2xxx年上半年社区工作总结
2xxx年,在院党委、院领导的关怀和指导下,根据上年度工作计划和
上级卫生部门临时性工作任务,我们完成了如下工作:
一、 社区工作指标完成情况
质量目标(2xxx年) 目标值 完成科室
经济目标 130万元 已达标(二个社区站) 建立社区互联网管理 ≥80% 我院的网站没建占时没能完。 社区健康教育达标率 ≥85% 已完标
医疗事故发生率 < 1% 已达标
社区病人医疗纠纷投诉率 < 3% 已达标
病人满意率 ≥95% 已达到
二、 继续开展社区免费班车工作
为进一步占领社区医疗市场,扩大xxx医院影响,也是为了适应居
民的需求,以便更好的服务于居民,今年初社区科组织召开了xxx医院社区工作发展座谈会,参加座谈会的有30多人。大家对社区工作开展了热烈的讨论,为社区工作的发展献计献策,成功的举办社区工作发展座谈会,为今年更好的开展社区工作奠定了基础。经多方面争求意见,免费班在原有5个居委会的基础上,于今年x月份双新开发了3个居委会,其中有xxx居委会、xx居委会、xx居委会。目前免费班车已覆盖8个居委会小区。今年上半年共接小区内慢性病人1894人次,经调查了解,班车平均每人每次消费达450元以上,最高消费一次就达20xx
元。为了更好的服务老百姓,不把免费班车开办成公共汽车,我们社区科跟车调查一个月,共调查160人次,经统计其中常规取药占55%,看病的占30%,其他人员占15%(陪护)。在免费班车发健康宣传材料3898份。宣传的内容有xxx医院专家出门诊时间表、xxx医院简介、心内科专刊、高血压、糖尿病健康指导处方,出院指导等。小区免费班车的开展多次受到居委会和居民的好评,不少居民因为有了我院的免费班车,而把医保单位定在了xxx医院。近期还有不少的小区来电要求我们的免费班车开到他们小区去,其中就有xxx小区居民,因为车辆人员有限,占未能开展。
…… …… 余下全文