篇一 :维稳信访工作情况汇报

XX乡维稳信访工作情况汇报

20xx年以来,在县委、县政府的坚强领导下,在县维护稳定工作领导小组的具体指导下,我乡党委、政府认真贯彻落实省、州、县维稳和信访工作会议精神,进一步落实领导责任,坚持“打防结合,预防为主”的方针,不断增强党委、政府凝聚力和战斗力,加强矛盾纠纷排查调处力度,全力维护社会稳定,为全乡贫困群众脱贫致富、发展经济奠定了坚实的基础。现将我乡今年维稳信访工作情况作以简要汇报:

一、 强化领导,健全机构,落实责任,夯实基础工作 我乡立足工作实际,以保护群众基本利益为目标,切实加强信访排查力度,实施了“组织、制度、责任制、落实、督查”五个保障机制,确保工作大局稳定,坚持做到五个到位。

一是组织领导到位。我乡及时调整充实了维稳信访工作领导小组,由党委书记哈军担任组长,分管领导为副组长具体负责,相关工作人员为成员,确保了维稳信访工作有人管,能落实。

二是制度约束到位。先后组织广大干部职工认真学习了州、县维稳信访工作会议精神,并把维稳信访工作作为干部综合目标管理考核的重要内容实行定性定量考核,其工作实绩直接与评先评优。同时,制定了《维稳信访工作实施方案》及各项规章制度。坚持每月召开1次会议,定期研究,分析情况,下访调查解决问题。

三是责任落实到位。坚持领导包抓责任制,单位一把手为维稳信访工作的主要负责人,分管领导是直接责任人,办事干部为具体责任人,进一步明确了阶段的任务目标,责任和奖罚标准。

四是工作落实到位。紧扣县委、政府的工作思路,切实抓好各项工作落实,不折不扣的完成县委提出的维稳信访工作目标和任务。工作中始终保持了思路上的前瞻性,工作上的主动性,方法上的创新性,效果上的实效性。

五是督查指导到位。乡党委、政府先后3次对维稳工作信访案件进行专项检查,对矛盾纠纷隐患排查及时调处。

…… …… 余下全文

篇二 :信访维稳工作总结材料

20xx年信访维稳工作总结

今年以来,在镇党委、镇政府的正确领导下,全面落实科学发展观,用实际行动践行“三个代表”的重要思想,强化信访制度的落实,紧紧围绕今年的信访工作的重点,服务大局,努力做好特殊时期的信访工作,加强源头访的治理,强化排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷,着力预防和减少新的矛盾纠纷为重点,为灾后重建期间的社会稳定做出了应有的贡献。

一、20xx年信访工作基本情况

1、我镇共接待群众来访共计61件次,231人次,其中:集体访5批次、132人次。

2、受理热线电话26件,与上年同比增加5% ,其中受理县委、县府公开电话12件,党委、政府公开电话45件,反馈率为100%,办结率为100%,满意率为100%。

3、信访电话的办理情况。直接答复27件,提供服务20件,电话交办160件,其中办结100%。避免集体访2件。

4、20xx年信访工作的主要特点

从受理数量分析,信、访、电的热点问题主要有:城建环保、其他、拆迁改造、农村土地承包、优抚救济、场镇迁址、社保、各类纠纷、土地征用、党风党纪、涉法涉诉。从受理情况分析,主要有以下四个方面的特点:一是信访总量有所上升;二是有组织上访逐渐增多;三是许多上访群众存有闹访的心里;四是受理的问题涉及面广。

二、主要工作

(一)强化信访制度的落实

根据《信访条例》,结合实际,进一步加强了对信访工作的管理,健全完善了信访工作各项制度。一是强化了政务公开、文明接待,对来访群众做到 “四个到位”,即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位,引导群众正确上访,有效地规范了信访秩序;二是强化信息报送。及时准确报送信访信息,掌握信访动态,为从源头上预防,突出苗头性问题的解决,把矛盾解决在了基层和萌芽状态,促进了矛盾和问题产生之前的有效预防;三是强化了信访督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查、反馈抽查等各项制度的落实,促进了信访工作的深入开展。

…… …… 余下全文

篇三 :关于维稳和信访工作情况汇报

关于维稳和信访工作情况汇报

在国家局和省委、省政府的正确领导下,我局紧紧围绕中央维稳工作和信访工作的精神和要求,突出责任意识,规范办理程序,完善工作机制,努力推进和谐系统,促进食品药品监管事业又好又快发展,连续三年被省委、省政府授予“社会治安综合治理先进单位”,20xx年被省信访局、省文明委、省处理信访突出问题及群体性事件领导小组办公室授予“省级文明群众信访接待服务中心(室)”、“和谐办信先进单位”。根据国家局安排,现将我们的主要做法和体会汇报如下。

一、突出责任意识,严格落实维稳和信访责任制

我局始终坚持把维稳和信访工作与食品药品监管工作紧密结合起来,精心组织、严格考核、务求实效,做到两手抓、两不误、两促进。

一是加强组织领导,落实责任目标。始终把维稳和信访工作作为“一把手”工程来抓,坚持“谁主管、谁负责”的原则,及时调整,严格落实维稳和信访工作领导责任制。年初,省局与各市州局、直属单位签订年度维稳和信访工作目标管理责任书,明确各单位主要领导为维稳和信访工作第一责任人,分管领导为直接责任人,办公室为具体办事机构。通过强化责任,全系统各级领导干部特别是“一把手”落实维稳和信访工作的责任意识明显增强,坚持做到不定期听取维稳和信访工作汇报,及时研究解决

工作中存在的困难和问题,阅批群众来信,深入基层检查指导维稳和信访工作。去年,个别地方有干部给省局领导发短信反应人事调整方面的问题。局领导高度重视,及时带队了解情况,解决问题,化解矛盾。全省系统将维稳和信访工作经费纳入预算,与业务预算同步安排,有效地保障了维稳和信访工作的顺利开展。

20xx年,我局共处理“网上信访”信件750件,其中省长信箱(湖北省网上信访管理系统)11件,局长信箱230件,在线咨询508件;纸质信访件153件,接待处理上访人员21人次。与往年相比,呈现三大特点,一是食品药品安全咨询诉求件比例大大增加,涉及纠纷举报件比例下降,信访工作已经由单纯的纠纷排解转变为政府密切联系群众的重要渠道。二是网上信访量急剧增加。网上信访及时快捷、公开透明、成本低廉,已成为信访的主要组成部分,成为建设服务型政府、方便群众与政府沟通的重要平台。三是下转市州办理件比例增加,切实把信访问题妥善处理在本部门、解决在基层。全年信访件回复办结率100%。

…… …… 余下全文

篇四 :信访维稳工作总结

某某市信访维稳工作总结

今年以来,我局认真贯彻落实有关维稳工作部署,紧紧围绕海南国际旅游岛建设大局,以构建和谐社会为目标,认真做好信访工作,积极推动“和谐某某”建设和社会治安综合治理工作,充分发挥人力资源和社会保障部门在维护社会稳定中的重要作用,把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态,为构建和谐某某做应有的贡献。

一、基本情况

信访工作关系到社会的稳定,是群众反映问题的主要通道。人事劳动保障部门是群众关心的热点、难点问题较为集中的部门,也是信访较多的部门,直接关系到群众的切身利益,我们始终以稳定大局,服务社会为工作宗旨,扎扎实实做好信访工作,做到来访有答复,来信有回复,不断完善信访机制,维护信访人的合法权益。

自20xx年1月以来,我局共受理信访总量425件次,其中来信112件,来访315多次,办理完成信访件400件次,25件正在办理;办理省、县两级有关单位转办件76件。信访问题主要集中在企业改制中的劳动关系、社保、工资拖欠、就业、企业军转干部要求提高养老金和医保待遇、农民工工资、社保等问题。

以上问题已经基本得到解决。

目前的信访主要集中在历年工资拖欠、部分师范类、农业类毕业生分配、民办教师社保等问题尚未得到较好解决。

二、主要措施

我局高度重视信访维稳工作,加大了工作力度,在加强领导、落实责任、规范制度、完善机制、强化队伍以及基础建设方面都采取得力措施,确保维稳工作有效贯彻落实。

(一)加强领导,明确责任。我县历来重视信访工作,尤其是今年,我们更是把信访工作作为县委、县政府为民办实事、为民解忧愁的一项重要工作摆上了重要议事日程,局长亲自抓、亲自过问。我们成立了信访工作领导小组,范局长任组长,分管副局长任副组长,并以下属单位负责人和从局内抽调骨干组成成员。进一步明确维稳工作责任制,强化责任,把每一项维稳工作落实到具体领导、具体人员身上,做到领导到位,责任到位,措施到位,形成合力,共同推进劳动保障维稳工作。完善应急机制和信息报告制度,认真贯彻《信访条例》,做好群众来信来访的处理工作。

…… …… 余下全文

篇五 :镇信访维稳工作情况汇报

**镇信访维稳工作情况汇报

今年以来,我镇信访工作在镇委、镇政府的正确领导和上级部门的指导下,不断健全信访工作长效机制,强化社会矛盾排查化解力度,认真落实镇领导接访和包案化解机制,积极推动信访案件的化解,妥善化解了一批社会矛盾,较好地维护了社会的稳定。

一、工作情况

今年以来,我镇受理信访 批 人次;处置到县集体上访 批 人次,与上年同期基本持平。到市上访 批

人次,赴省上访2批2人次。

(一)主要工作情况

1.畅通渠道,建立健全领导干部接待群众来访机制 为有效畅通信访渠道,方便群众表达利益诉求,今年我镇继续深入开展镇领导定期接待群众来访工作。值班领导面对面倾听群众诉求,实打实为群众排忧解难,着力解化解了一批影响社会和谐稳定的信访问题和突出矛盾。

2.定期排查,积极落实镇级领导包案化解工作责任 为及时掌握和有效化解各类社会矛盾纠纷,加强了信访突出问题和不稳定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊时期重点排查和分部门、分区域相结合的方式开展信访突出问题和不稳定因素排查。二是信访突出问题实行镇领导包案化解处理。严格按照“属地管理、谁主管谁负责”原则,确定包案领导。到目前为止,共包案交办信访突出问题及信访老户问题2批34件,已办结22件,办结率65%。

3.及时研判,强化社会舆情和重要信访信息预警

为了加强社会舆情和重要信访信息的收集、报送工作,便于及时掌握动态,科学研判形势,及时妥善处置各类不稳定因素。一是加强值班备勤工作力度。特别防护期间,加强了中心值班备勤。二是实行信访维稳工作零报告制度。特别防护期间,各乡镇、各单位每天向维稳办、信访局汇报当天的信访维稳信息,做到“有事报情况、无事报平安”。三是重大紧急信访信息随时发现、随时报送,及时将情报信息书面报送有关领导和相关单位。今年以来,信访局、维稳办及时将企业改制、涉军群体、征地拆迁、重点工程遗留问题、职工工资待遇、客运营运秩序等问题进行了预警,相关问题及时得以化解在萌芽状态。

…… …… 余下全文

篇六 :上半年信访维稳工作总结

设计院上半年信访维稳工作总结 上半年按照各级政府维稳工作要求,设计院认真做好信访维稳工作。把信访、维稳工作放在重要位置,坚持对安全生产隐患和重大矛盾及时排查和处理,切实关心职工群众切身利益,及时妥善处理用户咨询、投诉,化解矛盾、维护稳定。现将上半年信访维稳工作总结汇报如下:

一、加强组织领导

为及时有效地发现、预防、控制和消除各类不稳定因素,切实维护良好稳定的发展工作局面,设计院特成立了以党支部书记李云长同志为组长,院内相关领导、各科室负责人参加的信访维稳工作领导小组。相关会议、文件精神及时传达,相关责任层层落实,确保信访维稳工作的有序、有力、有效的开展。

二、狠抓落实

认真梳理,狠抓落实。信访维稳工作的重点,主要是做好相关矛盾纠纷的排查化解工作,努力从源头上预防信访、上访事件的发生。对此我们一是切实把工作着力点放在“抓重点部位、抓关键环节、抓突出问题”上。设计人员定期及时梳理在手项目,对于重点工程、难点工程加班加点做设计并耐心与用户沟通,争取用户方的理解与配合。对于蓝焰热线、市长热线等公共服务平台转来的有关投诉,当事人必须在第一时间内进行处理,设计院相关领导需参与处理过程。

无论用户的投诉、要求是否合理,我们都要耐心做好每一位用户的解释说明工作,避免矛盾扩大引发上访事件的发生。

二是对单位范围内存在的影响稳定的矛盾纠纷做到心中有数。领导小组成员对部分年龄偏大的老同志、刚入职承受压力能力不强的新同志等进行深入了解,并定点了解帮扶。院领导不定期与相关同志谈心,掌握其思想动态,了解其工作生活中所面对的困难,并设法帮助其解决。切实把苗头性、倾向性问题搞清弄透,真正做到底数清、情况明。上半年我们累计同十余名同志进行了交流谈心,鼓励他们放下包袱,安心工作。

三是坚持以党组织为核心,今年两会等重大活动期间,严格按照上级部门的安排和部署,切实做好信访突出问题的稳控和预防。清明、端午等节假日期间做好值班人员安排,并要求全体人员通讯畅通,外出者提前在院内报备。保证每位同志都能找的到,知晓其去向。

…… …… 余下全文

篇七 :乡信访维稳工作情况汇报

乡维稳信访工作情况汇报

20xx年,在县委、县政府的坚强领导下,乡党委、政府认真落实县维稳信访工作会议精神,坚持“打防结合,预防为主”的方针,不断增强党委、政府凝聚力和战斗力,加强矛盾纠纷排查调处力度,全力维护社会稳定,为我镇经济和社会发展提供了强有力的保障。现将我镇今年维稳信访工作情况汇报如下:

一、强化领导,落实责任,夯实工作基础。我乡立足工作实际,以保护群众根本利益为目标,切实加强信访排查力度,实施了“组织、制度、责任、落实、督查”五个保障机制,确保工作大局稳定,坚持做到五个到位。一是组织领导到位。我乡及时调整充实了维稳信访工作领导小组,乡党委书记担任组长,分管领导为副组长具体负责,相关工作人员为成员,下设办公室,办公室设在乡司法所,各村、乡直相关单位根据工作需要成立,确保了维稳信访工作有人管。二是制度约束到位。先后组织广大干部职工认真学习了市、县维稳信访工作会议精神,并把维稳信访工作作为村级干部综合目标管理考核的重要内容实行定性定量考核,其工作实绩直接与干部工资和评先评优相挂钩。同时,制定了《维稳信访工作实施方案》及各项规章制度。坚持每月召开1次例会,定期研究,分析情况,下访调查解决问题。三是责任落实到位。坚持领导包抓责任制,单位一把手为维稳信访工作的主要负责人,分管领导是直接责任人,办事干部为具体责任人,做到一个集体、一套班子、一份责任,同时明确阶段的任务目标,并严格实行责任追究。四是工作落实到位。紧扣县委、政府的工作思路,切

实抓好各项工作落实,不折不扣的完成县委提出的维稳信访工作目标和任务,工作中始终保持了思路上的前瞻性,工作上的主动性,方法上的创新性,效果上的时效性。五是督查指导到位。乡党委、政府先后3次对维稳工作信访案件进行专项检查,对矛盾纠纷隐患排查及时调处。

二、精心摸排,努力化解,全力维护大局稳定。我乡坚持把“摸排隐患,化解纠纷”作为综治信访维稳工作的重中之重来抓,做到早发现、早介入、早处理,努力将各种矛盾纠纷隐患消除在萌芽状态。工作中努力做到四点:一是坚持矛盾纠纷隐患排查制度。我乡坚持村每月一调查,乡半月一巡查,每月一研判的调查机制,对来办上访群众信件都进行认真彻底排查,及时将排查结果建立台账,及时上报。同时,随时关注,掌握动态,提前介入,缓解化解矛盾。二是坚持交办和限期办结制度。各摸排出来的不稳定因素严格按照“四个一”即一名领导、一个责任人、一套方案、一抓到底的要求,及时进行交办,定人定责定时消除隐患,努力做到“小事不出村,大事不出乡”“小事不过夜,大事不过周”。上半年前四个月全乡共发生到县上访4批4人次,县信访局转交信访件2起,县长信箱、县政府督办室交办各1起,已全部办结。全乡村级受理各类矛盾纠纷24起,已调处成功24起,成功率为96%,目前镇直各类案件件件有着落,事事有答复,上访群众比较满意。三是坚持领导接访日制度。按照领导分工安排了值日制度,领导坚持轮流值日,各分管、办事人员参与接访,热情周到、依法依规依程序接待群众来信来访,杜绝因初信初访诱发新的不稳定

…… …… 余下全文

篇八 :全县信访维稳工作汇报经验材料

全县信访维稳工作汇报经验材料

面对当前特殊时期新的信访形势,我们积极转变思路,坚持六抓六制工作方针,强化领导,改进方法,真抓实干,排难而进,扎扎实实为群众解决信访问题,全市信访工作形势好转,群众信访活动规范有序,为县域经济持续快速发展营造了安定祥和的社会环境。

一、创新举措,对症施治,突出六抓保稳定

1、抓导向。叫响两句话,即无理越级集体访不行,有理越级集体访也不行;无理取闹不行,有理取闹也不行;实行双向规范:一是对因工作不力,或因对信访工作不重视导致群众大规范上访,造成影响的领导干部,坚决按市委规定,该批评的批评、该教育的教育、该处理的处理。二是对有理有序上访的,满腔热情地接待,认真解决问题;对有理无序上访的,先批评教育,整顿秩序,再接访,解决问题;对无理无序,特别是打着信访的旗号,聚众冲击党政机关,在企业堵门堵路,触犯刑律的,采取断然措施,依法处理。对少数人预谋组织的群众集体上访,在收集证据,进行细致思想工作的同时,依法对少数牵头组织者进行严肃处理。

2、抓排查。抓早、抓小、抓苗头,切实做好不稳定因素的排查化解工作,是从源头上减少群众上访的有效途径。我们着力在抓好超前排查上下功夫,实现了由“救火”向“防火”转变。采取市、乡、村、市直单位和乡镇站所“五轮驱动”、条块结合

的办法,对信访不安定因素进行地毯式排查。在全市组织开展了两次大规模的排查活动,共排查出苗头性问题209件,逐一实行“四明确”,挂帐督办。同时,实行排查时间、内容、方法和上报四个统一,对信访隐患做到心中有数,增强工作的针对性。全市198个行政村都配备了1-2名信息员,从村、企业做起,定期排查不稳定因素。做到乡镇(办)不漏村、村(居)不漏户、户不漏人,随时掌握社会不稳定因素的苗头动向,特别是对群众关心的热点、难点问题,做到及时发现,准确掌握,超前处置。

3、抓调处。做好新形势下的信访工作,必须与时俱进,开拓创新,增强调处工作的针对性和实效性,切实为群众排忧解难。我们着力在改进工作方法上求实效,由倾力抓“三访”向抓初访,提高一次性办结率转变。本着对群众高度负责的精神,高度重视群众初信初访的调处工作,对群众反映合理的问题,一次性给予答复、办结;对一时办不到或不合理的要求,耐心细致地做好群众的解释、说服工作,做到“事事有回音,件件有着落”,提高一次性处理信访问题的成功率,力争群众反映的问题一次性得到解决,有效地减少了重复访,控制了越级访,减少了信访总量。 同时,狠抓督查促调处,进一步强化了四种信访案件的督查力度。一是对各级领导批示的案件,在督促承办单位抓紧办理的基础上,抓住案件反馈、结果上报两个重点环节,确保案件查办时效和质量。二是对影响较大的突出案件,确定专人重点督促或查办,强化责任追究。三是对涉及社会稳定、时效性强的信访案

…… …… 余下全文