中国电信光纤宽带业务介绍

宽带有着窄带无法比拟的优势。中国电信的宽带业务在家庭办公、视频点播、网上教育等方面广泛应用，并且提供ADSL、LAN、WLAN等多种各具特色的接入方式以便用户选择，且用户在申请安装及具体使用上均十分便利，若有疑问，用户还可以随时拨打当地中国电信客服热线1000查询。

拥有美好发展前景的数据业务成为中国电信拓展新业务的首选，中国电信“宽带梦”随之浮出水面，饱受通信带宽“塞车”之苦的用户也终于有了盼头。中国电信宽带充分满足用户对网络带宽的需求，网络骨干节点之间以千兆带宽互联，全网采用最先进的宽带IP网络技术，为各种基于IP的数据业务和网络应用提供灵活高效的支持，为用户提供包括FTTX＋LAN10M／100M接入、ADSL接入等在内的各种类型接入手段，一次性解决了全网及用户端的网络带宽瓶颈。什么是宽带？

宽带是指在同一传输介质上，使用特殊的技术或者设备，可以利用不同的频道进行多重(并行)传输，并且速率在256Kbps以上的接入方式，与传统的互联网接入技术相比，宽带接入技术最大的优势就是其带宽速率远远超过56Kbps的拨号速率。

现代社会对信息的需求越来越大，因特网在信息社会的地位变得越来越重要，同时，随着近年来微电子技术、计算机技术的迅猛发展，因特网提供的娱乐服务等增值业务使因特网数据流量大增，上网靠调制解调器拨号接入，已经无法满足巨大的数据流的需求。因此，改善目前的状况，除了增加因特网骨干传输通路的带宽、网上服务器的处理能力以及路由器的速度以外，瓶颈还在于用户接入网部分，宽带也就应运而生。中国电信宽带业务有什么特点？

一、高速上网

宽带有着窄带无法比拟的优势，其接入速度快，是窄带接入的100倍以上。如果通过窄带上网下载一个文件需要几个小时，那么通过宽带上网，下载该文件仅需要几分钟即可。

二、独享带宽

用户独享带宽，速度是保障型、非共享型的，在用户数增多或上网高峰期，不会因上网人数的增加而使上网速率降低，每个用户的速率和带宽保持不变。

…… …… 余下全文

中国电信宽带障碍处理手册

联系电话：133xxxxxxxx

中国电信桂阳分公司快速报装光纤宽带（133xxxxxxxx张），上门受理维护（133xxxxxxxx张），快速装线查故障，台式电脑组装（渠道供货，低于市场价，二年保修）及笔记本电脑，电信手机直购，新上户等业务办理，中国电信光纤到户室内布线设计施工指引。 联系人：张源

联系电话:133xxxxxxxx

一、宽带常见错误代码及故障的解决方法

（一）错误代码691

处理方法：

691的提示可能是用户名与密码填写错误导致，首先检查自己的用户名是否为：xz电话号码@adsl（或0516电话号码@adsl，必须小写），再确定密码没有填错或被家庭其他成员修改，密码是区分大小写的，这一点尤其应注意。如果密码遗忘，请带电话户主身份证到电信营业厅修改或拨打中国电信客服热线10000。如果还是出现同样的691的提示，有可能是上网帐号欠费或账号挂死所导致，你可以致电中国电信客户服务热线10000号查询或者申告障碍。

（二）错误代码678

处理方法：

如在上网过程中遇到错误提示是678，则可以按下列步骤一步一步进行检查处理。

1、首先检查 Modem状态，判断Modem是否正常。

2、 正常的情况下，把Modem断电5分钟后重启电脑再试；Modem不正常时，要先将Modem断电，检查Modem到网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。

3、 重启Modem无效时，Modem灯正常的情况下，建议卸载网卡驱动程序和拨号软件，并重新安装。

4、 仍然提示678，请致电中国电信客户服务热线10000号申告故障，我们将派专人为你检查线路是否有问题。

（三）错误代码769

处理方法：

769故障一般都是出现在xp操作系统中，是由于电脑里本地连接禁用了。你只需要重新启动本地连接则可恢复正常。首先请在电脑的桌面上找到一个“网上邻居”图标。接下来直接用鼠标的右键单击网上邻居，再用鼠标左键单击属性然后双击本地连接，系统就会自动启用本地连接。当本地连接启动好后，重新拨号就能上网。

…… …… 余下全文

中国电信宽带接入技术的发展

Tite: 中国电信宽带接入技术的发展

Keywords: 中国电信宽带接入技术的发展

Description：宽带接入技术总体上将朝着高带宽方向发展。与此同时，用户需求的多样化决定了宽带接入将长期呈现多种接入技术的融合与协调发展的局面。

宽带是固网运营商战略转型的关键，宽带接入网需要适应业务转型的需求，通过网络和技术转型为业务转型提供基础和先导。体现在业务层面要求宽带接入网络具有提供高的网络带宽，能同时承载语音、视频、数据、互联网等业务，并能根据客户和应用需求，提供差异化服务的能力。本文将从宽带接入网网络结构、业务支撑能力、宽带接入设备和技术发展趋势等方面讨论宽带接入网在网络和技术方面的转型问题。

一、宽带接入技术将呈现多技术融合发展的局面

宽带接入技术总体上将朝着高带宽方向发展。与此同时，用户需求的多样化决定了宽带接入将长期呈现多种接入技术的融合与协调发展的局面。

1、未来几年内ADSL2+/VDSL2技术仍是主流的宽带接入技术

ADSL2+ 技术经过几年的发展， 已发展成熟并逐步取代传统ADSL技术，成为目前主流的宽带接入技术。ADSL2+ 在2km范围内可提供10M以上的下行带宽，目前可以满足多数宽带业务的需要。

伴随ADSL2+ 技术日趋成熟的同时，支持高速接入的DMT VDSL技术有了新的进展，VDSL2标准于20xx年2月得到进一步完善，在芯片商、设备商和运营商的共同推动下，目前该技术已取得一定进展，预计年中会推出测试版本，但从ADSL2+ 设备的发展历程来

看其规模商用乐观估计要到20xx年。VDSL2将调制方式定为DMT，支持高达100M的双向对称速率，并能与ADSL、ADSL2+和DMT调制的VDSL1兼容，将是DSL技术的发展方向。

需要指出的是，在长距情况下(大于1.5km)，由于高频衰减十分严重，VDSL2 传输性能与ADSL2+ 相当，但由于VDSL2芯片需要处理比ADSL2+芯片高得多的频谱，其成本高于ADSL2+，在长距应用环境下VDSL2技术没有优势。总之，ADSL2+将用于长距接入，VDSL2主要用于短距高速接入，两种技术将互为补充，在未来几年内仍是主流的宽带接入技术。

…… …… 余下全文

本文由dlxhs贡献

pdf文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 中国电信ADSL用户宽带使用指导手册

南通电信 ADSL用户宽带使用指导手册

目录

第一章 ADSL宽带安装三步曲 1第一步,如何正确安装分离器 2第二步,如何安装ADSL宽带猫 3第三步,如何安装星空极速拨号软件 第二章 常见故障处理方法 1,无法连接上网 错误代码678(619) 错误代码691(用户名密码错误或端口绑定错) 错误代码769/797(网卡没有正确安装或者网卡被禁用) 错误代码720(常见于XP系统) 错误代码734 错误代码680(窄带上网) 提示――本地连接受限制或无连接 提示――网络电缆被拔出(网络电缆没有插好) 2,连接成功后应用受影响 现象:掉线 现象:网页打不开 现象:网速慢 现象:点播影片时画面或声音不流畅,频繁缓冲 3,使用"星空极速"软件方面的故障 第三章 我的E家无线猫常见故障 1,所有指示灯都不亮. 2,ADSL经常掉线. 3,不能连接到Internet.

/temp/help/adsl.htm[2010-5-22 21:55:49]

中国电信ADSL用户宽带使用指导手册

4,账号无法成功认证. 5,ADSL有时不能同步(掉线). 6,如何让我的无线网络达到最佳性能? 7,为什么无线网卡无法搭载上海贝尔阿尔卡特无线路由终端使用. 8,用了4端口带路由和无线的终端设备经常断线. 9,用户设置路由后在一个固定时间都会断线 10,用户换房间后不能上网. 11,三台电脑上网,其中有一台电脑不能上网. 12,用户使用了无线上网,忽然自动断线,显示无线网络未连接(红色叉号). 13,用户无线上网,连接到指定SSID后不能上网,网页什么都打不开. 14,用户新买了一台电脑,新电脑无法上网,原来的电脑正常. 15,申请E家业务后自己使用无线上网, 经常出现网络信号低, 怀疑线路有问题, 速度不够. 16,进入WEB设置界面后无法添加新连接(没有这个选项). 17,单机拨号上网正常,第2台电脑连接就显示691,帐号密码出错. 18,如何登陆我的"E"家设备. 19,在使用的路由模式,怎么防止别人占用自己的线路. 20,为什么台式机能上网,笔记本不能上网? 21,在搜索无线网络时为什么能找到好几个无线网络名? 第四章 几个常用操作方法 1,XP系统中使用"系统还原"功能 2,正确设置DNS(域名解析服务) 3,上网后检查网络连接情况的方法 4, 测速方法

…… …… 余下全文

中国电信吉林分公司宽带业务调查问卷

序号：

1、 目前您家里是否安装了有线宽带？（如果选择B否请直接转入第11题）

A．是 B．否

2、 你家里安装的有线宽带是哪家公司的？

A． 中国电信 B．中国联通 C．中国铁通 D．方正宽带 E．其他

3、 您近期是否有更换运营商的想法？

A．是 B．否

4、 您选择这家公司有线宽带的原因是什么?

A．小区内独家接入 B．资费便宜 C．服务好 D．网速快 E．品牌好 F．广告宣传 H．其他

5、 您家里目前的宽带速率是（ ）M，价格是（ ）?

A．512K B．1M C．2M D．3M E．4M F．6M H．8M

6、 您对家里宽带的使用情况是否满意？(如果用户选择D不满意，将回答第6题，其他答案，则跳过第6题，直接回答第7题)

A． 非常满意 B．满意 C．一般 D．不满意

7、 您对使用情况不满意的原因主要体现在?

A．办理业务麻烦，不方便 B．网络不稳定，经常掉线 C．网络速度慢

D．服务不好 E．上网费用高，不合算 F．其他

8、 您家里平时上网主要用途有哪些(可多选)？

A．浏览网页 B．聊天 C．购物 D．看小说、电影、听歌 E．论坛、博客 F．查询资料 G．收发电子邮件 H．玩游戏 I．其他

9、 如果有两种方式可以让您使用更高的带宽，您愿意选择哪种？

A．略微提高价格 B参加手机消费活动，进行提速

10、

A．

11、 如果光速带宽的8M价格比现有价格每月高出10-15 元，您会选择使用吗？ 会 B．不会 （您能够接受的价格是_______） 在未来的一年里是否考虑安装有线宽带。

…… …… 余下全文

中国电信宽带错误代码

错误 602 The port is already open

问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 605 Cannot set port information

问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 606 The port is not connected

问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM。

错误 608 The device does not exist

问题：拨号网络网络连接的设备不存在

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 609 The device type does not exist

问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 611 The route is not available/612 The route is not allocated 问题：拨号网络网络连接路由不正确

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 617 The port or device is already disconnecting

问题：拨号网络网络连接的设备已经断开

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装， ，检查网线和 ADSL MODEM。

…… …… 余下全文

1 沟通从心开始——中国移动

“重新”开始，也是“从心”开始。中国移动这句温情脉脉的广告语，在简洁中折射了通信业的一种价值内涵：无论是打电话，发短信，并不只是说说话而已，最重要的是人与人之间心灵的连接和交流。

这是当年中国移动从中国电信集团独立分割出来后推出的广告词，一方面鼓动消费者用新的方式，也就是手机通话；另一方面也向公众传达了移动的服务理念：作为运营商，他们关注用户的深层需要，体现了一种难能可贵的人文关怀。

2 我能——中国移动全球通

这是全球通推出不久的一句广告语。全球通这一品牌是中国移动针对高端市场，尤其是商务用户的一个重要品牌。由于目标的用户群均处于较高的经济和文化层次，中国移动通过“我能”这一广告语，向他们传达了一种自信、坚强的价值观，深化了目标手机用户的消费体验，也丰富了全球通的品牌内涵。事实上，目前通信业的竞争已经不仅仅是产品本身的竞争，更重要的还是品牌的角力。尤其是在高端市场，一个能让用户振奋，并且产生共鸣的品牌，比单纯的资费便宜更具吸引力。

3 关键时刻，信赖全球通——中国移动全球通

很多人都会记得中国移动一度在媒体上铺天盖地的这样一则广告：地震、海难、登山的现场，危急之际，依靠一部手机，挽救了众多生命。这句广告词的背后，是中国移动突出其网络覆盖优势的品牌策略。

前几年，在竞争对手的网络覆盖尚未完善的情况下，中国移动花重金扩容和优化网络，在品牌的宣传和包装上，也着力突出这一重要的优势。

4 未来并不遥远，我们用心创造——中国移动

与“沟通从心开始”一样，这句响亮的广告语也传达了“用心”的理念。不过，相比之下，它更加表现了一种自信、执着、努力的精神。面临着激烈竞争的中国移动，一直在其企业文化中强调改革创新和艰苦创业，它也把这一观念转达到整个企业品牌包装上：沟通，不仅克服了空间的距离，更重要的是，缩短了时间的距离，通过努力贯通现在与未来。 5 我的地盘听我的——中国移动动感地带

…… …… 余下全文