20xx年乡镇办公室工作总结

在没有进入热线办工作之前，作为一名乡镇办公室的工作人员，也曾接到过县长热线交办事情的电话，但是对县长热线仍然很陌生，不了解其职能。后来，有幸成为热线办的一名工作人员，慢慢的从了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。

现在我已经在热线办工作了四个月，四个月的工作，使我深深的认识到，关注民生，服务百姓就是我们的工作核心。县长热线呼应了人民群众的关注与要求，而且也加强了群众对政府职能部门的监督，成为人民群众与党和政府联系沟通的一个纽带和桥梁，不仅将大量社会矛盾化解在萌芽阶段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也发现自己还有很多需要完善的地方，为了更好的做好本职工作，自我总结出需要加强的几个方面： 一是加强学习意识。

古人讲“非学无以致疑，非问无以广识”，所以我们要时刻把学习放在重要位置，不断丰富自身理论素养和工作经验，学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题，使工作不断创出新特色，取得新突破。群众打热线咨询、反映的事情关乎各个方面，工作人员对法律、规章制度、国家政策等等熟知的越多，就越能做好群众的宣传解释工作。

二是增强工作责任心。

小细节也成就大问题，在热线，没有小问题，只有没办法预料的衍生大问题，它就是由被忽视的小问题造成的，而它最终的结果却不是个小问题！因为人们更关注的是结果！所以我们每一步路都要走的踏踏实实，不以善小而不为，不以恶小而为之，把每一个问题都当成学习再学习的机会，做到精益求精，使打进热线的每一位群众都真真切切感受到热线人全心全意为民服务的真情！ 我们一定要站在人民群众的角度，为民思考。说白一点，就是要急群众所急，想群众所想，把打进热线的百姓当作自己的家人，发生的事情看作是自己家的

事情，设身处地的为他们着想，把工作做到群众心眼里。力争把热线打造成体察民情、了解民意、关注民生、维护民利的有效工作平台。

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乡镇党政办公室工作总结

镇党政办公室的主要职责包含党委办、人大办、政府办、组织人事、纪检、宣传、老干、档案、文印、后勤等。今年以来，党政办公室根据镇党委、政府的分工和上级主管部门的工作要求，在人员少、任务重的情况下，办公室全体人员牢记服务领导、服务机关、服务群众的工作职责，不怕困难、团结协助，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、加强学习，不断提高办公室人员的思想政治素质和业务水平。

乡镇党政办公室作为综合性的办公室，承担的工作职责较多，工作又十分琐碎，做起来千头万绪，这就要求办公室的人员必须有较高的思想政治素质和业务水平才能胜任，否则工作起来就会无从下手，顾此失彼。今年以来，我们办公室每月组织不少于1次的思想政治理论或业务知识的学习，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，不断提高办公室人员的思想政治素质；认真学习公文写作、如何做好办公室工作等业务知识，并积极参加上级主管部门举办的各类培训班，不断提高办公室人员的业务水平。通过学习，办公室人员的思想政治素质和业务水平有了很大的提高，办公室的各项工作有条不紊开展起来，并取得了较好的工作效果。

二、完善制度，做好办文、办会、办事等办公室日常工作。

今年初，我们办公室根据镇的工作岗位责任制，结合自身实际，制定了《XX镇党政办公室20xx年度工作岗位责任制》，完善办公室各项工作规章制度，认真做好以下工作：

（一）做好文字工作。

1、做好公文收发和上传下达工作。今年以来，共处理上级来文（包括传真、书面通知、电话通知等，下同）共808份（次），对所有收发公文做到专人收发登记。凡上级来文， 1

及时呈送镇党政主要领导阅看，然后按党政主要领导的批示及文件要求呈送主管领导或有关人员阅看，文件阅看签字率达95%以上。全年下发文（包括通知）118份，均能及时发送有关单位或有关人员。同时做好计算机加密通信系统的维护工作，确保用电子邮件发送公文渠道安全、顺畅。

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20XX年度镇政府党政办公室个人工作总结

XX镇党政办公室 XXX

光阴荏苒,转眼新的一年已经开始了,本人于20XX年X月X日来到XX政府工作。这XX月来，在党委、政府的正确领导下，在分管办公室领导的关心和指导下，认真贯彻党的路线、方针、政策，服从组织分工安排，认真履行职责，踏实工作，努力完成领导交办的各项工作任务。在思想上、政治上都得到很大程度的提高，现将工作以来的思想和工作情况总结如下：

一、勤学苦练,做好材料撰写工作

1、要把握好文章的正确方向,必须理解、吃透党的理论、方针、政策方面的知识。本人密切关注时政，不断提高自身理论修养。

2、为避免只有理论的文章给人虚而不实、缺乏支撑之感的情况，本人通过旁听、记录各种会议、收集原有文字资料、与周围同事增进交流等渠道，短时间内对本镇基本情况、产业发展情况、基础设施建设、科教文卫事业发展情况有了初步的了解。

3、时常与撰写材料的同事交流，对于以前接触甚少的农村基层语汇，主动向同事讨教。多听领导讲话，细心体会领导讲话的风格。动笔前，多与领导沟通，成文后仔细捉摸领导的修改意见。

年前工作的X个月中，已在市委、市政府的内部刊物上发表了X篇信息。

二、不挑不拣，做好各项工作

协助党政办主任搞好办公室工作；做好每一次会议的布置、记录和整理上报工作；催办各办公室有关事宜；负责草拟党委、人大、政

府的各种材料，积极撰写并按时上报市委办、市政府办交办的各种材料；负责全面后勤和服务工作；协助办公室主任起草各种总结、计划和汇报材料，参与综合信息、调研材料及各种报道工作；做好群众来访的接待、指引工作；做好值班电话的接受工作等。

三、存在的不足及努力方向

自参加工作以来，我在工作上认真履行职责，严格要求自己，取得了一定的成绩。但距自己和组织的要求还很远，我也认识到自身存在的问题:

一是工作中缺乏条理性。因为工作杂而多，临时性工作也很多，做起来的时候显得手忙脚乱，顾此失彼。在以后的工作中，要逐步合理安排各项工作的时间，有条不紊的完成各项工作。

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***镇党政办公室20xx年

上半年工作总结

今年以来，***镇党政办公室在镇党委、政府的正确领导下，以“内修素质，外塑形象”为根本，以争创“学习型、服务型、创新型、效率型”科室为目标，认真履行工作职责，有效地保证了镇党政机关的正常运转，较好的完成了领导交办的各项任务。

党政办公室作为综合性科室，日常工作十分琐碎，稍有不慎，就会造成不必要的差错和损失。因此，在日常工作中，我们都以最大努力保证镇机关的有效运行。

一、做好文件的上传和下达。传阅文件是党政办公室最基本的职能之一。我们严格按制度办事，按程序办事，保证了办公室正常、有序运转。今年以来，党政办共处理上级来文（包括上网收报、传真等）计千余份，接收和下达电话通知上千次。对所有收发公文做到电子与文本双重登记，保证文件不错误记录、不遗漏记录，且方便快捷查阅。凡上级来文，能够及时呈送镇党委、政府主要领导，并严格按照领导批示及文件要求呈送主管领导或相关单位和人员。下发文件均能及时送达有关单位或个人，没有出现因文件传送不到位导致党委政府工作受到影响的情况。

二、组织好各项会议工作。组织各类会议是党政办公室的工作之一，党政办公室严格按照会议的标准和要求，从会务安排、会议材料准备、会场布置等都做到了严谨有效，周密细致。半年来，我们成功举办了镇第十六届人民代表大会

第一次会议、镇人大代表视察会议、镇庆祝建党91周年大会等会议，完成其他一般性会议安排工作19次，每次会议都取得圆满成功，为镇党委政府及时传达上级指示精神，顺利开展工作打下坚实的基础。

三、做好后勤保障服务工作。党政办公室始终把“周到、节约、务实”作为做好服务的方针，重点做好三方面的工作。一是加强公务用车的管理。党政办公室按照每天工作轻重缓急统一调度使用，提高机关车辆的使用效率。二是做好日常接待工作。按照热情有礼、大方得体的原则，扎实做好日常接待工作。公务招待一律在机关食堂，严格控制费用。三是做好机关卫生、维护工作。坚持卫生打扫日常制，安排专人每日对会议室、接待室、走廊进行打扫，并对电路、电话网络线路、照明、房屋等进行日常维护。

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20xx年度个人工作总结

在没有进入党政办工作之前，对办公室工作很陌生，不了解其职能。后来有幸成为党政办的一名工作人员，慢慢的从了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。

现在我已经在党政办工作了一年多，这一年以来，我深深的认识到，关注民生，服务百姓就是我们的工作核心。党政办呼应了人民群众的关注与要求，而且也加强了群众对政府职能部门的监督，成为人民群众与党和政府联系沟通的一个纽带和桥梁，不仅将大量社会矛盾化解在萌芽阶段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也发现自己还有很多需要完善的地方，为了更好的做好本职工作，自我总结出需要加强的几个方面：

一是加强学习意识

古人讲“非学无以致疑，非问无以广识”，所以我们要时刻把学习放在重要位置，不断丰富自身理论修养和工作经验，学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题，使工作不断创出新特色，取得新突破。群众打热线咨询、反映的事情关乎各个方面，工作人员对法律、规则制度、国家政策等等熟知的越多，就能做好群众的宣传解释工作。 二是增强工作责任心

小细节也成就大问题，在咨询方面，没有小问题，只有没办法预料的衍生大问题，因为人们更关注的是结果，所以我们每一步路都要走的踏踏实实，不以善小而不为，不以恶小而为之，把每一个问题都当成学习再学习的机会，做到精益求精，使打进热线咨询的每一位群

众都真真切切感受到党政办全心全意为民服务的真情！

三是提高服务质效

党政办工作主要是服务于民，收集社情民意，传达党和国家的政策方针，我们的言行不慎就会使群众对政策产生误解，我们工作的不细致就有可能诱发不稳定因素，而为群众排忧解难，创新优质服务为民，科学发展打造和谐社会贡献一份自己的力量。

总之，在办公室，我们要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，起着纽带作用，无论是接听一个电话，还是打印一篇文稿，汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥办公室纽带作用，窗口作用。来人接待，公文拟发，上下沟通，内外联系，资料打印等大量日常事务，我都按时、按质、按量完成各项工作。

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XX乡镇党政办工作人员年度工作总结

一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的热心帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将这一年的思想、工作情况作如下简要总结：

一 、不断加强学习，使自身素质得到进一步提高。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十八大报告等篇章。二是学习了与党政办公室相关的文件精神，努力搞好自己的本职工作，做好上传下达，文件的及时传送。三是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。

办公室工作完全是服务性质的工作。既要对外服务，也要对内服务。工作中要做到嘴勤、手勤、脚勤。党政办负责组织、人事、统战、保密、综合协调、上传下达、党政网络管理、政务服务、文书、档案管理。在这一年中，学习了党政网络管理系统、公务员管理系统、党员管理系统、远程教育系统、政务公开系统等的操作及使用方法，以及各种组织、人事、工资报表。文件的上传下达、电话的接听、转达及公章的保管、使用都搞的井井有条。

三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。

认真学习党的方针、政策。并在工作中按此要求自己，增强服务

意识。做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度，平时工作中尊敬领导、团结同事，为自身树立良好的形象。

虽然在一年的工作中取得了一定的成绩，但作为才步入社会参

加工作的年轻人，还存在许多的问题和不足。

一是工作中自身的语言表达能力还有待进一步加强。人际交往中语言很重要，将在以后工作中进一步加强自身的语言能力的训练。

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20xx年政府办个人工作总结

20xx年x月，我参加了浙江省组织部公开招考公务员考试，通过严格的笔试、面试，有幸成为了一名公务员。8月底，我被分到***镇政府，怀着满腔的热情和美好的憧憬，我来到了基层。就在我贪婪的学习和感受着基层农村的一切时，我对基层、农村工作也有了新的认识和体会。

现将我近半年来工作总结汇报如下：

一、学习方面

从校园步入基层工作，在人生成长中是一个很大的跨跃，是个人角色的很大的转变。只有经过继续向理论学习、向实践学习才能适应新的工作。

1、加强政治理论学习

一年来，我进一步认真学习了马克思列宁主义，毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，并参加了科学发展观等学习教育活动，认真学习了党的十七六中全会精神。认真学习党和国家的方针、政策、法律、法规，特别是着重学习惠民政策、方针，了解党中央关心解决“三农”问题的各种政策方法，掌握基层党建工作的方法、理论。通过学习，增强了自己的责任感和使命感，坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头，极大的提高了理论水平。

2、加强培训学习

参加工作一个月后，即九月下半旬，我参加了***区委组织部组织的为期半个月的新任公务员培训学习，通过学习我更加深刻的了解到作为乡镇公务员工作的性质和特点，更

加有针对性的学习和开展工作。之后，由于开展工作的需要，我又参加了湖州市组织的保密知识培训学习，对工作中涉密资料的存放和保管有了更深刻的认识。

3、加强业务知识学习

参加工作以后，我认真学习了与乡镇和农村工作相关的各种资料，了解相关的各种法律法规，并加强了基层各种知识、技能的学习，基本掌握了相关基层党建、稳定信访等方面的工作程序和方式。同时，我还主动与有关领导和同事请教，学习领导处理乡镇基层复杂问题和办理具体事务的方法，并将所学应用于工作实践，创新了工作思维和方法，极大地提高了自身业务能力。

二、工作方面

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