内江市东兴区第二人民医院

内江市东兴区妇幼保健院

关于开展党风廉政建设社会评价工作情况的汇报

区卫生局：

根据省、市、区关于开展党风廉政建设社会评价工作相关文件精神，结合医院实际，在全院认真开展了党风廉政建设社会评价工作，现将开展落实情况汇报如下：

一、加强组织领导。为使党风廉政建设社会评价工作落到实处，医院成立了以党总支书记、院长柯峰任组长，党总支副书记郑红、副院长彬、朱正辉、院长助理缪颖玲、工会主席尧祖华任副组长，各科室负责人为成员的党风廉政建设工作领导小组，严格落实“一岗双责”、坚持“一把手负总责”，分管领导各负其责的原则，院领导班子成员与各科室负责人签订了党风廉政建设责任书，督促做好党风廉政建设，形成了党政齐抓共管的工作局面。

二、加强宣传学习。医院利用总支会、院周会、科室朝会等各种会议组织全院党员干部职工认真学习党风廉政建设社会评价相关文件精神，进一步提高全院党员干部职工的思想觉悟，转变工作作风，加强对党风廉政建设社会评价工作的认识。要求全院党员干部职工再次认真学习中央省、市、区关于改变工作作风，密切联系群众相关规定、医德医风、《廉政准则》、廉洁行医制度等。

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三、认真开展自查自纠。加强对重点环节、重点岗位、重点科室的管理，开展自查自纠，认真查找廉政风险点，对薄弱环节加强管理。继续开展纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作，抓好药品、医疗器械和医用耗材采购等工作，实行公开招标，政府集中采购，杜绝吃“回扣”现象。

内江市东兴区第二人民医院 内江市东兴区妇幼保健院 20xx年9月18日

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宝鸡市中医医院团队式帮扶示范医院

太白县医院 太白县中医医院

二0一二年医疗机构社会评价考核工作汇报

（20##年10月20日）

尊敬的各位领导：

近年来，我院以科学发展观为指导，以深化医药卫生体制改革为动力，始终坚持“医疗事业大发展、人民群众得实惠、医务人员受鼓舞”的办院方向，紧紧围绕加强医院管理，提高服务质量，大力加强医疗机构行风建设，致力于构建和谐医患关系，满足群众健康需要。根据宝鸡市人民政府办公室下发的《关于印发市医疗机构社会评价工作实施方案的通知》（宝政办发[2012]84号）文件和10月11日全市卫生系统政风行风监督员暨医疗机构社会评价动员会议精神要求，我院高度重视医疗机构社会评价考核工作，把此次考核评价工作作为寻找差距，推进工作，提升水平的一次契机，及时下发相关文件，并传达会议精神。现将我院工作开展情况汇报如下：

一、基本概况

太白县医院始建于1953年，基础为陕西省第六防疫医疗队，前身为太白区人民卫生院。1969年定名为太白县人民医院，1979年改名为太白县医院。历经50多年的发展，现已建设成为一所集医疗、急救、预防、教学为一体的县级综合性二级乙等医院。医院占地13215㎡，业务用房建筑面积5167㎡。编制床位128张，实际开放床位95张。现拥有美国GE双排螺旋CT、日本富士CR（X线电子计算机线诊断仪）诊断系统、日本产阿洛卡-3500型彩超、上海医疗器械厂最新型500毫安X光机、日本奥林巴斯胃镜、腹腔镜、日本西斯美康全自动生化分析仪等医疗设备100余台件，固定资产3673万元。

太白县中医院始建于1979年，前身为终南地段医院。医院占地3500㎡，业务用房建筑面积1500㎡。编制床位30张，开设病床30张。现拥有上海医疗器械厂最新型500毫安X光机、飞利浦HD3型彩色超声诊断仪、十二导心电图机、心电监护仪等设备三十余台，固定资产1112万元。

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郑公街道关于对市、区两级选派“第一书记”

工作情况的汇报

今年是基层党组织建设年，根据上级要求选派到郑公街道市、区两级“第一书记”各两名，分别是市发改委***同志、山东信息职业技术学院**同志、区公共事业局**同志和区计生中心**同志。虽然这四名同志来我街道的时间不是很长，但是他们积极向上的态度，扎实认真的行动都真实地印证了他们“第一书记”的职责。现将我街道四名“第一书记”的有关情况汇报如下：

一、工作开展情况

（一）行动迅速，第一时间到岗到职。在全区“第一书记” 欢迎会后，四名同志均在第一时间到街道党委报到，并在街道党委班子成员的带领下分别到其即将入住的村进行了实地交接，为他们及早适应农村工作打下了良好的基础。

（二）艰苦朴素，扎根在一线基层。郑公街道经济基础条件差，公共设施相对落后，虽然四名“第一书记”全部来自上级部门，但是他们像一个普通村民一样住在村委办公室简陋的房子里，一间屋、一张床、一张办公桌和一把椅子就成了他们的卧室也成了他们的办公室。生活上他们自己洗衣做饭，工作时又顶着烈日，深入田间地头，闲余时他们又跟群众打成一片，农村切实成了他们的工作和生活场所。在这样艰苦的条件下，他们没有一丝怨言，工作反而更加积极主动，用他们自己的话来讲就是“我是来工作的，不是来享福的，希望在基层的这些年能够多为群众办点实事”。

（三）角色转换，迅速进入工作状态。农村基础工作千头万绪，各村基本情况又有所不同，四名同志在到村后迅速进入工作状态，一方面立即召开村“两委”干部会议对本村的人口、户数、耕地面积、党员数、集体经济收入、来源、党员生活、党员干部等基本村情进行初步了解。另一方面下村入户，积极走访困难党员、困难户及老党员、老干部和群众代表。通过深入的调研走访，掌握困难党员及困难户的生活现状及需求，同时从村民的立场了解种植习惯、民风民俗、资源优势、潜在优势、外出务工人员等情况及对村民们对村里的发展愿望，多角度、全面把握村里的发展现状及群众需求。

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安达市交通运输局

关于重大事项社会稳定风险评估工作的汇报

市维稳办：

为切实从源头上预防、减少和消除社会稳定的隐患，正确处理好改革、发展、稳定的关系，我交通系统在基础设施建设、工程质量安全、运输市场管理、管理体制改革、路政执法和行政许可等领域，积极开展社会稳定风险评估工作,现将工作情况报告如下：

一、统一思想，提高认识

新形势下，开展重大事项社会稳定风险评估工作，是建设和谐稳定安达、实现社会矛盾由被动调处向主动化解转变、由“议事”向“议势”转变，由治标向治本转变的重要举措。为此，我局高度重视，认真组织相关人员学习（中办发［2012］2号）文件精神。通过学习，提高了相关人员对开展重大事项社会稳定风险评估工作重要性、必要性的认识，为搞好重大事项社会稳定风险评估工作，打下坚实的思想基础。

二、制定评估程序，明确责任

为开展好此项工作，我局结合工作实际，起草了《安达市公路改建工程社会稳定风险评估报告》，在报告中明确了风险评估的范围内容，明确了责任的主体，确立了评估程序

及步骤，为实施重大事项社会风险评估，提出了具有较强的操作性办法。

三、认真负责，狠抓落实

在具体工作中，我局始终坚持和把握三个基本原则，一是以人为本的原则，把人民群众是否支持拥护作为衡量各项政策和举措出台的基本标准，把人民群众是否满意作为检验各项工作的基本尺度，把维护广大人民群众根本利益作为评估工作的出发点和落脚点；二是促进发展的原则。把促进发展，特别是推进重点项目建设作为实施社会稳定风险评估工作的重要目标，促进工程项目发展和社会稳定的有机统一；三是民主法制的原则。把实施社会稳定风险评估与建立科学、民主、依法决策机制和坚持依法行政相结合，建立健全充分反映民意、集中民智的程序，逐步形成了利益协调、诉求表达、矛盾调处、权益保障的机制，聘请了多名在乡镇政府担任过领导的老同志作为协调员，化解了很多意想不到的矛盾纠纷。

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师宗县人民医院20xx年社会评价工作

自 查 报 告

县社会评价工作组：

为进一步贯彻落实中共师宗县委、县人民政府关于在全县县级部门（单位）开展20xx年度社会评价工作的通知精神，我院党政领导高度重视此次评价活动，积极响应、精心组织，周密部署各项工作，接到通知后，立即组织召开院务会、中层干部会及全院职工大会，做好宣传动员，多方征求意见，查找不足，及时整改。现将我院开展社会评价工作进行初步汇报，请予批评指正。

一、基本情况

医院成立于19xx年10月，19xx年评审为“爱婴医院”、“二级乙等医院”。全院建筑总面积2万余平方米，其中业务用房17000余平方米（含危房近2000平方米），开放病房220张，现有固定资产3905万元，有28个临床及医技科室；全院现有在职在岗职工217人，离退休职工70人，劳动服务部8人，借调5人，返聘 2人，临时工7人，共有职工309人；在职在岗职工中，专业技术人员204人，占93.12%，卫生专业技术人员196人，占89.91%，其中有副高及以上职称11人，占5.42%，中级职称73人，占35.96%，师职75人，占36.96%，士职43人，占21.18%，本科及以上文凭46人，专科111人，

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中专43人；现有中共党员46人；医院配有万元以上90余台（套）。

业务指标及经济指标完成情况：

（一）20xx年1-8月业务指标完成情况：

门诊人次57309，出院人次6503，床位使用率95%，较上年同期上升5%；开展各种手术1236例，新法接生1300余例，开展了无痛人流38例，无痛胃镜20例，疼痛科治疗疼痛病人1200余人次，CT扫描 5200余次，B超检查14326次，动态心电图122例，静态心电图2460例，化验检查90227例，急诊抢救1176例，死亡15例，抢救成功率98.7%，救护车出车178车次。

（二）、20xx年1-8月经济指标完成情况

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额尔古纳市人民医院

收集服务意见持续改进总结报告

为进一步落实院务公开工作，严格按照院务公开制度和实施方案进行院务公开工作，畅通院内外对医疗服务工作的意见和建议渠道，推进卫生系统医德医风建设工作深入开展，给患者提供“安全、有效、方便、价廉”的医疗服务，努力缓解人民群众看病就医难的问题，结合我院实际问题，现将报告如下。

一、持续改进成果

1、意见箱

在大门口设立意见箱，公布监督电话6820230，由纪检监察科负责，每日开箱，收集到的意见及时反馈“医德医风建设领导小组”办公室。2、病人问卷调查，我院每奶奶开展一次病人问卷调查活动，掌握病人对医德医风建设的满意程度，并向医德医风领导小组及院领导汇报调查结果，及时查找问题，解决问题。3、病人座谈会议，每年开展一次座谈会议，邀请社会义务监督员9名和病人（家属）参加，现场听取意见，现场解决问题。4、监督员监督。为加强社会对我们医院的有效监督，我们在社会上聘请了一些医德医风监督员定期征求他们对我院行风建设的意见，通过社会监督不断改进和完善医院的工作。5、住院病人回访。为加强医患沟通,推动医院业务发展，我院每季度都对住院病人做一次细致、到位的病情回访。6、在住院部门口设立了导医台。

二、意见处理1、为及时正确解决患者投诉，制定了医疗纠纷处理

与防范措施，差错、事故处理方法。2、为提高医疗护理质量，制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等。3、大力宣教，营造氛围，使行风建设成为广大医务人员的自觉行动为加强全社会对我们医院的有效监督。4、建立了抓行风建设的专门机构具体负责行风建设工作，设立了院长接待日定期接待来访人员，解决患者提出的确实需要解决的问题。5、医疗服务上全面实行了患者选择医生制度，为方便患者自由选择医生。还实行门诊病房一条龙制度，保证患者在门诊找哪个医生看的病人到病房由哪个医生进行手术和治疗。6、解决收红包、吃请、收礼、生、冷、硬、顶、推、拖等，重点建全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开。7、医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商鉴定协议书及与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商发现一例立即退出医院，医生发现一例立即下岗处理。8、狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发现责任人下岗，科室和科主任不能评先进。

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额尔古纳市人民医院社会评价活动

改进措施

为了解我院向社会和广大群众提供医疗服务情况，真 实、客观评价我院，我院于20xx年x月对全院各科室患者或家属进行了抽样调查，共发放问卷300份，收回问卷294份，本次调查的结果满意度为90%，基本满意 10%，不满意3%。通过调查存在的主要问题有：

1、对医院就诊环境不是很满意，主要服务实施不合理放置，有的患者及家属在病区抽烟，科室保洁工作有时未做到。

2、服务态度，各科室都存在个别医务人员服务态度差， 对待病人生、冷、硬等情况偶有发生。

3、便民服务实施不够，很多时候不能满足患者需要。 针对以上存在的问题，我院提出了以下整改措施：

1、就诊环境方面：加强科室保洁工作，给患者一个清洁的就医环境，注意服务实施合理放置，并禁止患者、家属及医务人员在病区内吸烟，并对患者及家属做好解释工作，给患者一个清洁、无烟、安静的就医环境。

2、加强全院职工服务质量的培训，制

定相关处罚措施及奖励措施，同时不断把服务态度与年终考核挂钩，不断持续改进医疗服务质量。

3、对服务实施方面，在门、急诊增添便民服务措施，如轮椅、饮用水及水杯，公测提供水龙头及洗手液，病房内定时供应开水，同时在住院部选定一定区域供患者家属凉晒衣服等。通过此次满意度的调查，及时发现了我院在某些方面存在的问题，对于这些存在的问题，我院将加强整改，逐步完善各项工作，让职工满意及广大患者满意，不断使我院社会效益和经济效益得到提高。

额尔古纳市人民医院 20xx年x月x日

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