※※※人民政府办公室

创建省级文明单位工作汇报材料

近年来，※※※政府办公室在许昌市文明委的指导下，在市文明办的大力支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，积极把创建工作与我市开展的执行力提升活动及学习实践科学发展观活动有机结合起来，紧紧围绕市委、市政府中心工作，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，强化工作的主动性和创造性，按照“一流队伍、一流素质、一流工作、一流业绩、一流服务”的要求，扎扎实实开展了文明单位创建工作，塑造了“团结、务实、廉洁、高效”的良好形象。20xx年2月被许昌市委授予许昌市维护稳定工作先进单位；20xx年4月被评为许昌市无线电管理工作先进单位和许昌市民族团结进步模范集体；20xx年5月被省委、省政府命名为河南省对外开放先进单位；20xx年5月被许昌市政府评为许昌市政务信息工作先进单位； 20xx年6月被省委组织部授予全省“五好”基层党组织；20xx年6月被※※※委授予先进基层党组织；20xx年7月被许昌市政府授予许昌市督查工作先进单位称号；20xx年1月被评为河南省粘土砖瓦窑厂整治工作先进集体；20xx年11月被评为河南省民族团结进步模范集体；20xx年1月被河南省委省政府授予20xx年度安全生产工作先进单位称号；20xx年5月被命名为全市招商引资工作先进单位；先后被评为许昌市20xx年度招商引资工作先进单位、 1

知识产权工作先进单位和职业教育攻坚工作先进单位。现将创建省级文明单位活动工作情况汇报如下：

一、抓领导班子，进一步加强创建组织保障 我们始终把搞好班子的自身建设、提高班子领导创建的素质和水平摆在重要位置，以抓好领导班子建设推进文明单位建设工作。按照领导小组成员分工，进一步明确了创建相关责任，并把创建文明单位工作列入重要议事日程，纳入年度工作目标，形成了主要领导亲自抓、分管领导联系抓、各科室具体抓的工作机制，建立起层层抓好落实创建工作责任体系。围绕创建文明单位工作，领导班子每个成员都严格对照创建标准，坚持深入贯彻落实科学发展观、坚定执行党的路线方针政策、自觉维护领导和政府权威，自觉做到了解放思想、实事求是、与时俱进，树立了团结协作、开拓创新、勤政廉政的良好形象，在推进文明创建工作中发挥了主导作用。结合执行力提升及学习实践科学发展观活动，领导班子带头践行并大力倡导全体党员和干部职工，积极投身主题教育活动，转变工作作风，提高自身素质，推动精神文明建设，以更好地实现“三个服务（为领导服务、为部门服务、为基层群众服务）”宗旨，为两个文明建设积极贡献。同时，围绕创建目标要求，把创建工作纳入岗位目标进行考评，并积极开展争创“文明科室”和“文明个人”等活动，强化了争创文明科室、争当文明公务员意识，努力唱响“服务”主旋律。这些工作和活动的开展，丰富了文明单位建设的内容，调动了广大干部职工的积极性，在全市 2

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**创建省级文明单位工作情况汇报

**年以来，在省、市精神文明建设委员会的具体指导下，**按照文明单位创建标准，紧密结合**工作和**自身建设实际，扎实开展了创建文明单位活动。尤其是在获得第？届省文明单位以来，自加压力，以荣获“省文明单位”为新起点，按照“标准更高、要求更严、效果更好”的要求，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，把文明单位创建与**工作有机结合起来，牢牢抓住开展“********” 主题实践活动这一契机，持续提升、求实创新，进一步加大工作力度，创新载体和方式，推进机关的精神文明不断取得新成效，有力推动了各项工作上新台阶。

一、做到“三个强化”，积极营造创建氛围

***是精神文明建设的重要窗口。为此，我们把创建省级文明单位摆上重要日程，做到“三个强化”，把创建活动与**工作同研究、同部署、同检查、同落实。

一是强化**领导。成立以**为组长、机关党支部委员为成员的创建工作领导小组，下设办公室，具体负责**协调创建工作。创建领导小组定期召开专题会议，研究、部署创建活动，解决创建工作中遇到的具体问题。制定下发创建省级文明单位的《实施意见》和《任务分解表》等文件，形成上下联动、左右协调、各方配合、齐抓共管的创建领导体制和工作格局。在创建活动中，部领导既是创建活动的领导者，也是实践者。特别是**到任后，提出“******”的工作目标要求，在机关内部形成争先创优氛围， 1

努力提升文明创建实效。

二是强化责任落实。立足部门职能，结合工作实际，制定开展创建省级文明单位三年规划，逐年细化年度创建计划，完善和制定了《干部行为准则》等规章制度，规范创建行为。为确保创建省级文明单位目标顺利实现，每年在对**工作分解立项、细化责任的同时，都把加强创建文明单位工作列入绩效考评内容，如把镇街和市直各单位党政领导班子和领导干部抓精神文明工作作为考核领导班子和领导干部工作实绩的一项重要内容，每次评选先进基层党**、优秀共 产 党员、优秀党务工作者和干部晋职晋级都征求文明办的意见等等。同时，把创建任务分解到科室、到具体人员，做到目标、任务、措施三落实。随着层层责任制的落实，在部机关逐步形成了层层抓创建、一级抓一级、各负其责、求真务实的良好氛围。

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省级文明单位创建工作汇报材料

洛阳义安矿业有限公司

（20xx年7月）

近年来，在各级文明委的关心、支持和正确指导下，洛阳义安矿业有限公司以创建“省级文明单位”为目标，广泛开展“安全质量标准化煤矿”、“无尘化矿井”等主题创建活动，夯实了安全基础，提高了职工文明素质，美化了矿区环境，提高了经济效益。投产以来，煤炭产量一直稳定在120万吨/年，利税1亿元，职工人均年收入5万元以上，20xx年以来，公司先后荣获国家级“安全质量标准化煤矿”、国家级“煤矿瓦斯综合治理示范矿井”、煤炭工业二级安全高效矿井；省管企业先进基层党组织、省“五优”矿井、省“安康杯”竞赛优胜单位；洛阳市级“文明单位”等荣誉称号。

一、领导重视，组织有力，创建工作扎实开展

一是完善创建机制，强化组织领导。成立了党政一把手为组长，各职能科室负责人为成员的文明单位创建领导小组，强化文明办职能，制定了创建规划和实施意见，明确了责任主体，形成了党政工团齐抓共管，全体职工人人参与文明创建的工作格局。

二是组建志愿服务队伍，广泛开展学雷锋活动。成立公司志愿服务总队,建立工作制度，制定志愿服务工作方案，先后开展了“关爱他人、关爱社会、关爱自然”大型募捐活 1

动、志愿献血和“清洁家园”活动，参与人数达到800多人，取得良好社会效果。目前公司志愿者书面登记900多人，上网登记500余人。公司团委弘扬雷锋精神，组织青年团员和志愿者开展缝补工作衣、修理电器、免费理发、义务植树，到井口送安全茶、安全水果等便民服务，在矿区营造了“学习雷锋、奉献他人、提升自我”的浓厚氛围。

三是开展清洁家园行动，提升矿区环境。我们提出了“义安矿业是我家,文明创建靠大家"的口号，20xx年7月以来，组织开展“清洁家园”活动80多次，对矿区各单位卫生区、办公室、车间、宿舍、卫生间及道路边沟等各类卫生死角进行了全面彻底的清洁整理，并组织专项检查82次，查处整改文明卫生问题累计1000多项，矿区环境面貌得到不断改善和提升。

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齐心合力 共创文明

—创建市级文明单位动员报告

同志们：

近年来，我联社在改革发展中，坚持精神文明及物质文明“两手抓”，通过创建县级文明单位、青年文明号等活动，在转变工作作风，规范操作规程，提高服务质量等方面取得了丰硕成果。目前基层信用社中共有县级文明单位X家，市级文明单位X家，省级文明单位X家，县级青年文明号X家，市级青年文明号X家。为巩固现有创建成果，进一步推进我联社的两个文明建设，经联社党委研究，决定在20xx年度至20xx年度期间，联社总部争创市级文明单位，同时开展文明行业、文明示范点创建，文明员工、文明部室、服务明星评比等一系列活动。今天，我们召开创建市级文明单位动员大会，对创建活动进行再动员，希望各社部门积极行动起来，以一流的业务水平，一流的精神状态，一流的工作业绩全力争创市级文明单位，把我联社的精神文明建设推向一个新高潮。下面我就市级文明单位创建工作讲二个方面。

一、创建市级文明单位的主要任务

创建市级文明单位是一项综合性的工作，也是一项群众性的工作，它涉及的内容很广泛，涵盖领导班子建设、业务工作实绩、思想道德风尚、环境优美达标、安全工作良好、创建工作扎实有效等方面。其标准也很高。因此大家务必要高度重视、明确职责、狠抓落实。对

照市级文明单位的考核标准，我们要在以下几个方面作进一步的努力。

（一）进一步规范服务行为，提高服务质量

要以服务“三农”为宗旨，规范服务程序、服务标准、服务承诺、服务言行等内容，完善服务窗口文明行为规范。结合机关效能建设活动，认真严格地执行好对客户的服务承诺。重点抓好营业环境卫生和临柜人员服务水平，进一步明确在业务办理程序、行为规范等方面的要求，做到服务有标准，承诺有兑现。有计划、分步骤地把规范服务落实到每个窗口、每个岗位，努力做到不留死角。可量化的指标将通过测评、明查暗访等形式进行督查。大家务必要引起重视，尤其是窗口部门文明用语、服务态度、服务环境等服务规范都要着力抓好，要给人家一个“人有精神、物放整齐、业务熟练、语言文明”的良好印象。

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灵宝市第一人民医院

创建三门峡市级文明单位工作总结

20xx年，在开展三门峡市级文明单位创建工作中，我院坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕文明创建活动要求和标准，以市场服务需求为导向，以社会满意为目标，以开展“创先争优”、“三好一满意”以及“省级卫生先进单位”为契机，以创建“二甲医院”、“优质医院”和“平安医院”等活动为载体，大力促进社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设，在职工中大力倡导“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为主要内容的职业道德规范，坚持两个文明建设一起抓，努力改善服务态度，提高服务质量，不断将文明创建活动引向深入，为全面建设小康社会、营造和谐医院的奋斗目标建功立业。现从医院基本情况、主要做法以及取得的荣誉和下步努力的方向三部分汇报如下：

一、基本情况

灵宝市第一人民医院是集医疗、急救、预防保健、科研、教学等于一体的综合性二级医院，占地50亩，建筑面积32818平方米，固定资产1.7亿，床位500张，职工520人，其中高级职称33人，中级职称163人。设置临床科室17个、门急诊及医技科室34个、行政职能科室12个，其中心血管内科、神经内科、普通外科是灵宝市重点专科。拥有日本东芝16排螺旋CT、0.4T核磁共振、日本阿洛卡α7全身彩超、日本岛津800毫安X光机、日本柯 1

达950CR放射成像系统、日本日立7600-010Ise全自动生化分析仪等万元以上先进医疗设备300台（件）。灵宝市急救站、中心供血库以及残联康复中心设在医院。医院与河南省人民医院、郑州大学第一、第三附属医院结成业务协作医院，是新乡医学院、河南科技大学医学院、洛阳卫校、三门峡卫校教学实习基地,郑州大学第一附属医院远程网络会诊分中心；是灵宝市城镇职工医保、居民医保、新型农村合作医疗、工会会员及“白内障复明工程”定点医院,“公安民警紧急救护绿色通道”警民协作单位，是宋庆龄基金会河南省公益医保发展管理中心定点医院。中央空调、电梯、中心供氧、中心负压吸引、万级手术洁净系统、床头对讲传呼系统、全自动消防喷淋系统、智能宽带局域网络系统、ICU重症监护病区、供应室消毒灭菌系统等配套设施齐全。病房设普通间、标准间、套间等多种标准，能满足不同层次的患者医疗需求。20xx年7月，市一院的国债建设项目内科病房楼奠基动工，20xx年4月工程竣工。这座占地面积1100.3平方米、层高17层、总建筑面积19156平方米、规划投资3860万元的内科病房楼，该项目被列入中央预算内专项资金县医院建设计划项目，同时也被灵宝市委、市政府列入市重点建设项目。它的建成将对提升医院整体医疗质量和服务水平，为灵宝市广大父老乡亲提供良好就医诊疗环境发挥积极的推进作用。

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中共xxx县委办公室开展创建县级文明

单位工作情况

近年来，中共xxx县委办公室精神文明建设工作在县委的正确领导下，始终坚持“两手抓、两手都要硬”和“精神文明重在建设，贵在坚持”的方针，进一步加大工作开展力度，深入开展好精神文明单位创建各项工作任务。

一、健全机制、精心组织，切实加大对创建工作的领导 为确保文明单位创建工作开展取得成效，县委办公室高度重视，始终把文明单位创建工作作为一项大事、要事来抓紧抓实。一是抓组织领导工作。成立了由办公室主要领导为组长，分管领导为副组长，各科局室办负责人为成员的创建工作领导小组，并专门指定秘书科具体负责处理文明单位创建工作的相关工作；要求全体干部职工进一步加大对文明单位创建工作的重要性和必要性认识，从思想高度上牢固树立文明工作的科学理念，从工作角度上体现出“三服务”的务实作风，切实将文明单位创建工作落到实处、抓出成效。二是抓制度建设工作。今年以来，我办坚持以科学发展观为指导，深入查找办公室及各科室局办存在的问题和不足，集众智、纳群言，采取自下而上、自上而下充分酝酿的办法，研究制定了首问首办、请示报告、公文处理、信息调研、来信来访接待、领导活动调度、值班、保密、计算机管理、公务接待、后勤保障和考勤奖惩等12项工作制度，明文规定 - 1 -

了会务工作规范、办公室工作人员守则及日常行为规范，全面细致地将办公室职能工作分解列项、划定责任，使各项制度不仅上墙、上桌，而且上心。三是抓目标责任制考核。我办开展以“争做文明人+争创文明岗位+争创文明科室”的逐级创建模式推动文明单位创建工作，把文明创建工作从细节关键部位抓起，并严格纳入个人年终考核的范畴。

二、突出重点、创新举措，确保创建工作有序开展。

（一）围绕效率，着力提高办文质量。针对公文运转程序不规范、公文质量参差不齐等问题，我办以“零失误、零差错”为目标，扎实开展公文质量攻坚年活动，制定印发了公文写作培训、文稿任务分解及质量评审、文书二次校核、公文传阅、拟办意见提办、文件跟踪督查等制度，进一步规范公文草拟、校对、传阅、影印、收发、督办、回报等程序，最大限度发挥公文议政、参政、辅政作用。同时，为进一步提高全县各级各部门的文书制作水平，我办还制作了多媒体课件，不定期对各办公室主任进行业务培训，已举办公文写作及处理培训班三期，对全县10个乡镇、90多个县直部门的主要领导和办公室主任，70多名大学生青年志愿者，100多名农业系统干部职工进行了专题培训。通过开展一系列的培训活动，全县各级各部门办公室工作业务不断规范，公文处理水平显著提高。

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文明单位创建工作汇报

***年既是***开局之年，也是迎难而上、开拓创新之年；既是规范管理，取得巨大成就的一年，也是党风廉政建设、文明建设均取得良好成绩的一年。一年来，公司在新一届董事会***领导班子的正确领导下，以***发展战略为指导，坚持***多管齐下，坚持物质文明、精神文明、政治文明共同推进的原则，较好地完成了目标任务，文明建设和党风廉政建设硕果颇丰。

一、 文明建设与中心工作相结合

这一年，也是我们工作任务特别繁重的一年。生产、扩建、技改、大修等工作任务历史性地摆在了我们面前，，电力不足、原料紧缺、公路治超、铁路限运等困难挑战性地摆在了我们面前。为此，我们充分发挥精神文明建设的作用，把精神文明建设作为凝聚员工、提升竞争力、增加效益、实现目标的有力保证。用先进的文化鼓舞员工，用优秀的事迹教育员工，用健全的制度约束员工，用优异的成绩激励员工。针对公司面临的任务和困难，公司及时对他们进行引导，给他们讲明困难是可以克服的，必须创造性地开展工作。 面对原料紧缺和电力不足的困难，公司领导和有关部门磨破了嘴、跑细了腿，托关系、找熟人，终于解决了原料紧

缺的问题，建立了稳定、巩固的国内、国外原料供应渠道；解决了电力不足的问题，使我公司的保电工作走到了集团公司的前列。扩建工程开工之后，我们开展了送文化、送温暖、送知识、送技术的活动，公司领导每天深入到生产、扩建一线，了解他们的困难、关心他们的冷暖，给予他们带去了自编自演的节目、经济实用的书籍、防暑降温的糖茶，温暖了奋战在扩建、生产一线的员工，激发了他们的工作积极性。

二、文明建设与党建工作相结合

企业文明建设关键在党。企业党的建设，对企业文明建设有本质意义和决定性影响。企业党的建设，必须紧紧围绕企业的生产经营目标，充分发挥党对企业文明建设的领导作用，以党建工作带动精神文明建设和政治文明建设，把精神文明、政治文明与物质文明作为统一的奋斗目标，一起部署，一起落实，一起考评。

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