读唤醒护理之观后感

继《唤醒医疗》后，张中南教授又一著作《唤醒护理》。在本书中，教授对人本位整体护理的起源、内容、流程以及护理管理做了更系统、更全面的梳理，对于显著改善医疗、安全、效益和医患关系，确保优质护理真正落地有着现实的指导意义。

而在本书的开头，教授就指出了我们现任的护理模式所存在的缺陷。这些缺陷导致了病人的病情被延误，导致了病人在治疗期间发生了重大的并发症，导致了病人的预后变差，导致了病人病愈后的生活质量下降。综上的所有原因，致使现在的医患关系越来越紧张。造成这些缺陷的正是现今的医疗模式——病本位的医疗模式。

作为一名护理人员，南丁格尔的誓言始终铭记在心，“终身纯洁, 忠贞职守，尽力提高护理之标准；勿为有损之事，勿取服或故用有害之药；慎守病人家务及秘密，竭诚协助医生之诊治，务谋病者之福利。”而临床不比理论，咱们每天面对的是活生生的人，每次的加药，每次的换水，每次的静脉输液，甚至于每次的交流，都需认真对待，每个一言一行代表的是整个护理团队，是整个护理团队的核心。面对越来越激烈的医患矛盾，医疗制度的改革已经迫不及待了。代替病本位的护理模式的是人本位的护理模式。

在现实的工作中，我们怎样把人本位护理模式融入其中？我觉得有以下做法：

第一：我认为要改变我们传统的护理理念。我们护士要竟可能的帮助患者，在护理上做好“以病人为中心”的护理理念，尽可能的为患者谋利。以病人为中心是指在思想观念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都把病人放在首位。比如我们为病人提供生活护理，就像书中提到的这不是简单的洗头、洗脚，而是我们在病人有生活自理能力的时候鼓励病人自己动手，在病人没有生活能力的时候，协助其完成。在通过做生活护理时，观察病人的病情变化，减少病情了解滞后的发生。人本位护理相较于病本位护理更加的注重了病人的情感，心理，身体的功能恢复对病人的影响。我们在为病人提供治疗的时候要多注意病人情感，心理上的变化，及时发现病人心理上的变化。

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读《唤醒护理》有感

从事护理工作近三十年，在忙碌的工作中，经常会扪心自问，护理工作的要求越来越高，条条框框越来越多，可为什么现在的病人却越来越难“伺候”？医患矛盾越来越激烈？大家都在感叹，医护工作不好做。

经医院护理部推荐，有幸拜读了张中南教授所著《唤醒护理》一书，读后让我感觉豁然开朗，犹如茫茫黑夜中的一盏明灯，给我们的护理事业指引了一条光明大道。《唤醒护理》这本书主要给了我三个方面的启示： 一．秉承人本位护理思想，用心去面对岗位。

作为一名称职的护理人员，对病人的关心与体贴都体现在细微的动作中，如：触摸病人的额头、帮病人掖一下被角、倒杯热水等都可以温暖患者的心。我们和患者的每一次沟通都可以起到教育指导的作用，而看似平常的聊家常也可以拉近医患关系，也是了解病情心理的有效时机。我们常常抱怨治疗处置工作占用了我们的大部分时间，没有精力去做心理护理，教育指导，生活护理。其实这些工作无处不在，无时不可，在治疗处置的过程中，为患者减少痛苦和烦恼，带给他们更多的幸福和快乐就是我们每一个护理工作的使命。

二．谨记南丁格尔誓言，提供优质服务。

南丁格尔誓言告诉我们，作为一名护理工作者，我们要纯洁自爱，要忠贞职守，尽力提高护理之标准，勿为有损之事，勿谋病者之福利。

例如：工作中，一个善意的微笑，一声温柔的感谢，一句体贴的问候，都是优质服务的体现。当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是一身疲惫，但再苦再累也不会改变我们服务的志向，因为我们有优秀楷模，有坚定的信念，有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业，心中充满着前所未有的豪情！

三．学会相互尊重，和谐医患关系。

还记得，一位年轻护士为病人挂水时候闻到异味，想掀开被子为她清理分泌物，她却大声制止。这时，护士意识到病房门没关。虽然门外没有男性病人，但是老太太依旧要求必须关门。护士离开时，老人家微笑着说：谢谢你。这让护士既内疚，又感动。尊重是相互的，每一位患者心理都是脆弱的，这都需要我们去关怀。哪怕是一个眼神、一个微笑，甚至静静地倾听，都可能让病患心有所动。

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护士节征文心术观后感

护士节征文心术观后感

篇一

前段时间，全国首部针对医患关系题材的电视剧《心术》在各大卫视同步上映。说实话，电视剧当中体现出的医患关系紧张程度有些夸张，也许这是发生在个别一线大城市大医院的事情，也许是“艺术源于生活而高于生活”的产物，但说到底，这部电视剧还是给了我很深的印象，也让我产生了颇多的感悟。

医患纠纷之所以日渐增多，除了各种媒体报道更深入以外，更多的是患者的维权意识在觉醒。事实上，这种觉醒不仅发生在医院，也发生在我们当今中国社会的各行各业。排除恶意搅扰医院正常秩序的“医闹”不讲，单说目前普通患者的自我保护和维权意识就在逐日提升。以前，患者都是“弱势群体”，在他们的意识当中，只要大夫给看好了病，挨两句骂也没啥关系。但现在不一样了，就像电视剧里演的那样，“孤美人”对待病患的态度恶劣，许多患者和家属就跑到医院进行投诉，甚至有的跑到上级主管部门去投诉，这在从前是很少甚至根本不可能发生的事情。

这种维权意识的觉醒，是社会的进步，也是对我们医院工作者提出的更高要求。首先，就是要在提升患者满意度上下大力气。医院作为窗口服务单位，医生的技术水平当然是一个硬性指标，但是医务工作人员的职业操守和道德水准更能体现一家医院的“软实力”强大与否。“德诚于勤，业精于心”，无论是一名医生，还是一名护士，抑或是像我这样的纯行政工作人员，只要我们在医院这片神圣、清净的土地上工作，我们就要有“悬壶济世”的气魄和心态。“孤美人”到了自己成为一个癌症患者后她才开始反省自己以往的过错，开始理解病患的苦痛，开始站在一个患者的立场上去重新审视医生的神圣职责所在。我想，不要等我们也变成了病人才去反思这些问题，我们需要做的，是时刻都站在为病人着想的角度上去考虑问题，去理解病人和患者家属的痛苦、困难，并通过自己的努力来缓解、消除他们的病痛，把他们的健康视作我们工作的出发点和落脚点，尊重患者，敬畏生命！

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中医院护士《筑梦中国》纪录片观后感 按照中央和省委、地委、县委组织部的要求，我观看了历史文献记录片《筑梦中国》。《筑梦中国》，让我们感受到了它的大气磅礴，让我们知道---中国，它正又一次散发着魅力。做为一名中国人，我感到了由衷的自豪和骄傲！ 影片涵盖内容量大，由古及今，跨越百年历史。但发展不止停留于今，必须展望未来，否则从何谈起中国梦!?该片正是通过历史、现实和未来的纵向连接，让我们看到了中国梦的薪火相传，一脉相承。让我们知道中国梦显然是对国情和民心的顺应。并且历史和事实证明，中国如今的发展，无不在提升我们的民族自信心和自豪感。 历尽艰辛，迎来光明的中国，深知走来的那条路的艰辛，那条路走的悲壮，因为我们铭记着国门洞开的屈辱，深知落后就要挨打的痛楚，不忘这是无数中华仁人志士用鲜血浇灌换来的幸福生活。且过去自然环境给我们的惩罚也让我们清醒的认识到了要长久，就要与自然和谐共处。"己所不欲，勿施于人"。中国梦的提出，与“民胞物与”的精神相契合。“中国梦”旨在让中国人民从上到下都能真正了解自己，了解历史，了解世界大事，真正了解我们民族的过去和现在。中国的强大，是为了自身及世界更好的发展，它不是霸权梦，他与世界梦同呼吸共命运，它具有着开放的世界情怀。上善若水，这是中国的领导人带领全中国进行的和平发展之梦。中国梦精品文档推荐

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的提出无疑是正确的! 人有了梦想才能去追寻，有了方向才能去拼搏，有了梦想才有寻梦的机会。有梦想，实现梦想，需要的是努力拼搏，不怕困难，即使前面困难重重，也要想办法去克服，因为中国从来没有像现在离这梦想这么近。 我是一名普通的护士，我要努力学习专业技能，把手中工作做好，为医院的建设出一份力，也为我们共同的中国梦增添力量，即使我的力量是微不足道的，但是千千万万的普通人的合力是无限的。未来是属于我们的，因为我们年轻，我们有机会，有能力为实现中国梦去添上一片瓦，一块砖。来吧，我们这些有梦想的人，梦想的帆已经起航，成功的彼岸就在不远处，让我们中华民族形成一种力量，一种声音，朝着中国梦，奋起扬帆!

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《雨中的树》观后感：平凡如树，站成永恒 电影《雨中的树》向我们展现了优秀中共党员李林森为老百姓鞠躬尽瘁、尽职尽责的服务。他在自己的岗位上严于律己、忘我工作，几十年如一日，为了能在有限的生命里多做些工作，一直隐瞒病情，坚持工作，为了人民群众的幸福，工作到生命的最后一刻。他在有限的生命里，却书写了壮丽的人生篇章，他的精神将永存于我们每一个人的心中。 电影以儿子在父亲死后探索父亲足迹为主线，向我们勾勒出李林森的生活工作状态：担任书记期间，扶危救难，走在人民群众身边，积极参加群众活动。抗洪救灾期间，冲锋在前，亲划船，背群众，整个乡里无一人死亡，最后他倒下了。担任组织部长期间，抵制腐败，清正廉洁，一身正气，知人善任，不让老实人吃亏。患病期间，隐瞒病情，和死神赛跑，争分夺秒地多为老百姓做事情，坚持工作到生命的最后一刻。时刻为人民服务，他做到了，可他也走了，但是他并未走远，他就是那棵雨中的树，虽然经历风暴的洗礼，但是屹立不倒，并守护着真理和正义，守护着一方百姓，永远地活在我们每一个人的心中。

电影向我们展现了一个普通的人民公仆的形象，他和我们一样，有七情六欲，要吃喝拉撒，有儿女情长，有欲望克制，也同样有着对正义和良知的丈量，使人物和故事情节更贴切现实。 来五宝镇当书记时，李林森“抄近道”赴任，避开欢迎队伍，让镇政府少破费。买鞋和坐摩的的时候，和司机还有卖鞋的人讨价还价。洪灾当前，作为党委书记，亲临指挥救灾，亲划船，背群众，整个乡里无一人死亡。各家各户都被水淹了，不断有老百姓来找李林森，即使再累，他都是百问不厌，设身处地帮老百姓想办法。基层干部到他办公室，他会亲自泡上一杯热茶，会亲送人到楼梯口。下基层，了解民情，向需要帮助的困难群众伸出援手。慰问老人，帮助李国元老人改造房屋；帮助邓正怀转移山羊；资助熊静上学??我们应该向李林森同志一样，牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻把群众的冷暖疾苦记挂在心，时刻站在有利于广大人民群众的政治立场上，察民之所虑，帮民之所需，解民之所难，与人民群众以心换心、以情换情。

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“眼睛向外看”参观学习西站客运站有感

20xx年x月3、4日，公司领导组织员工去西站客运站进行参观学习。时间虽短，但我们认为不虚此行，短短1个多小时参观学习让我们受益匪浅。

刚到西站客运站，给我印象最深的是西站客运站的站场、服务台、售票大厅、候车大厅、雷锋车等。

首先，西站客运站的人性化管理及文明服务方面非常值得我们借鉴与学习，我们从售票大厅进入，首先看到的是两名迎门服务人员，她们标准的站姿，始终面带微笑的面容就非常值得我们学习；售票员在售票过程中面带微笑，说话和气，始终将《汽车站客运站服务规范》中的“三问、三唱、”贯穿到售票过程中。进入候车大厅首先要经过安检处，安检人员说话客气，使用标准的文明服务语言，处事认真，做到了“逢包必检”；候车大厅内，地面整洁明亮，还有他们流动的雷锋车为旅客免费供应热水、晕车药等，服务台值班人员也是着装统一站立在综合服务台内，耐心的为旅客讲解各类事情，候车大厅内的卫生间干净整洁无异味，洗手池及周围台面干净如新，地面没有水渍，工作人员在进行地面清扫是首先放好“防止滑倒”的提示牌，对旅客进行提示；检票员着装统一站在检票口，无一串岗、离岗，更没有聚在一起聊天等现象，而我们在售、检票时有几个是按照岗位规范进行了操作的？回想我们自已，为旅客提供的卫生环境、服务的质量是远

远不够的，是无法与人相比的，在许多方面做得都不到位。这与争创品牌的要求是不相适应的。

最后我们参观了进出站车辆的安全例检，进站例检工作人员也是统一着装，佩戴服务证章，严格按照工作流程对车辆进行检查，首先是证件检查、酒精测量，然后对驾驶员进行宣教，提醒驾驶员“减速慢行”等，之后是驾驶员进行人脸识别、车辆上台检查（有专用的检查工具），例检合格后开具《例检合格通知书》进行报班。出站例检同样是严格职守，做到了证件检查、问询告知、出站车辆的留影等等工作一应俱全。

参观学习时间很短，但却让我们看到了差距，认识到了自身的不足，为我们今后的工作提供了宝贵的经验。而我们却没有做好！我认为主要还是思想上认识不到位、观念上服务意识不高、业务上还不熟练，更不用说精通了。通过这次的参观学习，我们会在今后的工作中严格按照《客运站服务规范》标准进行操作应用，从自身做起，带动其他员工，共同提高客运站整体服务质量，逐步缩小和他们的差距！

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《中央车站》影评

这是一个寻找的故事，约书亚寻找自己的父亲，朵拉也在寻找自己心灵中的那个父亲，一个埋藏的心灵深处的善良与美好。而在寻找的这段过程之中，在广袤的南美、嘈杂的都市和凋敝的乡村中，朵拉和约书亚——其实很难分得清到底谁是谁的救赎者！

这部电影所展示的是一些底层的人的生活状态，包括朵拉和约书亚。在人来人往的车站，朵拉每日替人写信，写那些悲欢离合的故事，一封信一块钱，如果帮你寄的话，她才能拿到两块钱。一个五十几岁的老女人、没有丈夫没有孩子，屋里只有一台很破烂的电视机，而每日还要挤那样恐怖的车去工作。你实在不能指望在这样的生活中，她还能非常慈爱地对待一切，那是不可能的。她可以为了一个电视机而把约书亚买掉，也可以尽情嘲笑那些写信的人，甚至不把那些信寄出去。而当朵拉最终决定带约书亚去找他的父亲时，这必然是一种灵魂的苏醒。

在片中，约书亚的父亲是耶稣，两个哥哥分别是以利亚和摩西，这些名字都源自《圣经》。上帝晓谕摩西的助手约书亚说：“我的仆人摩西死了，现在你要起来，和众百姓过这约旦河，往我所要赐给以色列人的地方去。”其实影片里讲述的也许真的是一个救赎的故事。片子中的耶稣对于朵拉来说，最终的形象也从约书亚的父亲，变成了真正意义上的耶稣；而朵拉在寻找耶稣的过程中，也得到了自我救赎。

在我看来，朵拉和约书亚都不是讨人喜欢的角色，朵拉的自私自利，约书亚的毫不领情。但有时候想想，我们之所以不喜欢他们，是因为我们也有一样的不足。其实对于朵拉和约书亚来说，救赎似乎是件太过遥远的事情了。他们想做的只是生活，生活下去、好好地生活。就算在社会的底层，他们依旧努力在生活。电影是一种艺术的东西，有时候它甚至会变得太过于艺术。但中央车站中的朵拉和约书亚——他们却很真实，真实的就像是生活在我们周边的人，真实的就像是我们生活的一部分。

这本该是一篇很悲伤的电影，主角们生活的异常艰辛，环境困苦。约书亚没见过父亲，母亲又车祸去世，朵拉一开始还把他卖给了器官贩子。一个少年只是因为偷窃了一点东西就在围观下被公然打死在铁轨上，血的力量总是能让人在下意识的回归真实的人性。朵拉是个孤独的老女人，就算是在送约书亚找父亲的过程中，也遇到了种种的困难，包括失之交臂的虚幻爱情。

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