余世维——《打造职业化团队》观后感

近日，单位组织我们观看了余世维教授的《打造职业化团队》，余世维教授广博的学识、轻松幽默的演讲风格给我留下了很深的印象，同时也让我学到了不少。

讲座中，余世维教授引用了大量真实生动的事例向我们详细阐明了“职业化”的含义。所谓的职业化就是职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。第一，我们对我们做的事内行不内行，我们的知识丰富不丰富，技能好不好，这是职业化的工作技能。第二，我们的样子像不像搞这一行的，合乎不合乎这一行的规矩，有没有这一行所要求的基本素质，这是形象，样子一看就可以看出来。第三，我们做这个事情的时候，是不是很认真去做，凡是力求完美将这个事情做好，这是态度。第四，所有公司不是希望只开一天，公司一开就想开很久，我们作为公司的一员应该做到时时、事事树立良好的个人形象，代表并维护着公司的形象。

职业化的工作技能，就是“像个做事的样子”。余世维教授指出，每一个部门或岗位都要有必须具备的能力或技术，当客户的知识、经验与需求超过我们的供给时，他很容易地就会放弃我们。因此我们要对我们所做的行业有清楚的认识，牢固掌握自己岗位所需的知识，培养工作能力，平时做个有心之人，勤学习，多留意，善请教，我们应该检讨与反思，找出存在的差距和努力的方向，抓紧学习，缩短差距，做自己岗位上的专家。

职业化的工作形象，就是“看起来像那一行的人。我们属于教育行业，所谓“学高为师，身正为范”，更应注重自己的工作形象。从个人衣着谈吐到办公室环境的布置，与家长、学校领导老师的沟通等各个方面都应注意，自己的一言一行都代表公司的形象，要处处严格要求自己。

余世维教授说：“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。”这句话体现的就是职业化的工作态度，在按时按量的完成领导布置的任务的基础上，我们还应该用心去钻研该怎样才能让我们的工作的结果更好更完善，只有这样才能说具备了职业化的工作态度。

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《余世维-打造职业化团队》观后感

近日，学习了余世维博士的《如何打造职业化的员工与团队》视频，现对职业化工作态度一节谈一下自己的体会。

感触最深的一句话：“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。” 什么叫做用心呢？我对余博士讲述的这个案例印象颇深：有一次章子怡拍戏，为了拍摄她站在雪地里等男朋友的情景，眼睫毛上面需要有非常非常小的雪粒。这个镜头其实非常难拍，人的呼吸是有温度的，所以眼睫毛上的雪粒不容易凝结，结果怎么拍都拍不好。后来导演就决定放弃这个近距离的放大镜头，但是章子怡死活不肯。章子怡为了拍好这个镜头，屏住自己的呼吸，慢慢地等眼睫毛上的雪凝结，终于她的眼睫毛上面有一排一排的雪粒了，镜头也顺利地拍完了，导演非常高兴。当所有人都收工的时候，章子怡却站在那里没动，因为她的两只脚在雪地里站得太久都已经僵住了。

这个案例使我对章子怡有了新的认识，同时也明白了这样一个事实：章子怡有今天的成就不是因为她的侥幸或机遇，是因为她在用心拍戏。每一个成功的演员都是用心血在演戏，别人是把戏演完了，而她是用心把戏演好。

在实际工作中，做到“用心做事”并不能只是说说而已，执行的过程中是需要具备良好的心态和责任心。

首先要加强自我管理，每个人可以借鉴书中经验：每天自问：

1）我的优点是什么？我的强项是什么？我如何发挥我的优点和强项去弥补不足？

2）我平时做事情用的是什么方法？

3）我帮助过谁？我与谁主动沟通过？我主动关心过谁？（在日本，当小孩子放学回家，家长都会问一句：你今天帮助过谁？你帮助同学做了什么事？你帮老师做了什么事？）这样有一天，你让人家帮忙的时候，你要明白你之前有帮过人家么？

4）我的目的是什么？我的价值观什么？我对公司可以做什么？

如果每个人真的能够每天坚持审视自我，这样坚持一个月，相信工作态度会有绝对的改变。

另外，需要增强责任心，强化团队意识。我们的部门中，存在这样的现状：只专心做自己的本职工作，涉及部门间的配合，则事不关已，高高挂起。

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扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸

——浅议员工职业化的6堂必修课之职业理想

职业理想是人们在职业上依据社会要求和个人条件，借想象而确立的奋斗目标。它是人们实现个人生活理想、道德理想和社会理想的手段，并受社会理想的制约。职业理想是人们对职业活动和职业成就的超前反映，与人的价值观、职业期待、职业目标密切相关的，与世界观、人生观密切相关。

职业理想具有差异性。政治思想觉悟、道德修养水准以及人生观决定着一个人的职业理想方向。知识结构、能力水平决定着一个人的职业理想追求的层次。个人的兴趣爱好、气质性格等非智力因素以及性别特征、身体状况等生理特征也影响着一个人的职业选择。因此，职业理想具有一定的个体差异性。职业理想具有发展性。一个人的职业理想的内容会因时因地因事的不同而变化。随着年龄的增长、社会阅历的增强、知识水平的提高，职业理想会由朦胧变得清晰，由幻想变得理智，由波动变得稳定。因此，职业理想具有一定的发展性。孩提时代，想当一名警察，长大后却成了一名教师的事实就说明了这一点。职业理想具有时代性。社会的分工、职业的变化，是影响一个人职业理想的决定因素。生产力发展的水平不同、 职业理想社会实践的深度和广度的不同，人们的职业追求目标也会不同，因为职业理想，它总是一定的生产方式及其所形成的职业地位、职业声望在一个人头脑中的反映。

理想是前进的方向，是心中的目标。人生发展的目标是通过职业理想来确立， 并最终通过职业理想来实现。俄国的托尔斯泰曾说过：“理想是指路的明灯，没有理想就没有坚定的方向，就没有生活。”职业理想在现实生活中还具有参照系的作用，它指导并调整着我们的职业活动。当一个人在工作中偏离了理想目标时，职业理想就会发挥纠偏作用，尤其是在实践中遇到困难和阻力时，如果没有职业理想的支撑，人就会心灰意冷、丧失斗志。理想总是源于现实又高于现实，它比现实更美好。为使美好的未来和宏伟的憧憬变成现实，人们会以坚忍不拔的毅力、顽强的拼搏精神和开拓创新的行动去为之努力奋斗。12岁时，周恩来就发出“为中华之崛起而读书”的誓言，表达了他从小立志振兴中华的伟大志向。

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《打造职业化团队》观后感

通过观看余世维博士的《打造职业化团队》让我从中获益颇多。余世维博士结合自身成功的创业经历和丰富的管理经验，从不同角度、不同层面对职业化进行解析，为我们生动阐述了什么是职业化，以及怎样打造一支成功的职业化队伍。

所谓职业化，就是专业化，是人们用来衡量一个企业规范与否的标准。想要打造一支合格的职业化队伍就要求我们必须要有：职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度和职业化的工作道德。

这四个部分归纳起来就是给公司提出了一个要求：要做到职业化，要专业，要做事就像一个做事的样子，并逐渐形成一种公司的品牌文化，成长为一个行业的龙头企业，成为社会所重点信赖的对象。也明确的说明了要达到这个要求要做到职业化需要的品质或者是条件，也就是所讲的四个部分的内容，首先要有专业的工作技能，就是工作所需要的专业技能是否全面掌握，工作所需要的专业知识是否精深，对所从事的工作是内行还是外行；第二所指的职业化的工作形象是我们的形象是不是像搞这一行的，是否符合这一行的规矩，从外表到内涵，包括谈吐举止用词语气达到了做这一行的基本素质，这是一眼就可以看出来的，在我们的脑海里，常常能想象到“乐团指挥”或“海军少将舰长” “医生”、“警察”或“教师”等是什么样子，也能指出其中他们哪些地方还不够专业需要改进；第三所指的职业化的工作态度就 1

是做事一定要用心，在我看来这是最值得学习最重要的一点，做为一个刚入职的员工来说态度是关键，在做任何事情的时候是不是都把需要的资料准备完整仔细，是否每一个可能发生的意外都考虑到，如何才能力争完美不丢三落四。总之态度端正才能养成较好的习惯；第四职业化的工作道德强调了一个信誉的问题，这也是一个很重要的问题，所有公司都不是希望只开一段时间赚钱就关门，大家都想成为百年老店，不仅管理者是标杆管理者的品牌意识重要，作为公司的一员要时时、事事树立好个人形象并维护好企业品牌，让客户喜欢你，信任你，最终达到依赖你。

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职 业 化 的 真 谛

学习余世维《职业化团队》有感

很高兴能够加入到武汉客林团队，根据公司安排，新员工入司第一周的培训课程里，再次学习起余世维博士关于“打造职业化团队”的视频资料。职业化团队——是不分行业不分领域的企业团队发展的终极目标，职业化是团队持续性繁荣发展的基础，视频资料里值得学习的信息很多，这里我将个人印象深刻的几点心得与大家分享。

余世维博士从一个职场新人如何服人，魅力点就在领导力和专业，专业也就是职业化，包括：职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。四部分联系起来可以这样理解：首先我们要具备专业的技能，像做事的样子，但这个需要职业化的工作形象细节来外在表现出来，如穿着打扮、言谈举止等，这样更加深别人对我们的信任和支持；态度决定一切，职业化的工作态度决定专业行为，行为养成习惯，习惯积成品质，品质彰显道德；从个人表现到团队风采，企业品牌文化自然凝聚成形，水到渠成！

一、职业化的工作技能——“像个做事的样子”

在职业化的工作技能中提到：职业化必须与企业的“核心文化”有关，我们应该充分了解自己，从客户、经销商（或代理商、协作商等）和竞争对手多个视角去了解自己的优势与不足。要知道对待客户，业务员不是在推销某件产品而是推销自己，我们客林团队价值观第一点就是，对客户的忠诚——客户将客林视为首选合作伙伴；以诚纳客，以信立林；我们也相信这种忠诚是相互的，我们对客户的忠诚服务，将会换来客户对我们的忠诚合作。因为对客户的这份忠诚，客林员工想客户所需，解客户所忧，致力于不断提升质量品质，优化解决方案，不断创新与超越，为公司和客户创造更多价值，实现可持续发展，成为行业内市场的领袖品牌。秉承这份核心价值观，我相信客林问鼎全国行业之首指日可待！

二、职业化的工作形象——“看起来像那一行的人”

职业化的工作形象，简单来说，良好的个人形象能让人赏心悦目，给人正能量；而职业化的工作形象就是你做哪行要像做那行的样子，有三大行业是让人欣赏的，也就是职业化打动人——航空、酒店、银行。职业化的工作形象是一个个细节积聚而成一个吸引人的整体形象，那么这么多的细节我们从哪里开始，主次分别是什么呢？这里面是有逻辑性的，首先统一，继而形成标准，最后精细化标准——精致。我们从统一的工作着装、语言、办公环境、工作流程、战略目标、企业文化，然后形成一条条的标准严格执行，收集实施中的反馈意见和建议，逐步精致。

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《余世维-打造职业化团队》读后感

看完余世维博士的《打造职业化团队》后，深有感触。他在“如何打造职业化团队”第一讲中曾讲到“领导人和公司员工是否职业化决定了公司的成败”，一个职业化程度高的员工，必将成为一个非常优秀的员工；一个团体职业化程度高的企业，必将会成为一个受社会尊敬的企业。而提高企业的团体职业化程度就必须全面落实职业化管理，职业化是企业参与竞争的基础所在。经过学习我了解到，余世维博士在讲座中讲到职业化就是专职化或者专业化，它分为四个部分。第一个是职业化的工作技能，第二个是职业化的工作形象，第三个是职业化的工作态度，第四个是职业化的工作道德。现就余世维博士提出的“职业化的工作技能”，“职业化的工作形象”，“职业化的工作态度”，“职业化的工作道德”这四点，谈一下学习心得

首先，“专业”即“职业化的工作技能”、“职业化的工作形象”。它要求我们在建筑行业能迅速掌握各种信息、知识、技能，并能在工作中利用自己所获得的信息、将自己的知识和技能发挥出来创造一定的业绩，实现自己在公司和社会的价值；同时我们要有严谨的工作态度、不怕吃苦的精神，我一直觉得公司的员工在“职业化的工作形象”这一点上体现得比较到位，比如，没有人看到我们说我们不像做建筑的，而说我们像化妆品或者做公务员的，我们的工地总能够尽可能地做到摆放干净整洁。

其次，“忠诚”即“职业化的工作态度”。为什么“职业化的工作态度”就是“忠诚”？“职业化的工作态度”就是对公司的忠诚，对行业的忠诚。我想没有人否认“把工作兢兢业业的做好是对公司的忠诚”这句话，它是“忠诚”最基本且必备的条件。在工作中，公司首先应该统一各种制度，如果拚弃旧的制度，首先应该考虑新定制度和旧的制度在本质上的差别，如果差别不大，管理者只需要增加条例，而不是不停地更改，这有利于员工在更短时间内掌握公司的各种制度，更有利于这些制度准确及时地落实下去。领导、管理人员、员工的精力和时间都是企业成本，没有哪个公司的领导想无限止地把员工的时间都束缚在工作范围内，能在上班时间内把自己的本质工作做到最好便是对企业最大的忠诚，如果出现了在职责范围内不会做的事情，应该利用各种时间尽快补上，而不能总是以“不会做”作为推脱的理由。余世维博士在讲座中提到“每个部门或者岗位都有必须具备的能力

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《打造职业化团队》观后感

在本次课堂中，我们观看了余世维博士的《打造职业化团队》的教学视频，通过观看，让我从中受益颇多，感触颇深。余世维博士结合自身的经历以及管理经验，从职业化的工作技能、工作形象、工作态度、工作道德这四个角度和层面对职业化进行解析，并且在加上生动有趣的案例为我们生动的阐述了什么是职业化，以及如何才能打造一支成功的职业化团队。

所谓职业化，就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化，即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色。这就要求我们必须要有：职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度和职业化的工作道德。 这四个方面归纳起来就是给公司提出了一个要求：要做到职业化，做事就像一个有做事的样子，并且逐渐形成一种公司的独有的品牌文化，最终成长为一个行业的龙头企业，成为社会所信赖的对象。首先是职业化的工作技能，这就是指工作所需要的技能是否全面的掌握，知识是否全面的精深，对所从事的工作是否是内行；第二个是指职业化的工作形象，这就是指我们的形象是不是像是做一行的，是不是符合这一行业的规矩，从外貌到内心，包括言语举止有没有达到基本的素质，这是人们一眼就可以看出来的；第三个指的是职业化的工作态度，这就要求我们做事一定要用心，在我看来这是最值得我们学习的一点，因为这对于一个刚入职的员工来说态度是关键，决定着一切，在做任何事的时候是不是能把每一个可能发生的意外事件都考虑到，力争把事情做的完美，不会不丢三落四。总之一句话，态度端正才能够养成良好的习惯；最后一个是职业化的工作道德，这强调了一个信誉的问题，这其实也是一个很重要的问题，所有公司都希望自己能够成为一家百年公司，这不仅需要管理者有重要的品牌意识，并且作为公司的一个员工也要时时刻刻树立好自己的个人形象并维护好企业品牌以及荣誉，让客户喜欢你，信任你，最终达到依赖你。还有我们在讲职业化的时候，也不能忽

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