信任，让医患更和谐 理解，让沟通更无障

————《医者仁心》观后感

肾内科 徐艳秋

《医者仁心》是一部从多方面反映医院工作和医务工作者生活的优秀剧作,虽然热播很久了，知道有很好的反响，但一直没时间观看。直到最近，根据上级要求才坐下来细细品味。

熟悉的场景就像是我们的医院，忙碌的身影就像是我们的同事，从未有过的准时下班就像现在的你我，感同身受的事例案件就像发生在身边??，从一开始就被吸引，一口气看完，感动、震撼、共鸣??，一时找不出合适的词汇来形容看后的心情，留下的更多是引发事件背后的思考。

“医生都开始保护自己了，谁来保护患者呢？”这句经典的台词震撼人心。为什么会这样？缺乏信任，缺乏足够的信任！正如剧中钟立行与武明训在一次谈话时说：“只要你相信我，只要你愿意相信我，我们还能回到从前的亲密无间”。 “信任”是多么简单、多么重要、但又多么难实现。有人曾这样评价病人与医生的关系，不信任却又依赖，防备却要献媚，希望掠去信息，又要自己判断。的确如此，这样的病人和故事太多太多了。在一年前，病区收治一个肾功能不好的老年病人，怀疑多发性骨髓瘤，经检查确诊此病。从始到终，在病情沟通问题上，家属总是持怀疑不信任的态度，直到我们的告知和结果与他用网上搜来的信息、他在外院咨询获得的信息相一致时，才打消了顾虑，才开始接受我们。这样互相提防的日子何时才能结束？造成这样的根源在哪里？我想这不完全是医生的问题，也不完全是病人的问题，更不能完全归因于现行的医疗体制、机制的问题，这是一个复杂的社会问题，也许是一个没有答案的问题。

以前医学还没有现在发达，技术也远不如现在，但那时候却是一片医患和谐的景象。医患相互信任，没有“医闹”，没有“草菅人命”的负面报道，多的是“感激”和“救死扶伤”的正面宣传。而今，经济发达了，技术进步了，却出现了“医闹”，没了“感激”，甚至没有了“安全感”，医患不再信任，关系不再和谐。我们没有能力改变当前的医疗体制和机制，更没有能力解决社会问题，当前的形势下，做好我们该做的，努力让让相互信任重新回到医患关系的主流。

…… …… 余下全文

《医者仁心》观后感

在感动中看完了这部以医院为背景创作的电视剧，它就像一个放大镜把医务人员的日常生活和医院存在的各种热点问题、红包、回扣、开大处方、医生的职业道德等一一放大。既客观又现实，让人直视不可回避，尤其是频繁的医疗纠纷，在医闹的渲染下更是把本已紧张的医患关系又推到了风口浪尖。作为医务工作者应该怎样面对患者，作为患者又将给予医生多大限度的信任呢？医者仁心给了我们一个全新的解释。

“医者仁心”以心外科为医院的代表点和故事的切入点，显示“心”的重要性，无论谁的心脏得了病，都有可能走向同一个结局，那就是死亡，如果医生没有人心（仁心），那么不知道有多少人死于非命。我觉得院长的病恰恰提示了一点，医生是人不是神仙，有些疾病令大夫无能为力，即便是大夫自己得了也没有办法，所以，病人对医生的期望值不要过高，每一个有责任感的医生都会尽其所能，竭尽全力的救治他的病人，因为医生有医生的职业道德和人格底线。但是目前有些人利用医患之间的关系进行做文章，让一部分人专了空子，致使出现了医患关系紧张。让医生觉得从事这个职业时时如履薄冰，如临深渊，让很多医生寒了心。

近几年来，全国医疗纠纷案明显增加，但是医疗事故并未按比例上升，这反映出医疗事故所代表的技术问题并不是唯一。医疗纠纷另有根源，多数是由于沟通不到位引起的。电视剧中王欢的母亲将武明训告上法庭就能说明，是什么让曾经的恩人反目呢？其实在王欢的治疗上，武明训和钟立行在明明知道有死亡可能的情况下，仍然一而再再而三的不惜一切代价抢救他。在明明知道他的父母已经没有能力支付高额医药费用的时候，依然坚持着，不放弃治疗，这就是医生，在用他们自己的方式诠释着自己救死扶伤的职责。但是由于沟通的不够，让王欢的家属在王欢的死因上存在着疑问，再加上一些媒体，在医患关系紧张的情况下，本应做桥梁，却做了棒子，利用医患之间的关系大做文章，让病人和家属对医生产生误解，甚至丧失信心。同时也让很多的医务人员感到从事这个职业如履薄冰、如临深渊。通过庭上的沟通，最终王欢的母亲撤诉，冰释前嫌。医患关系的和谐是需要双方共同努力的，病人和家属的心情可以理解，但是同时也需要给于医务工作者更多信任，每一位医务人员都有自己的职业道德和人格底线，无论是能治愈的还是无力回天的病人，都会尽最大努力去救治。

…… …… 余下全文

“医者仁心，救死扶伤” ——《医者仁心》观后感 《医者仁心》是国内第一部全景式反映医护人员职业生涯的医疗剧，全方位真实得展现了目前医患关系、医生与社会，医生与道德、医生之间，领导和医生之间，医药之间的各种复杂的矛盾，那熟悉的工作场景，相似的医护身影，类似的医疗案例，让我的心灵受到深深震撼，身在其中，感同身受,不能不动容。

我，一名工作两年的护士，一直努力坚持做一名合格的护士，不让自己在重复的、甚至是机械的工作中麻木，时时提醒自己面对的是人，是生命，万不可大意；严格执行各项操作，因为我觉得保护患者同时也是保护自己，对患者负责同时也是在对自己负责。一直以来，觉得自己很敬业的，但看了《医者仁心》，暗自汗颜：自己的心还是不知不觉间变得有些冷硬了，不再那么柔软，失去了很多初入行时的热情、执着，快忘了什么是理想，还要不要追求？

剧中一句台词，让我颇震撼：医生都开始保护自己了，谁来保护病人呢？这句话让我心痛，真的心痛！ 今天一句“医生都开始保护自己了，谁来保护病人呢？”，让我不免心虚，但为什么会这样呢？哪个医生护士愿意时时生活在防卫状态呢？什么时候起医患变成了对立方？甚至敌我？互相防范、互不信任，可又互相依存，关系变得那么纠结？扭曲的医患的关系是一把实实在在的双刃剑，伤害着双方！是什么造成的呢？今后医患该怎样相处呢？

或许《医者仁心》中的医生护士，他们只是个演员，但是他们的每一句话都道出了作为一个医生护士的心声，医生护士的辛酸。

或许只有医生护士本人才能理解这种心情，医生护士现在是最苦最累的职业之一，特别是在中国！也许很多人认为医生护士是高收入的职业，但并非如此。我只想说即使收入高那也是他们辛勤劳动应得的，每天的夜班，急诊，手术，在手术台上一站就是好几个小时，想想你自己几个小时一直站在一个地方，我相信除了军人没有人能做到，有句话说一个外科医生和手术器械护士必须有个好膀胱啊，那是必须的，必须练出来的。是什么原因给了他们那么大的毅力？是生命，是责任，是承诺。每个医学生入学之前都要宣誓，那就是承诺。

…… …… 余下全文

以前就看过《医者仁心》这部电视剧，现在再看一次，仍然让我感慨万千。面对剧情里反映出来的种种矛盾，真想问一句：这个社会是怎么了？

剧中的钟立行是正义的化身，他是理想化的医生，是人民群众心目中好医生的典型代表。他不慕荣利，热爱医学事业。那高尚的医德一切为了患者的思想,坚定的行医原则,对技术精益求精的态度,令人十分钦佩。但即使如此也会被人误解,承受巨大的压力。让人痛心。

剧中的武院长和丁院长,也是尽职尽责的好院长,面对复杂的医疗环境,巨大的社会压力,依然能坚持原则，努力协调医生,患者,社会关系。一方面极力维护患者的利益，另一方面努力维护医务工作者的尊严。面对如此恶劣的社会环境，他们的压力和付出可想而知的。

刘护士长是一个悲剧的角色也是我最同情的一个人。她代表了一部分身负巨大压力的医务工作者。作为一个女人，不仅要忍受工作给自己带来的压力，忍受患者家属的侮辱和伤害，还要忍受家人的不理解。记得剧里有这样一段台词“不知道从什么时候起，护士这个职业，不那么崇高了。我们在劳碌辛苦中，在人们的呵斥声中，没日没夜地工作，没有人关心你，也没有人在乎你，就是在这年复一年日复一日的煎熬中，我一点点变老，一点点变得绝望。”然而可怜之人必有可恨之处。恨她的不坚持，恨她对崇高信仰的玷污。

王东的出现不是个例。他代表了现实生活中一小部分的人。相对于中立性医生的高尚与光明他就是黑暗的化身。他可怕的贪婪，膨胀的私欲是这个行业中蛀虫的真实写照。他不择手段的想得到社会的认可和别人的赞扬，对患者不负责任，没有高尚的医德。他的出发点是扭曲的，是有悖常理的。

医院还有一批有理想，有干劲的年轻人。比如丁海，顾磊，罗雪樱。他们是注入到医疗行业的新鲜血液，是医疗行业的希望。他们对工作充满热忱，对医学充满热爱，对明天充满期待。看到他们就想到将来的自己，只是不知道自己是否能像他们一样在那样的环境中还能微笑着追逐梦想。

《医者仁心》这部电视剧反映了以下几方面的医学伦理学关系。

…… …… 余下全文

信仰需要坚持

——《医者仁心》观后感

这个社会到底是怎么啦？电台、电视、网络、报纸时不时就会爆料哪儿又有医疗纠纷啦，又发生什么医疗事故啦，全社会铺天盖地的在说医疗行业的不是，医疗服务差、医德医风差、医务人员差、医疗收费高……原先那个在人们心目中救死扶伤，代表着神圣使命的光环好像一夜之间就变成了紧箍咒，这究竟是怎么啦？

前段时间听说有一部《医者仁心》的电视剧是讲医生护士的，本来以为又是在说医务人员什么问题的，（对社会舆论的误导已经习以为常啦！）没想到第一集就使得我潸然泪下。太熟悉啦、太现实啦、太生动啦。医务人员的艰辛、患者的误解、家属的责骂、媒体的误导、社会的打压，种种现实道出了医务人员的辛酸和郁闷，让我情绪亢奋、感慨涕零。想想多如牛马的电视剧集只有这个是那么真实、那么客观的反应了医疗行业的状况。

其实现如今社会没有文盲、没有科盲、但没有几个人不是医盲。对简单的医学常识一窍不通。导致发生问题之后就把过错全部归咎于医务人员，这是社会大环境的问题。其实医生是治病而不是救人，但人们往往会忘记这一点。人们对医生的期望太高啦。医疗行业的特殊性就在这里，因为面对

的是生命，搞不好就是人命关天的事情。不像其他行业，懒散点也不会直接和生命有联系。这就像老师教育学生，这个学期没有学好，也没见哪个家长去和学校、老师搞个教育纠纷的。

钟立行医生那是我的偶像，是真英雄，也是我们大多数医务人员的真实写照。而且像丁祖旺、武明训院长那样满脑子全是工作的领导就在我们身边。诸如我们卫生行业的领导和我敬爱的院长，他们每天都鞠躬尽瘁、全心全意的工作，真的太辛苦啦！太累啦！像武明训院长那样，在工作中雷厉风行的作风是我们所有人应该学习的，他所碰到的困难所需要的勇气不是常人能够理解的，结局总归还算完美。但就是这样的好人都会面临措手不及的诬陷和诽谤。其实也告诉我们做事就面临着承担相应的责任。记得有这么一句话“能力越大、责任越大”做事越多就需要承担更多的做错事的风险。但是我们不能因为惧怕承担责任而不去做事，得过且过就成了真正意义上的懦夫。时代需要、行业需要向武院长的作风和恒心。

…… …… 余下全文

心伫名人

---观《医者仁心》有感

即使，我们的工作中遇到了障碍，我们都不能放弃，我们自己的自我。

——钟立行 医者仁心，医者父母心。

他不是一个真人，却胜似一个真人，《医者仁心》中的主人公钟立行，用他的一举一动诠释了一个好大夫的人格，他是我心中永难忘怀的人。

他很完美，它拥有精湛的技术，他是心外的一把好刀，纵然唯一的亲人的离世是他悲痛欲绝，纵然千般滋味在心头，在失去亲人与病人家属的不理解下，他几乎心力交瘁。这时的他对医学产生了怀疑，然而，在他面对病人时，他依旧热情似火，对素不相识的病人，施以援手，为他们拦车直至送到医院，毫无怨言；面对心脏停止跳动42分钟的出租车司机，大家早已对此束手无措，唯有他，沉着冷静，在短短3分钟之内，心脏重新跳动，他创造了一个奇迹，危难关头，他的心里早已没有了个人，有的只是:医者父母心。

他拥有一颗宽容的心。面对王冬对他的因嫉妒而产生的种种不满与王冬的那颗热衷于功名利禄的心，他都甘心忍受了。不介意王冬将他的功劳全部揽下，在他心里，团结心外才是最重要的。而且在他心中，论文的多少与一个大夫的好

坏是没有丝毫关系的，而只有拥有精湛的技术才能称之为一个好大夫。所以当自己的成果被王冬抢去，并发表了论文，他都毫不在意，似乎那一切真的与他无关。可是面对王冬的所谓在医学界“混”的言论，他愤怒了，没有其他的原因，仅仅只是因为他对医学的热爱与忠贞。

他亦是理智的，王冬的逞能，一手促成了苏东昌的死。当苏越面对父亲的死与院方交谈时，钟立行依然维护着王冬的面子，而并非发怒的去指责王冬。但是，换来的却是大家的不理解。当有外院来请王冬作主任时，钟立行的心里也挣扎过，毕竟是王冬害死了人，但是他依然顾忌着王冬的前途，仍然害怕影响王冬的将来。可是，如果不说，又会违背他做人的基本原则，又会让王冬继续出去招摇撞骗，去害更多的人。他犹豫着，终于顾磊替他说了，这时的他终于也决定了，力挺顾磊。面对后来武明训的责问，他坚持了顾磊的说法，他始终都在维护着他个人的原则。

…… …… 余下全文

寻找“医者仁心”的职业信仰

——“医者仁心”观后感

近日，在网上陆续观看了电视剧《医者仁心》后，我忽然觉得做为一名医护工作者是多么的神圣自豪。以前总抱怨自己选择的那份工作是多么得辛苦，还那么吃力不讨好。接待过很多不讲理的患者与家属，听惯了那些患者对医院对医护人员存在戒心的一些刺耳的语句，只叹息自己的那份工作太不尽人意了。现在我觉得这些真的微不足道了，因为作为一名医护人员，应该首先做到的是有一颗善良和宽容的心。患者不是刁难，也并不是不讲理。他们只是深受身心双方面的创伤，心理上的不平衡才导致对我们的那些“无理”。我们是为他们疗伤的人，更不应该的是受着他们的影响，冷落了他们亏待了他们，应用热忱、温暖感化他们。

我非常喜欢剧中的心外科主任钟立行，他洁身自好、隐忍、内敛、清高、包容，以自身的言行践诺了希波克拉底誓言，该剧确实塑造了这样一个在职业道德上和技术素养上都十分完美的医生形象。钟立行对所有的病人，无论是达官贵人还是贫民百姓都是一视同仁，如对待来看病的金行长母亲，他没有献殷勤，依然维护着医生该有的尊严。

但很多人批判说，剧中的钟立行过于完美，不现实。可我要说，我们这个时代需要偶像。钟立行有纯粹的品质与坚定地信仰，还有一点生活情趣，他是仁华医院里唯一坚持晨跑的人，他在忙碌中会停下来研磨咖啡来解乏，会自己亲自做西餐邀请自己的科室同事聚会，大家在烛光与音乐中打开心结，最终都找回了自己的位置；他注重团队意识，用心对待每一位年轻人，用博大胸怀包容年轻人的小过错，并给他机会，耐心给予指导，最终使整个团队更有战斗力和凝聚力；他视工作为艺术，这是职业的最高境界，是个高明的时间管理者，正因为这样，他遇事才会如此的从容冷静。

钟立行主任更能代表我们广大医务工作者的医者仁心，这部电视剧告诉每一位从事这个职业的人，我们都应该对患者存有一份“仁者之心”。因此，我宁愿相信他的存在，一个美好的存在，让我的理想与信念有个正确的归宿。

…… …… 余下全文