篇一 :边检品牌管理及推广 论文

深圳机场边检品牌管理及推广

近年来随着经济社会发展,出入境活动呈现大进大出、快进快出的健康发展趋势,公安机关的出入境管理工作不仅在维护国家主权、安全、利益,服务经济和社会发展等方面有着十分重要和不可替代的作用,同时也是国家和一个城市对外开放的重要窗口,是一个城市经济社会发展和对外开放水平的“晴雨表”。因此,为了更多的出入境人员知道了解边检工作,感受边检的优质高效服务,边检品牌管理及推广显得尤为重要。

一、边检工作环境分析

作为连接深圳与世界桥梁和通道的深圳边检口岸,60年来,由于其特殊的地缘优势,出入境活动空前活跃,出入境人数持续高速猛增。19xx年,深圳边检成立初期,全年检查的出入境人数为25万人次;19xx年,随着内地的改革开放,当年出入境旅客达到600万人次;19xx年,深圳边检检查的出入境人数首破1000万,达到1100万人次;香港回归当年,深圳边检检查的出入境人数达到6100万人次;20xx年,深圳边检检查的年出入境人数首次突破1亿人次,达到1.12亿人次。

从上世纪五十年代初期的出入境人数25万人次,到改革开放初期突破1000万,用了30年;从改革开放初期的1000

万到20xx年突破1个亿,用了近20年;从20xx年的1个亿到20xx年突破2个亿,则仅用10年时间。这一数字也体现着中国和世界的距离在拉近。

自19xx年至20xx年,深圳边检共检查的出入境旅客达到27亿人次,这也意味着,平均每个中国人从深圳口岸往返了一个来回。中国与世界的壁垒和进入成本逐步降低,也意味着将有越来越多的人员会通过边检走进中国或者走向世界。

二、服务对象分析

随着出入境制度由封闭到开放,由管理到服务的变化,现在出入境旅客不再是计划经济体制下唯唯诺诺的被管理者和被检查者。他们有自己的思想,有着多种渠道能让他们提出自己的意见和建议,找到自己满意的答案和结果。他们需要的是沟通、传播与说服!而不是号召、指令与公告!

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篇二 :广州边检总站:用心擦亮阳光服务名片

闪电文库提供

广东省副省长招玉芳、广州市副市长曾鉴燎等领导为边检服务品牌形象揭幕。 刘圆 摄 人民网广州8月19日电 (李琪 刘圆 邓书山)按照公安部统一部署,广州边检总站今天在广州火车东站广场举行以“中国边检阳光国门”为主题的边检服务品牌推介日活动。

现场,广东省副省长招玉芳在讲话中肯定了广东全省边检机关服务广东经济社会发展大局,不断优化创新边检管理,提高通关效率,为出入境人员提供安全、舒适、高效的通关服务所做出的积极贡献,并希望以此次推介活动为契机,进一步解放思想,开拓创新,真抓实干,深化服务管理创新,提升服务管理水平,以实际行动展示中国边检服务品牌科学内涵,为建设幸福广东做出新的贡献。中国边检服务品牌“天天”和品牌宣传口号“你好” 刘圆 摄 活动中,招玉芳与广州市副市长曾鉴燎、广州边检总站总站长李长友一道,为边检服务品牌形象“天天”揭幕。边检服务品牌形象“天天”以拟人化的现代卡通元素为基础,盾形轮廓体现了边检机关的公安职业属性,光环型头冠寓意着阳光国门、阳光服务,桔黄色的主色调、微笑的表晴和张开的双手传递着中国边检对服务对象的尊重、体恤、热情和友好,将中华民族独特的问候语“你好”作为品牌宣传口号,是边检机关作为文明国家窗口,向国际社会、广大出入境人员发出的诚挚问候。

据广州边检总站负责同志介绍,此次活动通过图片展览、装备展览、视频播放、咨询服务等多种形式,让市民对广州边检的发展历程、提高服务水平工作有一个较为全面的了解。除了中心会场外,广州边检总站还分别在广州白云机场、黄埔老港码头、南沙港区、南沙客运站、芳村码头、新塘东洲湾码头设置了分会场。

推介活动旨在向社会公众详细推介中国边检服务品牌核心价值——友好(comfortable)、高效(instant)、专业(intelligent),其字母正好与中国边检机构名称缩写CII相对应,其品牌定位为“中国边检、阳光国门”,主要包含两个方面的含义:一方面,全体边检员将以公正透明、规范严谨的执勤执法,以便捷、安全、舒适、高效的通关服务,以热情友好的工作态度,让每一位出入境人员都感受到阳光般的服务体验:另一方面,全体边检人员将以自信开放、亲和体恤的职业文化,以快乐健康、积极进取的粕神风貌,展示中国边检机关作为文明国家窗口的阳光形象。

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篇三 :出国旅游须知

旅游分为出境旅游以及国内旅游。而出境旅游涵盖的内容就可以细分到各目的地,比如欧洲旅游,澳洲旅游,美洲旅游,中东非洲旅游等。随着人们生活水平的提高,更多的人选择去国外旅游度假,20xx年出境市场人数更是多达4000多万人次。20xx年的中国出境旅游经历了金融危机与甲型流感的双重冲击,仍然保持了小幅增长。在各种政策因素利好的情况下,中国出境旅游业已经成为世界关注的焦点,各境外旅游机构加强了对中国市场的促销力度。出境旅游业作为国民旅游消费热点,加强国际交流的功能日益明显,并成为中国对外交流与合作的重要议题。 20xx年,各大旅行社出境旅游产品创新有较大发展,产品细分更加明显,服务质量更受关注。老牌目的地产品的推陈出新,新兴目的地的强势登陆均体现出中国出境旅游市场强大的吸引力。

参游人员在经特许批准经营中国公民出国旅游业务的国际旅游社报名并交付全额费用后,须按《中华人民共和国出境入境管理法》及其实施细则的有关规定,持本人身份证、户口簿或者其它户籍证明,向户口所在地公安机关出入境管理部门提出申请,回答有关询问; 填写《中国公民出国(境)申请审批》,提交4张近期小二寸正面免冠照片;缴纳手续费和证件费;提交所在工作单位对参游人员出境意见,意见应包括申请表所填内容是否属实,申请人是否具有法定不准出境的情形,申请人是否自费旅游,是否同意申请人出国(境);提交旅政管理部门核发的《审核证明》及组团社出具的盖有“自费旅游、不准报销”印章的全额旅费#5@p。

公安机关确认后,依照有关法律、法规办理出国(境)旅游手续,在法定时期内作出批准或不批准的决定,通知参游人员。参游人员经批准出境的,由公安机关出入境管理部门颁发护照。

持有因私护照的中国公民,要参加旅行社组织的出境旅游,必须要有过出境记录,并要交护照交旅行社验照,经验照合格以后,才能报名参加出境旅游。

国内居民不论是因公或因私出国(境),均可申请到一定额度的外汇。经旅行社组团出境旅游的旅游者由旅行社集体办理购汇,赴港澳台地区为1000美元,其它国家为20xx美元,购汇均需在出境前办理,事后不再补办。

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篇四 :入警心得

(一)

2008,注定是不平凡的一年 ……

2008 年,七月,骄阳似火的珠海,一群身着训练服的年轻人在太阳下迈着整齐的步伐、喊着嘹亮的口号,黝黑的肌肤上滴淌着晶莹的汗水,没有一个人退缩,有的就是坚毅无比的眼神 ……

这就是我在警校培训时候的感受。军训,以前参加过很多次,上高中、大学,没有一次落下的。但这里不一样,训练的不只是身体方面的技能,而是要在这短短的一个月时间,让你了解边检,让你真正的投身到边检的工作中,让你感受到这个大家庭的温暖 ……

20xx年,8 月,结束了一个月的警校培训,大家都分到了各自的检查站。横琴,一个陌生的名字,对于北方来的我是第一次听过。到了站里面,站党委为我们15 名新警开欢迎会,一种莫名的感动涌上心头,家的温暖,在这里得到了充分的体现。接下来就是岗前培训,每天在语音室学习五笔打字、证件录入、业务题库,为的 就是把我们打造成合格的检查员。

20xx年,9 月,生长在北方的我第一次“亲密接触”了台风,当我看见大家身背沙袋,在齐胸深的水中艰难前行的时候,我理解了作为一名人民警察的职责和使命,当国家和人民需要的时候,能够拿得出、顶得住,更加加深了我的职业自豪感。……

20xx年,1 月,当新年钟声敲响的时候,我的心里有种说不出的滋味,既有寂寞、思乡的情绪,又有一种从未有过的满足感。当万家灯火、合家团圆的时刻,是人民警察在首位着千家万户的安宁,舍小家,为大家。为人民服务,简单的几个字就是我们工作的宗旨。

20xx年,8 月,转眼间加入边检、加入横琴站已经一年了。一年来,我收获的是成长、是责任、是感动。发扬优点、克服不足、 一如继往地保持高度的工作责任心,是我的第一目标,坚守“五条禁令” ,做一名合格的人民警察,为边检的事业奉献我的青春 ……

(二)

今天,我和大家能够走到一起,走进人民警察学校初任培训班,是因为我们当初的选择,选择了人民警察这个神圣的职业。大家还 记得

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篇五 :爱岗敬业讲说

各位学员:

大家上午好!

非常有幸和大家有这么个交流的机会,首先自我介绍一下,XXX,学历起点不高,80年代末中专毕业,被分配到园林基层单位工作,在一个单位不知不觉一呆就是26年,从一名普通技术人员到现在的景区管理处的负责人,在自己平凡的岗位做了些力所能及的工作,这也是管委会这次安排我和大家交流的主要原因。

在开始交流之前,我想先和大家分享一个小故事。

有个老木匠乔治已经60多岁了,一天,他告诉老板,说自己要退休,回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得木匠,再三挽留,而此时木匠决心已定、不为所动,老板只能答应。最后老板问他是否可以帮忙再建一座房子,老木匠答应了。

在盖房过程中,老木匠的心已不在工作上。用料也不那么严格,做出来的活也全无往日的水准,可以说,他的敬业精神已不复存在。老板看在眼里、记在心里,但没有说什么,只是在房子建好后,把钥匙交给了老木匠。“这是你的房子,”老板说,“我送给你的礼物。”老木匠愣住了,他已记不清自己这一生盖了多少好房子,没想到最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。究其原因,就是因为老木匠没有把敬业精神当作一种优秀的职业品质坚持到底。

听了这个故事,不知道你们作何感想。

我个人是这么想的,一个人做到一时敬业很容易,但要做到在工作中始终如一,将敬业精神当作自己的一种职业品质却是难能可贵的。敬 1

业精神要求我们做任何事情都要善始善终。因为前面做得再好,也可能会由于最后的不坚持而导致功亏一篑、前功尽弃。

爱岗敬业,这四个字对我们在座的各位来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样做好这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?还记得离开校门时,老师的殷殷叮咛:参加工作后要做一个爱岗敬业的人。还记得踏入工作岗位的第一天,领导的深切教导:步入岗位后你要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,忽视亲情和友情,为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了工作的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才知道什么是真正地爱岗敬业。

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篇六 :戎装天使

戎装“天使”

(小时候,我是多么想快快长大,手握钢枪、守土一方。整齐的队伍、有力的步伐、响亮的口号,这些都深深吸引着年少的我,渴望着自己有一天也能身着橄榄绿、走进练兵场。)

“我们是执法者,但绝不能利用手中的权力怒目横眉,凌驾于旅客之上;我们是服务者,一定要用专业和专注的职业素养,让旅客自觉配合我们的检查。”巴克图边检站业务二科检查员何萌这样阐述自己对边检工作的理解。

“老外”的一句话让她卸下对外语的恐惧

文静秀丽的何萌初上验证台时,面对陌生的中外旅客会脸红手抖,不敢直视旅客,更别提与旅客随意交流,特别是平日里还算熟练的外语一到关键时刻就卡壳了。

有一次,一位外籍旅客看到何萌一张嘴说俄语舌头就连连打结,他就用中文反过来安慰她:“别紧张,我的中文在出国前没少练习,可一到中国真要拿来交流,就总忘词。放轻松,你的口语可比我的中文要流利呢。”旅客没有责怪自己,反而为自己打气加油,这让走上边检岗位不久的何萌非常感动。

“其实人与人之间,只要一个真诚的笑脸、一句和善的话

语,那种紧张陌生的感觉就会缓解,转瞬间距离就会拉近很多。”何萌常说。

“除了卸下不敢开口讲外语的心防,我还在平时多下功夫去看书、学习,学好边检工作常用外语单词和短句,说得多了自然对自己就更加有信心。”何萌微笑地说。

关爱,缩短回家的路程

想旅客之所虑,急旅客之所难,为旅客诚心诚意办实事、尽心竭力解难事,是何萌的工作追求。在边防检查现场,她用温暖的笑容迎接每一位旅客,用真情帮助旅客解决实际困难。

一次,她在台外执勤,碰到一对回国探亲的哈萨克籍老年夫妇,由于不懂通关程序,在联检大厅大声抱怨,引来其他旅客围观。何萌连忙上前用哈语问好,热心询问需要帮助的事项,并把他们带到显示屏前观看通关程序演示,耐心说明影响检查边检秩序可能产生的法律后果。两位老人听后连忙道歉,还向围观旅客说明情况,帮助何萌维护好现场秩序。

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篇七 :香港印象

昨天请了病假,寝室无法上网就没有更新我的博客。今天继续写一些穷游香港的心得,主要是自己的见闻。下个月还要再去一次,当初办通行证的时候可是签的一年两次。

在旅游城市或者路上如何出行,这绝对算的上是旅行的头等大事。尤其是很多女孩子方向感很差,哪怕拿着地图都看不懂到底前后左右应该往哪里走才对(我不会告诉你我正好就是那种完全没有方向感的人o(╯□╰)o)。出门在外,不认识路的情况很多,goggle地图也很可能搜索不到你所在的位置(在深圳还真遇到过这种倒霉情况)。因此问路是一项必备的基本功。现代人普遍戒备心理很重,不愿意搭理陌生人。对于问路很多人有心理障碍,也会遇到行色匆匆不愿回答的人。我们这次去香港自然少不了各种问路,因为没有一个人曾经有过去香港的经验,也没有一个认识路的同学帮忙导游。我们刚走出地铁就不知道该如何前往目的地星光大道了,站在繁华的街头看着行色匆匆的人也不知道该问谁。还是H同学鼓起勇气找正在等绿灯的一家三口问路,结果两个人说了半天也不知道如何沟通。我们才发现人家手里拿着的是日文版的导游书。居然找到个外国人问路,你说中文我说日文,完全无法交流。这个彻底囧了。最后还是问了别的老人家才知道该往哪个方向走的。一路上还因为不认识路或者指路的人说的不清楚而走了不少弯路。第一天几乎都是在各种迷路、问路、走路中度过的。真的累到不行了。

要问为什么不开goggle地图,那是因为在香港完全接受不到中国移动的信号。而且是一过边检就已经彻底失去信号了。本来我们还在纠结是否给家人报平安这个问题(电话和短信都很贵的),移动的精准切断信号直接帮我们找到了答案。又因为手机无法使用,我们就必须随时注意彼此,千万不要在摩肩接踵的香港街头走散了。即使进入了蜡像馆,到了海港城也是时不时的注意是否跟着大部队走。要是在这种地方走散了,除了报警恐怕很难找到自己的同伴了。当晚十二点多,我们从太平山顶下来乘坐最后一趟地铁抵达铜锣湾,就遇到一个内地女生。她和同伴走散了,也不记得旅馆的名字和地址而公用电话又不知道为何不能使用,想请我们帮忙。可惜我们自己都是绝对的外乡人,不能帮上忙。这也让我们更加深刻的体会到了出门在外,保持通讯的重要性。如果无法使用手机,最好是随着同伴一起行动。当然,如果有全球通这类电话卡估计就没这个烦恼了。不过一般的老百姓估计没有这个功能。

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篇八 :重走长征路 追寻红色信念

“重走长征路 追寻红色信念”

——自驾游活动策划

一、活动主题

? 数字时代的人们每天浸泡在灯红酒绿的花花世界里,整日面对着高强度的工作压力,

渐渐地淡忘了那段硝烟弥漫的岁月。

? 丢掉您的工作,忘记您的烦恼,重温那战火纷飞的年代,为弘扬长征精神倒计时。

一.活动背景

20xx年是中国共 产 党建党90周年。为隆重纪念党的90华诞,深情回顾党的奋斗历史,热情讴歌党的光辉业绩,继承和发扬党的光荣传统和优良作风,激发大家的历史责任感和使命感,更加坚定党的领导,为此特策划“重走长征路 追寻红色信念” ——自驾游活动。

二.活动目的

?

?

? 体验战火纷飞,了解革命先辈为抗战胜利付出的牺牲。 让革命先辈了解到大家并没有抛弃他们,依然时刻的惦念着他们。 野外生存,体验红色生活。

自 驾 游

爱心捐助

野菜厨艺大比拼

野外生存露营

组建“中国力量”

? 路线选择:

始发站:----终点站:

详细地点:

? 捐赠目的

为一些孤寡老红军、老党员提供日常生活用品,传爱的圣火。

? 捐赠人群

孤寡老红军、老党员

? 捐赠活动

沿途将部分物资派发给孤寡老红军、老党员。

? 体验比拼

1.野菜厨艺大比拼

2.野外生存露营

(通过几项活动,令人们深刻体会到红军长征的艰辛)

组建“中国力量”后备军,定期关爱老红军,弘扬长征精神。

一、活动背景:

策划此次活动,旨在充分展现钦州青年敢于挑战、勇于拼搏精神,并以此次活动为起点,引导钦州青年围绕中心,激情创业,为构建和谐钦州、推进跨越发展作出积极贡献。

二、活动机构:

主办单位:钦州市汽车流通协会

承办单位:钦州电视台<市场直通车>车友汇节目组

媒体支持单位:钦州市电视台钦州市广播电台 钦州日报

钦州晚报 法治快报西南之窗网 红豆网 钦州都市生活网

三、发车仪式

9月11日在钦州市政府前广场举行欢迎仪式,请政府有关领导领导讲话,出行车队领队誓师,挂平安符、贴个性logo(及时贴)。

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