篇一 :职业化素质培训感言

职业化素质培训感言

前不久参加了公司组织的领中层素质提高培训班,虽然只有短短的两天时间,但却使我的思维和心灵受到了触动,老师生动形象的讲解和游戏,深入浅出,发人深思,让人体会回味!

70分钟三个人要完成20多项任务,开始一看如果认为困难无法完成,就不会有行动!我们都有一种习惯思维,接到任务后先感觉到这活咋干呀?完成不了呀,领导怎么又压活了,满脑子全是困难!这是典型的逻辑思维。游戏告诉我们,你有100%的意愿,就有100%的方法,只要锁定目标,一切皆有可能。结果还是完成了大部分的任务,印证了这句话:没有做不到,就怕想不到。如果有百分百的意愿,就会有百分百的方法,如同上个月发生在我们部门的例子就是最好的证明,当时公司要求我们开启固安回转窑,由于人员设备原料和环保等因素,认为开启的难度非常之大,但是目标不变方法变,有百分之百的愿望就有百分之百的方法,规定好时间节点后,做好设备,原料,人员和其他的生产安排,尽管晚了几天点火,最后还是顺利的开启成功,接上了3D和4D预烧料供应,完满地超额完成了10份的产量和产值目标,取得了很好的结果。所以说目标要锁定,方法最重要,执行是关键,工作要到位,知道了对待工作要用“结果思维”,说其他的一千个一万个理由都是没有用的,对结果不会有任何改变。

盲人游戏让我体会到领导和员工的关系,我们在工作中,一旦离开组织你将一事无成,就会失去方向、失去指引,感觉组织还是很伟大的。并且要充分相信组织,愉悦组织。

“我是一切的根源。”是一种健康、积极向上的生活方式与工作方式;首先从自己找原因,一个人做事的态度决定了他能否把这件事做好、做到位!态度决定高度,细节决定成败!用好它便拥有一颗感恩、豁达的心,一股向上、向善的力量,当你用标准最高的“九牛”要求自己时,你就会时时严格要求和提高自己,在生活、工作的方方面面发现不足,不断进步和提高,最后会一步步上台阶,上水平,上层次。

…… …… 余下全文

篇二 :职业化培训心得体会

学习《员工职业化的六堂必修课》心得体会

通过对《员工职业化的六堂必修课》的学习,使我对职业化有了进一步的认识,更加深了对职业化的理解。对我行的经营理念有了更深的了解与认识,感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学习的一点心得:

职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯,实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。

职业化的六堂课具体包括:

第一堂课职业化理想:

要求:1、不要做“三等到人”:等下班、等薪水、等退休。

2、奋斗要有梦想,工作要有理想。

3、高薪并不等于职业理想。

4、职业理想决定职业发展方向。

5、把职业当事业。

6、拥有一份职业,一定要拥有一种荣誉感。

7、不断成长,就会成功。

第二堂课职业化的态度

认为:1、积极的态度是做好工作的关键。

2、岗位可以平凡,态度不能平庸。

3、态度是最有效的竟争力。

4、把工作当作一种爱好去完成。

5、三心二意会失去岗位,全心全意会得到职位。

6、用积极的态度开始和结束每一天。

7、职业态度决定职业高度。

第三堂课职业化技能

应该:1、不要抱怨自己怀才不遇,怀才不遇多半是自己造成的。

2、要成为人才,不要成为人力。

3、工作要创新,技能要提高。

4、想做事,会做事,敢做事,做成事,做好事。

5、不仅要有能力,还要有能耐。

6、要努力工作更要聪明工作。

7、把工作做得无可挑剔。

第四堂课职业化道德

自律:1、身在职场要有好人品。

2、有功莫自大,有才莫自傲。

3、用高度责任心和高标准对待工作。

4、纪律是最高的行为准则。

5、做事要讲良心,做人要有爱心。

…… …… 余下全文

篇三 :职业化培训感想

职业化培训感想

有幸参加了公司组织的职业化素质培训,通过培训,我在个人职业化素质的培养方面有了一些心得,我认为要成为一个职业人最重要的一个条件就是要有“职业信条”。 人无志,不成事。树立正确的职业信条,对自身的发展会有很大的帮助。我个人认为作为一名职业人,我们应该拥有以下这些职业信条:

敬业:树立“职业神圣”观念。一个人对自己职业不敬,便是对这一职业的亵渎,其结果是会把事情做坏,给社会和个人带来双重损失。庄子说:“用志不分,乃凝于神。”通俗地说,敬业就是把自己从事的职业加以研究,勤勉从事的意思。做事为学,有慎心,不怕劳,不虎头蛇尾,不见异思迁。既然我们已经进入了公司,就应该对当前自己的工作负责,这是一个态度的问题,这是一个成为一个职业人的第一要素。

乐业:“干一行,爱一行”——只有乐业,人才能从职业工作中得到精神享受。孔子说:“知之者不如好知者,好知者不如乐知者。”人生能从自己职业中领略出趣味,生活才有价值和意义。对于职业的态度不同,有的是以热情拥抱的态度迎接职业,有的是以冷酷无聊的态度迎接职业。所以,乐业对人的一生很重要。

责任心:拥有高度的责任心是做好一份工作、办好一件事情、做好一个人所必须的条件。人们在生产、生活中将会面临对

工作的责任、对社会的责任、对家庭的责任,我想只有一个拥有责任心的人才能一路走好。古人云:“一息尚存,此志不容稍懈”,“鞠躬尽瘁,死而后已”。无论什么职业,责任心、责任意识是做好工作的内在动力。

进取心:有了职业,我们还必须有进取心,才能使事业发展起来。如果没有进取心,固步自封,工作上不想精益求精,事业就没有发展的希望。古人说:“少壮不努力,老大徒伤悲。”进取心不但是成业的要素,并且是成己的要素。

团结力:保证一个团体生机和活力,必须使得每一个成员能够相互支持和包容,成员间充分尊重对方意见,运用1+1>2的工作绩效。有人说,一个融洽的工作环境就是成功的一半。

…… …… 余下全文

篇四 :职业化培训心得体会

学习《职业化的养成与塑造》心得体会

通过对《职业化的养成与塑造》的学习,使我对职业化有了进一步的认识,更加深了对职业化的理解。对我对职业化理念有了更深的了解与认识,感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学习的一点心得:

职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯,实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。

职业化的养成与塑造具体包括:

第一堂课职业化的工作技能

简单通俗的说,职业化的工作技能就是指看起来像个做事的样子。产品都是大同小异,就像我们酒店行业,硬件设施都无多大差别,关键是我们的服务态度和服务质量,及服务过程中的工作技巧,而这些我认为都可以称作为职业技能。其实真正的差异化是人,这也正是差异化的价值所在。我们只有塑造、提升达到真正的自身的职业化的工作技能,才更能让顾客感受超出期望值,才能让顾客惊喜,从而达到我们服务的目的----创造忠诚的客户!特别是我们的管理人员,员工不知道的我们要知道,员工知道的,我们要比他们更准确。

第二堂课职业化形象。

职业化的工作形象就是看起来像那一行的人。个人的形象代表着单位的形象,职业形象决定职业命运。塑造职业形象的关键是得体合度必须要掌握的基本职场礼仪,微笑是展现职业形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象价值,也遵循人际交往中的魔鬼数字“73855”,即人的印象形成=55%外表+自我表现38%+7%语言。经过这次的培训才知道,自己离职业化的工作形象还有很大的差距,需要扬长补短,再接再厉。

第三模块:职业化的态度。这个板块中,印象最深刻,以后也会指导自己工作的一句话是:要努力工作更要用心工作,认真工作是把事情做完,用心工作是把事情做好,要竭尽全力把工作做得无可挑剔!

…… …… 余下全文

篇五 :职业化培训心得

找准心态 做好自己

——《职业化塑造培训》学习心得

在为期两天的培训里,著名培训师徐剑系统阐述了什么是职业化、如何做到职业化,让缺乏我受益匪浅,而最让我受到触动的,是徐剑老师讲的“心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运”,无论生活还是工作,心态都是第一位的。

我理解的心态,就是一个人对于事物的认识和态度。对于同样一件事情,不同的人会有不同的看法,进而产生不同的态度,最终导致不同的结果。

生活中,心态积极的人,会把突如其来的变故当作是对自己潜能的一次挑战,他会信心百倍的去思考、去分析,寻求最佳的解决方案;而消极心态的人,则是一味的抱怨,向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情,却不肯用一分心思去想办法。我们经常会听见有人说,“某某运气真好,干什么都一帆风顺。”其实,不是某某运气好,而是心态好。心态好的人,一切顺利时不骄傲,因为知道这些是付出应得的;遭遇打击时不气馁,因为明白积极面对会有解决的途径。

对于工作,徐剑老师告诉我们:一个人的职业心态,决定了他的能与不能,成与不成!如果你的内心已失败,成功就已经远离你!谈起心态,就会想到平时工作当中处理顾客报怨时的一些感受,对待这些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客,我想任何事情都会迎刃而解,如同徐老师讲的“用心对人,用心做事”。我有仇人吗?放下过去坦然的面对未来,把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。在我们服务性行业当中,每天要接触到行行色色的客户,如

果在客户发生纠纷时,我们应当主动、合理的给予解释,虽然客户不是上帝,但是我们的衣食父母如果遇到委屈时,我们应很快的调整好自己的心态,去继续工作,而不是带着怨恨去工作,这样仅影响自己也会影响到整个公司。因此我们在此事件中要问自己,是什么样原因让客户生气,自己哪里做的好或是不好,应该怎么对待此事件。

“说到不如做到。”一个人内心美丽很容易,但表现出美丽却不是一件容易的事。在工作当中,我们要传达很多事件,如何能较好的传达给领导同事,这就要我们以身作则,给你身边的人做个榜样。平时要学会先了解别人,然后以她们认为最好的方式对待她们而不是我们以为的方式,这一点还意味着要善于花时间去了解,别人希望你怎样对待她们,你就怎样对待她们。曾记得有这么一句“每个人来到世上,不能选择生命的长度,但可以选择生命的宽度。”生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们,他们是多么希望生存呀,但是一瞬间就消失了,所以在我们有限时间里选择生命的宽度,让他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服务于社会。

…… …… 余下全文

篇六 :职业化心态培训感想

职业化心态培训感想

1.我来企业要什么?端正就业心态,切勿斤斤计较。

我来企业要什么?俗语说“民以食为天”,如果我回答来到公司工作不为了钱,那么我

一定没有说真心话。

马斯洛理论中认为企业员工的需求分别为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和

自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。对食物、水、空气和住房等需求都是生理

需求,这类需求的级别最低,人们在转向较高层次的需求之前,总是尽力满足这类需求。我

非圣贤,所以这拿工资以供生活之用是最基本的需求。但是除此之外“尊重的需要”、“自我

实现的需要”才应该是我们所真正重视的。

案例一:在一次与部门员工面谈时,一位助理编辑对我抱怨说公司给助理编辑定的工资

太低了,连养家糊口都不够,刚刚离开公司的一个编辑还曾经劝过她,为这么少的工资没必

要留在这儿,她也曾有点动摇,不知何时才能等到工资晋级。我跟她说,你认为公司给你工

资晋级的理由是什么,你比其他同级的人的优秀之处又在哪里,你给公司又付出了什么?如

果这些都回答不出的话,我认为你现在的工资就是你应得的。灰领们为了挣钱而工作,金领

们因为工作而挣钱。如果你不满意自己现在的收入,那就低下头去,努力工作。 我们应当常常问自己在这个公司我得到了什么?我失去了什么?当我认为自己很努力

但是并没有得到所想的认可与回报时我们又会怎样做?

案例二:在这次的半年度人员岗位调整的过程中,有的人得到了升职加薪,有的人原地

未动,有的人辛苦了半年并未能到达自己所追求的岗位上去,于是便有了一些过激的行为,

对现任领导不服气,对自己所作的努力觉得委屈等等。

其实我们对事业有积极上进的追求是应该的,但是积极竞争又不能失去从容心态,我特

别喜欢两句诗:“宠辱不惊,闲看庭前花开花落,去留无意,漫随天边云卷云舒。”,如果一

个人能够达到这种心态去工作,心在事上而不是心在钱上才能得到自己想要的认可。

…… …… 余下全文

篇七 :职业化素养培训心得

沟通在企业中的重要作用

—职业化素养培训心得 时光飞逝,不知不觉间已步入职场5年,关于职业化的话题,不管是身边的朋友、同事、领导,还是职场中的各类精英,都在说,都在谈各人的心得体会。参加了戚童老师主讲的本次职业化素养训练,使我将以前所听到的、体会到的零零碎碎职业化信息,在脑海中形成完整的概念。由于本次授课的内容量较大,下面我选取了跟最近工作比较相关的沟通问题,粗浅地谈一下自己的感受。 人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。如果这个世界缺少了沟通,那将是一个不可想象的世界。可以这样说,没有沟通就没有人际的互动关系,人与人之间关系,就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态,会出现误解、扭曲的局面,给工作和生活带来极大的害处。信息时代的到来,工作、生活节奏越来越快,人与人之间的思想需要加强交流;社会分工越来越细,信息层出不穷,现代行业之间迫切需要互通信息,这一切都离不开沟通。

对一个企业而言,良好的沟通可以使成员认清形势,使决策更加有理、有效,建立组织共同的愿景。主管可以通过沟通,引导属员更好地工作;属员可以通过沟通,更好地理解、执行领导的意图和决策;同事之间可以通过沟通,更加精诚团结密切合作。在一个组织里,所有的决策和共识,都是通过沟通来达成的。

沟通是管理工作的灵魂,是提高工作效率,实现共同目标,满足

各种需要的重要工具。我们所做的每一件事情都是在沟通,比如:上情下达或下情上传等。不论沟通是否有效,沟通构成了我们日常工作中的主要部分。管理工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的。成功的公司管理人士通常会将90%以上的工作时间用于部属之间的良性沟通之中。通过清晰的指导与决策节省时间与精力,减少重复劳动,提高工作效率。提升他人和自己对工作的满意度,用非强制性策略影响或激励他人。

企业实现高效率和充满生机,赖于下情能为上知,上意能迅速准确地下达,部门之间互通信息,互知甘苦。这就需要沟通,需要高速、有效的沟通。良好的沟通让员工感觉到企业对自己的尊重和信任,因而产生极大的责任感、认同感和归属感,此外,良好沟通还能减少冲突,化解矛盾、澄清疑虑、消除误会,增强团队的内部凝聚。举个例子,在国投公司负责建设的项目中,西山供水工程与西山旅游公路工程有好多路段线型重复,且存在先修管道后修路的问题,由于我所在供水管理部与西山旅游公路项目部在施工期间缺乏沟通,曾经出现过修路损坏管道,修管道损坏路面的现象,后在公司领导的统一协调下,两个项目部建议了有效的沟通,在工程施工后期,减少了很多不必要的损失。

…… …… 余下全文

篇八 :职业化素养提升培训心得体会

职业化素养提升培训心得体会

职业化素养提升培训心得体会

20xx年8月10日,很感谢公司在我们工作之余,在我心力疲惫,甚至是挤破瓶颈,也无法释放心中那团郁闷的时候,及时送上了一碗心灵鸡汤,把我消极的这面隐形符及时挽救!有幸参加了上海肯耐珂萨人才服务公司杨子老师的培训,一个热情与激情集一身的讲师,内容切身到了我们工作中,甚至延及到了我们的生活中,内容精彩,深刻体会,好像处处在说我们,又处处给我们指引路径,足以把很多职业中迷途的小羊羔拉回来,回到属于他们追求的理想与舞台,整天的课程,我没有犯困,即使中午大家都没有休息,都没有打瞌睡也没有分神,课程结束了还觉得听不够,因为整天的课程杨子老师都是用了引导式,互动式的教学服务进行,让我们都进入了轻松快乐的气氛中。

一、如何建立积极的心态

我是一个很感性的人,容易冲动,容易高兴,容易哭泣,也很容易感动,感恩,容易满足。反之,当思绪走到胡同的时候也会很难走出来,往往容易想极端或是充满抱怨,来得快去得快,当杨子老师在问我们,我们对自身的状况满意吗?同事们都在沉默片刻,我想没有多少人会很满意我们拥有的现在,我暗暗在心里在问,我对我自身满意吗,跟很多同学相比,做公务员的,嫁进豪门的,现在没结婚的,嫁到乡下天天相夫教子的,我属于中间,不能说满意,也不能很满意,每个人都希望我们有更高的收入,有更好的方向,更高的追求,更多人希望有车有房,但是这一切都是自己给自己加注于身上的任务与目标,人的欲望总是无穷的,其实满意与不满意关键在于你自己的定位与自我满足,所有的满意与不满我们是否找到原因,找到原因又如何,最终还是看你怎么想,我们怎么去平衡。

回想自己,每次遇到困难,或是对现状不满意的时候,就希望对方能改变,或是环境能改变,这让我想出老公跟我说过的一句话,他说,只要我不高兴,他总会跟着不开心,因为他得研究我在想什么,我为什么不开心,他得想办法让我开心,其实他的开心,只要我一个转身,我心情开朗了,他也会跟着晴天,他有时候特别怕我生气,生气的时候就会嫌弃,就会觉得他不好,然而今天悟到了,因为爱,只要我改变自己,他开心了,他妈妈也会开心,我们一家人都同样开心。每个人在家里的份量都很重要!此刻灭了我往日的无理取闹,常常打着女人在家里不用讲理的旗号,此番回家拆旗!

…… …… 余下全文