XXXX20xx年“金融消费者权益日”宣传活动方案

为贯彻落实《中国人民银行重庆营业管理部办公室关于在20xx年“3.15”期间开展“金融消费者权益日”活动的通知》（渝银办发[2015]33号）的相关要求，推动我行宣传活动的有序开展，结合我行实际，制定本实施方案。

一、活动主题

本次活动主要由我行各营业机构配合各级政府相关部门、消费者协会组织的“3.15国际消费者权益日”活动，开展以“权利、责任、风险”为主题的宣传教育活动，宣传新消法规定的消费者拥有的各项法定权利，告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。同时加强对金融消费者风险意识和为自己决策承担责任方面的教育，引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益。

二、活动时间

20xx年3月6日—20xx年3月15日

三、活动口号和宣传主题

本次宣传主口号为： “权利、责任、风险”“。

宣传主题： （一） 宣传新消法规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等和五种争议解决方式，告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投

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诉的途径。通过“金融消费者权益日”活动，使金融消费者进一步准确理解自身的各项法定权利，引导金融消费者理性维权。（二）强化对金融消费者风险责任意识教育。加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的教育，让金融消费者明白“自享收益”的同时，要“自担风险”。帮助金融消费者提高警觉性，自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者进行风险自评，根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征，选择适当的金融产品和金融服务。

四、组织保障

（一）总行行长XX任组长、副行长XX任副组长，总行综合部、运营管理部、市场管理部和各营业机构负责人为成员的领导小组，负责统筹协调和有效推动宣传工作。

活动小组名单如下：

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315消费者维权日活动总结范文两篇

315消费者维权日活动总结范文两篇

篇一

为进一步贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》和《**省消费者权益保护条例》，提高消费者的维权意识和企业在消费维权中的责任意识，努力营造安全放心的消费环境。**区消协紧密围绕“消费与服务”这个年主题，结合实际、精心准备、认真组织、积极创新，开展了声势浩大、形式多样、内容丰富的宣传纪念活动。

一、领导重视、指导思想明确

**区政府高度重视成立了以常务副区长**、副区长张琴为组长，各理事单位为领导组成员的**区3·15活动领导组，并下发了金政办xx8号文件，就全区3·15活动内容进行了部署，提出了明确的要求。3月10日下午，在区政府三楼会议室又专门召开了区政府3·15活动领导组工作会议。在会上，首先区消协秘书长奚沛源同志向大家汇报了过去一年的工作情况和今年的工作安排，接着区工商局副局长**同志通报了3·15活动的具体实施方案，并由与会同志共同讨论，各单位领导纷纷发表意见和建议，就本单位的准备情况作了介绍。最后**常务副区长强调要求：一是统一思想高度重视;二是认真落实注重实效;三是协调配合不断创新，一起努力把此次3·15活动开展好。

为办好3·15活动，**区工商局局长**同志亲自挂帅、分管副局长**同志具体抓落实，领导消协积极开展各项筹备工作，并把3·15活动同当前的工作重点结合起来;同“消费与服务”年主题结合起来;同食品安全结合起来，由消协、公平交易局和工商所一起联动，对各类市场进行一次全面检查和打假行动。同时加强宣传，让维权意识深入到每个人的心中。

二、精心>策划、周密部署

为确保3·15活动圆满成功，**区消协开展了大量艰苦细致的工作，对社会各界进行了广泛的动员和宣传。

1、组织市场检查。活动期间，根据区政府和区工商局的部署安排，区消协、公平交易局、各工商所进行了一次全面检查和打假活动，重点放在食品安全、农资市场、名烟名酒、化妆品几个方面。通过检查，没收了一批假冒伪劣商品，处理了一些不法商贩，在一定程度上净化了市场。

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我国是一个农业大国，农民是基础。前不久，为了切实保护消费者合法权益，迎接315消费者权益保护日，太原市组织开展了农资打假下乡活动，倡导315消费和谐。

“315”“消费和谐”系列活动总结

为切实保护消费者的合法权益，进一步规范市场秩序，努力营造安全放心的消费环境，围绕“消费和谐”主题，今年315期间，我局在全市范围内组织开展了“农资打假下乡”活动、“质量、标准、精品”三下乡、安全消费常识和名优产品进社区、集中整治食品小作坊等系列活动，共设立大型宣传咨询服务活动现场 10个，总计接待群众咨询4000余人次，发放宣传资料6万余份。现将有关情况总结汇报如下：

一、 全面安排，周密部署

下发了《太原市质监局关于开展XX年“315”系列活动的通知》，对我局系统315活动进行周密安排部署，其中既有“农资打假下乡”活动、名优产品进社区活动等阶段性系列活动的安排，又有大型宣传咨询服务活动的安排，同时要求各县区局发挥好打假办的作用，组织有关部门在当地开展3?5宣传咨询活动，使315宣传活动能惠及更多的、特别是城乡结合部的消费者。

二、开展丰富多彩的系列活动

1、深入开展“农资打假下乡”活动

以“质监检测进乡村，服务农民到田头”为主题，以现场快速检测技术为突破口，组织开展“进千村、入千户、抽千样”活动，把农资专项打假工作拓展到田间地头，贴近到农民群众身边。

3月x日，我局组织市县执法人员对小店区某种子经销站进行检查，发现个别产品标识存在问题，当场予以告知，责令改正。3月x日，到中涧河乡谷

旦村，对农药、种子、化肥、农机等进行了检查，杜绝假冒伪劣农资危害农民。

2、 “质量、标准、精品”三下乡

按照国家质检总局要求，结合太原市实际情况，将3月x日至15日定为“质量、标准、精品”三下乡活动周。活动内容一是开展送质量、标准、消费常识及法律法规到田间地头活动，由质监人员带上各种质量、标准知识、真假产品特别是食品及农资产品等宣传资料和实物为农民开展咨询服务;二是聘请农业专家进入乡村，召开农民座谈会，普及农业知识，指导农业生产;三是销毁假冒伪劣商品。3月x日，组织市局稽查分局、小店区分局并邀请小店区农业局蔬菜办的农业专家组成小分队，来到小店区北格镇东堡村无公害蔬菜种植基地，将无公害和农业标准化知识、识别假冒劣质种子的方法、常用化肥的识别方法等知识、技术、标准送到田间地头，送到农民朋友手中，并现场为菜农检测蔬菜的农药残留量。经济区分局聘请农业专家与农民座谈，教授选种知识，并印发了《致农民朋友的一封信》，与农民进行沟通，让广大农民朋友充分了解质监部门的职能。尖草坪分局、娄烦县局也在各自的辖区内组织开展了“三下乡”活动。

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资源环境与旅游学院 学生会生活治保部

315

维

权

活

动

总

结

资源环境与旅游学院学生会生活治保部20xx年3月17日

一、活动简介

大学生作为一个重要的消费群体，但是在自我维权意识上却处于盲目和劣势的状态，所以为了提高同学们的明辨是非的能力和维权意识，让同学们在今后的日常生活中避免上当受骗。开展这次315维权活动，主要以宣传版面的形式向同学们普及维权知识，活动还安排了有趣的互动活动，使同学们对维权知识更加了解。

二、活动成效及经验总结

此活动让同学们对维权知识更加了解，对自身权益的认识和维权上更加清晰,为达到维护大学生消费的权益，共建和谐校园的目的做进一步努力。

三、问题与不足及原因分析

虽然活动取得了巨大的成效，但依然存在不足之处：

版面数量少，互动少，同学的参与性不强

四、今后努力的方向

提高同学们的参与性，积极性

资源环境与旅游学院

学生会生活治保部

20xx年4月18日

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平谷区消协20xx年315活动总结

平谷区消协在北京市消费者协会和北京市工商局平谷工商分局正确领导下，在全区各级政府的领导支持和有关部门的配合下，坚持用科学发展观统领各项工作，围绕“消费与安全”年主题，切实履行《消费者权益保护法》赋予的职能，积极筹备、认真组织，卓有成效开展了纪念“3〃15”国际消费者权益日和20xx年消费年主题的系列宣传活动，进一步提高了辖区广大消费者消费维权意识与知识，增强消协组织的影响力和公信力，消费者权益保护工作取得了新的发展，为维护社会稳定和构建社会和谐社会做出了新的贡献。

一、领导高度重视，工作人员全力以赴。

为保证“3〃15”系列宣传咨询活动的顺利进行，成立以局长李光隆为组长的活动领导小组，下设办公室。分局李广隆局长对宣传纪念活动高度重视，多次询问相关事宜，并表示，愿意为宣传活动做好一切后勤保障，让工作人员各尽所能，最大限度的发挥主观能动性，把今年的宣传今年活动抓好抓出成效。 相关科室和主管领导在第一时间内将活动的计划、规划、活动紧急预案、人员安排等等问题一一规划好，形成纸制文件，落实到具体工作人员，保障了315期间活动的顺利开展。

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二、平谷区消费者协会会同平谷工商分局成功举办举 行 “消费与安全”“幸福平谷”“3〃15”国际消费者权益日宣传庆典活动。 3月14日上午，平谷区消协会同区工商分局、在平谷靠山集市场共同举办了“消费与安全”“幸福平谷”纪念“3〃15”国际消费者权益日宣传庆典活动。活动分两个部分，庆典部分由平谷区消协会长张勇主持，平谷工商分局局长李广隆致贺词，平谷区司法局长兼平谷区消费者协会副会长郭明山宣读平谷区工商分局、平谷区消费者协会对20xx年绿色通道进行表彰的决定，区工商分局李广隆局长同区人大副主任兼平谷区消费者协会名誉会长路崇武、区司法局局长郭明山等相关领导为受表彰的“20xx年度绿色通道示范单位”授牌。绿色通道示范单位代表绿色向社会再次郑重承诺诚信经营。

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活动时间：20xx年x月x日

活动地点：沈阳大学南院、北院

活动目的：

1、响应国号召，促进绿色消费观念盛行，享受绿色生活。

2、保护消费者权益，提高人们法律意识，依法维权

3、响应依法治国理念，宣传法律，普及法律

4、唤醒、提高消费者的自我保护意识，促进全社会都来关心、支持消费者合法权益保护工作。

5、提高社团、学院影响力，促进社团发展。

活动内容：

以绿色消费享生活，依法维权筑和谐的主题，在校内以分发传单，设立咨询，条幅联名签字等方式开展普法维权活动。

活动效果：

通过分发传单的方式使普法维权意识在南北院迅速传播开来，使依法维权观念深入人心；咨询活动开展秩序良好，有大量人前来咨询，这是本次活动得以成功的重要保障；同样通过条幅签名等方式，极大地调动了人们对315维权的热情，使绿色消费享生活，依法维权筑和谐主题深入人心。

活动现场气氛很活跃，使各院同学对我们社团有了更深的了解，提高了法学社的名望以及政法学院的影响力，对社团的宣传起了重要作用。

不足之处

传单制作上还有待加强，宣传单内容、形式较为单一；在场地安排上准备工作不是很充分；最后，由于自身专业知识有限，针对前来咨询的人员所提的题还未能全部解决，这是一大遗憾，也是以后工作进一步提高的出发点。

这次活动从总体上看是成功的，感谢学院各领导对这次活动的支持，使各院同学对我们法学社更加了解；同时在对外交流上也起到了一定的宣传作用；同时也成功的让绿色消费理念深入人心、依法维权观念深入人心，极大提高了消费者自我维权的信心，促进了和谐社会的发展。真正实现了“绿色消费享生活，依法维权筑和谐”。

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活动总结

一、活动背景

为纪念3.15国际消费者权益保护日，更好的贯彻《消费者权益保

护法》《产品质量法》等法律法规，促进市场经济健康发展，维护消

费者合法权益不受侵害，营造公平、公正、和谐的消费环境，在院团

委和保卫处的大力支持与领导下，我政法学院青年志愿者协会特于3

月x日开展大型消费者维权活动。此活动旨在提高广大师生的科学

消费观念，增强同学们的维权意识，为构建和谐校园做出积极贡献。

二、活动流程

（一）3月x日上午在学苑餐厅东门搭建宣传台宣传20xx年消费主

题法律知识、与图书馆结合展览贴近生活的法律书籍并向广大同学推

荐相关法律书籍。

（二）与校保卫处联合展摆假冒伪劣产品，届时有治安科人员对大家

进行真假实物辨认讲解，增强全体师生的自身维权意识。

（三）设臵法律知识咨询点，政法学院的权威专业老师将莅临现场指

导，帮助学生解决生活中遇到的法律问题，法律疑惑，提高同学们对

法律的认识。

（四）志愿者发放宣传单，宣传单内容涉及《消费者权益保护法》、

《食品安全法》、《人身损害赔偿若干解释》、消费小窍门、消费常见

误区等，让同学们了解作为一个消费者所享有的权利以及合法权益受

到侵害时的解决途径。

（五）3月x日晚上7：00——9：00邀请政法学院王丽娜老师在文

综楼111教室开一场关于维护消费者合法权益的讲座

二、自我评估

对于此次活动我对自己的评价是领导能力太差。本来对此次活动

我是抱很大期望的，我相信这次3.15肯定是一场非常有影响力的宣

传活动，无论是对政法学院还是青年志愿者协会。可结果，令人寒心。

高中的时候很喜欢这样一句话：别人经风雨，我们见彩虹。当活动正

要进行却发现漏洞百出时有人问我感觉怎么样，我说值！一次活动锻

炼一个干事有什么惋惜那。让他们多多长长经验吧！其实这只是嘴上

说说，我多么希望他们能想得很周到，做的很完美，甚至能够给我带

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