行政内勤年终总结两篇

范文1：

在这个看似平静、清闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一年，面对工作事物好似没有多大困难，而面对自我却是不小的磨砺。

性情偏激，冒失开口，急躁易怒的我要做好这份承上启下、外祥内和的工作实属不易。我希望在这个岗位上，不断提高自身能力，做一个 "安静"的人。

一、报表与文档

作为生产统计，报表与考勤的准确性和及时性是干性指标，这项工作除了细心别无其它。

在此项工作中出现的失误实属不该，反省之中沉思，深知自己仍是个极浮躁的人，虽然年龄增长，性格有所改变，但通过细微的失误就能测出那只是表面的改变，仍是易被外界和老我性格影响，与真正改变相差甚远。通过这次教训，知晓只有把心真正的沉下来，从内心做一个"安静"的人，方可使工作准确无误。

二、对外沟通

对外的人和事总要心平气和的态度，自己不知晓或不明白或不能回复的事总要委婉的缓一缓，这样可免"冒失开口"的祸患。

1. 对职能部门 不论是质量监督、园区管委、银行、税务、环保、环卫、电信、电力、水力等部门，凡来客都当热情接待，微笑服务。不应将烦恼不平的意念挂在脸上，要多多改进。

2. 对公司各部门

与营销中心的沟通要及时，文字沟通时要显得谦和，任务紧张与困难时要请示领导再与以最佳回复，口头沟通时要语气柔和，计划安排要常常显出请教的态度。

与财务、人事、品控、研发、设备、供应等部门沟通当更加注意语气态度，遇事要笑脸答应，不应性急发怒。

三、内部沟通与协调

1.厂办内务 内务工作细微却关系重大，当常静下心来多思多想多看，要安排与计划的事务尽早安排，尽早处理。与同事要和睦，尽力改变自己冒失开口的性格，当做一个"口舌"安静的人。

2.车间班长与员工 与班长沟通时要笑脸、温和、尊重，语调尽力压低，不要显出"强制"的口气，要似商量的口吻;对员工的各种语言都不要声高八度，始终保持平静的微笑才好，能沟通的事件尽力平和沟通，不能回复或刁难的事也当尽力控制表情与心境，不与员工们发生正面冲突。在这些沟通事项中，对率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能"安静"处事，"平和"沟通。

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尊敬的领导：

您好！ 非常感谢山东@@@@@@@@开发有限公司公给了我一份办公室从事行政内勤工作的机会，我感到无比的荣幸和激动。我于20xx年x月x日成为公司的试用员工，3个月试用期已将满，根据公司的规章制度现申请转为公司正式员工。

作为作为一名新员工，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；各部门领导和同事的耐心指导帮助下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。认真阅读完了《新员工手册》《@@CBD简介》《@@件园简介》《@#@#@#@#@#@#香港佳萃简介》《@#@#￥#管理制度汇编》等。

在工作的这段时间内，我的主要工作如下：

1. 负责总经理办公室、办公室的清洁卫生。

2. 负责协助统计公司中午订饭人数。

3. 负责各类文件复印，传真文件回收、整理、分类、

4.负责协助统计公司各部门日用办公物品申购，填写《办公物品采购表》。

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5 积极完成领导交待和安排的其它工作。

6 接受其他临时工作。

我深知作为一名行政内勤，不仅需要有耐心、细心，还要具有较强的责任心，能够为自己所承认的工作负起全部责任，在工作中也发现了自己很多不足的地方需要学习改正，努力提高自己的业务素质和专业素质，力争使自己工作上一个新的台阶，我深信我一定能做到这些。

总之，在这3个月的工作中，我非常珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

申请人：MMM

20xx年x月x日

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试用期工作总结

时光流逝，自己加入美的集团已经步入三个月的时间。回首这过去三个月的点点滴滴，一切还呈现在自己的脑海中。虽三个月的试用没有轰轰烈烈的战果，但自己非常重视和珍惜这个工作，一直在学习中快速成长。

作为一个刚毕业了一年却没有工作经验的我，快速的融入到了工作中去，以谦虚认真负责的态度，一切从零开始。在这三个月的时间里，在各方领导和同事们的悉心关怀和指导下，并通过自身的努力，我各方面均取得了一定的进步，对于本岗位的工作职责与工作流程已经较熟悉。

三个月内试用期我通过以下4个岗位进行熟悉和了解：

首先，在第一个月期间我被安排到生产线进行实习。实习的内容包括：一线工作、协助工厂的文化宣传、协助工厂的新员工培训。虽然在工厂的实习比较艰苦，但我深知做为一名美的的员工需了解和熟悉生产的流程及产品，特别是刚毕业的我们更应该持着吃苦耐劳的精神去工作，这为我接下来的接待等工作做了很好的铺垫。

其次，接下来的2周内我被安排到行政中心进行学习美的文化，自己通过2周的学习对于美的文化已有深刻的认识和理解。在学习过程中我被美的文化深深吸引，无不佩服美的40几年来的发展。这更让我坚定了自己的工作和奋斗。

在学习美的文化后我被安排在人力资源进行实习2周，这2周的工作内容包括：简历搜集、电话预约面试并参与面试。了解集团用人的要求，也更明确自己需要努力地方向。

最后这一个月内我一直承担着商务接待的工作，包括对集团博物馆的展馆讲解、前台的管理、会议室预定及管理、模块费用核销、以及集团礼仪队的管理。学习了很多商务知识，锻炼沟通表达能力，也进一步熟练了工作流程的应用。

试用期的三个月的感受是既充实又愉快。

通过多方的实习和了解自己对现在的岗位的工作职责更进一步的明确：从最基本的电话接听了解到集团的组织架构与职能划分；从处理简单接待到协助重要接待的安排让我了解到接待工作的安排方法与工作流程；从参与集团的重要活动等等??每一项工作都给我留下了总结与思考：本次工作是如何开展的，过程

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为期 3 个月的试用期已经告一段落，在综合管理部的行政前台这一岗位 上，我学到的不仅仅是工作上的一些知识，更多的是如何做人做事。由于刚大学 毕业,对我而言工作经验无疑是欠缺的，非常感谢公司提供给我的机会，让我学 习让我成长。3 个月以来,在行政前台这一岗位上,我完成了多项工作事件,但主要 工作事件如下: 一、前台行政事务方面工作 1 、转接总机电话，收发传真、信件和报刊；2 、接待来访客人，并通报相 关部门；3 、办公用品领用的登记，打印机、传真机、复印机等办公器材的 检查；4 、打印、复印文件和管理各种表格文件；5 、监督员工考勤和外出 登记；6 、公司通讯录的定时更新；7、 订购日常饮用水以及花卉护理事宜； 8、及时填充小会议室里面食品；9、维持前台工作区域和公司大厅的整洁和 有序；10 、完成上级交代的事务以及配合或协助他人完成其他事务。 二、日常报销及月底账目方面工作： 1 、平时做好日常的零散报销。以电子版格式，每月分类备份保存，以备随 时查询账目金额。 2 、准确、详细登记每月发生的月结费用，及时更新并与供应商核对消费金 额，确保月底账目清楚，及时准确向财务报账、报销、 妥善保管好每月发生 费用的所有单据，需要报销的#5@p以留存复印件的形式保存，以备日后查询或 物品保修使用。 三、订购机票与酒店方面工作 通过网上搜索、对比价格优惠的机票，为出差员工订购机票。等出差员工回来 后，为其报销机票款。酒店预订方面事宜，主要是为王总和其他外公司的重要客 人订购。 四、水果时间与考勤方面工作 1、每两周举行一次水果时间，主要由我负责水果的购买、清洗以及水果时间 结束后的清理工作。 2、每天都需登记考勤，每周一次对考勤结果进行汇总，至月末将所有考勤记 录进行汇总，并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认。 五、人事行政方面工作 1、预约面试 配合人事相关人员，打电话预约面试者，以及预约好后接待面试者。如：询问 面试官做英文还是中文的面试题，给面试者发放面试题以及后续的一些工作。 2、入职/离职手续的办理 无论是入职还是离职人员，都要为他们办理相关手续；如发放/收取门禁卡、工 位牌以及工作柜子钥匙和文具等事宜。 今后的日子里我会更加努力提高服务质量，无论对于公司职员或外来客人都 要服务态度良好，尽量让他们都满意。做事麻利, 有效率, 尽量不出差错，这些 都是我所要达到的目标。此外我还会加强礼仪知识和普通话学习，提升自己的综 合素质。尽管我自身存在着一些小缺陷，但我相信凭借自己的努力，我能为我们 公司的前台打造一个良好的门面形象。

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我想我真的是一个幸运儿，在如今就业形势如此紧张的情况下，能够顺利的找到一份自己喜欢且适合自己的工作，实在是件不易的事。对于一个刚刚迈出大学围城生活的应届毕业生来说，社会对于我是既熟悉又陌生，在大四的实习阶段我开始了人生中第一次实习工作，但由于初涉社会实习工作让我颇感忸怩。但是，最值得庆幸的是：在我即将毕业的同时，我通过面试成功的进入了海南XX置业有限公司，成为XX的一名试用期员工，能够拥有这份工作真的让我欣喜万分！

为期一个月的试用时间，转眼便从指缝间匆匆流过，在感叹时如流水的同时，我也收获着这一个月以来从工作中获得的充实、喜悦、以及丰厚的工作经验。最让我感动的是体验到了公司领导及同事们的关心、照顾和互相帮助。因此，有必要为此做个总结，以纪念其中之美好，汲取其中之经验，完善其中之不足。

一、岗位职责和主要工作内容：

我于20xx年X月X日进入公司综合管理部门，任行政助理兼文秘一职，主要负责协助领导完成行政相关工作及其他日常工作。在我看来，我的工作内容是比较琐碎的，但是往往这些看上去不起眼的工作又是那么必不可少，所以，我不把这些工作细节当做是小事，我认为我所工作内容中的每一件事都是极其重要的。以下，我简单的总结我的主要工作内容：

1、负责公司员工的考勤，于每月25-26日提供考勤表并存档；

2、每个工作日的午间订餐工作；

3、公司的公共卫生与环境的管理与维护；

4、各种办公耗材和办公室用品等低值易耗品的申购记录及领取登记和手续；

5、各种办公设备的使用、维护和保养以及相关资料的存档；

6、办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作；

7、负责档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立；

8、协助经理做好各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅；

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回顾这一个月，感慨良多，作为一名刚进入职场的菜鸟，懵懵懂懂、不知所谓，但在行政部各位前辈的帮助下，一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月，我也学到了很多，快速的融入到XX行政部这个小家庭中，个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。 现总结如下：

一、 以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点

行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去请教，积极的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做到完美。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

二、 加强学习的力度，注重自身修养的提高

在中联，企业文化相当的特别，除去第一条的诚实，我最欣赏的就是：终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析，利用下班时间学习语言知识，不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够配合同事完成各项指标，从中学习，以便以后自己能够更好的独立完成工作。

另外，我也特别注重从工作中吸取教训，不断的总结，认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教，取长补短，增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到XX这个大家庭中去。

三、 坚持做好每一项日常工作，快乐工作，自我肯定

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工作总结和自我评价

一、岗位职责概述：

岗位概要：主要负责协助经理进行接待、考勤、办公室日常事务管理及人事管理。

1. 考勤工作：协助人事专员，做好员工考勤管理与汇总，每周和所有员工考勤核对。

2. 文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。检查复印机和打印机的及其它用纸情况，不够时及时添加纸张。

3.日常邮件的收发管理与月结。对运费超过100元的邮件，向寄件人说明需要填写工作联络单并找领导签字。如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

4.日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

5. 协助工作：协助部门经理做好公司员工培训活动的组织，搞好公司企业培训。

二、工作总结和自我评价：

转眼间已至12月，进入公司至今，已有两个月的时间，回首这两个月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作情况，做简要总结：

1. 工作收获：

（1）工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

（2）工作适应力逐步增强

（3）踏实的工作态度：我坚持工作踏实，任劳任怨，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

2. 工作中存在的不足：

工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。

接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

3. 需要努力的方向及感想：

希望在以后的工作中，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

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