兰夏 经理讲述如下:
企业理念:以人为本、追求卓越
公司宗旨:求实、创新
公司精神:拼搏奉献
公司信条:服从敬业
经理转身向后走时
生活口语:
你好欢迎光临。(鞠躬)
是的,好的,马上来。抱歉、打扰您
抱歉,请问有什么需要帮您吗?
对不起,马上为您处理
祝您消费愉快
谢谢光临请慢走,欢迎下次光临
服务理念展示:(每位同事讲述一句,同时手中展示相关道具)
态度要亲切、服务重笑容、清洁做得好、舒适没烦恼、餐饮靠品质、物美价又廉、机房顺又畅、设备零故障、消防常演练、生命最安全。
精神口号:
爱的鼓励:鼓掌节奏( )
(进班会口号)
华纳KTV全体员工祝大家新春快乐,万事如意!
三句半
2、 今儿就说个三句半,说得不好不吃饭,我们都是头一回,添乱!
3、 上台表演腿打颤,大事小事胡乱侃,如有雷同你别喊,谁敢!
4、 今年公司形势好,各种项目真不少,餐饮酒店公司谁最牛,鑫海岸!
5、 酒店开业四年多,生意火得没得说,商务度假好去处,神气!
6、 市场营销是龙头,方方面面显神通,五湖四海去拜访,签单!
7、 房务部门算老大,楼上楼下都管辖,客房天天都爆满,历害!
8、 餐饮部门创意多,推出特色又新鲜,中西经营多锦绣,发财!
9、 前台窗口接待员,品行道德素质高,迎宾送客好形象,漂亮!
10、 采购责任很重大,物资运转如管家,出仓入库不马虎,辛苦!
11、 动力核心工程部,故障排查不拖延,节能降耗增效益,掌声!
12、 保驾护航为酒店,站完岗来搞训练,谁是最可爱的人,安保!
13、 人事工作事不少,调动福利和功劳,星评工作不马虎,累倒!
14、 领导体贴又周到,生日亲自送蛋糕,要问领导是哪个,杨总!
15、 企业发展靠职工,我们都是主人翁,事业路上快步跑,更好!
16、 不让须眉是巾帼,身材好看又乖巧,工作两年你再看,大嫂!
…… …… 余下全文