一、公司概述

（一）公司简介

毛主席的《沁园春·长沙》里写道“恰同学少年，风华正茂，挥斥方遒”，新世纪的中国青年思维先进，消费观念日益开放，对于参与社会，享受自然和生活的热情也日趋高涨，大学生在旅游的消费需求也日益增强。

本公司是一家处于创始阶段的公司，公司的法定名称为“风华大学生旅行公司”，公司注册资本24万元，法定经营形式为有限责任公司，法定经营地址为重庆沙坪坝区大学城南路台北城24号。

公司的宗旨是真诚服务，以人为本；公司的核心理念是：您的满意---我们的追求；公司面向社会招聘员工，也可提供学生兼职岗位，追求“庸者下、平者让、能者上，有为才有位”的人才理念。

公司拥有强大的软硬件支持，有一支专业的网络技术人员，时常对公司的官方网站进行建设与日常维护，广大同学可在网站上查询最新的、丰富的旅游信息；拥有一支充满热情、具有专业知识的服务团队，能够提供最全面、最优质的服务；还拥有完善的保险机制，尽力保障广大同学们的切身利益。

（二）服务模式

本公司的业务主要针对各大高校具有消费能力的大学生而开展的，根据他们的实际消费能力进行设计和客源开发，运用全新的旅游服务模式，提供最优质的服务，奉献给游客最佳品质价格比。公司短期目标是面向重庆地区的各大高校，长远目标是西南地区乃至全国各大高校。

公司服务成功的关键因素是我们的服务质量和诚信，只有提供好的服务，拥有诚信的口碑，才能吸引更多的大学生来体验并再次选择我公司。首先，我公司建立了唯一专家认证的官方网站，为大学生提供丰富的旅游信息、各种优惠信息及各种服务项目的介绍，支持网上预约，在线支付等，并设有论坛可以让大学生进行交流和分享。其次，我公司专门聘请了全国资深的旅游咨询师，可以为广大同学提供专业的旅游咨询服务，同时提供大学生兼职导游，各高校大学生可以兼职我公司的导游，经适当培训后就可以上岗，既可以赚取生活费，又游历了祖国的名山大川。然后，我公司除了提供一些传统的旅游项目外，还创新了一些其他项目，如野外露营旅游，野外探险活动，“我们去哪儿”-农村生活体验游等

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二 市场分析

（1）概况

近年来，随着市场经济的发展，经济全球化，我国整体经济状况不断发展改善，人们的收入水平普遍有较大提高，在校大学生生活娱乐等方面的消费需求也日益提升，但是与此同时，由于作为一个特殊的群体，大学生尚没有自己的经济来源，所需花费依然是主要来源于父母。经济实力相对有限。就此，我们提供高质而价位合理的优质服务，来吸引广大消费人群。就地域交通条件等方面而言，山东大学趵突泉校区地处济南市中心繁华地段，向东有山东大学千佛山校区和山东师范大学，向西是山东省体育中心和CBA山东黄金队主场，向北是泉城广场，向南则是泉城公园，周围还有山东大厦，山东电视台。优越的地理条件非常适合大型学生产业的发展。另外，近年来，国家政府采取银行贷款等方面的多项有利措施鼓励大学生积极创业。综上，所述我们创办鑫荣大学生俱乐部实业有限责任公司，全面面向济南市所有在校大学生这一非常广阔的消费群体。

（2）消费市场细分及目标消费人群细分

鑫荣大学生俱乐部全面面向所有济南市在校大学生，具体市场可分为在校大学生的集体性聚会活动市场，KTV唱歌等娱乐性消费市场，精致特色餐品消费市场，礼品饰品生活用品消费市场以及家政中介服务消费市场等诸多方面。而目标消费人群主要有班级聚餐、学生会聚餐等大型多项目的综合性人群，需要生活用品的广大在校生，为同学过生日的小型群体，喜欢唱歌的消费人群，需要家政工作赚取工资的在校生等等。

这是与当代大学生的生活密切联系的，因为当代大学生已与往年不同，学生活动，社团联谊等活动不断增加，大学生的消费需求也不断提升，但校园内的餐厅及周边的小店大都菜系单一，设备陈旧，而且大都零散分布，难成体系，无法满足大学生的消费需求。鑫荣大学生俱乐部圆满解决了这些问题，具有非常可观的消费市场前景。

(3)市场目标

鑫荣大学生俱乐部力争在一年内打造成为济南市的知名品牌，迅速占领济南市的所有大学生这一广大消费市场，办出自己的特色，形成自己的良好口碑，争取在济南消费市场占得自己的天地并陆续扩大消费面积。

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一、市场介绍与分析

1、行业分析

我们公司所在行业属于生物制品行业，生物制品行业是高技术含量的朝阳行业，现代生物技术的高速发展，为新生物制品的开发打开了广阔的发展空间。当前生物制品已成为世界各国竟相追逐的投资热点，将成为二十一世纪的支柱产业之一。生物制品行业经过20 多年的积累和发展，产生了可观的经济和社会效益。2009 年1~11 月，生物制品行业实现工业总产值802.77 亿元，占国内经济国内生产总值的0.24%，基本与上年持平，行业地位依然稳定。

图：2005~2009 年我国生物制品行业资产规模

科技部发布的《"十二五"生物技术发展规划》，表示将建立多渠道投入机制，加大财税金融等政策扶持力度，推动"十二五"期间我国生物技术整体水平进入世界先进行列，推动生物医药、生物农业、生物制造、生物能源、生物环保等产业快速崛起。《规划》指出，至2015年，我国生物产业整体布局将基本形成，力争推动生物产业成为国民经济支柱产业之一，生物技术人力资源总量位居世界第一，生物产业年均增长率保持在15%以上。随着国家对生物制品行业的投入加大，未来生物制品行业的资金投入还会持续增加，将会提供更加充足的行业供给。我们还应该看到在销售收入快速增长的背后，是持续扩大的需求量在有力的支撑。

其中，生物实验仪器的生产和相关药品、实验材料的制备可以算是当今最具活力，发展最为迅猛的高新技术产业之一。其前景之广阔甚至高于现在已经略显成熟，有定型趋势的网络信息技术产业。随着生物化学，分子细胞生物学和临床医学，生物制药工程的不断发展，行业核心技术层出不穷，行业市场日新月异，非常具有发展潜力。

尽管市场前景可人，但生物制品行业面临的不确定性因素仍较多，风险仍然存在，主要风险有：国内外经济波动的风险、政策限制的风险、技术风险、需求风险、兼并重组风险、国际生物制品需求的恢复仍存在不确定性的风险、结构性产能过剩的风险等。从整体上看，生物制品行业风险较低，机会大于风险。生物制品行业整体是属于支持类行业，主要原因是：生物制品行业作为我国国民经济的重要行业，还处于迅速成长阶段。目前，生物制品行业的发展还未进入风险期，而这也是行业进行产业结构调整，产品优化升级的机遇期。通过符合行业发展趋势的项目和企业，将会有良好的回报。

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2 市场环境分析和顾客需求分析

2.1市场环境分析

2.1.1经济环境

随着生活水平的不断提高，居民消费意识逐渐提升，更注重精神型、享受型消费。而鲜花作为一种情感消费的载体也越来越受人们的欢迎。不管是生日、聚会、典礼、祭祀等，送鲜花都是永不过时的情感表达方式。

2.1.2社会文化环境

在中华民族历史悠久的古老文化中，鲜花是一种美好的象征。例如男女之间通常以玫瑰表达爱意，而康乃馨则代表了对母亲的感恩，菊花则成了清高和隐士的代名词。人们也习惯用鲜花来传达情感。

2.1.3行业环境

这几年，中国鲜花速递行业可以说是暗潮汹涌，竞争激烈。每年都会有一批新的鲜花速递网站诞生，这其中多数是传统零售花店的经营者，挤入鲜花速递网站的行列来掘金。据了解，目前我国鲜花速递网站有中国鲜花礼品网、莎啦啦鲜花网、七彩鲜花网、中礼鲜花网、爱尚鲜花网、维纳斯鲜花网、花集网、5288鲜花礼品网、花之盟、贝蕾丝鲜花网等。

因鲜花网站的运营与传统花店经营存在极大的差异，经营者网站经营能力的经验缺乏，势必导致运营成本偏高，高价不合理的参与广告投入竞争，低价血拼以期获取订单。这些让整个行业的竞争变得无序可依，但经济杠杆终将平衡参与者的市场行为，现状是这些新进的网站多则一年、少则两三个月以后就从公众的视线中消失，最终一直能稳定经营和发展下去的，还是上述寥寥数家鲜花速递网站。

2.1.4竞争对手分析

银川市经营花店的商户很多，其中网上经营鲜花的也有很多已经发展到一定

规模，有一定的知名度和顾客群。家花卉实体店拥有专业的园艺技师，对花卉的掌握及相关园艺知识均有大量工作经验。多数早期经营花卉的实体店面拥有良好的地理优势，其品牌知名度高，拥有固定的客户源。对花卉的保养及培育方面，多家实体花店拥有较多的经验，能够有效控制花卉的订货批量和次数。在供应商的合作当中，其拥有与花卉供应商的长期合作关系，较为一致的合作共赢目标。在现代物流配送方面，采用保鲜式物流配送货车，保障鲜花的新鲜度。

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湖南省生活类网购市场容量预测

随着国家高等教育稳步发展，湖南省接受高等教育的人数也维持在一个相对稳定的比例逐年上升。初步预估到20xx年底，湖南省接受高等教育的在校总人数将达到133.07万人，假定人均消费支出年平均增长率为5%，则保守推算出20xx年湖南省大学生在日用品方面的支出为24.9亿元，网购的总消费额高达122.9亿元，市场容量极为可观。

图2. 1 湖南省2011-20xx年普通高校及研究生在校人数

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图2. 2 湖南省2015-20xx年高等教育总人数

图2. 3 湖南省2015-20xx年大学生日用品及网购支出额

2.5.3 全国生活类网购市场容量预测

随着社会主义精神文明建设的加快，我国高等教育事业一直稳步发展，全国接受高等教育的人数也维持在一个相对稳定的比例逐年上升。初步预估到20xx年底，全国范围内接受高等教育的在校总人数将达到3406.14万人，假定人均消费支出年平均增长率为5%，则保守推算出20xx年全国大学生在日用品方面的支出为636.9亿元，网购的总消费额高达2869.2亿元，市场潜力无穷。

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图2. 4 全国2011-20xx年普通高校及研究生在校人数

图2. 5全国2015-20xx年高等教育总人数

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图2. 6全国2015-20xx年大学生日用品及网购支出额

2.6 竞争对手分析

当今时代，电子商务浪潮席卷全球, 电商已经成为新一代零售业乃至第一产业和第二产业的重要交易平台。伴随着网络购物市场的日益火爆，面向网购主力军——大学生的网购细分市场也逐渐开始发展壮大。本项目大学生特卖电商的竞争对手主要有俺来也、优品库等网站，竞争对手的优劣势以及与本项目的竞争关系如下表所示：

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第二十四届“冯如杯”学生创业计划竞赛

创业策划书参考模板

“冯如杯”竞赛组委会

20##年2月19日

说明：

本商业策划书模板仅供参赛团队参考，各个团队可以根据自己的实际情况自由发挥。

一、执行概述

一个非常简练的策划及商业模型的摘要，介绍你的商业项目，一般500字左右。

二、公司描述

三、产品与服务

1、产品/服务描述

2、产品优势

3、技术描述

4、研究与开发

5、将来产品及服务

6、服务与产品支持

四、市场分析

1、市场描述

2、目标市场

 

五、竞争分析

1、竞争对手

项目在目前市场的竞争者主要包括两类：一类是做O2O线上线下销售的商家，例如易果网。另外一类就是传统的超商，包括物美，京客隆，沃尔玛，家乐福等连锁超市。

2、竞争战略/市场进入障碍

第一类竞争对手的缺点主要包括以下几点：

1）下单后收货麻烦，必须有人定点接收。尤其是沉重的商品，无法快送到方便接收的地方。

2）购买水果，生鲜类的群体主要是老年人，他们不会上网下单。

3）水果生鲜类消费必须要求新鲜，所以不适合大批量成箱购买。

4）快送服务费用高，如果购买的少单价很贵。

第二类竞争对手的缺点主要包括以下几点：

1）超市离家远不方便购买，尤其是老年人。

2）生鲜水果类因为损耗原因，超市因为成本因素价格往往比较高。

3）出门前不清楚超市在卖什么，什么东西便宜。

本项目排他性竞争优势包括如下几点：

1）价格优势。团购议价能力使得商品价格不高于这两类竞争者。

2）极强的地域属性。社区内下单消费，方便高效。

3）和传统商超和电商商业相比，在揽客、留存各方面都有优势。

4）社区内就近联系下单，方便分发。

5）快送服务集中高效，费用低，更快捷。

                        C2B销售系统优势对比

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2.6质量控制 20

第三章 市场分析 21

3.1整个行业的市场规模，结构及发展趋势 21

3.2目标市场 26

3.3现有重点意向客户介绍 31

3.4行业政策 31

第四章 竞争分析 33

4.1行业竞争格局 33

4.2主要对手说明 33

4.3 SWOT分析 35

4.4 竞争策略 38

4.5行业壁垒 39

第五章 市场营销 40

5.1快速进入市场的营销策略 40

5.2营销渠道 40

5.3国外市场开拓计划 41

5.4产品策略 41

5.5价格策略 41

5.6促销和市场渗透 42

第六章 项目运作方案 46

6.1项目运作构想 46

6.2商业运作模式 48

6.3人力资源规划 49

6.4项目实施进度计划 52

9.6管理风险分析与规避 62

9.7财务风险分析与规避 63

第十章 结论 64

附录 66

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