督导报告总结

————终端店面销售困境及顾客选择 虽然促销活动还没有完全结束，但是在几天的活动过程以及在终端店面的销售过程中还是出现了或多或少的问题。这些问题不仅仅出现在某一个店面，而是一个广泛存在于各个售终端。下面我将以督导的身份来阐述我的一些看法，并对于所存在的问题提出以点自己的想法：

1. 终端店员对于产品的销售热情不足。有的时候销售是一种情感的传递，所以销售人员对于产品的热情很大程度上就决定了成交的机会大小。那如何能够提升销售人员对于产品的热情？我觉得要先做好对每个销售员的培训。包括产品的培训，心态的培训让销售人员真正地能对我们的产品的前景与市场都充满信心。那如何去做好一个销售员的培训？①.产品的培训部仅仅是在于口头的传达或讲解还包括一些内部的宣传资料、光碟等能让销售人员在上班时间之外也能去了解产品。②.用销售人员上班的空闲时间给他们讲解一些关于销售心态的知识，并能利用销售中发生的实例做比较。③.常于销售人员进行私下沟通，了解并解决他们在销售过程对我们产品或者对我们公司的各种问题。④.可以去邀请一些优秀的销售人员来公司进行参观学习，免费培训，这样能更好的提升公司在销售人员心中的分量。

2. 怎样用产品去打动消费者？在店面消费中包括三要素：人、货、店。除了对销售人员的培训外我们还需要中产品着手，用产品的

3. 怎样的产品陈列才能更好的吸引顾客的眼球？在销售过程中每一个产品的陈列位置或者方向都会直接影响顾客对产品的关注程度。基于我们产品所在终端的特殊性我认为我们产品陈列应该：①.展架摆放的位置应该最好能位与一堵墙的中间位置，这样顾客很容易看到也方便试用试穿。②.每一款鞋子都选择同一尺码，都选择同一只脚，这样摆放可以使所有的鞋都是在同一方向，看起来更美观、更专业。③.每款鞋子的鞋面朝外，面向顾客，尽量避免留一个背影给顾客“深思”。④.能在每一个终端都能配上一个专门买鞋的镜子。方便大家更好的挑选。

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督导组工作总结

发布时间:20xx-08-13 来源:工作总结网

按照要求，现将市委第二督导组关于党的群众路线教育实践活动第一阶段督导工作总结如下。

一、督导工作开展基本情况

全市党的群众路线教育实践活动启动以来，按照市教育实践活动领导小组《关于派出市委党的群众路线教育实践活动督导组的通知》(丽群组[20xx]2号)督导分组安排，第二督导组负责督导的单位为市政府办(含后勤服务中心)、市政务服务管理局、市发改委、市交通运输局、市环保局、市住建局、市规划局等7个市直部门。为深入贯彻市委《关于在在全市党员干部中深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》(丽发[20xx]3号)和全市党的群众路线教育实践活动督导工作会议精神，第二督导组在狠抓“四好”上下功夫，扎实开展督导工作，使督导单位教育实践活动有序推进、不断深化。

(一)统一思想，迅速行动起好步

市委党的群众路线教育实践活动督导工作培训会议结束后，第二督导组立即召开小组工作会议，认真学习了中央和省、市委有关文件精神，领会政策，把握原则，进一步明确任务分工，细化工作安排，全体成员立即进入工作状态。同时，深入督导单位，主动了解情况，交换看法，研究问题，立足部门实际，增强做好督导单位教育实践活动的针对性和实效性。为确保督导单位开展教育实践活动不走过场，不流于形式，召开一次高质量的动员会议，2月x日，第二督导组组织督导单位教育实践活动分管领导和办公室主任召开筹备动员会议协调会，与督导单位进行了初步沟通与交流，对做好教育实践活动动员会议前期准备工作进行了安排部署，要求督导单位进一步统一思想，高度重视，使教育实践活动开好头，起好步。

(二)规范程序，严格把关履好职

根据市委教育实践活动实施方案，为切实加强对督导单位开展教育实践活动的督导检查，第二督导组结合实际，及时制定督导工作方案，进一步明确了督导工作主要职责、工作流程及任务要求。同时，在教育实践活动伊始便坚持高标准严要求，认真指导帮助所督导单位做好各环节工作。

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第二批教育实践活动督导组第一阶段工作总结

党的群众路线教育实践活动××督导组第一环节督导工作总结根据集团公司党的群众路线教育实践活动领导小组的安排，××督导组负责督导××部、××部等×个单位教育实践活动。督导组由××任组长，××任副组长，成员有××、××、等×人。督导组2月x日组建成立并参加总公司活动办公室组织的集中培训，3月x日开始进驻督导单位开展督导工作。在大家的共同努力下，到目前已基本完成了第一环节的督导工作。现将前期工作情况汇报如下。

一、切实抓好督导组自身建设，以优良过硬的作风开展督导工作打铁还需自身硬。 ××督导组强化自身建设，在督导组成立初期就建立了学习制度，提出了廉政纪律要求。

1.建立学习制度，提升督导能力。为提高督导组成员的政策理论水平、切实增强督导工作能力，××督导组建立学习制度，要求督导组成员先学一步、学深一步，在平时自学的基础上，坚持每周组织一次集中学习，加深督导组成员对中央精神的理解和认识，深刻领会要求、吃透精神。通过学习，督导组成员的政策理论水平和督导工作能力得到了显著提升，为督导工作的顺利开展奠定了理论基础。2.提出纪律要求，树立良好形象。督导组要求成员严格遵守党的政治纪律、保密纪律，廉洁自律。在深入院所督导2期间，严格按照××公司活动领导小组制订的标准住招待所、吃食堂，不参加单位安排的旅游、娱乐等活动，不接受礼物、纪念品。严明的组织纪律性，赢得了被督导单位的好评。

二、坚持原则，从严督导，帮助各单位找准“四风”具体表现找准问题是解决问题的前提，提高认识是找准问题的关键，学习到位是提高认识的根本。因此，教育实践活动能否取得实效，学习教育、听取意见环节至关重要。××督导组坚持从严要求，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求认真开展督导工作，敢于认真、敢于较真，推动督导单位把教育实践活动第一环节的各项工作做扎实、做到位。

1.制订督导工作方案。集中培训结束后，督导组立即深入在京各单位走访，并与京外各单位取得联系，了解各单位经营工作和教育实践活动的前期准备工作情况，将二者科学合理地结合起来，本着“两不误、两促进”的原则，编制了切实可行的督导工作方案。

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20xx~20xx学年第二学期教学督导组工作总结

一、 开展的各项工作

1、配合教务处进行了初期/期末教学巡查和期中教学检查。 2、对本学期所有开课92名教师进行了摸底听课。

3、召开了学生教学信息员聘用大会，聘用了57名学生教学信息员。 4、深入到师范学院和职业学院，向他们的教学督导组学习，收获了很多宝贵的教学督导经验。

5、不定期进行了教学课堂巡查。 6、参与了部分系（部）的评教评学活动。 7、参加了教务处召开的教学工作会议。 8、出版了两期《乌兰察布医专教学督导》简报。

9、发放并收集、整理了1836份《乌兰察布医学高等专科学校学生听课评价表》和学生对上课教师的考勤表。

10、发放并收集、整理了224份《学生教学信息员反馈表》，及时和有关部门进行了沟通，部分意见得到了解决。

11、发放了60名青年教师调查问卷并进行了收集、整理并及时反馈给了教务处。

12、参观了临床支部举办的“教、学、做”一体化观摩课。 13、参与了补考、毕业考试及全学年的结业考试的巡考.

14、统计出了本学期教师调停课申请表共153份，共计调停课544节。

二、 听课基本情况

20xx-20xx学年第二学期，学校教学督导组4名教学督导员参加听课，共计听课92名教师。按照《乌兰察布医学高等专科学校督导听课评价表》中所列各项评价指标，督导组对每位被听课教师的课堂教学给予了客观、公正的评价，根据听课结果，评出优等教师12名，占被听课教师总人数的13.04%；良好教师46名，占被听课教师总人数的50.00%；中等教师20名，占被听课教师总人数的20.83%；较差的教师14名，占被听课教师总人数的16.13%。

具体系（部）评价统计结果如下表：

其中根据测评结果，在每个系（部）我们评出了各自的教学领头人，他们分别是：护理系的王改霞老师；药检系的段云老师；临床系的赵海峰老师；蒙中医系的刘建华老师；基础部的张桂英老师；公共学科部的薛素霞老师；思政部的史杰老师；还有外聘的马桂林老师。希望其他教师多学习他们的教学方法与态度， 教学工作中存在的问题

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光阴似箭，在督导组的一年的时光已经悄然离去，然而留给我的印象却深刻定格在我的脑海中。

督导组工作意义重大：涉及到老师教学任务的进行，学生学习的效果以及学院教学工作的进一步展开和实施。因此，自接受工作任务之时起，我就承担起了这种责任，这种对工作负责，为自己学习交流和锻炼自己提供了平台的机会。通过这一年的亲身工作经历，总结了自己的收获；

一，为自己和老师的交流提供了更多的机会，增强

了自己的交际能力。

二，听本年级兄弟专业的课程，为自己的专业见识

面拓宽了空间，使自己学得宽，学得广。 三，听课涉及到大二，大三年级，在课余时间向他

们询问一些有关上课的情况，这样有利于工作的进行。同时向他们请教大学生活中的一些问题，从而使自己摆正了对大学生活的态度，更加明确了自己在大学生活中怎样去做，怎样做的方向。

很多事情经过仔细洞察和分析会不难发现存在

许多的缺陷，在自己有所收获的同时也发现了别人的许多不足，具体体现在一下几个方面；

一，学习在心中的分量不足，许多学生上课基本

忽视学习去干其它的事情，发现最多的为玩手机和睡觉。

二，没有时间观念，有些同学在上课后才悠闲进

教室，有些进了教室以后还说话，这不仅影响了其他同学而且影响了老师的心情，从这也反映出其基本素质修养的不足。

三，逃课现象严重，尤其出现在大三年级中。 通过对以上问题的分析，为了使教学工作更进一步的施展，使同学们能够学到更多的知识以及加强各年级，各专业之间的竞争和促进相互之间的进步，本人意提出一下若干拙见：

一，在每次开会中，对各听课情况进行分析，

对情况较好的能起到模范作用的给予表扬。对情况较差的进行分析并批评，以后加强对该班级的督导力度。

二，需求是同步的，我们对老师的教学有需求

我们可以反映，但是老师有需求并不一定会及时反映出来。在日常的工作中，可以向老师询问他们的需求，对督导工作的建

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党的群众路线教育实践活动督导组

个人总结

今年x月，我受组织安排，到县委党的群众路线教育实践活动第二督导组工作，半年时光转眼即过。现将督导工作总结如下：

一、认真学习，全面把握督导方法

按时参加县委组织的督导组全体成员培训会，学习了中央、自治区、地区及县有关活动的文件、领导讲话和政策规定，明确工作要求和方法步骤。随着活动的深入开展，及时学习开展党的群众路线教育实践活动的相关文件和要求部署，学习中央领导同志讲话精神，充分领会相关精神及安排，并认真将精神传达给所督导的单位，做好指导督查工作。

二、深入履职，扎实完成督导任务

在教育实践活动开展的每一个环节，本人认真学习中央和自治区学教办相关文件精神，严格按照要求制定督导工作方案，明确任务分工，细化工作安排等。深入到所督导的单位及乡（镇），收集和了解所基本情况，与其党委（党组）书记谈话沟通，及时了解其教育实践活动开展情况，听取对督导组工作的意见建议，并向所督导单位提出工作建议。全程参加所督导单位教育实践活动相关重要会议和重要活动，

包括动员会、学习交流会、民主评议会、领导班子民主生活会或专题组织生活会等。

及时向县委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室反映情况，提出意见建议。总结推荐典型经验，发现和分析存在的问题，并督促解决。收集各督导单位活动简报，及时推荐、印发学习。

审阅相关材料。审阅所督导单位教育实践活动方案、领导班子民主生活会或组织生活会方案、领导班子成员对照检查材料、领导班子民主生活会通报材料等，调阅党委（党组）书记在动员大会上的讲话稿，提出意见建议。审阅所督导单位对单位领导班子和班子成员四风方面的民主评议表，汇总评议结果。整理汇总所督导单位领导班子和班子成员四风方面存在的突出问题，并将两个汇总结果反馈给所督导单位。

个别谈话听取意见。根据“如何评价单位领导班子和班子成员在作风方面的总体表现、有哪些突出问题及改进的意见建议、对搞好本次教育实践活动有哪些意见建议”的谈话口径，发放谈话预告，记录谈话过程，深入了解掌握所督导单位存在的四风问题等。

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群众路线教育活动督导工作总结

局党委群众路线教育活动领导小组办公室：

卫生系统党的群众路线教育实践活动开展以来，我们督导组在局党委群众路线教育活动办公室的统一领导下，按照局党委总体部署和阶段性工作要求，尽职尽责，扎实工作，较好地完成了督导组的各项任务，现将有关情况报告如下：

一、认真履行职责，充分发挥督查指导职能

1、加强联系，发挥桥梁纽带作用。

为了将局党委群众路线教育活动办公室的工作要求及时准确地传达到局直支部，我们根据不同情况，选择不同的方式，加强联系，分类指导，确保上情下达。一是召开联络员会议。某一时段工作环节多、要求高、时间紧、政策性强，我们就通过召开联络员会议，传达上级指示，把握关键环节，交代政策，明确要求。整个群众路线教育活动中，较好地发挥了上情下达的功能。二是请示答复。对各单位在群众路线教育活动中遇到的难以准确把握的政策问题，我们认真请示局党委活动领导小组及群众路线教育活动办公室后，及时答复反馈。三是有重点地登门督查。为了保证群众路线教育活动办公室的有关指示精神落到实处，我们根据平时掌握的情况，采取“抓两头、带中间”的方法，深入局直支部，了解群众路线教育活动阶段工作情况，提出推进工作的建议。比

如，少数单位因忙于业务工作，群众路线教育活动的“规定动作”滞后，我们就安排分工每周登门，督促赶进度，提醒保质量。四是注意掌握各单位的活动进展情况、重要信息，重视发现亮点、培植典型，鼓励有关单位及时上报信息，扩大对外宣传。

2、严格把关，确保教育活动质量。

一是把好政策关。通过审阅各单位群众路线教育活动的有关重要文件，参加有关重要会议等，看一些关键环节是否符合中央和省、市、县委及局党委的要求，看工作的程序是否规范，看采取的方法是否得当，帮助督导单位妥善处理各种关系，切实把握政策，把握方向,较好地保证了整个群众路线教育活动不出偏差。

二是把好进度关。学习动员阶段，为确保各单位能够完成规定的学习篇目和学时，我们通过召开联络员会议提要求，上门查阅集中学习记录和个人自学笔记，督促各单位挤时间组织集中学习，抓好个人自学；分析评议阶段，各单位进度参差不齐，我们就有重点地进行督查，督促有关单位赶上进度；整改提高阶段，为防止因业务工作冲突产生松懈情绪，进而影响面上进度，我们按照总体时间要求，在每个环节之前提前电话向各单位打招呼。

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