐,提速、提效明显。在这一整体要求下,我科室严格按照有关职责和审批制度,依法审批,按时办结。使得窗口建设在市行政服务中心的跨入了先进行列。上半年科室共受理办结208件。其中新设立外商投资企业7家;外商投资企业变更14家;新批加工贸易票,其中进料加工票,来料加工票,涉及进出口金额为万美元。新批进出口经营权企业29家,变更22家;邀请外商72批次,合计158人次,涉及26家企业15个国家。新办煤炭许可证4家。年审加油站308座,加油点310座。

一、强化思想作风建设,牢固树立为民服务观念。

行政审批科是商务部门在行政服务中心的窗口单位,她不仅是一个科室的问题,建设的好坏将直接影响到我局在政府部门中的形象,关系到我市投资环境的问题。这样我们以“服务企业、方便企业、奉献社会”作为我科室的职业观念和宗旨。爱岗敬业,积极履行岗位职责。上半年以来,我们为前来办理业务的企业,进行耐心的指导,并且积极与省级部门为企业做好协调工作。让企业切切实实的感受到一站式的服务,为企业赢得宝贵的时间,节约的资金。广大企业老总对我窗口服务周到、服务态度好做出了大量的评价。因此我科室始终“把打造诚信窗口、巩固商务形象”作为我们工作的最高准则,并进一步强化思想作风建设,牢固树立为民服务观念。

…… …… 余下全文

篇五 :行政审批工作总结

行政审批管理办公室20xx年工作总结和20xx年工作思路 我办今年x月设立以来,根据管委会要求,按“强基础、建队伍、抓管理、促服务”总体思路,切实加强干部队伍建设,积极推进行政审批制度改革,不断完善内部管理机制,努力改进管理服务手段,各项工作进展顺利。

一、20xx年工作总结

(一)深入学习调研,提高干部业务素质

加强理论学习。组织学习了十七届四中、五中全会精神,学习廉政准则等有关规定,学习招标投标、政府采购、计划生育、外来务工人员管理、行政审批等业务知识,努力提高理论素养和业务水平,争取尽快适应岗位需要。

深入开展专项调研。结合工作需要,组织开展了行政审批窗口管理、外来务工人员子女管理、计划生育、行政审批标准化、招标投标等课题调研,全年完成调研报告12篇。通过调研,学习了有关业务管理规范,摸清底数,找准问题,理清思路,提出发展对策措施。 加强教育培训。组织干部讲坛,制定全年培训计划,由干部职工根据岗位特点和自身特长,开展主题讲座,进行交流研讨。先后举办《招投标管理》、《行政许可法》等6次专题学习,既促进主讲人系统学习、理性思考,也增进了相互交流,达到教学相长目的。开展读书活动,认真推荐读书书目,精选相关专业网站,分类组织业务学习,交流读书体会,充实思想,拓展视野。

(二)完善制度,构建行政审批管理体系

构建管理框架。根据市行政审批管理办法,制订我区加强行政审批管理实施意见,明确窗口管理体系、运作机制、监督机制,理顺管理关系和工作职责,确保有序运行。在前期调研基础上,提出行政审批窗口首问负责制、限时办结制、一次性告知制、AB岗工作制和服务承诺制等管理制度,规范行政审批行为,提升行政效率。加强服务考核,会同有关部门组织专项检查、问卷调查,组织年终企业测评,确保考核评比公平、公正、客观。

加强窗口交流。建立行政审批数据库,收集行政审批窗口职能及人员配置、行政审批项目、审批流程、服务承诺等情况,全面了解行政审批有关业务。召开行政审批窗口经验交流

…… …… 余下全文

篇六 :20xx年审批科工作总结及20xx年工作思路

20xx年行政审批工作总结

及20xx年工作思路

依据市质监局20xx年全市质量技术监督工作要点相关要求及市政务服务中心20xx年重点工作部署,行政审批科在局党组的正确领导下,在认真贯彻落实自治区“8337”计划的号召下,按照局党组和领导的要求,顺应形势、努力完成三集中四到位改革相关要求,进一步优化简化审批流程、缩短审批时限,真正做到一口受理、限时办结、规范办理。一年来,与局有关业务科室密切配合,始终遵照有关法律法规,遵守市政务服务大厅各项规定,积极工作,顺利地完成了各项工作任务,为企业、个人提供了优质、高效的服务。全年工作无差错、无超时、无违纪,得到了市政务服务中心的肯定和前来办事企业及个人的赞誉。现将行政审批科工作总结如下:

一、主要工作完成情况及取得的成绩

(一)主要工作完成情况:

1、特种设备使用登记

按照大厅“八个一”审批服务模式,本着便民高效的原则,优化、简化审批程序,至10月31日共受理发放特种设备使用登记证书(不含车用气瓶) 2856本(其中电梯1433本、起重机械410本、厂内机动车辆65本、锅炉96本、压力容器848本);注册登记压力管道125.4923千米;办理报废注销特种设备51台,办理停用特种设备211台;变更各类设备291台。发放车用气瓶使用登记证书8037本(其中新装4733本、更名2125份,补换证223份),为在包头改装的外地车辆办理移装过户手续65份。

2、其他工作

按照《包头市质量技术监督局新增内设机构及相关科(局)

1

职能调整方案》的规定,行政审批科负责办理本局除特种设备使用登记以外的其他行政服务事项。 共审批发放特种设备作业人员证书5190本(其中新取证3805、复审1385,管理人员297、作业人员4893);受理包头市恒生衡器制造有限公司提交的《制造计量器具许可证申请》1份。

作为房地产联合验收成员单位,积极配合牵头单位房管局进行联合验收工作,共完成房地产联合验收11个项目总计339台电梯的验收工作。

…… …… 余下全文

篇七 :行政许可科上半年工作总结

行政许可科上半年工作总结

各位领导:

在局领导的关心支持和正确领导下,行政许可科全体窗口人员按照局党组要求,遵循“热情、高效、规范、严细、清廉”的服务原则,围绕建设项目审批、环保“三同时”管理及窗口服务等职能开展工作。上半年共办理许可事项252件,其中报告书33个、报告表142个、登记表7个、项目验收18个、审查省局批项目7个、煤炭经营15个、房地产审批及验收21个、拒批建设项目9个。按期办结率100%,满意率达100%。环境工程评估办公室共评估报告书17本,给企业及办事群众提供了较好的服务。

半年来,行政许可科主要针对自身建设、建设项目管理、环评单位管理和即时即办业务以下几项工作:

一、自身建设

(一)加强业务学习,提高行政许可水平

一是多方面多形式学习。利用文件传阅、集体讨论、集中学习等多种方式方法,根据许可科自身工作实际,围绕廉政建设、大气污染治理、污染物减排、群众满意率等内容进行学习、讨论,全面提高许可科工作人员的业务水平和工作能力。

二是剖析具体实例。组织许可科工作人员针对具体实例

进行全面剖析,总结分析实例中每一步工作的经验教训,并举一反三。使得工作人员不只学习抽象的理论知识和文件条款,而且通过对具体实例的剖析,有形象的感性认识,有深刻的切身感受,易学、易记、易懂、易深入。

(二)加强队伍管理,规范工作程序

一是抓了队伍建设,在近期的项目审批工作中,为充分发挥个人特长和优势,加速许可专业人才培养,提高项目审批的质量和效率,许可科将原来的按区县区域分工审批,改为按行业分工审批。分别成立了配有AB角岗位的项目受理组、技术评估组、项目审批组和试生产验收组,根据工作程序,各组依次介入,使审批工作真正做到有条不紊。同时,协调总量办、监测站综合科和监察支队生态科按照各自职责适时参与项目的受理和验收等工作。进一步规范了许可事项的办理程序,明确了责任,提高了效率。

…… …… 余下全文

篇八 :20xx年行政审批工作总结

工 作 总 结

20xx年,我在郊区行政服务中心卫生局窗口继续负责公共场所、生活饮用水、放射诊疗卫生的行政许可审批工作。一年来,在区卫生局卫生监督所、区行政服务中心领导的关怀和窗口同事默契配合和大力支持下,我始终坚持依法行政的服务原则,牢记“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨,以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务群众和单位办事。在工作纪律、服务态度、办事效率等方面均取得了一定成绩,为打造和谐卫生服务窗口做出了积极贡献,现将主要工作总结如下:

一、加强学习,不断提高自身综合素质。

认真学习党的方针政策和国家法律法规和时事政治,并学习了《中华人民共和国行政许可法》、《卫生行政处罚》、《公共场所卫生监督管理》、《生活饮用水卫生监督》等专业知识,认真作好笔记,写好心得体会,在学习方法上做到重点中找重点,通过学习,政策法律知识水平、业务素质和依法办事能力有较大的提高,增强了依法行政的责任感和使命感。

二、提高办事效率,按时完成工作任务。

20xx年共发放公共场所卫生许可证106份,生活饮用水卫生许可证9份,放射诊疗卫生许可证1份

工作中的具体审批流程如下;

1、受理

根据申请人提供的申请材料进行初步审查,受理申请人材料,向申请人提供一次性告知单,让申请人了解#b@2流程及时限。

2、审查

在承诺时限内,区卫生监督所监督科负责人对申请单位提供的材料进行二次审核,并组织监督员对申请单位进行现场审查。

3、审批

监督科对申请单位不符合条件的不予审批,并告知申请人不予许可的理由;符合条件的予以发证。

4、办结

通知符合申请条件的申请人领证,该项卫生许可证予以办结。

整个审批过程都在承诺时限中完成,时刻从申请人的角度出发,进行换位思考,全心全意地为他们提供优质服务,高质高效的完成每一项符合法律法规的项目审批工作。

三、坚持人性化服务

对每一位申请人热情接待,免费提供纸、笔、胶水、

…… …… 余下全文