好!很好 !明天会更好!!!!!

自加压力，战胜对手，超越自我！

激情成就梦想，信念构筑事业，行动（或“卓越”）铸造幸福！

我们的口号是：团结和睦，自强不息，勇于开拓

1。大家好，新的一天新的精神，各项工作大家帮帮忙，多注意一些，所谓团结就是力量，呵呵 开门大吉啦。

2。大家好，好气运的一天又开始了，大家加油，为美好的明天努力，开门大吉。。。

A部：

「今天，我要贯注全部精神，亲切接待每一位顾客：我要用心做好每一个

动作，让顾客满意；我要不分彼此地帮忙我的工作夥伴；我更要咬紧牙关，坚持到工作的最后一分钟；因为，最后的圆满才是全部的完成。」

B部：

今天又是新的一天，我们满怀热情和自信，让每位客人满意；对自己的

服务灌注深切的爱心，不忘服务至上的精神，为达成自己的希望而努力。」

C部：

1． 今天，我要对自己所作的每一件事负责，负责到底。

2． 今天，是我新生命的开始。

3． 今天，我一定全心全力扮演好自己的角色。

4． 今天，我要掌握住我自己的情绪。

5． 今天，我一定很有冲劲而且快乐充实地工作。

6． 今天，我一定善用每一分、每一秒。

有一分耕耘,就有一分收获，投入多一点。方法好一点。绩效自然高一点

强化竞争意识。营造团队精神

客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到，追求客户满意。是你我的责任，只有勇于承担责任。才能承担更大的责任

顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务。让顾客完全满意，急用户所急。 想用户所想

农村信用社晨会流程

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百货商场晨会培训指导和 评比方案

案例分析学习

? 一、适用范围：百货楼层员工晨会

二、晨会时间： 周六、周日、节假日提前30分钟

1、员工集合（检查管理人员、全体员工 的仪容仪表、着装工牌规范等）：9： 15

2、员工入场（营运管理人员迎接员工入 场）：9：17 3、楼层晨会：9：20—9：45 4、清洁、整理商品：9：45—9：55 5、开市迎宾：9：58

三、晨会基本程序

1、列队,检查仪容仪表(工衣、工鞋、 工牌、头发、化妆等). 2、问候：新的一天，真诚祝福。 主管：各位同事，早上好！ 员工：早上好！ ··· ··· ? 3、点名（或报数）： ? 员工都到齐了吗？ ? 要求所有专柜、所有早班员工均 要按时参加本楼层晨会； ? 租赁专柜派早班柜长（负责人） 按时参加楼层晨会。

? 4、共同宣讲： ? 百货商场基础服务标准/服务口号/服务宣 言。 ? 【暂定《百货商场基础服务标准10句话》】 ? 【今天晨会的重点内容提示（提纲）员工 注意事项（提醒员工哪些要记录）】

? 5、昨天工作简要总结。 ? 包括：销售业绩； ? 表扬在顾客服务、销售等方面表现出 色的员工； ? 指出存在的主要问题，提示改进办法。 ? 案例分析 ? 6、今天的工作要求和工作安排。 ? 包括：销售目标； ? 促销活动； ? 顾客服务要求； ? 重点工作安排公司、部门相关文件、 通知、会议精神传达等。 ?

【简要提示今天的重点工作安排和注 意事项，进一步强调，加深员工记 忆。】

6、固定的培训项目。 7、各项促销活动开展内容培训, 及注意事项; 8、抽查以往晨会内容或培训内 容以增强员工的记忆.

9、互相鼓励，鼓舞员工士气，激励员工 今天出色工作。 10、晨会结束。 员工列队有序回到本专柜。 （注意：不要一哄而散）

四、晨会要求

1、晨会在百货楼层日常工作中的作用

和意义是非常重要,是提高工作效率 树立管理规范的一项重要工作。 各级营运管理人员对百货楼层晨会必 须做好充分准备。 2、根据一周（或月度）工作计划安排， 提前研究制定楼层晨会计划；

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日本百货业巨人-伊藤荣堂-内藤佳宣总经理说：「每天早上，呼唱口号，

可以告诉每个人一天工作的开始，使全体同仁有所认知，是不可或缺的一种生活规律。」

可见晨会中的口号，不只提醒每位同仁-工作即将开始，也有振奋精神、

提升士气的作用。盼主管能好好利用晨会时短短几分钟，持之以恒，就可带出一支充满朝气的团队。

A部：

「今天，我要贯注全部精神，亲切接待每一位顾客：我要用心做好每一个

动作，让顾客满意；我要不分彼此地帮忙我的工作夥伴；我更要咬紧牙关，坚持到工作的最后一分钟；因为，最后的圆满才是全部的完成。」

B部：

「今天又是新的一天，我们满怀热情和自信，让每位客人满意；对自己的

服务灌注深切的爱心，不忘服务至上的精神，为达成自己的希望而努力。」

C部：

1． 今天，我要对自己所作的每一件事负责，负责到底。

2． 今天，是我新生命的开始。

3． 今天，我一定全心全力扮演好自己的角色。

4． 今天，我要掌握住我自己的情绪。

5． 今天，我一定很有冲劲而且快乐充实地工作。

6． 今天，我一定善用每一分、每一秒。

D部：

1． 我要用我心中满腔的爱去迎接这一天。

2． 我要时常注意并改进我的仪态，增进我的美德。

3． 我要时常微笑，面对周遭一切。

4． 我要将眼光放在未来，力量用在现在。

5． 我要付出爱心，与同事培养工作的默契。

6． 少给自己泄气，多给自己鼓励。

7． 跟别人比较是不智的，超越自己才是最重要的。

E部：

1． 我很健康，我很快乐，我充满活力。

2． 进步，是一次次尝试得来的，只要多尝试一定会进步。

3． 我能忍受煎熬，艰苦的岁月终难长久，坚刃的人必能出头。

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营销员工开晨会、做晨操、激励方案

1、员工晨会的时间与地点安排

晨会是指一线员工在早晨上班前利用10-15分钟的时间集中进行诵读训导、业绩检讨、事务传达、分享知识和成功经验、唱歌（等）。要求除休息日外，每天必须坚持准点（固定时间）召开。晨会地点一般选在公司的会议室，但有时候根据晨会内容的改变。

2、员工晨会运作的关键点

（1）. 晨会经营策划要点

A. 计划的时段性

每一次晨会的内容相对独立，但晨会的计划要分成时段性和季节性。根据业务发展需要，晨会应该变换不同主题。例如：年前安排“如何进行客户大回访”；年后安排“收心大会”；促销前安排“销售技巧比拼会”；促销结束后安排“英雄大会”等。

B. 计划连贯性

零散的每日晨会是多种多样的，我们要在保证“业绩——心态——技能——理念”这条晨会主线的基础上，将主线延伸的话题分散到每季、每月、每日。

（2）.主持和策划晨会

. 晨会的策划和主持一般由营销部门的营销主管来负责，因为他们比较了解营销人员工作的具体情况可以有针对性的与人员互动交流。

3. 员工晨会的流程

晨会的内容要根据每日情况变化进行设计，并时时更新，才会有实效性和吸引力。以下是晨会的基本流程（可根据具体情况增减各项流程）。

（1）. 励志歌曲播放

目的：营造健康向上、爱岗敬业的积极氛围。

时间：3分钟。

注意事项：全体员工起立，立正，一起随音乐大声唱。

（2）. 晨操

目的：舒展筋骨，驱除睡意，活泼晨会气氛，提高员工的参与感和投入程度。 时间：5分钟。

注意事项

A. 晨操前先选好较大的活动场地。

B. 每天采用不同的领操人员，月底评选最佳带操人。

C. 可采用分组演练及比赛的方式增加趣味性。

D. 可以将晨操形式多样化，如选用健康歌、样样红、爱拼才会赢、我真的很不错、我们都是一家人、感恩的心、真心英雄等积极向上，有鼓舞、激励作用的歌曲并编排一些简单程序的韵律操或手语操。

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最佳答案

团队经典口号大全：

1、办公室

没有措施的管理是空谈，没有计划的工作是空洞。

你思考、我动脑 产量提升难不倒

以一流品质获取市场信任

以优质服务赢得客户满意

以持续改进寻求企业发展

以卓越管理树立企业品牌

反省与启思

保护环境，预防污染;节省资源，减少浪费

全员参与，持续改善;遵守法规，造福社会

争取每一个客户不容易,失去每一个客户很简单

市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局

市场是企业的方向,质量是企业的生命

提高售后服务质量,提升客户满意程度

市场是海,企业是船;质量是帆,人是舵手

服务只有起点,满意没有终点

只有不完美的产品,没有挑剔的客户

良好的销售是打开市场的金钥匙

有一分耕耘,就有一分收获

营销的重点不是营销产品,而是营销自己

适应市场,满足市场,创造市场

实施成果要展现，持之以恒是关键

投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点

强化竞争意识，营造团队精神

顾客反馈勤分析，品质改善有主意

客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到

重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺

追求客户满意，是你我的责任

只有勇于承担责任，才能承担更大的责任

创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标

产业竞争靠产品，产品竞争靠品质

以精立业，以质取胜

顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务，让顾客完全满意

急用户所急，想用户所想

追求品质卓越,尽显企业精华

抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜

有计划：策划周详，准备充分。

有条理：轻重缓急，有条不紊。

有能力：思路清晰，执行到位。

有礼貌：文明用语、礼貌待人。

敢担当：重视错误，勇于承担。

守信用：说到做到、信守承诺。

负责任：凡事自省，检讨改进。

爱整洁：穿着整齐，岗位清洁。

2、服务类

回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心

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激励性的晨会语言、口号

1、激励性的晨会语言、口号

我们是最棒的!OY!

精英精英我是精英!

团结拼搏，勇争第一,横刀立马,勇创新高！ 因为自信，所以成交！销售就是信心的转移! 超越自我，超越梦想！

成交,一切皆有可能 ！

"卖机赚钱靠大家，幸福你我他；

"多接一个客户就多一个机会!

成功决不容易，还要加倍努力；

每天进步一点点，付出一定有回报！

"因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力：

相信自己，相信伙伴，永不言退，我们是最好的团队； 道路是曲折的，“钱”途无限光明！

精诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前！" 因为自信，所以成功！

一鼓作气，挑战佳绩！

永不言退，我们是最好的团队！

成功决不容易，还要加倍努力！

今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌！ 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营！

2、店歌（激励性歌曲）参考

阳光总在风雨后

永不退缩

水手

我的未来不是梦

最初的梦想

从头再来

众人划浆开大船

我真的很不错

壮志在我胸

真心英雄

朋友

团结就是力量

感恩的心

3、店内哪些时段应播放哪些音乐？举例说明。

店内音乐的播放主要考虑平和(soothing)的音乐、节奏快慢、音量大小、音乐类别、等。平常可以参考（http://list./list/topmp3.html）这里的分类。 项目 音乐 举例

上午 以激情、快节奏的音乐为主，音量可以大一些，如客流量较多，音量可以调整适中。 如热舞DJ类音乐，摇滚音乐。

彩虹 (许巍)、海阔天空 (Beyond)、相信自己 (零点乐 不如跳舞 (动力火车)队)、怒放的生命 (汪峰)、热情的沙漠 (动力火车)、飞得更高 (汪峰)、不见不散 (Beyond)等等。

中午 以流行音乐为主，但声音尽量选择适中。以比较欢快、增强信心类。 心的旅程 (谭晶)、启程 (水木年华)、落花 (黄勇)、爱得起 (梁咏琪)、终于明白 (动力火车)

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晨會激勵口號

日本百貨業巨人-伊藤榮堂-內藤佳宣總經理說：「每天早上，呼唱口號，

可以告訴每個人一天工作的開始，使全體同仁有所認知，是不可或缺的一種生活規律。」

可見晨會中的口號，不只提醒每位同仁-工作即將開始，也有振奮精神、

提升士氣的作用。盼主管能好好利用晨會時短短幾分鐘，持之以恒，就可帶出一支充滿朝氣的團隊。

A部：

「今天，我要貫注全部精神，親切接待每一位顧客：

我要用心做好每一個動作，讓顧客滿意；

我要不分彼此地幫忙我的工作夥伴；

我更要咬緊牙關，堅持到工作的最後一分鐘；

因爲，最後的圓滿才是全部的完成。」

B部：

「今天又是新的一天，我們滿懷熱情和自信，讓每位客人滿意；

對自己的服務灌注深切的愛心，不忘服務至上的精神，

爲達成自己的希望而努力。」

C部：

1． 今天，我要對自己所作的每一件事負責，負責到底。

2． 今天，是我新生命的開始。

3． 今天，我一定全心全力扮演好自己的角色。

4． 今天，我要掌握住我自己的情緒。

5． 今天，我一定很有沖勁而且快樂充實地工作。

6． 今天，我一定善用每一分、每一秒。

D部：

1． 我要用我心中滿腔的愛去迎接這一天。

2． 我要時常注意並改進我的儀態，增進我的美德。

3． 我要時常微笑，面對周遭一切。

4． 我要將眼光放在未來，力量用在現在。

5． 我要付出愛心，與同事培養工作的默契。

6． 少給自己泄氣，多給自己鼓勵。

7． 跟別人比較是不智的，超越自己才是最重要的。

E部：

1． 我很健康，我很快樂，我充滿活力。

2． 進步，是一次次嘗試得來的，只要多嘗試一定會進步。

3． 我能忍受煎熬，艱苦的歲月終難長久，堅刃的人必能出頭。

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