“人际交往的艺术”心得体会

在这个社会上，无论我们是年轻人、老人或是小孩，穷人或富人都面临着重要的人际关系问题。而大学是人际关系走向社会化的一个重要转折时期，如何处理好大学时期的人际关系对于几年大学生活和未来事业的成就更是至关重要。所以当初选课时毫不犹豫地选择了“人际交往的艺术”这门课。一个学期很快就过去了，正如自己最初期待的一般，在这门课上，收获良多，下面本人的一些心得体会。

想起第一节课老师给我们讲的事例——“高考状元捡垃圾”，身为一名经历过高考的大学生，从这个真实故事中更体会到了建立良好人际关系的重要性！身为昔日“状元郎”，为什么受到这么点挫折就会不堪一击呢？当今社会信息量大、节奏快、竞争激烈，多数学生都是独生子女，他们在长辈的百般呵护下长大，缺乏必要的磨练，易产生心理偏差。作为同龄人的自己，更明白自己必须学会如何在困难和挫折中成长，而不至于像这位“状元郎”由于未能进入理想大学就封闭自己，自轻自贱，一蹶不振。巴尔扎克说：“挫折和不幸，是天才的进身之阶；信徒的洗礼之水；能人的无价之宝；弱者的无底深渊。”面对苦难和挫折，要抬起头来，笑对它，相信“这一切都会过去，今后会好起来的”。希望是不幸者的第二灵魂。

由这个故事引出的感想与反思，让我注重自身人格塑造和能力的培养。一个品质好或具有某些特长的人更容易受到人们的喜爱。若想要增强人际吸引力，融洽地与他人相处，就应充分健全自己的品格，表现自己的特长，使自己的品格、能力、才华不断提高。要宽宏豁达，

学会体察对方心理，做到以诚相待。我们的社会是一个多元化的社会，人们相互之间的关系越来越复杂。要与周围的人保持良好的人际关系，要具备宽宏豁达的心理品质，多为别人着想。掌握一定的社交技巧。交往中的技巧犹如人际关系的润滑剂，它可以帮助人们在交往活动中增进彼此的沟通和了解，缩短心理距离，建立良好的关系。

在课上另一个很重要的收获，了解到什么叫气质美。别林斯基曾说“气质美是人类遵循美的规律来塑造‘自我’，从而达到完善自我的一种风采”。独具特色的气质美，它不能被模仿，使人无法加以追加，不能强行规范，只能靠人们自觉地培养，需要潜移默化的熏陶和长期实践的磨练。气质美虽然根源于人的内在心灵，但总要通过人的言谈举止表现出来，它带给人的美感是不受服装打扮、年龄身份和容貌体态制约的，它无时无刻不在自然地显露出来。因此，想要提升气质美，就需要我们不断的充实文化知识，培养自我修养即自我实践、自我投资，敢于同自我作斗争，学会与人交往的分寸，注意外表和身体语言，丰富自己的内心世界不断的等来完善自我价值。

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学习人际交往心理学有感

这个学期自己选择的选修课是人际交往心理学，虽说课堂上没有百分之百的集中精神听课，但也学得了不少，在老师的引导下，我逐步自我反思，在人际交往方面领悟了不少，我认为人际交往是一种社会学，是一种心理学。人之所以为人，就是人本身具有一定的社会属性，人不能脱离社会而独立存在，那就必然会与社会、与人建立联系。人际交往那是一种人与人的交往，那也必将产生心灵与心灵的交流碰撞，具有一定的心理互动。

大学生们四年生活中最棘手的问题就是人际关系问题了，从大一开始，大学生的孤独骄傲，独来独往，狭隘自私的缺陷开始在人际关系中暴露出来。宿舍问题，人际失调，交往自卑，社交恐惧等问题都表现出来；高傲，自卑，孤独，无聊，无望恐惧等心理或多或少都出现在每个同学心中。很多同学带着良好的人际关系期望与同学来往，但往往时间不长就失去了耐心和宽容，并抱怨，大学同学太自私，太难相处了。几乎每个人都在历数别人交往中的缺点与不是，几乎大家都感到大学的人际关系复杂。同时，同学们的交往范围大大延伸，他们积极主动与老师校外社会沟通交流，渴望从他们中间获得真正意义上的交往体验。然而，宿舍里的人都难以相处，更何况走向社会呢？交往中语言艺术和技术技巧的缺乏，认知偏差等等，带给他们的是更

多的打击和困惑。美国心理学家巴克说：“人离不开人—他要学习他们，伤害他们，支配他们。。。。总之，人需要与其他人在一起”。

我们每一个人在生活中都会产生与他人的交流沟通，人际交往在当今社会成为我们社会活动的重要内容之一，是我们发展、心理调适、信息沟通等各种不同层次需求的满足，人际关系的协调离不开人际交往我们都希望善于人际交往，希望通过人际交往建立和睦的家庭关系、邻里关系，朋友、同学、同事关系，我知道在这种良好的人际关系的基础上可以使自己能在和谐轻松的环境中愉快的学习工作，但现在想来我的人际关系有着不尽人意之处，经过老师的讲课我也越发清晰的发现自己在人际交往中的不足。

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感悟人际交往

知识能使人变得文雅，而交际使人变得完善——托?富勒

来孙陶镇中学已经一周多了，接触了很多领导、老师、学生，处理了一些事情。我深深的觉得在学校教课就是生活在人际圈里，对人尊重、理解、宽容，主动和别人沟通就会受欢迎，即使被领导表扬，别人也不会撇嘴，而是会觉得那是你赢得的。另外，我们在学校里和不同的人打交道，一定都要有眼力劲儿，要具备了解对方品行的能力。

这么多天，我们很忙，没有认真的去考虑人际交往这个重要的问题。作为实习生，我们应该尽量融入学校，但是大的原则不能变。一般来说，人们对陌生人总是给与过多的关注，从进入实习学校的那一刻起，我们在言谈、穿戴、 举止、外观等方面的表现，就成为实习学校师生视线的焦点了。因此，我们要努力符合实习学校的标准和要求，以取得实习学校师生的信赖。要牢记，人们可以谅解你在课堂教学中的某些失误，因为你是教学上的新手。但是，不会宽恕你在道德规范上的半点闪失，因为你是接受高等教育的人，是一名准教师。 作为实习生，我们应该尊重实习学校的领导和每一位教职工，见面时要热情主动地的问好，在办公室要注意手脚勤快，打水扫地走在前面，如果别人有困难要尽量帮助。 这几天我试着去和见到的每个人热情的打招呼，不论他是不是老师，我都会叫一声“老师好”，我发现当我热情的微笑着和他们打招呼时，他们回馈给我的是更灿烂的笑容，那一刻自己也是快乐的。总以为学校的老师不知道我们，在接下来的几天里，我主动地和一些老师聊天，才发现我们的基本情况他们都知道，在和老师聊天的过程中我体会到，只要我们主动点，老师们其实很高兴和我们一起交流，不论是生活还是教学，他们很愿意帮助我们，所以我们更应该主动，抱着一颗感恩的心去虚心学习和老师领导出好关系。 孙涛镇中学 化学

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商务沟通与人际交往学习感言

——倾听如水，说话如氧

【摘要】对于商务沟通与人际交往是人们日常生活中非常重要的一部分。是人与人之间相处和交往的核心部分。无论是什么儿童还是成年，无论是男女老少，沟通和人际交往都与我们的一生息息相关。而商务沟通与人际交往中，学会倾听，学会说话，是最为重要的一部分。

【关键词】倾听 说话方式 技巧 层次 人际交往 沟通

人类作为一种高级动物，自从地球上出现了人类，从古至今，从猿猴到现在，沟通和交往无处不在。在我们的一生之中，与各式各样形形色色的人打着交道，商务沟通与人际交往也时时刻刻伴随着我们，是生活中的必需品之一。与此同时，是否会沟通，或者沟通的能力，它关系着人与人之间的和谐，上升一个程度也就关系到了社会的和谐。所以，商务沟通与人际交往的好与坏，对我们，对任何人都是至关重要的。

本学期，我通过一个学期的学习商务沟通与人际交往这一门课，了解了许多有关商务沟通与人际交往的知识以及技能。下面让我对本学期学习商务沟通与人际交往中印象最深最有感触的其中一点做一介绍和发表感想。

“倾听如水，说话如氧”这句话是我对商务沟通与人际交往中的倾听和说话的方式两个部分的最好总结。人要活下去离不开氧气离不开水，所以，商务沟通与人际交往离不开倾听，离不开说话的技巧。这两点我认为是商务沟通与人际交往中最基本的最重要的一部分。倾听是基本，说话时建立在倾听的上的；而沟通

和人际交往是建立在倾听和说话上的。如果我们连倾听都不会，那要如何去与他人沟通呢？如果我们不懂得如何说话，又要怎么与他人交往呢？因此，“倾听如水，说话如氧”是对倾听和说话方式的重要性的最好诠释。

当今社会，沟通无处不在，人们每时每刻都在沟通。·能否有效沟通已成为个人及商业组织成功或失败的最关键因数。美国前总统罗斯福： --“成功公式中，最重要的一项是与人相处。”所以，沟通非常重要，那么让我先谈谈什么是沟通，什么是人际交往。

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通过这几周的《人际关系心理学》课程使我我从中学到了也感悟了许多。 在接触心理学这门学科的以前，它总给我一种很玄的感觉，总以为有点不可捉摸，但是通过这一个学期的学习，我被它的科学性，真实性所折服，可以说它是实实在在存在的东西，与此同时我还发现心理健康与身体健康同样重要，同时两者之间是相互联系，相互影响的。心理学不仅具有科学性，而且也不乏应用性。心理理论固然枯燥，但配以实例，就不但不乏味，反而让人有一种从生活中悟出哲理的感觉，视野也开阔很多。心理学来源于生活，又指导生活。

经过对心理学课程的学习之后，我逐渐发现想要了解自己其实并不难，除了要做一个冷静的现实主义者，更重要的是要学会如何调整自己的心态：首先要学会欣赏自己，无论你是一棵参天大树，还是一棵小草，自我认同才可能得到他人的认同；其次要学会善待自己，在气愤时心疼一下自己，找一个僻静处宣泄宣泄，不要让那些无名之火伤身；第三就是忧伤时，要心疼一下自己，找一些自己可以信赖的朋友，诉说诉说，让阳光复现；第四是在劳累时，要心疼一下自己，美美的睡上一觉，人不过是血肉之躯，经不住太多风霜雪雨；第五是在有病时，更要心疼一下自己，战胜疾病的力量还是在自己坚强的意志。

通过心理学学习，我的性格，为人处事的方式，甚至价值观都发生了很大的变化。开始学会如何去关心他人，处理事情时开始考虑的周到了些。逐渐开始观察、理解朋友的心理，情绪上的变化，并力所能及的给予一些心理上的疏导，和言语上的安慰，以缓解轻度的心理上的问题，也许这些“微乎其微的事”不值得一提，但从小的行为的改变，可以看到心理学课对我大的影响。可以毫不夸张的说心理学的学习使我无论从文化知识上，还是从自身修养上我都进步了不少，在这个过程中，我也在不断地成长着。我很感谢我们的老师以及我们的同学，是他们让我懂得了许多许多??心理学不仅让我了解了许多心理特点，也让我掌握了如何正确对待周围的朋友，但最重要的是我学会了自我调整，失意的时候，悲伤的时候，我会不经意地想起在课堂上为我们讲课乐观快乐的金葵老师，使我终于明白了“快乐其实很简单”。只要我们放开胸襟，包容这个世界，我们会生活的很超然，成功也会不求而遇的。

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-------人际交往训练感悟

《大学生人际交往训练》

课程感想

学院:材料科学与工程

班级：材料113班

姓名：蔡文彩

联系方式：182xxxxxxxx

-------人际交往训练感悟

与人交往，从心开始

-------《大学生人际交往训练》课程感想 为期四周的“大学生人际交往训练”选修课程在刘亦晴老师的教导下已不知不觉结束了，回味老师的耐心讲解以及新颖的课堂活动，还有同学间的讨论与学习，短短的四周时间的课程让我心中不由得产生了很多感触。

大学学什么？我想，除了知识外，最关键、最基本的是培养自己的能力罢。大学生应该培养各种能力，如：人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力是很重要的一方面。

那么，什么是“大学生人际关系”呢？大学生人际关系是高等院校中人际关系的重要组成部分，它是大学生在学习、工作、生活过程中所结成的一种人际关系。“人际关系”是指人们在相互交往的过程中，彼此间相互影响而形成的一种心理上和社会上的联系，是在一定的社会团体中，人们之间直接的、间接的、可觉察到的并受心理特征所制约的相互交往关系。

大学是我们人生走向社会的最后一站，培养良好人际交往能力不仅能够让大学生顺利地处理和同学老师之间的关系，也可以为人生做一个长期的准备。伟大的革命导师马克思曾经说过，“人是各种社会关系的总和，每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中”，如何处理好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。

“人际交往”是我们从小就不断学习和要掌握的一种能力。在进入大学后这项能力显得尤为重要，在大学不同于我们以往的教学模式，自由成了大学的代名词，在这个自由的国度里，每个人都在不时地接触着各式各样的人，参与者着色彩纷呈的活动，人际交往的重要性不断凸显。都说大学是一个小型社会，在这样的集体生活中，在与他们打交道的过程中，如果不懂得人际交往的基本礼节和禁忌，就可能给对方带去不好的第一印象，甚至给以后的交往带来问题。人际交往是交流信息、获取知识的重要途径，也是认识自我、完善自我的重要手段。因而，也是怀揣着“了解他人，提高自身”的目的，我选修了这门课程。

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人际交往心理学感受

交往是一门艺术，然而交往需要读懂对方的心理，所谓知彼知己，百战不殆。斯普兰格说：“在人的一生中，再也没有像青年时期有那样强烈地渴望被理解的愿望。”

人的一生中总要面对很多的事情，但是许多都是用语言解决的，这就要求我们能说，敢说，会说，说得好才能左右逢源。如何才能说得好呢？首先我们要彼此尊重，谈吐间，我们应该注视对方的眼神，说话应该调节好自己的语速，调节好自己的声音，要关心别人的谈话，时不时有一个合理的姿态，让对方知道自己在听他说话，保持诚恳的微笑。我们应该要有忍耐性，适当的忍耐可以让我们了解对方，然后用幽默的语言给予对方不可还击的告诫。在交流中我们不能冷落那些不爱开口的人，那些人内心是激情的，渴望交流的，但是不知道如何开口，所以我们就要引导他们开口，消除他们的戒备心理，方便和自己坦诚交流，以便扩大自己的人际圈。

我们要会说，能把话说到对方的心理，反映出对方的心声。正确的人际交往要求我们消除嫉妒心理，坚持五大原则：宽容待人，求同存异，互助互利，真诚待人，平等待人。例如，在《怪女孩出列》这部影片中的一些人就是嫉妒主人公，才导致一系列的坏事发生，这就是后果，不是结果。交往中我们要诚信，只有诚信才能获得别人的信任，才能建立更好的人际关系，然而善意的谎言也是一种诚信，要学会换位思考。我们要注重自己的仪容仪表，穿着得体，大方，给人一个良好的外在形象，从而增加别人的良好视觉效应。

为什么很多的演讲者会让观众充满激情，因为他们知道观众的内心需要什么，渴望什么，他们能让观众满足，能让大家有同感，这就是他们掌握了人际交往中的技巧。然而在生活中有很多人每每说出一句话，都会让别人感到厌烦，还不会找自己的原因，总是埋怨别人，说别人这样那样的，这不是低级人际交往的表现吗？交往中我们要分清角色，长辈，同辈，晚辈，但是尊重是最低底线。交流就要见人说人话，见鬼说鬼话，做晚辈的榜样，与同辈微笑，成长辈好生。我们要有耐心，耐心会给自己带来惊喜，会带来意想不到的收获，有时要会循循善诱，从别人的内心出发，即使内心很不舒服，也要坚持。

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