“重塑中国石油良好形象”大讨论 开展“重塑中国石油良好形象”大讨论活动,既符合当前中国石油作为国企必须树立良好形象的要求,又是每一个员工应尽的责任。当前,中国石油正处于改革发展的特殊时期,在新常态下也存在着阻碍稳健发展的不和谐因素。因此开展大讨论活动具有重大而深远的意义:是贯彻落实中央精神的实际行动,是赢得社会公众理解认同的重要举措,是所有中石油员工的共同愿望,是推动集团公司稳健发展的内在要求。
一、企业形象是什么? 企业形象是指人们通过企业的各种标志(如产品特点、行销策略、人员风格等)而建立起来的对企业的总体印象。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式,它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。企业形象能否真实反映企业的精神文化,以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受,在很大程度上决定于企业自身的主观努力。企业形象的构成:产品形象、媒介形象、组织形象、标识形象、人员形象、文化形象、 环境形象、社区形象。总体来说,企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知,是企业状况的综合反映。企业形象有好与不好之分,当企业在社会公众中具有不良企业形象时,消费者就不愿意购买该企业的产品或接受其
提供的服务,尤其是在当前中石油发展“走出去”发展战略形势下,重塑中国石油良好形象,对于中石油技术、产品、技术服务队伍走向国际则更为重要。
二、“形象受损为什么”(形象受损的主要问题和产生原因) 近年来,受公司个别领导人员违纪违法案件和重特大安全环保事故等影响,公司形象和声誉受到严重损害。一是违法腐败案件多发,一系列腐败案件的曝光使集团公司成为公众热议的焦点。二是安全环保事故重大,给人民群众生命财产造成巨大损失,引起中央领导和社会各界高度关注,造成重大政治和社会影响。三是管理中违纪违规问题突出,引发社会公众对公司治理能力的质疑。四是内外部不和谐因素增多,影响企地、企民关系,公司内部影响稳定的利益群体较多,历史遗留问题解决难度大。
…… …… 余下全文