《邮政代理速递业务营销案例学习九》
案例二十二
苏州公司开发虎丘婚纱市场案例
一、市场基本情况
苏州虎丘婚纱市场位于苏州城北虎丘路，临近虎丘风景区，形成于八十年代中期。目前，已成为全国最大的婚纱产业基地并享誉海内外，为江浙沪地区乃至全国购买经济实惠型婚纱及配套饰品的首选。截止20xx年底，市场占地面积约25000平方米，拥有经营户1000多家，从业人员15000余名，主营旗袍、民族服装、披肩、辅料、饰品、晚礼服、燕尾服、古戏服等近百个系列品种的婚纱产品。随着苏州虎丘市场交易量的增长，对快递服务需求的不断增加，日均快递量可达4500件，年速递市场规模超过5000万元。其中国际约占1/3的量，主要流向为欧美、中东等区域，国内约占2/3的量，以长三角地区居多。市场内的快递公司主要包括申通、圆通、顺丰、韵达、中通及四大国际快递公司和各种国际专线公司。
二、市场开发的主要做法
（一）成立市场开发工作组。由公司领导亲自挂帅，市场部、网控部、财务部、人力资源部、综合办等职能部门参加，加强组织领导，负责项目的整体策划和业务的推进实施。并专门设立虎丘婚纱营销团队，负责项目的营销、揽收和操作。
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（二）强化市场营销力量。调整、优化人员结构，通过外部招聘方式及时补充营销、揽投人员，截至9月底，虎丘婚纱市场已到位60人。通过前期内部竞聘，选拔出营销能力佳、有一定的管理能力及责任心的营销经理，作为虎丘婚纱市场的两名项目经理，分别带领两个营销团队开拓市场。营销团队的人员配置是：
将营销人员、揽收人员分为4个小组，负责本区域的营销和揽收，并以虎阜路为界，划分两个区域，将4个小组分成两个营销团队；网点配备室内营销员1名、客服1名，室内营销员负责网上客户的搜索、电话营销公关、建立QQ群联系，并分配至各营销小组进行上门洽谈和营揽，客服人员负责网点收寄，邮件包装，数据处理统计，客户查询、叫件通知等日常事宜。
…… …… 余下全文
