明永乡中心学校

为了建设安全和谐教学环境，根据区委办发?20xx?167号和甘区教发?20xx?296号精神，结合我校实际情况，我校在学校领导的正确指导下，通过全体教职员工的共同努力，取得了良好的成效。现就学校加强矛盾纠纷排查调处工作情况汇报如下：

一、目标任务

认真贯彻落实市、区信访工作会议精神和6月x日全区信访工作推进会议精神，紧紧围绕区委、区政府中心工作，重点排查化解一批有可能影响社会稳定的矛盾纠纷和群众反映强烈的热点难点问题，坚决防止进京非正常上访，全力遏制到市赴省集体上访和重复上访，力争实现信访总量大幅度下降，信访形势明显好转，为20xx全国露营大会和“丝路春”杯张掖〃中国汽车拉力锦标赛顺利举办及党的十八大顺利召开创造和谐稳定的社会环境。

二、做好宣传，渗透和谐理念，切实加强学校内部管理 学校领导结合行政例会、全体教师大会、各条线工作会议，认真及时宣传构建“和谐校园”这一办学理念。无论布置工作，还是各类检查考核，都吃透政策、讲清道理，用事实来说话，以工作实绩为重要参考依据。从以往几次教代会所提供的议案和意见的内容来看，无一起涉及教师与教师之间、领导与教师之间的矛盾纠纷；由于学校按规矩办事，不断加强管理，重视

构建“和谐校园”，近几年来，可以说没有出现一例矛盾激化的事例。这与学校领导加强管理，重视避免出现内部矛盾和纠纷是分不开的。

三、工作措施

1.深入排查，彻底摸清底数。本着早发现、早控制、早解决的原则，按照纵向到底、横向到边的要求，逐校认真组织开展矛盾纠纷排查工作，重点排查因矛盾纠纷未妥善解决有可能引发进京赴省到市来区集体上访、非正常上访问题；劳动保障等引发的矛盾纠纷；对排查出的矛盾纠纷逐一登记造册，逐案建立台账，真正做到底数清、情况明。

2.多措并举，确保解决问题。调处化解工作是这次矛盾纠纷排查化解集中整治活动的核心。我们坚持一手抓排查、一手抓化解，把解决问题贯穿于活动始终，对排查出的矛盾纠纷严格落实“四定三包”（即定包案领导、定办案学校、定办结时限、定办案措施，包调查、包处理、包解决问题）责任制，多措并举，综合运用行政、法律、经济等多种手段和教育、协商、调解等多种方法，真正做到“三见六到位”（即见人、见事、见结果，合理诉求解决到位、无理诉求教育到位、违法行为处置到位、生活困难救助到位、过错责任追究到位、诉讼程序引导到位），努力把各种矛盾和问题解决在当地，把隐患消除在萌芽状态，实现“案结事了”、息诉罢访的目的，坚决防止因问题得不到解决而引发集体越级上访和非正常上访。

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沧源县财政局关于矛盾纠纷排查调处

工作情况的报告

县政法委：

按照县综治维稳委的统一安排，根据相关文件精神要求，现就我局20xx年来矛盾纠纷排查调处工作情况汇报如下：

一、基本情况

今年1至8月份，我局情况整体比较稳定，未排查出“急、大、难”矛盾纠纷。一直以来，我局高度重视稳定工作，积极将矛盾纠纷解决在萌芽状态，确保全系统安全稳定。

二、开展的主要工作

（一）切实加强组织领导。

按照省、市、县委、政府关于加强矛盾纠纷排查调处工作的要求，成立了由局长担任组长，分管领导任副组长的矛盾纠纷排查领导小组，形成了主要领导亲自抓、分管领导重点抓的工作格局。

（二）完善工作网络，加强队伍建设。

针对当前矛盾纠纷出现的新问题和新趋势，不断完善由局工作组统一领导、局办公室牵头实施、各股、室、所整体联动的排查调解机制。局内部、各乡镇所及项目实施区，安排专人兼职作为信息员和初步调解员负责矛盾纠纷排查、调解、联络工作。同时，切实

加大了队伍建设力度。强化以人为本、服务民生的理念，把服务群众、促进民生问题的解决，服务大局、促进经济社会协调发展，作为矛盾纠纷调处工作的价值追求。

（三）探索建立长效工作机制。

一是建立信息预警机制。按照“预防在先、警示在前”的原则，在局工作辐射区建立民情民意通报交流网络，把信息工作的触角延伸到最基层。坚持重大节假日、敏感时期和纠纷多发季节，开展矛盾纠纷集中排查，并登记建档上报。

二是建立工作联动机制。建立矛盾纠纷调处联动机制，实现相关部门、基层政府和上级职能部门联动，及时有效解决各类矛盾。

三是建立协调解决机制。对于跨辖区、跨行业的矛盾纠纷，适时介入调解，宣传政策法规，配合有关责任部门开展说服劝导、化解工作，控制群体性事件发生。

四是建立调处应急机制。建立重大矛盾纠纷应急处置工作机制，制订应急预案。

五是建立工作运行机制。制定了领导值班、首问负责、责任倒查追究等各项制度，促进了调解工作规范化、制度化。

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酒泉市民政局关于开展

省民政厅：

根据省厅《关于开展矛盾纠纷排查化解工作的通知》要求，我局深入扎实地开展了为期二个月的矛盾纠纷排查化解工作，取得了较好效果，现将矛盾纠纷排查化解工作总结报告如下。

一、加强领导，实行矛盾纠纷排查化解工作责任制

开展矛盾纠纷排查化解工作，是从源头上预防和化解突出矛盾纠纷，使群众反映的合理诉求和实际困难得到及时有效解决，加强改进信访工作的一项重要基础性工作。我局高度重视矛盾纠纷排查化解工作，成立了工作小组，局长为第一责任人，班子其他成员具体指导协调分管部门的矛盾纠纷排查化解工作，切实加强对此项工作的领导。研究制定了矛盾纠纷排查化解工作方案，明确了排查调处的工作任务、目标和要求，向各县市区民政局及下属单位下发了工作方案。广大民政干部切实增强做好这项工作的责任感，紧密联系处理信访突出问题及群体性事件工作实际，按照事要解决、注重预防，区别情况、分类指导，属地管理、分级负责的原则，在工作中做到真正关心、真情关怀、真心爱护广大困难群众，热情帮助他们排忧解难，解决实际问题，认真做好民政工作方面涉及群众切身利益的突出矛盾纠纷的排查化解工作，着力预防和减少新的矛盾和问题。

二、坚持依法行政，规范信访工作，努力提高矛盾纠纷排查化解工作的质量和水平

（一）认真摸底调查，准确掌握情况。从4月份开始，市、县两级民政部门结合调查冬令春荒青黄不接期间困难群众缺粮情况，详细了解困难群众的生产生活，逐一排查潜在矛盾和存在问题，把民政业务涉及到的各种不稳定因素全部纳入视野，做到底数清楚，有的放矢。在集中排查阶段，各级民政部门共召开民情分析会、矛盾纠纷摸底排查分析会12次，市民政局于4月下旬由主要领导带队组成工作组，分赴各县市区督查全省民政工作会议和全市民政工作会议精神落实情况，并就群众反映的难点热点问题和部分信访问题进行实地调查，研究解决问题的措施办法，督促排查调处进度，有效促进了工作落实。

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甘龙卫字[20xx]54号

龙渠乡卫生院

关于呈报矛盾纠纷排查调处工作情况的报告

甘州区卫生局 ： 根据上级有关会议精神，我院坚持“预防为主、教育疏导、依法治理、防止激化”的原则，深入开展矛盾纠纷排查调处工作，依法有效地化解和调处各类矛盾纠纷，确保辖区社会和谐稳定。结合近期卫生院效能风暴实施方案，我院进行了一次彻底大排查，现将排查情况报告如下：

一、基本情况

上半年，共出现两件来访矛盾，一是根据卫生局一号文件，由于部分职工未 取得资格证，平常每月扣除基本工资的20-30%，在150元-250之间，扣除额度较大，再加之由于奖励性绩效工资的实施，扣除相应系数后，再扣除一部分绩效

工资，平常所剩工资很少，导致部分职工基础性绩效工资还不够抵顶住房贷款的额度；加之去年新增津贴238元，今年起无故不发，也没有发文解释原因。院内通过加强职工的思想教育，培养其主人翁责任感及敬业奉献精神，此矛盾已部分化解，未引发群体性事件。二是由于基本药物零差率实施，很多药品计划做好后很长时间没有配送或配送不全，加之新农合稽查时，对查出有问题的卫生所处罚金额过大或不予审核，合作医疗补助款不到位，导致资金周转困难，从而出现刷卡不规范现象，导致乡村医生和病人怨言很多，经我院院领导和公共卫生科人员的疏导，积极做思想工作，此矛盾已基本化解。此外我院没有收到信访来件、没有越级上访发生。

二、主要做法

（一）、加强领导，全面落实维稳工作目标管理责任制。 我院始终坚持“稳定压倒一切”的思路，按照“三个代表”重要思想的要求，全院主要领导负总责，分管领导具体抓责任体系。及时解决工作中遇到的困难和问题，通过常抓不懈来保证各项目标措施的有效落实。同时，严格落实维护稳定责任追究制，对贯彻工作部署行动迟缓、措施不力、对工作不负责、推诿扯皮、有信息不上报的，造成群体集体上访、重复上访的，将追究有关人员责任。

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**镇矛盾纠纷排查化解

情  况  汇 报

20##年，我镇认真贯彻落实中央、省、市、县《关于进一步加强社会矛盾化解工作的意见》精神，通过集中开展矛盾纠纷排查化解工作，进一步发现和掌握我镇在经济社会改革与发展中发生的深层次的问题，把问题解决在基层、解决在内部，切实维护群众合法权益，为促进我镇又好又快发展创造稳定和谐的社会环境。

一、加强组织领导，建立责任制

为了及时排查化解各类矛盾纠纷，镇党委、政府将其摆上重要议事日程，建立领导责任制，根据人事变动，及时调整“**镇维护社会稳定领导小组”和“矛盾纠纷排查化解领导小组”，组长由镇党委书记担任，副组长由党委副书记担任，成员由副科级干部组成，办公室主任由党委副书记**兼任，形成“一把手”负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，责任到人，措施到位。对可能出现的矛盾纠纷或苗头，主要领导亲自调处、亲自督办、亲自疏导化解，切实解决好群众关心的热点、难点问题。并根据我镇工作实际，确定矛盾纠纷排查重点，建立矛盾纠纷排查化解登记制度，进一步完善矛盾纠纷排查机制，积极做好信访人员接待登记工作，每月、每季度进行排查，并将统计报表及时报县维稳办、综治办。

二、加强学习，进一步提高认识

      组织镇包村干部和各村治安、民调主任学习领会中央、省、市、县矛盾纠纷排查化解工作相关文件精神，切实提高其对加强社会矛盾化解工作的紧迫性和重要性的认识，切实负担起构建和谐社会的重大任务，充分发动包村干部积极参与排查、化解矛盾纠纷。

三、积极开展矛盾纠纷排查，维护社会大局稳定。

一是抓好常规性的定期排查。坚持村组每周一次、镇里每半月一次的矛盾纠纷和不稳定问题大排查制度，并对全镇信访稳定工作情况坚持做到每周一分析、每月一通报、每季一汇总、半年一小结。二是抓好重大政治活动和重要节日期间的集中排查和稳控。对排查出的问题逐案建立台账，实行包片领导包案化解。三是加大调解工作力度。依托村综治办、镇综治维稳工作中心，有效整合各部门的力量，初步构建起了人民调解、行政调解和司法调解“三调联动”的工作局面。严格落实“五定五包”责任制和责任追究制，一大批矛盾纠纷和不稳定问题得到化解。20##年，全镇共排查各类矛盾纠纷155起，其中，综治工作中心接待来访67起（上转信访案件25起，中心接访42起），各村上报88起。已调处153起 ，化解率达99%。四是定期对辖区不稳定因素进行排查化解。截至目前共排查一般性矛盾纠纷19起，已调处18起，调处率94.7%。辖区未发现重大不稳定因素。

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政司[2007]4号

政和县矛盾纠纷排查调处

司法所规范化建设工作自查报告

今年以来，我县司法行政工作在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的精心指导下，以“三个代表”重要思想为指导，以维护社会稳定为中心，以强化法律宣传、法律服务、法律保障为载体，把矛盾纠纷排查调处工作和司法所规范化建设工作作为维护社会稳定和“平安政和”创建工作的一项重要内容，不断强化组织领导、夯实基层基础、完善工作机制、提高工作实效，及时排查和化解不稳定因素，为全县社会稳定和经济发展做出了积极的贡献。现将我县矛盾纠纷排查调处和司法所规范化建设工作情况开展自查如下：

一、矛盾纠纷排查调处工作

（一） 主要成效

按照闽人调（2007）1号和南人调（2007）1号文件的安排部署，在全县组织一次集中大排查、大调处活动，坚持把矛盾纠纷排查调处工作作为维护稳定的一项重要基础性工作来抓，坚持 1

维护稳定“一把手”负责制，与平安建设和经济建设工作同部署，同检查、同考核，定期研究维稳对策和措施，及时将矛盾化解在基层，今年1—3月份，全县共排查各类矛盾纠纷184件，调解率100%，调解成功180件,成功率97.8%，防止群体性上访2件，涉及97人，防止群体性械斗1件，涉及人数80人，全县无民转刑案件，无群体性械斗事件，无纠纷积案引发恶性事件，无重大安全生产责任事故，社会治安持续稳定，群众安全提高，基层基础扎实，调解网络健全，调解水平提升。有力地维护了全国全省“两会”期间全县社会稳定。

（二）主要做法：

1、强化领导，精心部署矛盾纠纷工作。

为切实解决新时期人民内部矛盾，确保社会安定稳定，县委政府高度重视，把开展矛盾纠纷排查调处工作作为政法综治工作的第一要务摆上重要议事日程，坚持每季召开一次专题会议研究部署矛盾纠纷工作，每半年召开一次稳定形势分析会，每月召开一次县委或政府办公会议研究解决重大信访问题，对重大矛盾纠纷和信访问题，县委政府主要领导亲自抓，坚持每月安排4位处级领导带班接访，县委五套班子成员分别挂乡（镇）下访解决重大矛盾和信访问题。县综治委成立了指导人民调解工作协调领导小组，由20多个县直相关负责人组成。今年来，根据省、市的文件精神，我们结合县情实际，认真研究制定了《关于在春节及全国全省两会期间集中开展矛盾纠纷排查调处工作的实施方案》，组织召开了各乡镇和县综治委成员单位主要负责人参加了维护社会稳定动员会，对开展这项工作进行动员，部署。县直党委综治委、各乡镇相应制定了切实可行的实施方案，形成了党委 2

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高桥镇信访和矛盾纠纷排查化解工作情况汇报 近年来，高桥镇各级综治维稳部门和调解组织始终牢固树立“发展是第一要务、稳定是第一责任”的思想，积极运用调解手段化解各类社会矛盾纠纷，妥善协调各方面的利益关系，正确处理人民内部矛盾，着力解决影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，维护社会和谐稳定，促进了全县经济社会不断向前发展。

一、高桥镇当前信访问题和社会矛盾纠纷的主要特点

高桥镇地处开县西北部，社会矛盾历来较为复杂，各种不稳定因素较多。当前我县正处于加快发展的重要战略机遇期，经济社会加快发展的同时，人民内部矛盾凸显、稳定形势严峻，工作任务艰巨，我们面临的发展机遇前所未有，面临的挑战也前所未有。一是社会矛盾纠纷不断增多。重点征地拆迁、资源开发、计划生育、社会管理等引发的社会矛盾纠纷凸显，社会矛盾纠纷总量呈上升之势，关联性、聚合性和敏感性不断增强。二是利益诉求不断纠集。历史问题和现实问题交织，引发的各种矛盾纠纷具有明显的反复性，且规模越来越大，行为方式日趋激烈，组织化趋向明显，呈现出跨区域和连锁反应的特点。

面对这样的工作形势，我们的矛盾纠纷排查化解工作中还存在不少薄弱环节。如少数村（居）对维护社会稳定工作认识不到位、重视不够，对矛盾纠纷复杂形势分析不深、估计不足、研究不透，对影响稳定的信访问题情况摸得不准，工作的针对性和实效性不强；要切实解决这些问题，必须从更高起点、更高层次、更高水平上去

思考、去谋划，采取切实有效的措施，做好新形势下的信访和矛盾纠纷排查调处工作。

二、高桥镇信访和矛盾纠纷排查化解工作主要做法

高桥镇上下认真贯彻落实《信访条例》和《矛盾纠纷排查调处工作制度》，在县委、县政府领导下，县、镇两级综治维稳工作机制进一步建立健全，信访工作和矛盾纠纷排查化解工作领导责任进一步落实。并积极探索做好信访和矛盾纠纷排查调处工作的有效途径和方法，实现人民调解、行政调解、部门调解“三调对接”，畅通信访渠道、拓宽解决问题的渠道，主要做法和经验是：

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