好店:为了明天的信誉开门营业
好药:药到病消副作用少
好疗效:把满意带给您把健康带回家
某药店帮您把健康带回家
武汉某地区最热闹的某路上,有一家建于1838年老药店某药店,多年来深受顾客的欢迎,她经营中西成药、中药饮片、配方、进口药品、各类滋补品、保健品和医疗器械,可供商品达二千余种,营业面积180平方米、仓库120平方米。
成功关键在于质量,某药店把药品的质量看成自己的生命,除了普通药店提供的服务外,某药店更是把求质量放在了第一位,店铺管理上,严格按照GSP标准,采用电脑化管理,对员工建立了质量追踪负责制度,包括岗位责任制、年终考核竞岗制,让员工各司其职,从进货、验货、上柜、销售各个方面层层把关,全过程地严格质量管理,尤其在进货渠道控制上,只选择全国知名厂家、知名药材公司进货。中药验收和前道加工上,聘请同德堂退休老药师来协助把关。
当今现代科技更为提高向顾客服务的水平插上腾飞的翅膀,引进先进的药品加工设备,是提升药品质量的技术保障,为此某药店除了向顾客提供煎煮中药的服务外,为保证中药 1
煎煮的质量,更引进先进的药品加工设备,经过无数次的试验,摸索出一套最大限度地提取中药的有效成分,药效比传统煎药大为提高的新方法,服务用户争取早一天给大家带来欢笑。
硬件过关软件更要跟上,顾客满意才是真正的服务成功,除了弘扬63年“诚实经商、文明服务”的成功企业文化外,问症卖药则更体现了为病人着想的职业品德,同时干部职工还在一心一意地提升素质开拓服务的新内容。正因为如此,某药店连续8年被市“物价”、“质量”、“计量”部门评为信得过单位。
某药店的经营方式是零售,营业模式是换位思考,把关爱投注到为顾客服务的每一个细节。
某药店真诚地对顾客说一句:尽可能多锻炼、少吃药,健康就在您脚下。
某药店的员工时时提醒自己:商品质量、服务质量,是我们的生命。
某药店全体员工衷心愿把满意献给您!
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