100%在线人力资源服务平台
金柚网CEO郭伟:创业很简单,只需三板斧
当今创业热潮下,说到成功之道,市场上流传着至少一万种方法论,各有各的道理。在我看来,创业很简单,就是三板斧:态度,定位和执行。金柚网是一家非常年轻的公司,20xx年4月成立,到现在付费企业客户9000多家,分公司22家。这么快的发展速度,可以说,靠的就是这三板斧。
第一板斧:严肃、认真、负责的态度
我们是做人力资源业务的,更清楚一点——创业的终极问题,是人的问题。联合创始团队走到一起,是因为相互之间完全的信任,而信任的基础来自创始人严肃认真的态度,对工作严肃,对团队认真负责。团队信任公司,公司给他们什么回报?不但要给予合理回报,甚至是给予超出预期的回报。
在产品和运营中,我们极端重视细节。虽然有的员工会抱怨,但公司在这一点上非常严肃。有人提出用金钱投放换取用户,但我们更愿意用高品质产品换取更多金钱。市场的逻辑是严肃的,不容创业者放松。事实上,当金柚网坚持了这个原则后,发现各种产品和项目越来越通畅,结果越来越好。
第二板斧:向前跨一步,把用户“痛点”解决于“痒点”阶段
一般人创业的思维模式是首先确定一个用户痛点,然后给予一个解决方案。思路没有错,但会比较浅,路边的果子往往是苦的,就是这个道理。浮出水面的只是冰山一角,我们需要潜下去,在更深层次找到更大的——往往也是价值更高的——潜在痛点。
社保,对于很多企业来说,似乎只是个“痒点”,而非“痛点”。中国9亿多劳动人口,有3亿多人在“裸奔”——没有缴社保。社保对于企业,似乎做也可,不做也没有大问题。但是,员工不出问题则已,一旦发生工伤事故,潜在风险会立刻爆发,变成巨大痛点,企业会蒙受巨大经济损失,甚至因为现金流突然中断而倒闭。这种痛,远超一般的“痛点”。
在这个问题上,我们金柚网分担了一部分政府的责任——教育客户为员工缴社保,为他们讲解不缴社保的种种法律、财务风险,有时要反复讲,掰开揉碎了讲,甚至会兼任长期顾问的角色,让客户从不懂到了解,再到完全接受,然后使用我们的SaaS平台,为企业解决人力物力成本、风险等问题。这个过程虽然投入较大,但对于客户的价值很大——把他们的痛点消灭于痒点阶段,帮助他们避免巨大风险,一旦客户理解了,会非常信服和依赖金柚网,忠诚度、留存率非常高,客户长期价值很高。
…… …… 余下全文