XX招标项目

（招标编号：XX）

投标文件

XX物业管理有限公司

二〇##年十一月十一日

目 录

第一部分 商 务 文 件... 3

一、投标报价... 4

1.投标报价总表... 4

1.1报价明细表... 5

1.2报价明细表... 6

二、投标函... 7

三、法定代表人证明书和法定代表人授权书... 8

3.1法定代表人证明书... 8

3.2法定代表人授权书... 9

四、资格证明文件... 10

4.1《法人营业执照》和《税务登记证》, 《物业管理资格证书》及相关资质证书原件复印件... 10

4.2投标人简介... 10

4.2.1投标人简介、规模、设施、现状... 10

4.2.2投标人组织机构、管理模式、管理制度... 11

4.2.3投标人人力资源... 12

4.3投标人近年物业管理业绩... 13

4.4投标人财务简况表... 14

4.5投标人声明... 15

4.6投标人目前涉及的诉讼案件或仲裁... 16

五、商务响应... 17

5.1合同响应... 17

第二部分 技 术 文 件... 18

六.技术响应... 19

6.1用户需求书响应表... 19

6.2技术响应表... 20

6.3投标人拟为本物业管理项目配置人力资源概况... 21

6.4物业管理方案... 22

6.4.1服务方案概述... 22

6.4.2服务计划... 22

6.4.3保洁服务... 23

6.4.3.1合理的分工和保洁工作程序：... 23

6.4.3.2全面的保洁员培训... 24

6.4.3.3完善的质量控制体系... 24

6.4.3.4专业的保洁用工具、清洁剂、设备设施... 24

6.4.3.5公共区域保洁服务工作目标... 26

6.4.4安管服务... 26

6.4.4.1人员配置... 26

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****花园前期物业管理

招标文件

**************置业有限公司

目       录

第一章、标的介绍

一、****花园的地理位置

二、物业概况

三、物业管理用房

四、物业管理的内容和要求

五、投标人的资质与条件

六、有关说明

七、奖惩措施

第二章、投标须知

一、投标依据

二、投标程序

第三章、投标书的编制要求

一、技术标书的项目内容

二、商务标书的项目内容

第四章、投标书密封和送达要求

第五章、开标、评标、定标

第六章、投标报价要求及评标标准

第七章、拟签订合同的主要条款

第八章、其他事项的说明

第一章    标的介绍

****花园由*******************置业有限公司开发建设。为推进物业管理服务的市场化运作，加强物业服务水平，现按照国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的规定，采用公开招标的方式选聘本项目的物业服务企业。

一、****花园的地理位置

****花园位于风景优美的**市****区，东至****路，西至****路，南至****路，北至****路。

二、物业概况

   （一）整体概况

项目总建筑面积 ****平方米，建设用地面积*****平方米，其中住宅建筑面积****平方米，商服公建建筑面积****平方米。本项目分两期建设。

    第一期：建设范围******，共计***幢，规划建筑面积约****平方米，计划****年***月***日交付使用。

第二期：建设范围****楼及小区幼儿园、地下汽车库，共计***幢，规划建筑面积约****万平方米(其中高层建筑面积约***万平方米)。计划****年***月***日交付使用。

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玫瑰小镇物业管理

投标书

投标人：斯灵物业管理公司 法定代表人：第七小组 投标日期：20xx年5月28日

第一章 前 言

第一节 概述

我公司通过现场勘察，在充分理解“玫瑰小镇”规划设计理念的基础上，结合我公司多年来管理别墅、高层 、住宅、智能化小区、办公楼、学校、医院、商场、科研楼等实际物业管理成熟经验，以及在物业管理中有效实施的ISO9001国际质量体系的实践，我公司成立了“玫瑰小镇”物业管理项目投标小组，编制本标书。

如果我公司能在“玫瑰小镇”物业管理招标中胜出，我公司承诺将严格按照投标书中承诺的服务内容和物业服务合同的约定，对“玫瑰小镇”实施专业化、规范化的物业管理，为管理中心营造一个清洁、优美、舒适、温馨的生活环境，实现管理中心对“玫瑰小镇”期许的物业管理效果，让业主100％满意，争创全国物业管理示范住宅小区。

第二章 投 标 致 函

投 标 致 函

致：玫瑰小镇开发商

“玫瑰小镇”前期物业管理招标书，我方已详细阅读，根据招标书内容和要求及“玫瑰小镇”物业类型及实际情况，编制成《玫瑰小镇物业管理投标书》，现作如下承诺：

? 我方同意玫瑰小镇的要求和方式进行投标。

? 如果我方中标，同意招标书的内容作为物业服务合同的有效组成部分，与贵方签订前期物业服务合同，并遵循执行，与贵方一起履行招投标文件各项条款的规定。

? 我方承诺按照招标人要求组织专业人员进入现场配合开发商交房。 ? 兹同意缴纳人民币壹万元作为投标保证金。由于各种原因不能履行文件所含书面条件和规定而给贵方造成损失的，所缴投标保证金，可由贵方作为违约赔偿金没收，不作罚款论。

? 兹理解贵方不拟以最低报价为标准来接受投标，同时也不赔付我方在投标中发生的一切费用。

? 我方知道投标书是我方的投标的组成部分，我方保证对投标文件的准确性完全负责。

? 我方保证从投递标书之日起至投标有效期内遵守本标书，在此期限内，本标书对我方始终具有约束力，并可随时被贵方接受。

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物业管理投标书范本

投标文件一

投标综合说明书

业主：_____________

1．根据己收到的招标编号为物招审字(__)第(__)号的______ 物业的招标文件，遵照《**市物业管理招标投标管理办法》的规定，我单位经考察现场和研究上述工程招标文件、招标文件补充通知，招标答疑纪要的所有内容后，我方愿以我方所递交的标函摘要表中的总投标价，承担上述物业的全部管理工作。

2．一旦我方中标，我方保证按我方所递交的标函摘要表中承诺的期限和招标文什中对承包期限的要求如期按质提供服务。

3．一旦我方中标，我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标函摘要表中承诺质量等级。

4．一旦我方中标，我方保证按投标文件中的物业管理管理班子及管理组织设计组织管理工作，如确需变更，必须征得业主的同意。

5．我方同意所递交的投标文件在投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。

6.我方同意招标书中各条款，并按投标标价总额3％交纳保证金**万元(大写)。若我方违约，则扣除所缴纳的全部保证金。

7．除非另外达成协议并生效，招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要、中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。

投标单位：______(印鉴)

法定代表人或委托代理人：_______(盖章、签字)

日期：______年___月___日

投标文件二

企业法人地位及法定代表人证明

一、法定代表人证明

法定代表人资格证明书

单位名称：**物业管理公司

地址：**省**市**街**号

姓名： 性别：

年龄： 民族：

职务： 技术职称：

身份证号码

**系**物业管理公司的法定代表人。负责为**物业提供物业管理服务，签署上述物业的投标文件，进行合同谈判，签署合同和处理与之有关的一切事务。

特此证明

投标单位(盖章)

日期：___年__月__日

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物业管理投标书样本

文 件 目 录

投标报价总表………………………………………………2

详细报价清单……………………………………………………4 投标函…………………………………………………5

法定代表人证明………………………………………………6 法定代表人授权书。。。。。。。。

投标人近三年管理业绩表…………….…………………73 投标人近三年财务简况表

投标人声明

投标人目前涉及的诉讼案件或仲裁的资料

合同响应表

商务差异表

项目主管及技术人员一览表…………………………………7 用户需求书响应表

技术差异表

服务实施方案…………………………………………………8

第一章

保安管理服务方案……………………………………………8

第二章

设备服务方案……………………………………………14

第三章

清洁管理方案……………………………………………54

第四章

康体中心及球场管理方案方案………………………………58

第五章

档案资料管理方案……………………………………………58 服务响应表

合同条款响应一览表

招标代理服务费承诺书

退保证金说明

资格文件

投标报价总表

[价格单位：（人民币）元]

序号 分项内容 时间 分项价格 备 注

1 行政费用 每1年

2 保安部费用 每1年

3 工程部费用 每1年

4 清洁部费用 每1年

5 其它费用 每1年

6 税金 每1年

7 利润 每1年

一年总计 （大写） （小写）

三年五个半月 （大写）

（小写）

注：1.

此表总计是根据招标文件要求包含所有需采购人支付投标人的费用。

2.

上述报价包括投标人派驻人员工资、福利、服装、社保、医疗、清洁物料及物品、设备运行维护维修等招标文件要求的所有费用。

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物业管理投标书范本

目 录第一章 前言…………………………………………………… 2

第一节 概述…………………………………………………… 2第二节 释义…………………………………………………… 3第三节 编制依据……………………………………………… 4第二章 投标函………………………………………………… 5第三章 企业综合介绍………………………………………… 6第一节 公司简介……………………………………………… 6第二节 公司架构……………………………………………… 8第三节 运作特点……………………………………………… 9第四章 管理文案及内容 …………………………………… 11第一节 物业管理整体设想及策划 ………………………… 11第二节 采取的管理方式 …………………………………… 16第三节 管理机构及人员配备、培训、管理 ……………… 28第四节 物业管理规章制度 ………………………………… 36第五节 日常物业管理的承诺 ……………………………… 48第六节 社区文化建设 ……………………………………… 50第七节 房屋及公共设施维修养护计划 …………………… 54第五章 物业服务成本预算书 ……………………………… 59第六章 结束语 ……………………………………………… 64第七章 相关证书资料 ……………………………………… 65 第一章 前 言 第一节 概述 我公司通过现场勘察，在充分理解“项目”规划设计理念的基础上，

结合我公司 18 年来管理别墅、高层 、智能化小区、办公楼、商场、科研楼等实际物业管理成熟经验，以及在物业管理中有效实施的 ISO9001 国际质量体系的实践，我公司成立了“项目”物业管理项目投标小组，编制本标书。 如果我公司能在“项目”物业管理招标中胜出，我公司将严格按照投标书中承诺的服务内容和物业服务合同的约定，对“项目”实施专业化、规范化的物业管理，为管理中心（ ）营造一个清洁、优美、舒适、温馨的生活环境，实现广大管理中心对“项目”期许的物业管理效果。 第二节 释义在本标书中，以下名词释义为：管理中心：是指房屋的所有权人：泛指本物业的承租人和其他实际使用物业的人我公司：是指建设单位：是指管理中心本物业：是指“项目”小区 第三节 编制依据 国家及省市有关“物业管理”政策法规； 建设部颁布的 ； 《全国物业管理示范 小区标准及评分细则》 《云南省物业管理规定》 ； “项目”前期物业管理招标书。 第二章 投 标 函 投 标 函致：管理中心 贵公司“项目”前期物业管理招标书，我公司已详细阅读，根据招标书内容和要求及“项目”物业类型及实际情况， ，现作如下承诺：编制成《项目物业管理投标书》 我公司同意按管理中心的要求和方式进行投标。 如果我公司中标，同意招标书的内容作为物业服务合同的有效组成部分，与贵公司签订前期物业服务合同，并遵循执行。 我公司承诺按照招标人要求在 年 月 日前组织专业人员进入现场配合开发商交房。 二 OO 六年二月十日 第三章 企业综合介绍 公司架构 总经理 副总经理 副总经理总经 计 人 企 工 安 清理 划 力 业 程 全 洁办 财 资 发 技 管 绿公 务 源

…… …… 余下全文