**董事长**

在20xx年年终全员工作大会暨表彰大会上的开场词

各位**公司的兄弟姐妹、合作伙伴们：

大家好！

回首即将过去的 20xx，我心潮起伏，感慨万千。**公司的每一个进步、每一点成绩，都凝聚着全体员工的辛勤汗水和不懈努力，在这里，我谨代表公司向大家致以最诚挚的问候和最衷心的感谢!感谢在座的每一位，感谢大家一年来努力和付出，谢谢大家！

20xx年，是**公司不平凡的一年。通过十年的发展，**公司已经迈入第二个十年，我们肩负着 “夯基础 调结构 促转型 增效益”的重任，从经营管理的完善到业绩指标的完成，各部门都在围绕这项方针开展工作。20xx年，在激烈的市场竞争中，公司的经营业绩虽然没有大的突破，但在全体员工的共同努力下，我们经历了各种困难和挑战，基本完成了年度业绩目标，特别是工程中心，超额完成xx年的业绩指标！同时，公司在组织架构、管理流程、自身的检查机能与修复机能上也在不断地增强。公司在xx年也引入了高素质的新生力量加入，从管理技能与业务发展上都注入了新鲜血液，提高了公司的综合实力，为**公司在今后的发展奠定了基础。公司在保障传统业务稳健发展的同时，增加了对**公司可长足发展的新业务的支持力度，xx年x月，公司成立了智慧社区研究发展中心，为驻地网项目向智慧社区的进化发展做好准备。

然而，随着政策紧缩、市场竞争不断加剧，传统的经营模式面临考验，20xx年，**公司面临更加大的挑战。我们惟有不断提升自身的实力、调整经营战略、加快步伐，增加经济效益，将**公司做大做强。

20xx年，我们须紧紧围绕“强素质，调激励，抢速度，促转型”十二字方针开展各项工作。要建立快速、高效的管理与服务理念，无论是传统业务还是新业务，都必须要大力提升我们的工作效率，促进业务高速发展。通信行业是一个日新月异的行业，变化迅速，这就要求我们从传统的思维模式中解放出来，从思想上跟上信息的更新，在实际行动上跟上时代的发展。

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董事长在员工大会的讲话稿

各位绿中海同仁：

早上好！

今天是绿中海20##年第一次全体员工大会的日子，我们在这里总结过去，畅想未来。首先，我对全体员工在过去的一个季度以来的辛苦工作表示衷心的感谢！也对全体员工一个季度以来所取得的成就予以充分肯定！   

      过去的几个月，在以蔡总为首的绿中海领导下，在各部门负责人的团结协作下，经过全体员工的顽强拼搏和忘我奉献，绿中海不断壮大，并逐步走上正轨。我们提倡团队精神，我们需要把一家人的思想融入所有绿中海人的意识和血脉中，要时刻铭记我们既是事业上的伙伴，又是生活中的朋友。我们都是平凡的人，来自五湖四海，却在这里为缔造一个中国的绿中海的理想而共同奋斗，我们没有理由不彼此忠诚，互相信赖，因为我们荣辱与共！

我们要坚定不移地贯彻执行“以人为本、科学管理”的原则，就是要把“以人为本”作为最基础的管理理念，全面渗透融合到日常经营管理实践中去。在以后的工作中，我们要加强以下四个方面的工作：

一、以人为本，积极培育文明和谐，追求卓越的具有绿中海特色的优秀企业文化。

    文化是企业的生命之本，是企业的发展灵魂，是企业的价值源泉。我们必须真正建立优秀的企业文化，用共同的价值观凝聚人心，用共同的道德标准约束员工行为，用共同的事业目标激励员工奋发图强。我们要公平、公正地对待每一个员工，给予员工充分的信任和尊重，从而为事业的长远发展奠定坚实的基础。我们要进一步加强各种形式的员工技能培训，全面提高员工的综合素质，强化员工追求卓越的竞争意识，促使员工更高的自我实现。我们要切实改善员工的工作条件、生活条件和福利待遇，执行公平合理有市场竞争力的薪酬体系，引导全体员工养成爱岗敬业，无私奉献的职业精神。

二、以人为本，充分发挥集体智慧，全面提高科学决策的能力。

我们要充分调动全体员工的积极性和创造性，在绿中海开展全员参与的服务标准流程制定。让每个员工成为行动的一部分，我们允许每个员工在绿中海中扮演重要的角色。各级决策人员要充分发挥集体智慧，履行科学合理的决策程序，在保证决策效率的同时强化保证决策的科学性。

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20xx年公司董事长春节后全体员工大会讲话稿

20xx年公司董事长春节后全体员工大会讲话稿

各位高管，各位员工：大家好！

舒城俗话：正月十五大似年，吃块肥肉好下田。所以今天下午我们召开全体员工大会，其目的就是要求大家过了正月十五，要“收心上班，专心干活，以新姿态，创新业绩”。刚才，汤总和张总分别作了很好的讲话，班组长代表和员工代表作了精彩的表态发言，我相信新的一年大家一定能明确任务和要求，转变观念，振奋精神，比学赶帮争上游，努力开创新局面。下面，我想讲三点，再作一些强调。

第一、势头很好，我们应当充满信心。今年是公司创办的第16个年头，经过多年打拼，滚雪球式的发展，公司由小变大，已逐步进入了创业的快车道，发展势头确实很好，主要表现有六点：

一是企业规模越来越大，一开始在马河口租房，后到孔集黄金地段征地20亩建厂，最后又挺进县开发区征地近百亩，盖起了今天这样高大、宽敞、漂亮的标准化化厂房，目前在全省空压机行业中规模最大，比我老家浙江台州——空压机之乡的许多厂家要大得多。

二是人才队伍越来越优，事在人为，企业发展关键靠人。近年来我们聘请了水平较高的郭老书记、擅长企业管理的张总、非常专业的邬经理、何经理和一批优秀技工。同时将在xx踏实苦干10多年的车间主任汤永余提拔为副总经理；还将一批优秀骨干选拔为班组长。

三是公司品牌越来越亮，公司荣获“xx省高新技术企业”和“xx省优秀民营企业”称号；产品荣获“xx省高新技术产品”和“xx省名牌产品”称号；公司被定为“舒城县党建工作示范点”，抓党建促发展，内增活力、外树形象，得到了省、市、县领导的赞扬。

四是产品销路越来越广，我们的空压机除在国内市场销售外，自20xx年以来在邬经理的倾心努力下终于走出国门，一个国家一个国家突破，外销方面有大进展，目前外销增加到20个国家，形势十分喜人。其中德国就有4个客户购买了我们的空压机，真值得自豪。

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各位同仁，

大家下午好！

一个月的时间又过去了，在过去的一个月里，我们芭芘酒吧究竟又有了哪些方面的成长与变化呢？那么，现在就让我来为大家逐一列举，让我们一起见证芭芘的成长：

首先在六月份里，我们完成了一次成功的改革。我们的外联转客服取得了初步成功，鸡尾酒售卖业绩成为六月份整体营业额中不可或缺的一笔。这一成功案例也启示我们要勇于创新，只有源源不断的推成出新才能保证公司始终充满着年轻的活力。同时公司也本着人尽其才的原则，希望大家为公司的成长多多献计献策。

其次，我还要肯定六月份大家在开源节流方面所做的努力。我希望大家能认真贯彻徐总所讲的“部门物品申报制度”，对于常用物品“用多少，怎么用”要做到心中有数。在节约方面，我希望大家要立足于公司整体而不只是本部门，对于兄弟部门的物品也要协助节约。例如用餐时，大家就不能浪费粮食，做到“吃多少，打多少”。在开源方面，上个月我们做的并不成功，营业额较五月份有所降低。但是，这与世界杯也是有一定关系的，所以请大家不要灰心，不要怀疑自己的能力和芭芘的实力，让我们一起再接再厉。

接下来，我要向芭芘全体员工道一声“感谢”，感谢一直以来的相伴，尤其是芭芘的一些营销们。我们很多营销在陪伴芭芘走完了一段征程后与芭芘首次签首先我在此表态：芭芘永远是欢迎你们的！对于愿意继续留在芭芘的营销们，公司将提供更多新的发展机会与成长平台，我们将为优秀营销提供升职为“副总”的机会，并且特别设立年终奖以兹鼓励。

说完成长，接下来让我们一起看看成长中的问题。我们的员工大会不是为了自吹自擂，而是真正的要和大家一起发现问题解决问题。

刚刚我们讲到了外联转客服售卖鸡尾酒已取得初步成功。为什么我只是说“初步成功”，那是因为客服部成立不久，很多方面有待完善。第一，互动方面。我们有些客服员工在工作中工作指标偏废其一，只关心业绩不注重互动。第二，部分员工的工作态度不够端正，借口喝醉不去工作的现象也不在少数。第三，部门之间的默契配合有待加强，希望各部门多多支持新成立的客服组，客服组也要更加投入的帮助其他部门维护好客人。

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员工大会发言稿

尊敬的董事长，尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家，下午好！

上月，我们经历了，五一节等重要的接待工作，在董事长及彭总监等公司领导的关心和支持下，在胡广兵副总经理的领导下，在大家的共同努力下，我们的接待工作取得圆满的成功。我代表胡广兵副总经理对大的辛苦付出表示感谢。我们大的问题没有，但是小的问题还是存在的。总结以下几点：

1、

2、

3、 接待工作出现部门之间的协调上的断节； 接待过程中员工的服务意识不够； 服务细节做得不到位等。

为了提高员工服务意识和服务质量。我们本月的重点工作还是培训，强化我们大家的服务意识，从而提高服务质量。

一、

二、 拟定酒店的服务标准。酒店要提高服务质量，需规范管理员工礼仪礼貌，仪容仪表，落实培训工作，对公司的愿景，战略，安全与消防，礼仪标准等进行培训。并加强对以及服务用语。以达到全酒店重点岗位服务的标准化、统一化。 酒店员工的礼仪礼貌、仪容仪表，和酒店的管理制度，管理人员的执行力作为酒店5月份的重培训工作。让每位员工深刻了解酒店的发展目标，服务质量要求，酒店的管理制度以及管理人员的执行力。这样才能提高酒店的服务质量。

三、 加强培训工作之后的落实与检查。酒店已成由胡广兵副总经理为组长的质检领导小组，于每星期三对各部门各区域进行质量检查。对质量方面的重大事故草拟专题案例报告。发现问题做到“三不放过”，即：对发生问题没有搞清楚不放过 ；违纪者对错误没有认识不放过：对违纪者没有处理不放过。

希望在坐的各位员工能认真对待本次工作。

人力资源部

20xx年6月7日

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尊敬董事长，亲爱的各位同仁大家好！

作为一名新加入的成员，掐指算来已经和大家相处有两个多月了，今天借此酒店员工大会我谨向XX 表示真挚的敬意，并向在坐的同仁们对我工作的支持表示衷心的感谢！也借此机会向大家拜个早年！

回望XX宾馆走过的这么多年，大家在XX董的带领下，我在这里看到了全体员工群策群力，克服了种种困难完成每天的工作任务。今天的大会与其说是鼓励员工的大会，倒不如说是一家人的聚会。这两个月相处中我看到了，不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难，迎接了一个又一个新的挑战，像一家人一样团结，互助，这也让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。荣幸的是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人，他们热爱事业，勤奋工作；自豪的是我们的团队有那么多优秀的员工，我在这样的心情和氛围中迎来了2012新的一年。我相信未来的日子会成为我职业生涯中最美好的记忆和感动的一段历史；我相信在未来我们将拧成一股绳，以更饱满的热情和激情去投入到工作中。

其实酒店效益来至于会议的成功接待和散客的满意率，因此赢得良好口碑是重要途径，在20xx年的各项工作中，我们要总结过去经验，取长补短，共同打造出自己的品牌。

对于我们餐饮来说，主打婚宴市场，明年我们餐饮部的工作思路是巩固原有的市场优势，同时积极开拓新业务。在婚宴市场上，力求做精、做细，使得婚宴呈现出火爆的场面。在控制成本上积极探索、勇于开拓。餐饮部全体员工平时积极开展节约、节支活动。在原材料

的使用上，在不影响宾客的满意度的基础上，做到了边角料的回收再利用。尽量减少一次性用品的使用。另一方面，带动厨房厨师外出进行考察交流，确保菜品质量和新菜肴的推陈出新。餐饮部的员工着重是做好厅面服务工作，因此服务水平尤为重要，积极参加酒店组织的各种培训，并结合实际操作程序，不断提升自身的服务理念和水平。遇到重要或大型的接待任务时，厨房和厅面更要相互协作，积极完成任务。

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管理人员代表讲话稿（餐饮部孙经理）

尊敬的各位领导、亲爱的全体同事们：

大家好！

我叫孙蕾，很高兴能够和大家成为同事，也很荣幸代表餐饮部站在这里发言。我以前曾经做了几年的酒店餐饮管理工作，虽然经验相对丰富一些，但是我相信，有了大家的支持与配合，在这样的一个团队中，我们相互学习，相互勉励，会让海怡大酒店的生意越来越好，明天更加灿烂、光辉！

在培训的这段时间，我和各位经理、各位同事们在一起学习的这段时间，学到了很多的东西，不仅教会了我如何去克服各种困难，也让我懂得了一个完善、兴旺的企业，员工起着不可缺少的作用。我们对待员工，要像对待我们的家人一样，从思想上关心他们，在工作上帮助他们，在生活上关怀他们，使每位员工都在酒店这个温馨的大家庭中感到幸福愉快，各位员工在这样的环境下也能为酒店的发展献计献策，在自己的工作中尽心尽力，努力展现酒店的风采，为提高酒店的品牌形象而努力工作。

同时我也重新认识到了工作的重要性，我们每个人都要拿工作当做自己的事业而做，而不是为了打工而做。只有树立了一定的目标才能提高自己的积极性，通过无悔的付出，得到同事的认可后，才能提高自己的自信。工作中如果有了自信，你会收获到事半功倍的效果。

“店兴我荣，店衰我耻”。我们深知服务没有最好，只有更好。面对激烈的市场竞争，我们的服务从点滴做起，从小事做起，从实事

做起，全员行动起来积极提高服务质量，在服务质量上下功夫。向所有的客人奉献真诚、细心、耐心、主动的服务，让我们的目光都注视着服务，注视着客人。客人的满意度既是衡量我们工作的标准，也体现了我们存在的价值。

希望在以后的工作中，大家能一如既往的支持我的工作。我相信，凭着我的个人素质，我的爱岗敬业、脚踏实地的精神，我的工作热情，一定会感染身边的同事一起团结起来把工作做好。让我们每个人都成为优秀的员工，组织成一个精良的团队，为海怡大酒店的建设添砖加瓦，让海怡的前程不可估量。

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