商场工作感想文章

在现在的商战中，顾客起到决定性的作用,只有给顾客留下深刻的印象，让他下次还要选择我们商场来购物，我们才能赢得大的客流量和经济效益。

在**日的卖场检查中，我发现了****现象。我认为这样做给我们的商场造成很不好的影响。上班闲谈，如果有顾客进来，那么就不能及时发现及导购，而路过的顾客也会觉得营业员的责任心不强，有时间只知道自己聊天，不知道整理货品或者做自己本职工作，会给顾客留下不认真负责的印象。而没有对顾客迎送，就不能让顾客感受到营业员对顾客真心的欢迎，不管有没有购物，顾客都是上帝，让顾客感受到温暖，他对商场有归属感，他才愿意再次光临。 通过这次实践，我更深刻地认识到了工作中细节的重要性，我们的一举一动其实都代表着我们商场，只有每一个人都把自己的工作做好，我们才能有更的发展。

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中央商场新入职员工工作心得交流稿

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事上午好:

今天很荣幸能在这里和大家一起交流工作心得,首先请允许我自我介绍：我叫王博，去年也和你们一样经历面试、军训、培训、最后被分配到收银部工作。对与刚参加工作的我来说，谈不上什么资历和经验，我仅把过去一年的工作心得和感想，和大家交流一下，不足之处还请各位领导和各位同事指正, 我主要从以下六个方面谈谈我的体会:

一、及时进行角色转变，调整心态，适应环境。

参加工作一年来,在公司和部门的培养下,我已经逐步适应了商场的工作环境,作为刚毕业的大学生,刚走上工作岗位的职场新人最重要的是把自己从学生角色转变到公司员工的角色中来。尽快适应商场的工作环境。从大学课堂走到中央商场参加工作，说真的刚开始真有一些手足无措的感觉，第一次面对顾客收银时我感到非常紧张，但在部门领导的指导下在楼层主管的帮助下我及时调整心态，以一种服务至上的心态完成每笔收银任务，把微笑送给每一位顾客。商场的工作环境比较特殊，人流量大，每天面对的人群复杂，作息时间和别的公司不同，这和我们印象中的朝九晚五的写字楼作息时间不一样，也和我们大学时的作息时间不一样，但当我来到公司的那一刻我就明白我是

商场的员工，商场有其自己的工作特性，如果想在商场生存，我就要学会适应它，只有适应了，才能做好这份工作，这是最基本的。

二、熟练掌握业务技能是立身之本

商场收银工作在付款方式上来讲种类繁多，有现金、银行卡、储值卡、回馈卡、电子券、抵扣券、支票、网银等方式，而且录入的方式也有很多，有金卡、对公内转、其它、其他2、大额刷卡机刷卡录入等，作为一名见习主管，我知道这是必备技能，这是工作之本。因此在去年的试用期期间我用了仅仅不到二个月的时间就熟练的掌握所有的收银技能。也正是因为如此，在今年x月份被部门调到一楼开展工作，一楼的收银笔数和收银金额几乎占到整个商场的三分之一，收银员人数占到部门总人数的四分之一多，老员工占五分之一多。工作量大，工作难度大，但是在主管休年假期间我能独立开展工作，保证收银工作有序进行，得到了部门领导的认可。我有金刚钻，所以我就敢揽瓷器活。当然光有技能还是远远不够的，还要有正确的工作方法。下面我再谈谈我的工作方法。也就是第三点：

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商场工作感想文章

在现在的商战中，顾客起到决定性的作用,只有给顾客留下深刻的印象，让他下次还要选择我们商场来购物，我们才能赢得大的客流量和经济效益。

在**日的卖场检查中，我发现了****现象。我认为这样做给我们的商场造成很不好的影响。上班闲谈，如果有顾客进来，那么就不能及时发现及导购，而路过的顾客也会觉得营业员的责任心不强，有时间只知道自己聊天，不知道整理货品或者做自己本职工作，会给顾客留下不认真负责的印象。而没有对顾客迎送，就不能让顾客感受到营业员对顾客真心的欢迎，不管有没有购物，顾客都是上帝，让顾客感受到温暖，他对商场有归属感，他才愿意再次光临。 通过这次实践，我更深刻地认识到了工作中细节的重要性，我们的一举一动其实都代表着我们商场，只有每一个人都把自己的工作做好，我们才能有更的发展。

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**商场开业十年之感想

xx年，我们珍惜，我们超越，我们期待，我们实现。xx年，

**在全球经济萧条的国际金融风暴中，不断战胜风雨，创造奇迹，回首一路走来的岁月，我们看到的是未来的希望。今天是****十周岁的生日欢庆，作为一名****的一名老职工我感到无比的高兴与自豪，跟随公司这十年时间，知识的跨越，阅历的丰富，行业的积累，点滴汇聚使我有与之共同的发展和见证机遇。在此我衷心的祝愿我们****生日快乐！祝愿****发展越来越好，更希望与****一起共创盛美好的明天。

XX年X月，由于(填写你自己原来的职业)问题，我选择了自谋职业。因为没有更多的经验，在求职过程中到处碰壁，一晃，一个多月过去了，我一无所获。在彷徨之际，****给了我第二次就业的机会，X月，我加入了****，从此开始了****的职业生涯。来到****，我对一切都一无所知，所承担的工作也与自己的特长一点都不对口，这使我很迷忙，甚至对自己产生了怀疑。我问自己：选择这份工作是对是错？我是不是不适合？伴着这份怀疑，也伴着心底蠢蠢欲动的倔强，我想自己不能服输。既然说成功属于勤者，不努力不奋斗，输也输的不甘心！我坚定了信心，既然不懂，一切就从零开始，我一点点的跟有经验的前辈学习，一点点在实际工作中摸索，没少碰钉子，没少吃苦，但是工作中的一点一滴的进步，都成为了对我的最大回报。我先后从事了（填写刚开始进去的工作汇总）等工作，组织的信任，领导的关心和同事们的帮助，让我从一个懵懂的商业新手，成长为现在的（填写现在的职业）， 我终于懂得，一步步走来，酸甜苦辣都经历了，才是真正的成长。工作渐渐有了起色，我也慢慢的得到了公司领导的肯定，受到顾客的好评。在****的这xx年里,我自身能力得到

了相当大的提高,在这里我得以成长,在这里,我获得了无数锻炼的机会,我非常感谢****给我提供了这样好的发展平台,在10周年庆到来之际，我无法用言语充分地表达对****的感激之情，在这里，我要向我们敬爱的领导深深的鞠一躬，感谢领导给了我学习和成长的机会，感谢各位领导的关心和帮助，感谢各位同事的理解和支持。

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信合商厦十周年店庆感悟

——风雨兼程 一路同行

时间如白驹过隙般，不经意间信合商厦已走过了十个年华。作为商厦的一员，我由衷的感到骄傲、感到欣慰。自2002扬帆起航，以敢为天下先的魄力，到如今的硕果累累、盛誉满载，信合商厦迎来了自己10岁的生日。时间为我们呈现结果，却往往忽略过程。10年来，信合像迎着朝阳不断奔跑的孩子，以不变的执着和坚韧，成长着、前进着。跨进信合的大门对于我来说这里不仅仅是工作的岗位，更是体现我价值的一个平台。

20xx年我走进了信合，成为其中的一员。新环境的陌生感、对新文化的认同，以及现代企业的管理理念，让我感到无所适从。忘不了入职初期时领导和同事们的热情帮助，使我迅速的融入到工作中来，慢慢适应了工作的节奏。在这里可以看到每个人忙碌的身影，可以看到同事们脸上带着快乐的微笑。在信合工作的点点滴滴中，我深刻的体会到信合“ ”的企业核心价值观。 弹指一挥，我已经加入这个大家庭（在信合上班多长时间），现在为商厦成立10周年纪念留下自己的感悟。

虽然没能赶上信合的诞生，但我不会错过他在成长过程中的每一次生日。虽然我加入商厦的时间不长，但是这十年里，我始终是商厦的消费者，现在的我角色发生的变化，回顾起来，这十年的沉淀，信合就像一块宝玉，时间愈久愈显其品质和内涵。自20xx年开业以来，信合商厦秉承“ ”的核心理念，切实站在顾客的立场上考虑。尤其是让人放心的售后服务，让我们感觉买的不仅仅是商品，更多的是心里的那份踏实与信任，做到让老百姓大胆的消费。也正是这样，才会让商厦得以长远发展。

平时，商厦是我们居民百姓不可或缺的生活帮手；是学生们假期丰富知识的学习海洋；是上班族周末放松的休闲场所，是居家夫人装饰自己温暖小窝的理想搭档......回顾商厦里的的每个柜台，在我们生活中都变得活灵活现，它们已经深入到每个家庭中的点点滴滴。这次的店庆期间更是让我意识到，商厦对我们的重要性。

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商场主管工作感悟

以下是我个人将近半年来在xxx工作的报告和一些感悟,望领导明察. xxx购物广场是我经历的第一个商业项目,记得去年x月初刚到项目上时,建筑施工还没有结束,商场内部毛墙毛地,装修还没开始.当时招商部还在前边,记忆最深刻的就是广场前的打井车很有节奏的咚咚声,整整折磨我们耳朵两个月. 转眼几个月过去了,商场旧貌换新颜,她日新月异的变化令我感到欣慰与自豪.如今商场超市部分已经开业一段时间,百货部也在努力赶进度,各项工作也在有条不紊的进行中,衷心祝愿x能在xx开拓出一片新的天地!

初来xx,我们几个储备干部就着手进行市调工作,很快把xx市的商业基本情况就摸的七七八八,然后随着新乡招商团队的到来,全力开始了招商工作. 期间,我和李总到洛阳出差一段时间,陆续有十组商户前来考察项目,最终敲定太和女装和媛媛服饰(货柜已装),其后到郑州出差那是隔三差五的常事,包括到郑州银基,金城,天隆,鞋城等商场招商.我个人单独拜访洽谈并且由业种经理协助敲定的品牌有:宝薇女装,塔曼歌女装(合同在途),海螺男装,宝尼男装,正大体育运动装,还有一个超市入口处的谭木匠,当初也是我联系过来的商户.作为一个商业招商新手,做出这样的成绩虽然谈不上很出色,但是也确实用心去做了,望领导明鉴!

报告工作成果不是说我为了夸耀自己什么,而是我想让领导明白我刘珂是做事的人,是积极上进的人,至于我的缺点和犯错并不能代表我的本质和全部. 毕竟在xx工作五月有余,对于我们商场我也有自己的看法,借机斗胆提出,望领导审阅.

就百货方面来说,xx百货商业格局以宣化街为主导,商场处于弱势,而我们商场要打破格局,势必要与宣化街上的品牌店铺竞争,xx虽然消费力突出,但是人口基数偏少,如何把有效客流吸引至我们商场是后期运营的重中之重.而据我

们市调了解,xx市做品牌专卖的老板很多是靠多年的老客户和关系团购强项维持.

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在商场开业庆典上的发言

各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：

我们**商场在领导的高度重视和大力支持下，经过几个月的精心装修，以崭新的面貌正式开业了！值此开业之际，我代表商场的全体员工向前来参加庆典的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们表示热烈的欢迎，并向大力支持和热心关怀我们的各级领导和同志们表示忠心地感谢！下面，我代表商场全体员工表示我们的决心：

1、绝不辜负各级领导和同志们的期望，办出有**特色的百货商常

2、解放思想，更新观念，切实改变工作作风。顺应市场经济的要求，牢牢把握商业市场的经济规律，使我们的商场不断发展、壮大，真正成为**人自己的购物中心。

3、坚持“信誉第一，顾客至上”的宗旨，增强全员的主人翁意识，树立“以商场为家”的思想，改善服务质量，以真诚地微笑、热情地服务迎接每一位顾客，以货真价实的商品、充足的货源满足不同层次人士的购物需求。

4、加强内部管理工作，采取多种经营方式，把商场的经济效益搞上去，逐步实现工人自挣口粮的目标。

最后，我敬请各位领导、各位来宾、同志们、朋友们一如既往地支持我们商场的工作，并对我们的工作予以监督，多提宝贵意见，使我们的工作更好地为大家服务。

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